Sitio web

  • ¿Cuál es el nombre/dirección de Internet de mi sitio web?

    Por defecto, la dirección de tu sitio web se crea en esta forma: mis-productos.webnode.com. De hecho, se compone del nombre que ingresaste al crear el sitio (por ejemplo, mis-productos), de nuestro dominio (webnode), y de un dominio local. Una vez registres tu propio dominio, por ejemplo mis-productos.com, podrás designarlo como dominio principal y sustituir así la dirección original mis-productos.webnode.com.

  • ¿Cómo puedo cambiar la dirección de mi proyecto?

    Registrando uno o más dominios personalizados y eligiendo el dominio principal de tu sitio. Si acabas de crear tu sitio, simplemente puedes hacer uno nuevo con otra dirección.

  • ¿Para qué sirve la dirección con CMS?

    La dirección con la abreviatura CMS es la dirección del editor. Sólo un usuario logueado puede acceder al mismo (por ejemplo, el propietario del sitio web, el administrador o el editor). Si compartes el enlace a tu página, asegúrate de que sea el enlace sin la abreviatura CMS.

  • ¿Mi sitio web aparece inmediatamente en Internet?

    La plantilla elegida con el contenido predeterminado se ve online inmediatamente, mientras que ninguno de los cambios que hayas hecho no será visible al público hasta que hagas clic en “Publicar”. Si publicas por error una página no terminada, ten en cuenta que las páginas recién publicadas tienen una visibilidad muy limitada en Internet. Aquí encontrarás más información.

  • ¿Los sitios web de Webnode son compatibles con los dispositivos móviles?

    Puedes crear, editar y ver tu sitio web en tu móvil, así como cambiar la configuración, administrar productos y pedidos de tu tienda. El diseño se adapta a cualquier tamaño de la pantalla. Para eliminar y cambiar secciones de páginas, así como para cambiar el fondo de una sección, hay que acceder al editor desde un ordenador de mesa o portátil.

  • Mi sitio web no aparece en los buscadores (Google, Yahoo, Bing). ¿Por qué?

    El publicar un sitio web es tan sólo el primer paso para llegar a tus clientes. Ahora debes crear un buen contenido, optimizar tu sitio para los buscadores y promocionarlo en las redes sociales. Aquí encontrarás más información.

  • ¿Mi página es segura?

    Una de nuestras mayores preocupaciones es la seguridad. Por ello, ofrecemos el certificado SSL, auditamos constantemente nuestros sistemas y exigimos que estés logueado con tu cuenta para que nos lleguen solicitudes autorizadas.

  • ¿Webnode cumple con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD)?

    Sí. No compartimos los datos de nuestros clientes con terceros, y los procesamos únicamente para cumplir nuestras obligaciones contractuales. Si decides eliminar tu perfil, no almacenamos ninguno de tus datos.

  • Mi página ha sido bloqueada. ¿Por qué y qué debo hacer?

    Nuestra plataforma es estable y confiable y constantemente monitoreamos el estado de nuestros servidores. Sin embargo, puede que tu sitio se vea afectado por un fallo o que su contenido sea mal interpretado por nuestros algoritmos. Nos reservamos el derecho de bloquear sitios web por incumplimiento de nuestros términos y condiciones. En cualquier caso, inicia sesión y coméntanos tu problema.

  • ¿Cómo puedo eliminar mi sitio web?

    Si no tienes contratado ningún servicio de pago para tu sitio, simplemente puedes eliminarlo desde la administración de tu proyecto. En cambio, si tienes activado un servicio de pago, inicia sesión para contactar con nosotros. Estaremos encantados de ayudarte a mover tus servicios a cualquier otro sitio web que tengas en Webnode.

  • ¿Cómo puedo cambiar el email para recibir los mensajes de los formularios?

    Entra en el editor de tu proyecto. En el formulario haz clic en Enviar, luego en Notificación por email, y elige el email a dónde te llega la notificación del formulario completado.

  • ¿Por qué aparece un número al final del nombre de mi proyecto?

    Eso se debe a que la cadena de caracteres que ingresaste al registrar tu proyecto ya está ocupada o ha sido utilizada recientemente. Para quitar la palabra Webnode y el número a la vez, te recomendamos registrar tu propio dominio.

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