Términos y Condiciones

¡Bienvenido a Webnode!

Fecha de entrada en vigor: 14 de agosto de 2026
Los Términos y Condiciones actualizados entrarán en vigor el 14 de agosto de 2026. Puede consultarlos aquí.
Los Términos y Condiciones anteriores están disponibles aquí.

Resumen

Webnode es un servicio en línea operado por Webnode AG, sociedad constituida conforme a la legislación suiza, con domicilio social en Badenerstrasse 47, 8004 Zúrich, Suiza ("Webnode", "Nosotros", "Nos", "Nuestro"). Las operaciones diarias son llevadas a cabo por Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, República Checa.

Estos Términos y Condiciones regulan su acceso y uso de todos los productos y servicios de Webnode, incluido el sitio web webnode.com, su contenido y cualquier producto relacionado. Incorporan por referencia los siguientes documentos adicionales:

AL UTILIZAR EL SITIO WEB, LOS PRODUCTOS O LOS SERVICIOS DE WEBNODE, USTED ACEPTA ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES. SI NO ESTÁ DE ACUERDO, NO UTILICE NUESTRO SITIO WEB, PRODUCTOS O SERVICIOS.

1. Definiciones

"Usted", "Usuario", "Su" se refiere a usted, la persona o entidad que utiliza el sitio web, los productos y los servicios de Webnode.

"Nosotros", "Nos", "Webnode" se refiere a Webnode AG y, cuando corresponda, a su filial operativa Webnode s.r.o.

"Consumidor" significa un Usuario que es una persona física que actúa fuera del ámbito de cualquier actividad comercial o profesional.

"Empresario" significa un Usuario que actúa dentro del ámbito de una actividad comercial, industrial o profesional, incluidas las personas jurídicas.

"Información del Usuario" se refiere a los datos personales recopilados en relación con el registro o la adquisición de servicios de Webnode.

"Sitio Webnode" se refiere a un sitio web creado por un Usuario mediante la plataforma Webnode.

"Nuestro Sitio Web" se refiere a webnode.com y todas las páginas web asociadas.

"Tercero" se refiere a cualquier persona o entidad no asociada con Webnode AG.

"Funciones de IA" se refiere a las herramientas de Webnode basadas en inteligencia artificial, incluidos, entre otros, el creador de sitios web con IA, el generador de contenido con IA, la generación de imágenes con IA y cualquier otra herramienta de diseño asistida por IA.

"Acceso API / MCP" se refiere al acceso programático a los servicios de Webnode a través de su interfaz de programación de aplicaciones (API) publicada o de su servidor de Protocolo de Contexto de Modelo (MCP).

"TC" se refiere a estos Términos de Servicio.

2. Servicios Disponibles

2.1. Versión Gratuita. El creador de sitios web básico de Webnode está disponible de forma gratuita para todos los Usuarios. La versión gratuita está sujeta a limitaciones, incluidos el espacio de almacenamiento, el ancho de banda mensual, el número de direcciones de correo electrónico y el acceso a determinadas funciones. Para obtener una descripción precisa y actualizada de las funciones del plan gratuito, visite nuestra página de Precios.

2.2. Servicios Premium. Los servicios Premium ofrecen funcionalidades mejoradas, incluidos mayor almacenamiento, dominios personalizados, funciones de diseño avanzadas, capacidades de comercio electrónico, estadísticas comerciales y atención al cliente prioritaria. Los servicios Premium están sujetos a los precios y condiciones indicados en nuestra página de Precios en el momento de la compra.

2.3. Períodos de Suscripción. Los planes Premium están disponibles según los siguientes períodos de suscripción: (a) suscripciones mensuales: facturadas de forma recurrente cada mes; (b) suscripciones anuales: facturadas anualmente, normalmente a una tarifa con descuento; (c) suscripciones plurianuales: disponibles por períodos de hasta 10 años. El período de suscripción seleccionado en el momento de la compra determina la frecuencia de facturación y la duración del contrato. Se aplica la Sección 5.3 en consecuencia.

2.4. Disponibilidad del Servicio. Webnode opera la plataforma Webnode y aloja los sitios web de los clientes sobre una base de mejores esfuerzos comercialmente razonables, y tiene como objetivo maximizar la disponibilidad del servicio para todos los Usuarios. Webnode supervisa continuamente el rendimiento de la plataforma y la infraestructura, y trabaja para minimizar las interrupciones del servicio. Nada de lo dispuesto en esta Sección 2.4 limita las obligaciones de Webnode en virtud de la Sección 6.9 (Reembolso por Fallo en la Prestación), la Sección 11 (Rendimiento Defectuoso y Reclamaciones) o la Sección 18 (Limitación de Responsabilidad).

3. Servicios de Pago

3.1. Precios. Todos los servicios se ofrecen a los precios indicados en nuestra página de Precios. Los precios pueden estar sujetos a ofertas promocionales por períodos limitados. El precio final, con impuestos incluidos cuando corresponda, se le muestra siempre durante el proceso de compra antes de realizar el pedido. Al seleccionar "Facturación de empresa" en el momento de la compra, usted confirma que es un Empresario que actúa en capacidad comercial y acepta la responsabilidad exclusiva de cumplir con cualquier obligación fiscal aplicable en su país de registro. En transacciones B2C, Webnode cumple con la normativa aplicable del IVA de la UE, incluido el régimen de Ventanilla Única (OSS) de la UE cuando corresponda.

3.2. Adquisición de Servicios Premium. Los servicios Premium pueden solicitarse a través de la sección de Administración de su proyecto. Para más información o asistencia, póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente.

4. Nombres de Dominio (Servicio de Pago)

4.1. Registro y Propiedad del Nombre de Dominio. La persona o entidad que registra un nombre de dominio es su propietario legítimo. Webnode actúa únicamente como administrador técnico e intermediario entre usted y el registrador de dominios correspondiente. Webnode no adquiere la propiedad de los nombres de dominio registrados por los Usuarios. Si decide no renovar su dominio, Webnode no acepta responsabilidad alguna por los problemas derivados de la expiración o pérdida de dicho dominio. Si no se recibe el pago antes de la fecha de expiración, el dominio puede perderse de forma permanente. Todos los dominios están bloqueados para transferencia de forma predeterminada y pueden desbloquearse a petición del propietario del dominio.

4.2. Renovación del Dominio. Los dominios pueden renovarse desde la fecha de registro hasta el día anterior a la fecha de expiración indicada en la Administración de su proyecto. Una renovación se considera pagada cuando el proveedor de pago confirma la recepción del importe total. Si el pago de la renovación no se realiza a tiempo, el dominio entra en un período de cuarentena durante el cual puede ser posible su recuperación sujeta a una tarifa administrativa. Webnode notificará al titular del dominio registrado la próxima expiración al menos dos veces: aproximadamente tres meses antes de la expiración y aproximadamente una semana antes de la expiración. Se enviará una notificación adicional dentro de las 24 horas posteriores a la fecha de expiración.

4.3. Cancelación del Registro de Dominio. Puede desistir de un contrato de registro de dominio dentro del período especificado en la Sección 6.5. Al proceder con el registro del dominio, usted nos otorga su consentimiento explícito para comenzar a prestar el servicio antes de que finalice el período de desistimiento. Una vez registrado el dominio, es posible que el derecho de desistimiento deje de aplicarse.

4.4. Registro de Dominio Privado. El registro de dominio privado está disponible para proteger su información de contacto personal de las bases de datos WHOIS públicas. En tales casos, sus datos serán reemplazados por los de Anonymouse Domains s.r.o. (Número de Registro 28296800, Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, República Checa), u otro socio de privacidad designado. Las condiciones correspondientes del servicio de privacidad se aplican adicionalmente a estos TC.

5. Contrato y Rescisión del Contrato

5.1. Formación del Contrato. La exhibición de un servicio en nuestro sitio web constituye una invitación a comprar, no una oferta vinculante. Se forma un contrato vinculante entre usted y Webnode AG cuando completa un pedido y el pago se procesa correctamente. El pago se confirma cuando hay una factura válida disponible en la sección "Mis Facturas" de la Administración de su cuenta.

5.2. Rescisión del Contrato. Puede rescindir un contrato incluso después de la expiración del período de desistimiento, siempre que no solicite un reembolso. Todas las solicitudes de cancelación o modificación deben enviarse por escrito (por correo electrónico) desde la dirección de correo electrónico asociada a su cuenta.

5.3. Duración del Contrato. Los contratos para planes Premium se celebran por el período de suscripción seleccionado en el momento de la compra, que puede ser mensual, anual o plurianual (hasta 10 años). Los contratos de registro de dominio se celebran por un mínimo de uno o dos años, según el dominio de nivel superior. Para el resto de los servicios, el contrato se celebra una vez prestado el servicio, salvo que se indique lo contrario en el momento de la compra.

5.4. Corrección de los Datos del Pedido. Si introduce información incorrecta durante el proceso de compra, póngase en contacto de inmediato con nuestro equipo de Atención al Cliente. Los datos del pedido solo pueden modificarse dentro de las dos horas posteriores a la realización del pedido.

5.5. Consentimiento a la Comunicación a Distancia. Usted consiente la celebración de contratos por medios electrónicos de comunicación a distancia. Los costes en los que incurra en relación con el acceso a internet o telefónico son responsabilidad suya.

6. Pagos, Tarifas y Reembolsos

6.1. Métodos de Pago. Los servicios Premium pueden pagarse con tarjeta de crédito, PayPal, transferencia bancaria y cualquier otro método de pago específico del país que se muestre durante el proceso de compra. En el caso de las transferencias bancarias, los recargos y las comisiones de transferencia corren por su cuenta. Usted es responsable de garantizar que todos los datos de pago introducidos sean exactos y completos.

6.2. Procesamiento del Pago. Al completar una compra con tarjeta de crédito o PayPal, usted autoriza a Webnode (o a sus filiales o proveedores de pago) a cobrar el importe correspondiente en su cuenta. La información de pago puede almacenarse de forma segura para facilitar compras futuras y renovaciones automáticas. Todo el procesamiento de pagos cumple con la normativa PCI-DSS.

6.3. Renovación Automática. Cuando haya seleccionado la renovación automática, su suscripción se renovará automáticamente al final de cada período de facturación (mensual o anual). En los planes anuales, el cargo de renovación se aplica antes de la fecha de expiración. Se le notificará la próxima renovación y el cargo correspondiente con antelación, dentro del plazo exigido por la legislación aplicable. Puede cancelar la renovación automática en cualquier momento a través de la sección de Administración de su proyecto. Hasta que se cancele, usted autoriza a Webnode o al proveedor de pago correspondiente a cobrar su método de pago en cada renovación.

6.4. Fecha de Pago y de Activación. La fecha de pago es aquella en la que su proveedor de pago confirma la recepción del importe total. Para pagos con tarjeta de crédito y PayPal, el cargo se aplica de inmediato y la fecha de activación coincide con la fecha de pago, salvo que se requiera un procesamiento manual, en cuyo caso la activación puede retrasarse hasta varios días hábiles.

6.5. Derecho de Desistimiento (Consumidores). Si usted es un Consumidor, tiene derecho a desistir del contrato dentro de los 15 días siguientes a la fecha de activación, sin necesidad de dar ninguna razón, salvo lo previsto en la Sección 6.6 a continuación.

6.6. Excepción - Servicios Totalmente Prestados. Su derecho de desistimiento previsto en la Sección 6.5 no se aplica cuando: (a) hayamos prestado íntegramente el servicio Premium antes de que finalice el período de 15 días; Y (b) usted nos haya dado su consentimiento expreso para comenzar la prestación antes de que finalice el período de 15 días; Y (c) usted haya reconocido que perdería su derecho de desistimiento una vez que hubiéramos prestado íntegramente el servicio. Al proceder con la compra de cualquier servicio Premium en el momento del pago, usted otorga el consentimiento y el reconocimiento requeridos en esta Sección 6.6.

6.7. Excepción - Registros de Dominio. Su derecho de desistimiento previsto en la Sección 6.5 no se aplica a los registros de nombres de dominio una vez que el dominio se haya registrado correctamente en el registro, siempre que usted haya dado su consentimiento expreso para iniciar el registro antes de que finalice el período de 15 días. Al proceder con el registro del dominio en el momento de la compra, usted otorga este consentimiento.

6.8. Renovaciones Automáticas. Las renovaciones automáticas de servicios Premium y nombres de dominio no están sujetas a un derecho de desistimiento, en la medida permitida por la legislación aplicable.

6.9. Reembolso por Fallo en la Prestación. Si usted es un Consumidor y no prestamos el servicio Premium después de que usted lo haya pagado, puede solicitar un reembolso íntegro independientemente de que haya expirado el período de desistimiento. Ejemplos de fallo en la prestación incluyen: (a) la falta total de activación del servicio Premium dentro de los tres días hábiles siguientes al pago (excluyendo los casos de prevención de fraude o retenciones legales); (b) un fallo técnico que haga inutilizable el servicio Premium durante tres o más días dentro de los primeros 30 días de activación; (c) cargos no autorizados o duplicados. Esta Sección 6.9 se aplica de forma adicional a sus derechos en virtud de la Sección 6.5 (derecho de desistimiento) y la Sección 11 (rendimiento defectuoso).

6.10. Deducción por Dominio Gratuito. Si recibe un dominio gratuito como parte de un paquete Premium y solicita un reembolso después de que el dominio haya sido registrado, el importe del reembolso se reducirá en el valor independiente del dominio.

6.11. Solicitud de Reembolso. Las solicitudes de reembolso deben enviarse por correo electrónico a nuestro equipo de Atención al Cliente dentro del período de desistimiento aplicable. En nuestro sitio web está disponible un modelo de formulario de desistimiento.

6.12. Plazo de Procesamiento del Reembolso. Los reembolsos a Consumidores se procesarán dentro de los 14 días siguientes a la recepción por parte de Webnode de una solicitud de desistimiento válida, utilizando el mismo método de pago de la transacción original, salvo que se acuerde lo contrario. Los reembolsos a Empresarios se procesarán dentro de los 30 días mediante transferencia bancaria o el método de pago original cuando sea posible. Los cupones de descuento y los códigos promocionales no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

7. Funciones de Inteligencia Artificial

7.1. Alcance de las Funciones de IA. Webnode ofrece diversas herramientas basadas en IA para ayudar a los Usuarios a crear, diseñar y gestionar sus sitios web. Estas incluyen, entre otras: generación de sitios web asistida por IA, sugerencias de contenido con IA, generación de imágenes con IA y recomendaciones de diseño asistidas por IA ("Funciones de IA"). Las Funciones de IA están sujetas a un desarrollo continuo y pueden actualizarse, modificarse o retirarse en cualquier momento.

7.2. Propiedad del Contenido Generado por IA. Cuando usted utilice las Funciones de IA para generar contenido (incluidos textos, imágenes y elementos de diseño), el resultado se considerará Contenido del Usuario a los efectos de estos Términos. Usted es responsable de revisar todo el contenido generado por IA antes de publicarlo en su Sitio Webnode. Webnode no ofrece ninguna representación ni garantía respecto de la originalidad, exactitud o idoneidad del contenido generado por IA.

7.3. Uso Aceptable de las Funciones de IA. Usted no puede utilizar las Funciones de IA (incluidas la generación de sitios web asistida por IA, las sugerencias de contenido con IA, la generación de imágenes con IA y las recomendaciones de diseño asistidas por IA) para generar, cargar, publicar o utilizar de otro modo contenido, instrucciones (prompts) o resultados que:

  • Infrinjan cualquier ley o normativa aplicable, incluido contenido que facilite o promueva actividades ilegales;
  • Vulneren los derechos de propiedad intelectual de cualquier tercero;
  • Sean difamatorios, discriminatorios, obscenos o de otro modo dañinos, incluido contenido que acose, amenace o incite a la violencia;
  • Estén diseñados para engañar, defraudar o inducir a error a cualquier persona, incluidas la suplantación de identidad, las estafas, el phishing o los testimonios o respaldos sintéticos no revelados;
  • Constituyan spam, phishing u otras comunicaciones no solicitadas;
  • Hagan un uso indebido, procesen ilegalmente o intenten extraer datos personales, incluso mediante la identificación de personas, la elaboración de perfiles o la reidentificación;
  • Incluyan malware, código malicioso o instrucciones destinadas a facilitar conductas ilícitas, incluidos la piratería informática, el robo de credenciales o la evasión de medidas de seguridad;
  • Infrinjan las normas de Uso Adecuado de Webnode, sus políticas de seguridad o cualquier límite de uso o restricción técnica aplicable a las Funciones de IA.

7.4. Limitaciones y Exclusión de Responsabilidad de la IA. Las Funciones de IA se proporcionan como herramientas de productividad y no como asesoramiento profesional de ningún tipo. Los resultados pueden contener errores, inexactitudes o contenido no adecuado para su contexto específico. Usted es el único responsable de verificar el contenido generado por IA y de garantizar que cumple con sus requisitos antes de utilizarlo. Webnode no acepta responsabilidad alguna por las pérdidas derivadas de la confianza depositada en los resultados generados por IA.

7.5. Acceso API y MCP. Webnode ofrece acceso a determinadas funciones de la plataforma a través de una API publicada y un servidor de Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) (denominados conjuntamente "Acceso API"). El Acceso API permite la interacción programática con los Sitios Webnode, incluida la creación y modificación del contenido del sitio por parte de procesos automatizados autorizados y aplicaciones de IA de terceros. El uso del Acceso API está sujeto a:

  1. las políticas de uso de la API publicadas por Webnode y los límites de velocidad, tal como se documentan en https://www.webnode.com/es/api-documentation/;
  2. los límites de velocidad y las políticas de uso publicados en la documentación de la API de Webnode;
  3. estos Términos de Servicio en todos los demás aspectos.

Para evitar dudas, el uso de la API y del servidor MCP publicados por Webnode por parte de aplicaciones autorizadas está expresamente permitido. Cualquier uso de herramientas automatizadas, bots o scripts para acceder o modificar Sitios Webnode fuera de la API publicada no está permitido y constituye una infracción de estos Términos.

7.6. Servicios de IA de Terceros. Determinadas Funciones de IA pueden estar impulsadas por proveedores de IA de terceros. Cuando utilice las Funciones de IA, sus instrucciones/entradas y el contenido pertinente (incluido el contenido que envíe, cargue o ponga a disposición a través de su Sitio Webnode para la Función de IA) pueden ser procesados por dichos proveedores de IA de terceros con el fin de prestar la Función de IA. El uso de dichas funciones puede estar sujeto a los términos de servicio del tercero correspondiente. Dicho procesamiento se rige por la Política de Privacidad de Webnode y, cuando corresponda, por el Contrato de Tramitación de Datos. Webnode puede cambiar o sustituir a los proveedores de IA de terceros en cualquier momento. Webnode hará esfuerzos razonables por informar cuando se utilicen servicios de IA de terceros.

8. Términos de Comercio Electrónico

8.1. Alcance. Esta Sección se aplica a los Usuarios que utilicen las funciones de comercio electrónico de Webnode para crear una tienda en línea y vender productos o servicios a sus clientes ("Propietarios de Tienda"). Estas condiciones se aplican de forma adicional a todas las demás disposiciones de estos TC.

8.2. Responsabilidades del Propietario de la Tienda. Como Propietario de Tienda, usted es el único responsable de: (a) la exactitud, legalidad e integridad de todas las fichas de producto, descripciones y precios en su Sitio Webnode; (b) el cumplimiento de todas las leyes aplicables que regulan la venta de sus productos o servicios, incluidas la protección al consumidor, la seguridad de los productos y la normativa de venta a distancia; (c) la recaudación, remisión y declaración de cualquier impuesto aplicable (incluido el IVA/GST) sobre las transacciones realizadas a través de su tienda; (d) el cumplimiento, las devoluciones y las obligaciones de atención al cliente en relación con sus clientes; (e) garantizar que su tienda no ofrezca bienes o servicios prohibidos según se definen en la Sección 9 de estos Términos.

8.3. Rol de Webnode. Webnode proporciona la plataforma técnica que permite a los Propietarios de Tienda operar tiendas en línea. Webnode no es parte de ninguna transacción entre un Propietario de Tienda y sus clientes. Webnode no acepta responsabilidad alguna por disputas, pérdidas o daños derivados de transacciones de comercio electrónico realizadas en los Sitios Webnode.

8.4. Procesamiento de Pagos. Las transacciones de comercio electrónico en los Sitios Webnode pueden procesarse a través de proveedores de pago de terceros integrados con la plataforma Webnode. Se aplican los términos y condiciones de dichos proveedores de pago al procesamiento de pagos. Webnode no es responsable de los fallos, errores o disputas derivados del procesamiento de pagos de terceros.

8.5. Productos y Servicios Prohibidos. No puede utilizar las funciones de comercio electrónico de Webnode para vender: bienes o servicios ilegales en cualquier jurisdicción aplicable; productos falsificados, sin licencia o pirateados; materiales o sustancias peligrosas que requieran autorización reglamentaria especial; instrumentos financieros, valores o productos de inversión sin las licencias reglamentarias requeridas; cualquier otro bien o servicio que Webnode determine, a su exclusivo criterio, que resulta inapropiado para la plataforma.

8.6. Suspensión de las Funciones de Comercio Electrónico. Webnode se reserva el derecho de suspender o rescindir las funciones de comercio electrónico en cualquier Sitio Webnode que se determine que infringe estos Términos de Comercio Electrónico o la legislación aplicable, con o sin previo aviso, conforme a la Sección 14 (Suspensión y Finalización) de estos Términos.

9. Uso Adecuado

9.1. A continuación se define el uso adecuado del sitio web, los productos y los servicios de Webnode. Las infracciones constituyen un incumplimiento material de estos Términos y pueden dar lugar a medidas disciplinarias, incluidas la suspensión o finalización de los servicios y la retirada de sitios web, y pueden generar responsabilidad legal

  1. Contenido. No debe publicar ni distribuir a través de ningún Sitio Webnode contenido difamatorio, amenazante, abusivo, obsceno, dañino, pornográfico o de cualquier otro modo ilícito. Está estrictamente prohibido el contenido que infrinja la propiedad intelectual, la privacidad u otros derechos de cualquier persona. No se permite el contenido racista, sexista o de otro modo discriminatorio.
  2. Propiedad del Contenido. No debe publicar ni poner a disposición ningún material sobre el cual no posea los derechos necesarios, sin el consentimiento expreso del titular de los derechos.
  3. Participación en Promociones. Debe cumplir con las normas de cualquier concurso, promoción o campaña de marketing en la que participe en Nuestro Sitio Web.
  4. Interferencia. No debe llevar a cabo ninguna conducta que pueda afectar la seguridad, integridad o disponibilidad de la plataforma Webnode, o que cause perturbaciones al personal de Webnode o a otros Usuarios.
  5. Identidad. No debe suplantar a ninguna persona o entidad, ni tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.
  6. Spam. No debe promocionar su Sitio Webnode ni utilizar los servicios de Webnode para enviar comunicaciones comerciales no solicitadas (spam).
  7. Acceso Automatizado. El acceso automatizado a la plataforma Webnode solo está permitido a través de la API y el servidor MCP publicados por Webnode, sujeto a las Condiciones de Uso de la API aplicables. El acceso automatizado por cualquier otro medio, incluidos rastreadores, bots o scripts no oficiales, está prohibido. La API y el servidor MCP publicados por Webnode pueden ser utilizados por aplicaciones de terceros autorizadas, incluidos asistentes de IA, sujeto a los límites de velocidad y las políticas de uso aplicables.
  8. Elusión. No debe utilizar ninguna solución alternativa, medida técnica u otro medio para eludir o sortear cualquier limitación, restricción o función de la plataforma Webnode.

9.2. Acceso Automatizado y Recuperación de Costes. El acceso a la plataforma Webnode y a cualquier Sitio Webnode está sujeto a estos Términos. Al acceder a la plataforma Webnode o a cualquier Sitio Webnode por cualquier medio, incluidos los medios automatizados, usted acepta quedar vinculado por estos Términos, tenga o no una cuenta registrada. Las siguientes actividades están expresamente prohibidas sin el consentimiento previo por escrito de Webnode: (i) el rastreo, la exploración (spidering) o la recopilación sistemática de contenido, datos o información de la plataforma Webnode o de cualquier Sitio Webnode; (ii) el acceso a la plataforma Webnode o a cualquier Sitio Webnode con un volumen, frecuencia o velocidad que exceda lo que una persona razonable generaría mediante un uso manual normal; (iii) la reproducción, indexación, almacenamiento en caché o almacenamiento de contenido obtenido de la plataforma Webnode o de cualquier Sitio Webnode, salvo en la medida en que dicha actividad esté expresamente permitida en virtud de la disposición de acceso automatizado de esta Sección 9 o con el consentimiento previo por escrito de Webnode; y (iv) el uso de cualquier contenido obtenido de la plataforma Webnode o de cualquier Sitio Webnode con fines de entrenamiento, desarrollo o mejora de cualquier modelo de aprendizaje automático o sistema de inteligencia artificial sin el consentimiento previo por escrito de Webnode.

  1. Webnode mantiene medidas técnicas para detectar y prevenir el acceso automatizado no autorizado, incluidas, entre otras, las directivas robots.txt, la limitación de velocidad y los sistemas de supervisión. La elusión de estas medidas técnicas, o el incumplimiento de las mismas, constituye una infracción de estos Términos.
  2. Cualquier persona o entidad que acceda a la plataforma Webnode o a cualquier Sitio Webnode en infracción de esta Sección será responsable ante Webnode de todos los costes, pérdidas y gastos directos incurridos como resultado, incluidos, entre otros, los costes adicionales de infraestructura, ancho de banda e informática; los costes de personal e investigación; y los costes de reparación o mitigación. Webnode se reserva el derecho de recuperar estos costes por cualquier medio legal, incluida la facturación a la parte infractora. Este derecho se añade a, y no sustituye, cualquier otro derecho o recurso disponible para Webnode en virtud de la legislación aplicable.
  3. Webnode se reserva el derecho de bloquear, limitar o restringir cualquier acceso automatizado a la plataforma Webnode o a cualquier Sitio Webnode a su exclusivo criterio y sin previo aviso.
  4. Para evitar dudas, nada de lo dispuesto en esta Sección permite el acceso automatizado salvo lo expresamente permitido en virtud de las disposiciones pertinentes relativas a los accesos automatizados aquí contenidas o con el consentimiento previo por escrito de Webnode.

10. Propiedad Intelectual

10.1. Todos los materiales protegidos por derechos de autor, marcas comerciales y demás propiedad intelectual que forme parte de la plataforma Webnode permanecen, en todo momento, propiedad de Webnode AG o de sus licenciantes. No se le permite copiar, reproducir, distribuir, explotar comercialmente ni usar de cualquier otro modo dichos materiales sin nuestro consentimiento previo por escrito. Usted conserva la propiedad del contenido que crea y publica en su Sitio Webnode. Al utilizar la plataforma Webnode, usted concede a Webnode una licencia no exclusiva, mundial y libre de regalías para alojar, mostrar y procesar su contenido únicamente en la medida necesaria para prestar los servicios. Si tiene conocimiento de cualquier distribución o explotación no autorizada de la propiedad intelectual de Webnode, notifíquenoslo de inmediato a webnode@webnode.com.

11. Rendimiento Defectuoso y Reclamaciones

11.1. Webnode garantiza que sus servicios se ajustarán sustancialmente a la descripción proporcionada en el momento de la compra. En particular, garantizamos que los servicios tendrán las características descritas o razonablemente esperadas en función de su naturaleza y de nuestros materiales de marketing; serán aptos para el fin declarado; y cumplirán con los requisitos legales aplicables. Si un servicio no se ajusta a lo anterior y usted es un Consumidor, puede solicitar: (a) la prestación del servicio libre de defectos, o la sustitución del componente defectuoso cuando proceda; (b) una reducción razonable del precio; o (c) el desistimiento del contrato, cuando no sean posibles o adecuados otros recursos.

11.2. Las reclamaciones de garantía de los Consumidores deben presentarse dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de activación. Se presume que los defectos que se produzcan dentro de los primeros 6 meses ya existían en el momento de la activación. Si usted es un Empresario, sus derechos y obligaciones relativos al rendimiento defectuoso se rigen por la legislación aplicable.

11.3. Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico a webnode@webnode.com o por escrito a: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, República Checa.

11.4. Webnode acusará recibo con prontitud de las reclamaciones de los Consumidores y procurará resolver todas las reclamaciones conforme a lo dispuesto en la Sección 22 (Tramitación de Reclamaciones) del presente documento.

12. Privacidad y Protección de Datos

12.1. La recopilación y el uso de datos personales por parte de Webnode se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en webnode.com/privacy-policy, que forma parte de estos Términos.

12.2. Si usted procesa datos personales de personas físicas a través de su Sitio Webnode (ya sea como responsable o encargado del tratamiento), acepta cumplir con toda la legislación de protección de datos aplicable, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE cuando corresponda. Nuestro Contrato de Tramitación de Datos está disponible en webnode.com/data-processing-contract para los Usuarios que lo requieran.

12.3. Conservación y Eliminación de Datos. Webnode conserva los datos de la cuenta del Usuario y el contenido asociado del Sitio Webnode durante la vigencia del contrato activo y por un período limitado posterior, con el fin de permitir la recuperación o de cumplir con obligaciones legales. Los períodos de conservación aplicables a las distintas categorías de datos se establecen en nuestra Política de Privacidad. Tras la finalización de su cuenta, su Sitio Webnode y los datos asociados quedarán programados para su eliminación conforme a nuestro calendario de conservación de datos. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento poniéndose en contacto con Atención al Cliente. Las solicitudes se tramitarán conforme a la legislación de protección de datos aplicable, incluido el artículo 17 del RGPD (derecho de supresión), sujeto a cualquier obligación legal de conservación que prevalezca.

12.4. Exportación de Datos al Finalizar la Cuenta. Tras la finalización de su cuenta, dispondrá de un período de 30 días a partir de la fecha de finalización para exportar el contenido y los datos de su Sitio Webnode mediante las herramientas disponibles en la sección de Administración. Transcurrido este período, Webnode podrá eliminar sus datos conforme a su calendario de conservación de datos y a la legislación aplicable. Webnode no tendrá responsabilidad alguna por los datos eliminados una vez expirado el período de exportación de 30 días.

13. Infracción de Estos Términos

El incumplimiento de la Sección 9 (Uso Adecuado) o de cualquier otra disposición de estos Términos puede dar lugar a medidas disciplinarias, incluidas la suspensión o finalización de sus servicios, y puede generar responsabilidad civil o penal. Webnode se reserva el derecho de adoptar medidas de aplicación a su discreción. Por favor, informe de las infracciones de estos Términos a abuse@webnode.com.

14. Suspensión y Finalización de los Servicios

14.1. Webnode se reserva el derecho de suspender de inmediato o finalizar permanentemente sus servicios hacia usted si: (a) usted incumple, o tenemos motivos razonables para creer que es probable que incumpla, estos Términos; y/o (b) usted incurre en una conducta que Webnode determine que es dañina, ilegal o de otro modo inaceptable; y/o (c) así lo exija la legislación aplicable o una autoridad competente. Cuando sea aplicable la Ley de Servicios Digitales y impongamos determinadas restricciones (incluidas la eliminación o la desactivación del acceso a contenido, la suspensión o la finalización), le proporcionaremos una declaración de motivos según lo exigido por la Ley de Servicios Digitales, salvo que la ley nos permita no hacerlo.

14.2. Cuando sea factible y lícito, Webnode proporcionará un aviso previo razonable de suspensión o finalización. En casos de infracciones graves o urgentes, los servicios podrán suspenderse sin previo aviso. Cuando sea aplicable la Ley de Servicios Digitales, usted podrá presentar una reclamación interna sobre determinadas restricciones a través de nuestro sistema interno de tramitación de reclamaciones enviando un correo electrónico a abuse@webnode.com (u otro canal que designemos) dentro de los seis (6) meses siguientes a la restricción, y la revisaremos y responderemos dentro de un plazo razonable. Cuando sea aplicable la Ley de Servicios Digitales, Webnode opera un mecanismo de notificación y acción para el contenido presuntamente ilícito en los Sitios Webnode. Las notificaciones pueden enviarse a abuse@webnode.com (u otro canal que designemos) y deben incluir, cuando corresponda: (a) una explicación suficientemente fundamentada de por qué se alega que el contenido es ilegal; (b) la ubicación electrónica exacta del contenido (como las URL) y cualquier otra información necesaria para identificarlo; (c) su nombre y dirección de correo electrónico (salvo que la Ley de Servicios Digitales permita notificaciones anónimas); y (d) una declaración que confirme su convicción de buena fe de que la información y las alegaciones de la notificación son exactas y completas. Webnode evaluará las notificaciones de manera oportuna, diligente, no arbitraria y objetiva, y podrá, a su discreción y de conformidad con la legislación aplicable, eliminar o desactivar el acceso al contenido y/o imponer otras restricciones, incluidas la suspensión o la finalización, cuando corresponda. Para mejorar la transparencia y en cumplimiento de la Ley de Servicios Digitales, Webnode podrá publicar informes periódicos sobre sus prácticas de moderación de contenido, incluido el número y la naturaleza de las eliminaciones de contenido y las cuentas de usuario suspendidas o finalizadas.

14.3. Sin limitar la generalidad de la Sección 14.1, Webnode también podrá suspender o finalizar los servicios cuando: (a) exista impago, contracargos reiterados, contracargos que consideremos razonablemente fundamentales o abusivos, o cualquier otra actividad de pago que se sospeche fraudulenta; (b) su uso de los servicios cree un riesgo de seguridad para Webnode, los usuarios o terceros, incluido el abuso de herramientas automatizadas, el rastreo o los intentos de eludir restricciones técnicas; (c) sea necesario para cumplir con obligaciones legales aplicables a la plataforma, incluidos la moderación de contenido, el mecanismo de notificación y acción u otros requisitos de cumplimiento legal; (d) usted infrinja las leyes de sanciones, control de exportaciones o cumplimiento comercial aplicables, o se encuentre ubicado en, o actúe en nombre de, una parte o territorio restringido. Cuando sea aplicable la Ley de Servicios Digitales, podremos mantener la restricción correspondiente mientras revisamos una reclamación interna cuando sea necesario por motivos de seguridad, prevención de fraude o cumplimiento legal.

14.4. Cancelación Voluntaria.

Tras la cancelación de su suscripción de pago, las funciones de pago permanecerán activas hasta el final del período de facturación en curso. Tras el ejercicio de su derecho legal de desistimiento en virtud de la Sección 6.5, las funciones de pago se desactivarán dentro de las 48 horas siguientes al procesamiento de su reembolso. Una vez finalizada su suscripción de pago, si su sitio web depende de funciones, plantillas o contenido disponibles únicamente en planes de pago, nos reservamos el derecho de despublicar el sitio web. Dispondrá de treinta (30) días desde la fecha efectiva de cancelación o desistimiento para acceder a la consola de administración, donde podrá exportar sus datos, adaptar su sitio web para que sea compatible con el plan Gratuito, o volver a suscribirse. Transcurrido este período de 30 días, podremos eliminar de forma permanente el contenido o las configuraciones que no se hayan exportado y que requieran un plan de pago.

14.5. Fallo en el Pago.

Si un pago programado falla, se lo notificaremos y reintentaremos el cobro. Si el pago sigue sin realizarse correctamente tras nuestro período de reintento, despublicaremos su sitio web, que dejará de ser accesible para los visitantes; sin embargo, usted conservará el acceso a la consola de administración para actualizar su método de pago, gestionar su contenido o exportar sus datos. Si no se recibe un pago válido dentro de los sesenta (60) días siguientes al fallo inicial, podremos considerar la cuenta como finalizada y eliminar de forma permanente el contenido que requiera funciones de plan de pago.

14.6. Disposiciones Generales.

Haremos esfuerzos razonables por notificarle por correo electrónico antes de cualquier eliminación permanente de contenido. La restauración del acceso completo tras una suspensión relacionada con el pago requiere liquidar cualquier saldo pendiente. Nada de lo dispuesto en esta sección limita sus derechos en virtud de la legislación de protección al consumidor de carácter obligatorio aplicable, incluidas la Directiva 2011/83/UE (Directiva sobre los Derechos de los Consumidores) o el Reglamento (UE) 2016/679 (Reglamento General de Protección de Datos), en su versión que pueda ser modificada en el futuro.

15. Exclusión de Garantías

15.1. En la medida permitida por la legislación aplicable, los servicios de Webnode se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo. Webnode, sus filiales y sus licenciantes no garantizan que:(a) los servicios cumplirán con sus requisitos específicos; (b) los servicios serán ininterrumpidos, oportunos, seguros o estarán libres de errores; (c) cualquier información obtenida a través de los servicios será exacta o fiable; o (d) se corregirán los defectos en los servicios. Ninguna información verbal o escrita proporcionada por Webnode crea ninguna garantía que no esté expresamente establecida en estos Términos.

16. Limitación de Responsabilidad

16.1. Nuestra responsabilidad hacia usted en virtud de estos Términos (incluidos, para evitar dudas, cualquier acuerdo de nivel de servicio y cualquier política de reembolso) no excederá la menor de las siguientes cantidades: (a) el total de las tarifas pagadas por usted por los servicios en el período de 12 meses inmediatamente anterior al evento que dé lugar a la reclamación y (b) un máximo absoluto de 5.000 EUR (o su equivalente en francos suizos en la fecha del evento que dé lugar a la reclamación). Cuando los servicios se presten a usted de forma gratuita, nuestra responsabilidad hacia usted en virtud de estos Términos se limitará a 500 EUR (o su equivalente en francos suizos en la fecha del evento que dé lugar a la reclamación), salvo lo dispuesto en la Sección 16.5.

16.2. Somos responsables ante usted por las pérdidas y daños directos y previsibles causados por nosotros.

16.3. Si incumplimos estos Términos, somos responsables de las pérdidas o daños que usted sufra que sean consecuencia directa y previsible de nuestro incumplimiento de estos Términos o de nuestra falta de diligencia y competencia razonables, pero no somos responsables de ninguna pérdida o daño que no sea directo y previsible.

16.4. Cuando la pérdida sufrida incluya una serie de sucesos relacionados, estos se considerarán, a los efectos de estos Términos, como un único suceso.

16.5. No excluimos ni limitamos de ningún modo nuestra responsabilidad hacia usted cuando resulte ilícito hacerlo. Esto incluye la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por nuestra negligencia o negligencia grave, o la de nuestros empleados, agentes o subcontratistas; por fraude o tergiversación fraudulenta; por daños causados por nuestra conducta dolosa o negligencia grave; o por cualquier otra responsabilidad que no pueda excluirse o limitarse conforme a la legislación aplicable, incluidos los derechos de protección al consumidor de carácter obligatorio.

16.6. No somos responsables de pérdidas comerciales. Si utiliza los servicios con fines comerciales, empresariales o de reventa, no tendremos responsabilidad alguna hacia usted por ninguna pérdida de beneficios, pérdida de negocio, interrupción del negocio o pérdida de oportunidad comercial.

16.7. No seremos responsables de ningún daño o pérdida, ya sea directo o indirecto, que usted pueda sufrir como resultado de cualquier virus, troyano u otro dispositivo dañino que afecte a los servicios o sistemas, ya estén bajo nuestro control o no, causado por su falta de protección adecuada de su sistema.

16.8. Usted y nosotros excluimos expresamente cualquier derecho de terceros que, de otro modo, pudieran estar facultados para hacer cumplir estos Términos como si fueran parte de ellos.

16.9. Estas limitaciones se aplican en la máxima medida permitida por la legislación aplicable. No se ven afectados los derechos de protección al consumidor de carácter obligatorio conforme a la legislación aplicable.

16.10. Webnode no respalda ni es responsable del contenido, los productos o los servicios de ningún sitio web de terceros accesible a través de o enlazado desde la plataforma Webnode. Las transacciones entre usted y cualquier tercero se realizan enteramente por su cuenta y riesgo.

17. Ley Aplicable y Jurisdicción

17.1. Estos Términos y cualquier disputa derivada de ellos o en relación con ellos se regirán por la legislación suiza, sin perjuicio de cualquier disposición imperativa de protección al consumidor aplicable en su país de residencia habitual. Para los Consumidores, cualquier disputa podrá plantearse ante los tribunales de su país de residencia habitual o ante los tribunales de Suiza. Para los Empresarios, las disputas estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Zúrich, Suiza. Nada de lo dispuesto en esta cláusula restringe los derechos de los Consumidores conforme a la legislación imperativa de su país de residencia habitual.

18. Solución Extrajudicial de Controversias con Consumidores

18.1. Los Consumidores tienen derecho a solicitar la resolución extrajudicial de controversias. La plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE está disponible en: ec.europa.eu/consumers/odr. Los organismos de resolución alternativa de conflictos aplicables a las controversias con consumidores pueden identificarse a través de dicha plataforma. Webnode está dispuesta a participar en procedimientos de resolución extrajudicial de controversias ante un organismo autorizado de resolución de conflictos de consumo cuando así lo exija la legislación aplicable.

19. Calidad del Servicio y Mejora Continua

19.1. La calidad de nuestros servicios es un objetivo central para Webnode. Nuestra plataforma está sujeta a un proceso de mejora continua que abarca tanto los aspectos técnicos como de diseño. Como resultado, las funciones, interfaces y funcionalidades del servicio pueden actualizarse o modificarse periódicamente.

20. Comentarios

20.1. Agradecemos sus comentarios y sugerencias respecto de nuestros servicios y de estos Términos. Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al Cliente o envíe un correo electrónico a webnode@webnode.com.

21. Cambios en Nuestro Sitio Web

21.1. Webnode se reserva el derecho de cambiar, eliminar o discontinuar cualquier parte del sitio web webnode.com o su contenido en cualquier momento. Cuando Webnode discontinúe una función del servicio o elimine sustancialmente funcionalidades de una función del servicio que forme parte de una suscripción Premium, Webnode proporcionará un aviso previo por escrito de al menos 30 días a los usuarios afectados mediante correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada. Este requisito de aviso no se aplica a: (a) cambios exigidos por ley o para hacer frente a una amenaza de seguridad urgente; (b) cambios en servicios o funciones gratuitos; (c) interrupciones temporales del servicio por mantenimiento; o (d) actualizaciones o mejoras que no reduzcan sustancialmente la funcionalidad. Para evitar dudas, esta disposición se refiere a los cambios en los servicios y funciones, y no a las actualizaciones de estos Términos, que se rigen por la Sección 30.

22. Tramitación de Reclamaciones

22.1. Todas las reclamaciones son tramitadas por el equipo de Atención al Cliente de Webnode. Las reclamaciones pueden enviarse por correo electrónico a webnode@webnode.com o por correo postal a: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, República Checa. Para clientes Consumidores: Webnode acusará recibo de su reclamación dentro de los tres (3) días hábiles, proporcionando una confirmación por escrito (por correo electrónico) que incluya la fecha de recepción, una descripción de su reclamación, un número de referencia y el plazo previsto de resolución. Webnode resolverá su reclamación dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Si la resolución requiere más de 30 días (por ejemplo, debido a una investigación técnica o a la consulta con terceros), Webnode le informará antes de que expire el plazo de 30 días y le proporcionará un plazo revisado con la explicación correspondiente. Si no está satisfecho con la resolución de su reclamación por parte de Webnode, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Checa de Inspección Comercial (Česká obchodní inspekce, ČOI), oficina de Praga: Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, República Checa, www.coi.cz, correo electrónico: podatelna@coi.cz, o utilizar la plataforma de Resolución de Litigios en Línea de la UE en ec.europa.eu/consumers/odr. Para clientes Empresarios: Las reclamaciones de los Empresarios se acusarán de recibo dentro de los cinco (5) días hábiles y se resolverán dentro de los 30 días cuando sea factible. Los plazos de resolución para cuestiones técnicas o comerciales complejas pueden ser más largos y se comunicarán caso por caso.

23. Ajustes de Precios

23.1. Nos reservamos el derecho de ajustar nuestros precios con un aviso previo por escrito de 30 (treinta) días. Los ajustes de precios pueden basarse en: (a) cambios en el Índice de Precios al Consumo (IPC) suizo publicado por la Oficina Federal de Estadística Suiza, aplicados con carácter anual, hasta un máximo del 10% en cualquier año; (b) aumentos documentados en los costes de los proveedores (incluidos infraestructura de alojamiento, tarifas de registro de dominios, comisiones de procesamiento de pagos o servicios esenciales de terceros) que superen el 20% en un período de 12 meses; o (c) cambios en la legislación o normativa aplicable que aumenten sustancialmente el coste de Webnode de prestar los servicios (incluidos nuevos impuestos, gravámenes o costes de cumplimiento normativo). Si no está de acuerdo con un ajuste de precio en virtud del apartado (c), puede cancelar su suscripción notificando a Atención al Cliente antes de que entre en vigor el precio ajustado. Los ajustes de precio en virtud de los apartados (a) o (b) no otorgan derecho de cancelación. La cancelación surtirá efecto al final de su período de facturación en curso, y no se le cobrará el precio ajustado por ningún período posterior a la cancelación. El precio aplicable en el momento de la renovación se le comunicará en la notificación de renovación conforme a la Sección 6.3. Esta Sección 23.1 se aplica a las suscripciones mensuales y anuales que se renuevan automáticamente. Para las suscripciones plurianuales (de tres años o más) en las que el precio íntegro de la suscripción se haya pagado por adelantado en el momento de la compra, la suscripción se prestará al precio acordado en el momento de la compra durante todo el período prepagado. Esta Sección 23.1 no se aplica a dichas suscripciones plurianuales prepagadas.

24. Fuerza Mayor

24.1. Por fuerza mayor se entiende, en cualquier caso (pero no exclusivamente): fallos o averías de la infraestructura y las instalaciones de internet, datos, red, electricidad y telecomunicaciones, ciberataques generalizados, delitos informáticos, ataques a la red, ataques (D)DoS, cortes de energía, defectos en bienes o software cuyo uso usted haya prescrito a Webnode, cualquier caso fortuito, rayos o incendios, disturbios internos, medidas gubernamentales, movilización, guerra, ataques terroristas, obstrucciones en el transporte, huelgas, cierres patronales, interrupciones comerciales, estancamiento en los suministros, indisponibilidad de uno o más miembros del personal (por enfermedad), epidemias, pandemias, y barreras de importación y exportación. La parte que sufra el evento de fuerza mayor no se considerará que ha incumplido estos Términos ni será responsable ante la otra parte por ningún retraso en el cumplimiento o incumplimiento de sus obligaciones en virtud de estos Términos (y el plazo de cumplimiento se ampliará en consecuencia), si y en la medida en que el retraso o el incumplimiento se deba a un evento de fuerza mayor. Esta cláusula no se extiende a la obligación de pagar cualquier cantidad debida y pendiente. Si el evento de fuerza mayor persiste durante un período continuo superior a un (1) mes desde la fecha en que comenzó, la otra parte podrá notificar a la parte que sufre el evento de fuerza mayor la finalización de estos Términos. El aviso de finalización debe especificar la fecha de finalización, que no podrá ser inferior a siete (7) días claros después de la fecha en que se dé el aviso de finalización. Una vez que se haya dado válidamente el aviso de finalización, estos Términos finalizarán en la fecha de finalización establecida en el aviso.

25. Sanciones y Controles de Exportación

25.1. Los servicios descritos en estos Términos (incluidas las Funciones de IA impulsadas por proveedores de terceros) pueden estar sujetos a los controles/restricciones de exportación de la Unión Europea, Suiza (incluidas las medidas administradas por la SECO), los Estados Unidos (incluidas las sanciones administradas por la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) y los controles de exportación en virtud del Reglamento de Administración de Exportaciones (EAR)) y/o los países de la Asociación Europea de Libre Comercio ("EFTA") (denominados conjuntamente "Países que Imponen Embargos" o EIC, por sus siglas en inglés). Los servicios no se reexportarán, venderán, transferirán ni se utilizarán de otro modo para prestar servicios a Países Embargados, ni a o a través de un nacional o residente sancionado de dichos países. Usted reconoce y acepta que los servicios pueden estar sujetos a los controles de exportación de los EIC. Si los EIC cancelan la prohibición de reexportación respecto de los Países Embargados, la presente prohibición de reexportación quedará automáticamente cancelada en la medida de la normativa modificada y su impacto en los Países Embargados. Si usted o sus clientes finales utilizan o acceden a los servicios en contravención de las normas establecidas por los EIC, usted será el único y exclusivo responsable de ello. Usted se compromete a cumplir plenamente con todas las leyes aplicables, incluidas, sin limitación, las normativas de exportación e importación establecidas por los EIC. Usted declara y garantiza que ninguno de los contenidos o información obtenidos mediante el uso de los servicios se utilizará para ningún fin dañino o ilegal, incluidas, sin limitación, cualquiera de las actividades, suministros o servicios enumerados en las resoluciones emitidas por los EIC, salvo que esté expresamente autorizado para dichos fines por una autoridad gubernamental competente. Además, usted se compromete a garantizar que sus clientes también cumplan con la normativa aplicable. Webnode podrá finalizar de inmediato estos Términos mediante notificación por escrito, si usted o cualquiera de sus filiales, directivos, empleados, directores y/o agentes incumplen de cualquier modo su obligación de cumplir con la prohibición de reexportación a los Países Embargados, así como con las leyes de control de exportación aplicables de los EIC.

25.2. Webnode opera conforme a la legislación suiza en materia de sanciones (incluidas las medidas administradas por la Secretaría de Estado de Asuntos Económicos, SECO) y a la legislación de sanciones de la UE cuando corresponda. Cuando las medidas de sanciones suizas y de la UE difieran, Webnode aplicará la medida más restrictiva. Webnode puede bloquear o restringir el acceso a los servicios, incluidas las Funciones de IA, desde ubicaciones o a personas sujetas a sanciones aplicables, sin previo aviso y sin responsabilidad. Determinadas Funciones de IA están impulsadas por proveedores de terceros que pueden estar sujetos a las leyes de control de exportaciones y sanciones de los Estados Unidos u otras jurisdicciones. Webnode no es responsable de las decisiones de cumplimiento de sanciones de los proveedores de terceros. Si un proveedor de IA de terceros bloquea o restringe su acceso a las Funciones de IA debido a sanciones o controles de exportación aplicables, Webnode no será responsable de ninguna interrupción del servicio resultante.

26. Divisibilidad

26.1. Si cualquier tribunal o regulador decide que alguna disposición de estos Términos es inválida o de otro modo inaplicable, dicha disposición se separará y eliminará de estos Términos y el resto de las condiciones seguirán teniendo plena vigencia y efecto.

27. Cesión

27.1. Webnode puede ceder, transferir o novar cualquiera o la totalidad de sus derechos y obligaciones en virtud de estos Términos a cualquier filial dentro del grupo team.blue, o a cualquier tercero en relación con una fusión, adquisición, reorganización o venta de la totalidad o de una parte sustancial de los activos de Webnode, sin requerir su consentimiento previo. Webnode le notificará cualquier cesión de este tipo dentro de un plazo razonable. Usted no puede ceder, transferir ni sublicenciar ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud de estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Webnode. Puede rescindir su suscripción sin penalización dentro de los 30 días siguientes a la notificación si se opone a la cesión por motivos razonables relacionados con la capacidad del cesionario para prestar los servicios.

28. Acuerdo Íntegro y Notificaciones

28.1. Estos Términos, junto con los documentos incorporados por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre usted y Webnode en relación con su uso de los servicios. Sustituyen a cualquier acuerdo, entendimiento o manifestación previos, ya sean escritos u orales, relativos al mismo objeto. Ninguna modificación o variación de estos Términos surtirá efecto salvo que se realice por escrito. Cualquier notificación requerida o permitida en virtud de estos Términos se realizará por escrito mediante correo electrónico. Las notificaciones a Webnode deberán enviarse a webnode@webnode.com. Las notificaciones dirigidas a usted se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada en su cuenta. Se considerará que una notificación enviada por correo electrónico se ha recibido el día hábil siguiente al de su envío.

29. Indemnización

29.1. Si usted es un Empresario/Propietario de Tienda (es decir, actúa en el curso de una actividad empresarial), acepta indemnizar y mantener indemne a Webnode, sus filiales, directivos, directores, empleados y agentes frente a cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad, coste y gasto (incluidos los honorarios legales razonables) que surjan de o en relación con: (a) su incumplimiento de estos Términos; (b) el contenido que publique o ponga a disposición a través de la plataforma Webnode; (c) sus actividades de comercio electrónico realizadas a través de un Sitio Webnode; o (d) su infracción de cualquier ley aplicable o de los derechos de cualquier tercero. Si usted es un Consumidor, indemnizará y mantendrá indemne a Webnode únicamente en la medida permitida por la legislación aplicable y únicamente por las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos los honorarios legales razonables) causados por su contenido ilícito o por su conducta dolosa o negligencia grave.

29.2. Webnode le proporcionará una notificación por escrito con prontitud de cualquier reclamación para la que solicite indemnización en virtud de esta sección; sin embargo, el hecho de que Webnode no proporcione dicha notificación con prontitud no le eximirá de sus obligaciones, salvo en la medida en que se vea materialmente perjudicado por dicha falta. Webnode tendrá derecho a controlar la defensa y la resolución de cualquier reclamación de este tipo, incluida la selección de abogados, y usted proporcionará una cooperación razonable (a su cargo) en la defensa de la reclamación. Usted no podrá resolver ninguna reclamación de un modo que imponga alguna obligación a Webnode, admita responsabilidad por parte de Webnode, o afecte de otro modo negativamente a Webnode sin el consentimiento previo por escrito de Webnode, y Webnode podrá resolver cualquier reclamación a su discreción.

30. Cambios en Estos Términos.

30.1. Webnode se reserva el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento para reflejar cambios en la legislación, los estándares del sector o nuestros servicios. Se le notificarán los cambios materiales en estos Términos por correo electrónico a su dirección de correo electrónico registrada al menos 30 (treinta) días antes de que entre en vigor la nueva versión (la "Fecha de Entrada en Vigor"), salvo que se requiera una acción inmediata por ley o para hacer frente a una amenaza de seguridad. Para evitar dudas, el plazo de aviso de 30 días descrito en Cambios en Nuestro Sitio Web se aplica únicamente a la discontinuación de una función del servicio o a la eliminación material de una función del servicio, y no a las actualizaciones de estos Términos, que se rigen por la Sección 30. Tiene derecho a oponerse a cualquier cambio propuesto que le resulte materialmente perjudicial notificándolo a Atención al Cliente antes de la Fecha de Entrada en Vigor. Si se opone, puede rescindir su suscripción al final del período de facturación en curso sin penalización. Si no se opone, el uso continuado de nuestros servicios después de la Fecha de Entrada en Vigor constituirá la aceptación de los Términos revisados.

Aviso: para mejorar su experiencia con nuestros servicios, estamos publicando traducciones de todos los documentos de nuestros Términos de servicio. En caso de discrepancias entre esta y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés. Está disponible en www.webnode.com.