He pagado los servicios, pero mi factura todavía no se ha emitido


En general, no enviamos las facturas directamente por correo electrónico. Siempre puedes encontrarlas iniciando sesión en la administración del proyecto con la dirección de correo electrónico del propietario o del administrador. Para más información, consulta la guía Cómo descargar una factura.

En este caso, te recomendamos comprobar si los servicios de tu proyecto se han renovado. Los pagos con tarjeta de crédito o débito o a través de PayPal suelen procesarse en unas pocas horas. Las transferencias bancarias pueden tardar entre 2 y 3 días laborables.

Si aun así no puedes ver tu factura, ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.


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