Általános Szerződési Feltételek

Hatálybalépés napja: 2026. augusztus 14.
A frissített Általános Szerződési Feltételek 2026. augusztus 14-én lépnek hatályba. Ezeket itt tekintheti meg.
A korábbi Általános Szerződési Feltételek itt érhetők el.

Áttekintés

A Webnode egy internetalapú szolgáltatás, amelyet a Webnode AG üzemeltet, egy svájci jog szerint bejegyzett társaság, amelynek székhelye Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Svájc ("Webnode", "mi", "minket", "miénk"). A napi működést a Webnode s.r.o. (Hlinky 70, 603 00 Brno, Cseh Köztársaság) látja el.

A jelen Általános Szerződési Feltételek szabályozzák a Webnode valamennyi termékéhez és szolgáltatásához – ideértve a webnode.com weboldalt, annak tartalmát és a kapcsolódó termékeket – való hozzáférését és azok használatát. A jelen Feltételek hivatkozás útján magukban foglalják az alábbi további dokumentumokat:

• Adatvédelmi Szabályzat (https://www.webnode.com/hu/privacy-policy/)
• Adatfeldolgozási Szerződés (https://www.webnode.com/hu/adatfeldolgozasi-szerzodes/)
• Domain Név Szabályzat (https://www.webnode.com/hu/domain-names-policies/)
• Automatikus Adatmentési Irányelvek (https://www.webnode.com/automatic-backups-policies/)

A WEBNODE WEBOLDALÁNAK, TERMÉKEINEK VAGY SZOLGÁLTATÁSAINAK HASZNÁLATÁVAL ÖN ELFOGADJA A JELEN ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEKET. HA NEM ÉRT EGYET A FELTÉTELEKKEL, NE HASZNÁLJA WEBOLDALUNKAT, TERMÉKEINKET VAGY SZOLGÁLTATÁSAINKAT.

1. Fogalommeghatározások

„Ön", „Felhasználó" a Webnode weboldalát, termékeit és szolgáltatásait használó személyre vagy szervezetre utal.

„Mi", „Minket", „Webnode" a Webnode AG-ra, és adott esetben annak működtető leányvállalatára, a Webnode s.r.o.-ra utal.

„Fogyasztó" olyan Felhasználót jelent, aki természetes személy, és kereskedelmi vagy szakmai tevékenységi körén kívül eljárva veszi igénybe a szolgáltatásokat.

„Vállalkozó" olyan Felhasználót jelent, aki kereskedelmi, ipari vagy szakmai tevékenysége körében jár el, ideértve a jogi személyeket is.

„Felhasználói Adatok" a regisztráció vagy a Webnode-szolgáltatások megszerzése kapcsán gyűjtött személyes adatokra utal.

„Webnode Oldal" a Felhasználó által a Webnode platform segítségével létrehozott weboldalra utal.

„Weboldalunk" a webnode.com-ra és az összes hozzá kapcsolódó weblapra utal.

„Harmadik Fél" bármely, a Webnode AG-hoz nem kapcsolódó személyt vagy szervezetet jelent.

„AI Funkciók" a Webnode mesterséges intelligencia alapú eszközeire utal, ideértve többek között az AI weboldalépítőt, az AI tartalomgenerátort, az AI képgenerálást és bármely AI-alapú tervezőeszközt.

„API/MCP Hozzáférés" a Webnode szolgáltatásaihoz való programozott hozzáférést jelenti a közzétett alkalmazásprogramozási felületén (API) vagy Model Context Protocol (MCP) szerverén keresztül.

„ÁSZF" a jelen Általános Szerződési Feltételekre utal.

2. Elérhető Szolgáltatások

2.1. Ingyenes verzió. A Webnode alapvető weboldalépítő rendszere valamennyi Felhasználó számára ingyenesen elérhető. Az ingyenes verzióra korlátozások vonatkoznak, ideértve a tárhelyet, a havi adatforgalmat, az elérhető e-mail címek számát, valamint bizonyos funkciókhoz való hozzáférést. Az ingyenes csomag jellemzőinek naprakész és pontos leírásáért kérjük, látogasson el Árlista oldalunkra.

2.2. Prémium szolgáltatások. A Prémium szolgáltatások bővített funkciókat kínálnak, ideértve a megnövelt tárhelyet, az egyéni domaineket, a fejlett tervezési funkciókat, a webáruház funkciókat, az üzleti statisztikákat és az elsőbbségi ügyfélszolgálatot. A Prémium szolgáltatásokra a vásárlás időpontjában érvényes, Árlistánkban meghatározott árak és feltételek vonatkoznak.

2.3. Előfizetési időszakok. A Prémium csomagok az alábbi előfizetési feltételek szerint érhetők el: (a) Havi előfizetés: rendszeres havi számlázással; (b) Éves előfizetés: éves számlázással, jellemzően kedvezményes áron; (c) Többéves előfizetés: legfeljebb 10 éves időtartamra elérhető. A megrendeléskor kiválasztott előfizetési időszak határozza meg a számlázás gyakoriságát és a szerződés időtartamát. Az 5.3. pont ennek megfelelően alkalmazandó.

2.4. Szolgáltatás elérhetősége. A Webnode a Webnode platformot kereskedelmi ésszerűség szerinti, legjobb erőfeszítésen alapuló módon üzemelteti, és az ügyfelek weboldalait ennek megfelelően tárolja, célja pedig a szolgáltatás elérhetőségének maximalizálása valamennyi Felhasználó számára. A Webnode folyamatosan felügyeli a platform teljesítményét és infrastruktúráját, és törekszik a szolgáltatáskiesések minimalizálására. A jelen 2.4. pont semmilyen módon nem korlátozza a Webnode 6.9. pont (Visszatérítés teljesítési hiba esetén), 11. pont (Hibás teljesítés és panaszok), valamint 18. pont (Felelősség korlátozása) szerinti kötelezettségeit.

3. Fizetett Szolgáltatások

3.1. Árak. Valamennyi szolgáltatás a Árlista oldalunkon feltüntetett áron érhető el. Az árak korlátozott ideig tartó promóciós ajánlatok tárgyát képezhetik. A vonatkozó adókat is tartalmazó végleges ár mindig megjelenik Önnek a fizetés előtt, a megrendelési folyamat során. A "Céges számlázás" opció kiválasztásával Ön megerősíti, hogy Vállalkozóként, kereskedelmi minőségben jár el, és kizárólagos felelősséget vállal a nyilvántartásba vétele szerinti országban fennálló adókötelezettségek teljesítéséért. A B2C tranzakciók esetén a Webnode betartja a vonatkozó uniós héaszabályokat, ideértve adott esetben az uniós egyablakos ügyintézési (OSS) rendszert is.

3.2. Prémium szolgáltatások megrendelése. A Prémium szolgáltatások a projekt adminisztrációs felületén rendelhetők meg. További tájékoztatásért vagy segítségért forduljon Ügyfélszolgálatunkhoz.

4. Domain nevek (fizetett szolgáltatás)

4.1. Domain név regisztrációja és tulajdonjoga. A domain nevet regisztráló személy vagy szervezet minősül annak jogszerű tulajdonosának. A Webnode kizárólag technikai adminisztrátorként és közvetítőként jár el Ön és az illetékes domainregisztrátor között. A Webnode nem szerez tulajdonjogot a Felhasználók által regisztrált domain nevek felett. Amennyiben Ön nem újítja meg domainjét, a Webnode nem vállal felelősséget a domain lejáratából vagy elvesztéséből eredő problémákért. Ha a lejárati időpontig nem érkezik meg a fizetés, a domain véglegesen elveszhet. Valamennyi domain alapértelmezés szerint zárolva van az átvitel tekintetében, amely a domain tulajdonosának kérésére feloldható.

4.2. Domain megújítása. A domainek a regisztráció napjától a projekt adminisztrációs felületén feltüntetett lejárati dátumot megelőző napig újíthatók meg. A megújítás akkor tekinthető kifizetettnek, ha a fizetési szolgáltató visszaigazolja a teljes összeg beérkezését. Amennyiben a megújítási díj kifizetése nem történik meg időben, a domain karanténba kerül, amely időszak alatt – adminisztratív díj ellenében – lehetőség nyílhat a domain visszaváltására. A Webnode legalább kétszer értesíti a domain nyilvántartott tulajdonosát a közelgő lejáratról: körülbelül három hónappal, valamint körülbelül egy héttel a lejárat előtt. A lejárat napját követő 24 órán belül további értesítést küldünk.

4.3. Domainregisztrációs szerződéstől való elállás. A 6.5. pontban meghatározott határidőn belül elállhat a domainregisztrációs szerződéstől. A domainregisztráció folytatásával kifejezett hozzájárulását adja ahhoz, hogy a szolgáltatás teljesítését még a türelmi (elállási) időszak vége előtt megkezdjük. A domain sikeres regisztrációját követően az elállási jog a továbbiakban nem gyakorolható.

4.4. Privát domain regisztráció. A privát domain regisztráció lehetővé teszi, hogy személyes elérhetőségi adatai ne jelenjenek meg a nyilvános WHOIS-adatbázisokban. Ebben az esetben az Ön adatait az Anonymouse Domains s.r.o. (Cégjegyzékszám: 28296800, székhely: Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Cseh Köztársaság), vagy egy másik kijelölt adatvédelmi partner adataira cseréljük. A jelen ÁSZF-en felül a vonatkozó adatvédelmi szolgáltatás feltételei is alkalmazandók.

5. Szerződés és a szerződéstől való elállás

5.1. A szerződés létrejötte. Egy szolgáltatás weboldalunkon történő megjelenítése vásárlásra való felhívásnak, nem pedig kötelező érvényű ajánlatnak minősül. Az Ön és a Webnode AG közötti kötelező érvényű szerződés akkor jön létre, amikor Ön a megrendelést véglegesíti, és a fizetés sikeresen feldolgozásra kerül. A fizetés akkor tekinthető visszaigazoltnak, ha érvényes számla érhető el a fiókadminisztráció „Számláim" szakaszában.

5.2. A szerződés felmondása. A szerződést a türelmi (elállási) időszak lejártát követően is felmondhatja, amennyiben nem kér visszatérítést. A lemondásra vagy módosításra irányuló valamennyi kérelmet írásban (e-mailben), a fiókjához tartozó e-mail-címről kell benyújtani.

5.3. A szerződés időtartama. A Prémium csomagokra vonatkozó szerződések a megrendeléskor kiválasztott előfizetési időszakra – havi, éves vagy legfeljebb 10 éves többéves időszakra – jönnek létre. A domainregisztrációs szerződések a felső szintű domaintől függően legalább egy vagy két évre jönnek létre. Minden egyéb szolgáltatás esetében a szerződés a szolgáltatás nyújtásával jön létre, kivéve, ha a vásárláskor másként rendelkeznek.

5.4. Rendelési adatok javítása. Ha a megrendelés során hibás adatokat adott meg, kérjük, haladéktalanul vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal. A rendelési adatok kizárólag a megrendelés leadásától számított két órán belül módosíthatók.

5.5. Hozzájárulás a távollévők közötti kommunikációhoz. Ön hozzájárul ahhoz, hogy a szerződések elektronikus távközlő eszközök útján jöjjenek létre. Az internet- vagy telefonhozzáféréssel kapcsolatban Önnél felmerülő költségek az Önt terhelik.

6. Fizetés, díjak és visszatérítés

6.1. Fizetési módok. A Prémium szolgáltatások bankkártyával, PayPallel, banki átutalással, valamint a megrendelés során megjelenő egyéb, országspecifikus fizetési módokkal fizethetők ki. Banki átutalás esetén a felmerülő pótdíjakat és átutalási díjakat Ön viseli. Ön felelős azért, hogy a megadott fizetési adatok pontosak és teljesek legyenek.

6.2. Fizetés feldolgozása. Bankkártyás vagy PayPal-fizetés végrehajtásával Ön felhatalmazza a Webnode-ot (vagy annak leányvállalatait, illetve fizetési szolgáltatóit), hogy a megfelelő összeget a fiókjáról levonja. A jövőbeli vásárlások és az automatikus megújítás megkönnyítése érdekében a fizetési adatok biztonságosan tárolhatók. Valamennyi fizetésfeldolgozás megfelel a PCI-DSS szabványnak.

6.3. Automatikus megújítás. Amennyiben az automatikus megújítást választotta, előfizetése minden számlázási időszak (havi vagy éves) végén automatikusan megújul. Éves csomagok esetén a megújítási díj felszámítására a lejárat előtt kerül sor. A közelgő megújításról és a terhelésről az irányadó jog által előírt határidőn belül előzetesen értesítjük. Az automatikus megújítást bármikor törölheti projektje adminisztrációs felületén. A törlésig Ön felhatalmazza a Webnode-ot vagy az érintett fizetési szolgáltatót, hogy minden megújítás alkalmával megterhelje fizetési módját.

6.4. Fizetés és aktiválás dátuma. A fizetés dátuma az a nap, amikor a fizetési szolgáltató visszaigazolja a teljes összeg beérkezését. Bankkártyás és PayPal-fizetés esetén a terhelés azonnal megtörténik, és az aktiválás dátuma megegyezik a fizetés dátumával, kivéve, ha kézi feldolgozásra van szükség, amely esetben az aktiválás akár több munkanapig is késhet.

6.5. Elállási jog (Fogyasztók esetén). Amennyiben Ön Fogyasztó, jogában áll az aktiválás dátumától számított 15 napon belül, indoklás nélkül elállni a szerződéstől, a 6.6. pontban foglalt kivétellel.

6.6. Kivétel – Teljes mértékben teljesített szolgáltatások. A 6.5. pont szerinti elállási jog nem alkalmazandó, amennyiben: (a) a Prémium szolgáltatást a 15 napos időszak vége előtt teljes mértékben teljesítettük; ÉS (b) Ön kifejezett hozzájárulását adta ahhoz, hogy a teljesítést a 15 napos időszak vége előtt megkezdjük; ÉS (c) Ön tudomásul vette, hogy a szolgáltatás teljes teljesítését követően elveszíti elállási jogát. Bármely Prémium szolgáltatás megrendelésének a megrendeléskor történő véglegesítésével Ön megadja a jelen 6.6. pont szerinti hozzájárulást és nyilatkozatot.

6.7. Kivétel – Domainregisztrációk. A 6.5. pont szerinti elállási jog nem alkalmazandó a domain nevek regisztrációjára, amennyiben a domain sikeresen regisztrálásra került a nyilvántartónál, feltéve, hogy Ön a 15 napos időszak vége előtt kifejezett hozzájárulását adta a regisztráció megkezdéséhez. A domainregisztráció véglegesítésével Ön megadja ezt a hozzájárulást.

6.8. Automatikus megújítások. A Prémium szolgáltatások és domain nevek automatikus megújítására – az irányadó jog által megengedett mértékben – elállási jog nem vonatkozik.

6.9. Visszatérítés teljesítési hiba esetén. Amennyiben Ön Fogyasztó, és mi a kifizetést követően nem teljesítjük a Prémium szolgáltatást, teljes visszatérítést kérhet, függetlenül attól, hogy a türelmi időszak lejárt-e. Teljesítési hibának minősül többek között: (a) a Prémium szolgáltatás teljes aktiválásának elmaradása a fizetéstől számított három munkanapon belül (a csalás megelőzése vagy jogi korlátozás eseteinek kivételével); (b) olyan technikai hiba, amely az aktiválást követő első 30 napon belül három vagy több napig használhatatlanná teszi a Prémium szolgáltatást; (c) jogosulatlan terhelés vagy duplikált terhelés. A jelen 6.9. pont a 6.5. pont (elállási jog) és a 11. pont (hibás teljesítés) szerinti jogokon felül érvényesül.

6.10. Ingyenes domain levonása. Amennyiben egy Prémium csomag részeként ingyenes domaint kapott, és a domain regisztrációját követően kér visszatérítést, a visszatérítendő összeget a domain önálló értékével csökkentjük.

6.11. Visszatérítés igénylése. A visszatérítési kérelmeket az irányadó elállási időszakon belül, e-mailben kell benyújtani Ügyfélszolgálatunknak. Mintaelállási nyomtatvány elérhető weboldalunkon.

6.12. Visszatérítés feldolgozási ideje. A Fogyasztók részére történő visszatérítést az érvényes elállási kérelem Webnode általi kézhezvételétől számított 14 napon belül dolgozzuk fel, ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet az eredeti tranzakcióhoz használtak, hacsak másként nem állapodunk meg. A Vállalkozók részére történő visszatérítést 30 napon belül dolgozzuk fel, banki átutalással vagy – ahol lehetséges – az eredeti fizetési móddal. A kedvezményutalványok és promóciós kódok semmilyen körülmények között nem téríthetők vissza.

7. Mesterséges Intelligencia funkciók

7.1. Az AI Funkciók hatóköre. A Webnode különféle AI-alapú eszközöket kínál, amelyek segítik a Felhasználókat weboldaluk felépítésében, megtervezésében és kezelésében. Ezek közé tartozik – többek között – az AI-alapú weboldal-generálás, az AI tartalomjavaslatok, az AI képgenerálás és az AI-alapú tervezési javaslatok ("AI Funkciók"). Az AI Funkciók folyamatos fejlesztés alatt állnak, és bármikor frissíthetők, módosíthatók vagy visszavonhatók.

7.2. Az AI által generált tartalom tulajdonjoga. Amennyiben Ön AI Funkciók segítségével tartalmat (szöveget, képet, tervezési elemet) hoz létre, az így létrejövő tartalmat a jelen Feltételek alkalmazásában Felhasználói Tartalomnak kell tekinteni. Ön felelős azért, hogy a közzététel előtt átvizsgálja az AI által generált tartalmat. A Webnode semmilyen szavatosságot vagy garanciát nem vállal az AI által generált tartalom eredetiségére, pontosságára vagy adott célra való alkalmasságára vonatkozóan.

7.3. Az AI Funkciók elfogadható használata. Az AI Funkciókat (ideértve az AI-alapú weboldal-generálást, az AI tartalomjavaslatokat, az AI képgenerálást és az AI-alapú tervezési javaslatokat) tilos olyan tartalom, prompt vagy kimenet létrehozására, feltöltésére, közzétételére vagy egyéb felhasználására igénybe venni, amely:

• sérti a hatályos jogszabályokat vagy előírásokat, ideértve a jogellenes tevékenységet elősegítő vagy népszerűsítő tartalmat;
• sérti harmadik felek szellemi tulajdonjogait;
• rágalmazó, hátrányosan megkülönböztető, obszcén vagy más módon káros, ideértve a zaklató, fenyegető vagy erőszakra uszító tartalmat;
• bármely személy megtévesztésére, becsapására irányul, ideértve a személyazonosság-lopást, a csalást, az adathalászatot, vagy a nem közzétett, mesterségesen létrehozott ajánlásokat és véleményeket;
• spamnek, adathalászatnak vagy más kéretlen kommunikációnak minősül;
• visszaél, jogellenesen kezel vagy megkísérel kinyerni személyes adatokat, ideértve a személyek azonosítását, profilalkotást vagy újraazonosítást;
• rosszindulatú szoftvert, kártékony kódot, vagy jogsértő cselekmény – ideértve a feltörést, hitelesítő adatok ellopását vagy a biztonsági intézkedések megkerülését – elősegítésére szolgáló utasítást tartalmaz;
• sérti a Webnode elfogadható használatra vonatkozó szabályait, biztonsági irányelveit, vagy az AI Funkciókra vonatkozó bármely felhasználási korlátot vagy technikai megkötést.

7.4. Az AI korlátai és felelősségkizárás. Az AI Funkciók termelékenységet elősegítő eszközként, és nem szakmai tanácsadásként kerülnek biztosításra. A kimenetek hibákat, pontatlanságokat vagy az Ön adott helyzetéhez nem illő tartalmat tartalmazhatnak. Ön kizárólagosan felelős az AI által generált tartalom ellenőrzéséért és annak biztosításáért, hogy az megfeleljen az Ön elvárásainak, mielőtt felhasználná azt. A Webnode nem vállal felelősséget az AI által generált kimenetekre való hagyatkozásból eredő veszteségekért.

7.5. API- és MCP-hozzáférés. A Webnode bizonyos platformfunkciókhoz közzétett API-n és Model Context Protocol (MCP) szerveren keresztül biztosít hozzáférést (együttesen: "API-hozzáférés"). Az API-hozzáférés lehetővé teszi a Webnode Oldalakkal való programozott interakciót, ideértve a tartalom létrehozását és módosítását jogosult automatizált folyamatok és harmadik féltől származó AI-alkalmazások által. Az API-hozzáférés használatára az alábbiak vonatkoznak:

1. a Webnode közzétett API-használati irányelvei és sebességkorlátai, az alábbi címen dokumentálva: https://www.webnode.com/hu/api-documentation/;
2. a Webnode API-dokumentációjában közzétett sebességkorlátok és felhasználási irányelvek;
3. a jelen Általános Szerződési Feltételek minden egyéb tekintetben.

A félreértések elkerülése végett, a Webnode közzétett API-jának és MCP-szerverének jogosult alkalmazások általi használata kifejezetten megengedett. A Webnode Oldalak eléréséhez vagy módosításához a közzétett API-n kívüli automatizált eszközök, botok vagy szkriptek bármilyen használata nem megengedett, és a jelen Feltételek megsértésének minősül.

7.6. Harmadik fél AI-szolgáltatásai. Bizonyos AI Funkciókat harmadik fél AI-szolgáltatók működtethetnek. Az AI Funkciók használata során az Ön promptjait/bemeneteit és a kapcsolódó tartalmat (ideértve a Webnode Oldalán keresztül benyújtott, feltöltött vagy elérhetővé tett tartalmat) az AI Funkció biztosítása céljából ilyen harmadik fél AI-szolgáltatók feldolgozhatják. Az ilyen funkciók használatára a vonatkozó harmadik fél szolgáltatási feltételei is vonatkozhatnak. Az ilyen adatfeldolgozásra a Webnode Adatvédelmi Szabályzata, valamint adott esetben az Adatfeldolgozási Szerződés az irányadó. A Webnode időről időre módosíthatja vagy lecserélheti a harmadik fél AI-szolgáltatóit. A Webnode ésszerű erőfeszítéseket tesz annak közlésére, ha harmadik fél AI-szolgáltatásait veszik igénybe.

8. Webáruház Feltételek

8.1. Hatály. Ez a pont azokra a Felhasználókra vonatkozik, akik a Webnode webáruház funkcióit online áruház létrehozására és termékek vagy szolgáltatások értékesítésére használják ("Áruháztulajdonosok"). Ezek a feltételek a jelen ÁSZF valamennyi egyéb rendelkezésén felül alkalmazandók.

8.2. Az Áruháztulajdonos felelőssége. Áruháztulajdonosként Ön kizárólagosan felelős: (a) a Webnode Oldalán szereplő valamennyi terméklista, termékleírás és ár pontosságáért, jogszerűségéért és teljességéért; (b) a termékei vagy szolgáltatásai értékesítésére vonatkozó valamennyi hatályos jogszabály – ideértve a fogyasztóvédelmi, termékbiztonsági és távollévők közötti értékesítésre vonatkozó szabályokat – betartásáért; (c) az áruházán keresztül lebonyolított tranzakciók után fizetendő adók (ideértve a héát/áfát) beszedéséért, befizetéséért és bevallásáért; (d) a vevőivel szembeni teljesítési, visszáru- és ügyfélszolgálati kötelezettségekért; (e) annak biztosításáért, hogy áruháza ne kínáljon a jelen Feltételek 9. pontjában meghatározott tiltott termékeket vagy szolgáltatásokat.

8.3. A Webnode szerepe. A Webnode biztosítja azt a technikai platformot, amely lehetővé teszi az Áruháztulajdonosok számára online áruházak üzemeltetését. A Webnode nem részese az Áruháztulajdonos és annak vevői közötti tranzakcióknak. A Webnode nem vállal felelősséget a Webnode Oldalakon lebonyolított webáruház-tranzakciókból eredő jogvitákért, veszteségekért vagy károkért.

8.4. Fizetés feldolgozása. A Webnode Oldalakon lebonyolított webáruház-tranzakciók a Webnode platformba integrált harmadik fél fizetési szolgáltatókon keresztül dolgozhatók fel. A fizetésfeldolgozásra az adott fizetési szolgáltató feltételei alkalmazandók. A Webnode nem felelős a harmadik fél fizetésfeldolgozásából eredő hibákért, meghibásodásokért vagy jogvitákért.

8.5. Tiltott termékek és szolgáltatások. A Webnode webáruház funkcióival tilos értékesíteni: bármely alkalmazandó joghatóságban jogellenes árut vagy szolgáltatást; hamisított, engedély nélküli vagy kalóz termékeket; különleges hatósági engedélyt igénylő veszélyes anyagokat vagy anyagokat; a szükséges szabályozói engedély nélküli pénzügyi eszközöket, értékpapírokat vagy befektetési termékeket; valamint bármely olyan árut vagy szolgáltatást, amelyet a Webnode saját belátása szerint a platform számára nem megfelelőnek ítél.

8.6. Webáruház funkciók felfüggesztése. A Webnode fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy megszüntesse a webáruház funkciókat minden olyan Webnode Oldalon, amely megsérti a jelen webáruház feltételeket vagy az alkalmazandó jogot, előzetes értesítéssel vagy anélkül, a 14. pont (Felfüggesztés és megszüntetés) szerint.

9. Elfogadható használat

9.1. Az alábbiak határozzák meg a Webnode weboldalának, termékeinek és szolgáltatásainak elfogadható használatát. A megsértésük a jelen Feltételek lényeges megszegésének minősül, és fegyelmi intézkedést vonhat maga után, ideértve a szolgáltatás felfüggesztését vagy megszüntetését és a weboldal eltávolítását, továbbá jogi felelősséget is megalapozhat.

1. Tartalom. Tilos bármely Webnode Oldalon keresztül olyan tartalmat közzétenni vagy terjeszteni, amely rágalmazó, fenyegető, sértő, obszcén, káros, pornográf vagy egyéb módon jogellenes. Szigorúan tilos bármely személy szellemi tulajdonát, magánéletét vagy egyéb jogait sértő tartalom. Rasszista, szexista vagy egyéb módon hátrányosan megkülönböztető tartalom nem megengedett.
2. A tartalom tulajdonjoga. Tilos olyan anyagot közzétenni vagy elérhetővé tenni, amelyhez Ön nem rendelkezik a szükséges jogokkal, a jogtulajdonos kifejezett hozzájárulása nélkül.
3. Részvétel promóciókban. Ön köteles betartani bármely, a Weboldalunkon vagy azon keresztül igénybe vett verseny, promóció vagy marketingkampány szabályait.
4. Zavarás. Tilos olyan magatartást tanúsítani, amely veszélyeztetheti a Webnode platform biztonságát, sértetlenségét vagy elérhetőségét, illetve zavart okozhat a Webnode munkatársainak vagy más Felhasználóknak.
5. Identitás. Tilos bármely személy vagy szervezet megszemélyesítése, vagy bármely személlyel vagy szervezettel fennálló kapcsolat félrevezető feltüntetése.
6. Spam. Tilos a Webnode Oldal promóciója vagy a Webnode szolgáltatásainak felhasználása kéretlen kereskedelmi kommunikáció (spam) küldésére.
7. Automatizált hozzáférés. A Webnode platformhoz kizárólag a Webnode közzétett API-ján és MCP-szerverén keresztül, a vonatkozó API Felhasználási Feltételeknek megfelelően megengedett az automatizált hozzáférés. Bármely más módon történő automatizált hozzáférés – ideértve a lekérdező programokat (scraperek), botokat vagy nem hivatalos szkripteket – tilos. A Webnode közzétett API-ját és MCP-szerverét jogosult harmadik fél alkalmazások, ideértve az AI-asszisztenseket is, a vonatkozó sebességkorlátok és felhasználási irányelvek betartásával használhatják.
8. Kijátszás. Tilos bármilyen megkerülő megoldást, technikai eszközt vagy más módszert alkalmazni a Webnode platform bármely korlátozásának, megkötésének vagy funkciójának megkerülésére vagy kijátszására.

9.2. Automatizált hozzáférés és a költségek megtérítése. A Webnode platformhoz és bármely Webnode Oldalhoz való hozzáférésre – ideértve az automatizált hozzáférést is – a jelen Feltételek vonatkoznak. A Webnode platform vagy bármely Webnode Oldal bármilyen – ideértve automatizált – eszközzel történő elérésével Ön elfogadja a jelen Feltételeket, függetlenül attól, hogy regisztrált-e fiókot. A Webnode előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül kifejezetten tilos: (i) tartalom, adat vagy információ lekérdező programmal (scraping), crawlerrel, spiderrel vagy más módon történő szisztematikus gyűjtése a Webnode platformról vagy bármely Webnode Oldalról; (ii) a Webnode platform vagy bármely Webnode Oldal olyan mennyiségben, gyakorisággal vagy sebességgel történő elérése, amely meghaladja azt, amit egy ésszerű személy szokásos, manuális használat során generálna; (iii) a Webnode platformról vagy bármely Webnode Oldalról szerzett tartalom reprodukálása, indexelése, gyorsítótárazása vagy tárolása, kivéve, ha az ilyen tevékenységet a jelen 9. pont automatizált hozzáférésre vonatkozó rendelkezései kifejezetten megengedik, vagy ha ahhoz a Webnode előzetes írásbeli hozzájárulását adta; és (iv) a Webnode platformról vagy bármely Webnode Oldalról szerzett tartalom felhasználása gépi tanulási modell vagy mesterséges intelligencia rendszer betanítására, fejlesztésére vagy javítására, a Webnode előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül.

1. A Webnode technikai intézkedéseket alkalmaz a jogosulatlan automatizált hozzáférés észlelésére és megakadályozására, ideértve többek között a robots.txt-irányelveket, a sebességkorlátozást és a monitoring rendszereket. Ezen technikai intézkedések megkerülése vagy be nem tartása a jelen Feltételek megsértésének minősül.
2. Bármely olyan személy vagy szervezet, amely a jelen ponttal ellentétesen éri el a Webnode platformot vagy bármely Webnode Oldalt, felelős a Webnode felé az ebből eredő valamennyi közvetlen költségért, veszteségért és kiadásért, ideértve többek között a további infrastruktúra-, sávszélesség- és számítási költségeket; a személyzeti és vizsgálati költségeket; valamint az orvoslási vagy enyhítési költségeket. A Webnode fenntartja a jogot ezen költségek bármilyen jogszerű módon – ideértve a jogsértő félnek küldött számlázást is – történő behajtására. Ez a jog kiegészíti, és nem helyettesíti a Webnode-ot az alkalmazandó jog szerint megillető egyéb jogokat vagy jogorvoslatokat.
3. A Webnode saját belátása szerint és előzetes értesítés nélkül fenntartja a jogot bármely automatizált hozzáférés blokkolására, korlátozására vagy megszorítására a Webnode platformhoz vagy bármely Webnode Oldalhoz.
4. A félreértések elkerülése végett, a jelen pont semmilyen automatizált hozzáférést nem enged meg, kivéve azt, amit az automatizált hozzáférésre vonatkozó rendelkezések kifejezetten megengednek, vagy amihez a Webnode előzetes írásbeli hozzájárulását adta.

10. Szellemi tulajdon

10.1. A Webnode platform részét képező valamennyi szerzői jogi anyag, védjegy és egyéb szellemi tulajdon mindenkor a Webnode AG vagy licencadói tulajdonában marad. Ön nem jogosult ezen anyagok másolására, sokszorosítására, terjesztésére, kereskedelmi kiaknázására vagy egyéb felhasználására a Webnode előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül. Ön megtartja a Webnode Oldalán létrehozott és közzétett tartalom tulajdonjogát. A Webnode platform használatával Ön nem kizárólagos, világszerte érvényes, jogdíjmentes licencet ad a Webnode-nak arra, hogy tartalmát a szolgáltatások nyújtásához szükséges mértékben tárolja, megjelenítse és feldolgozza. Amennyiben tudomására jut a Webnode szellemi tulajdonának jogosulatlan terjesztése vagy kiaknázása, kérjük, haladéktalanul értesítsen minket a webnode@webnode.com címen.

11. Hibás teljesítés és panaszok

11.1. A Webnode szavatolja, hogy szolgáltatásai lényegében megfelelnek a vásárlás időpontjában megadott leírásnak. Így különösen szavatoljuk, hogy a szolgáltatások rendelkeznek a leírt, vagy jellegük és marketinganyagaink alapján ésszerűen elvárható funkciókkal; alkalmasak a megjelölt célra; és megfelelnek a hatályos jogi követelményeknek. Amennyiben a szolgáltatás nem felel meg ezeknek, és Ön Fogyasztó, kérheti: (a) a hibáktól mentes szolgáltatás teljesítését, vagy adott esetben a hibás elem cseréjét; (b) ésszerű árcsökkentést; vagy (c) a szerződéstől való elállást, amennyiben más jogorvoslat nem lehetséges vagy nem megfelelő.

11.2. A Fogyasztói szavatossági igényeket az aktiválás dátumától számított 24 hónapon belül kell benyújtani. Az aktiválástól számított első 6 hónapon belül felmerülő hibákról vélelmezni kell, hogy azok már az aktiváláskor fennálltak. Amennyiben Ön Vállalkozó, a hibás teljesítéssel kapcsolatos jogaira és kötelezettségeire az alkalmazandó jog irányadó.

11.3. Panaszok a webnode@webnode.com e-mail-címre, vagy írásban az alábbi címre nyújthatók be: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Cseh Köztársaság.

11.4. A Webnode haladéktalanul visszaigazolja a Fogyasztói panaszokat, és törekszik a panaszok rendezésére a jelen Feltételek 22. pontjában (Panaszkezelés) foglaltak szerint.

12. Adatvédelem és személyes adatok kezelése

12.1. A Webnode által a személyes adatok gyűjtését és felhasználását az Adatvédelmi Szabályzatunk szabályozza, amely a webnode.com/privacy-policy oldalon érhető el, és a jelen Feltételek részét képezi.

12.2. Amennyiben Webnode Oldalán keresztül természetes személyek személyes adatait kezeli – akár adatkezelőként, akár adatfeldolgozóként –, Ön vállalja, hogy megfelel a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, ideértve adott esetben az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletét (GDPR). Adatfeldolgozási Szerződésünk a webnode.com/data-processing-contract címen érhető el az ezt igénylő Felhasználók számára.

12.3. Adatmegőrzés és -törlés. A Webnode a Felhasználói fiókadatokat és a kapcsolódó Webnode Oldal tartalmát a hatályos szerződés időtartama alatt, valamint az azt követő korlátozott ideig megőrzi a helyreállítás lehetővé tétele, illetve jogi kötelezettségek teljesítése céljából. A különböző adatkategóriákra vonatkozó megőrzési időszakokat Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza. Fiókjának megszüntetését követően Webnode Oldala és a kapcsolódó adatok törlésre kerülnek, adatmegőrzési ütemtervünknek megfelelően. Adatai törlését bármikor kérheti Ügyfélszolgálatunk megkeresésével. A kérelmeket a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak, ideértve a GDPR 17. cikkét (törléshez való jog) megfelelően dolgozzuk fel, a jogszabályi megőrzési kötelezettségek fenntartásával.

12.4. Adatexport a szerződés megszűnésekor. Fiókja megszűnésekor a megszűnés napjától számított 30 napon belül exportálhatja Webnode Oldalának tartalmát és adatait az adminisztrációs felület eszközeivel. Ezen időszak lejártát követően a Webnode az adatmegőrzési ütemtervének és az alkalmazandó jognak megfelelően törölheti adatait. A Webnode nem vállal felelősséget a 30 napos exportálási időszak lejártát követően törölt adatokért.

13. A jelen Feltételek megsértése

A 9. pont (Elfogadható használat) vagy a jelen Feltételek bármely más rendelkezésének megsértése fegyelmi intézkedést vonhat maga után, ideértve a szolgáltatás felfüggesztését vagy megszüntetését, és polgári vagy büntetőjogi felelősséget is megalapozhat. A Webnode fenntartja a jogot, hogy saját belátása szerint intézkedjen. Kérjük, a jelen Feltételek megsértését jelentse az abuse@webnode.com címen.

14. Szolgáltatások felfüggesztése és megszüntetése

14.1. A Webnode fenntartja a jogot arra, hogy azonnal felfüggessze vagy véglegesen megszüntesse Önnek nyújtott szolgáltatásait, amennyiben: (a) Ön megsérti, vagy ésszerű okkal feltételezhető, hogy valószínűsíthetően megsérti a jelen Feltételeket; és/vagy (b) olyan magatartást tanúsít, amelyet a Webnode károsnak, jogellenesnek vagy egyébként elfogadhatatlannak ítél; és/vagy (c) ezt hatályos jogszabály vagy illetékes hatóság előírja. Amennyiben a Digitális Szolgáltatásokról szóló rendelet (DSA) alkalmazandó, és bizonyos korlátozásokat vezetünk be (ideértve a tartalom eltávolítását vagy hozzáférésének letiltását, a felfüggesztést vagy megszüntetést), a DSA által előírt indokolást biztosítjuk Önnek, kivéve, ha a jog ez alól mentesít minket.

14.2. Ahol ez megvalósítható és jogszerű, a Webnode ésszerű előzetes értesítést ad a felfüggesztésről vagy megszüntetésről. Súlyos vagy sürgős jogsértés esetén a szolgáltatás előzetes értesítés nélkül is felfüggeszthető. Amennyiben a DSA alkalmazandó, Ön bizonyos korlátozásokkal kapcsolatban belső panaszt nyújthat be belső panaszkezelési rendszerünkön keresztül, az abuse@webnode.com címre (vagy más általunk megjelölt csatornára) küldött e-mailben, a korlátozástól számított hat (6) hónapon belül, és mi ésszerű időn belül felülvizsgáljuk és válaszolunk. Amennyiben a DSA alkalmazandó, a Webnode a Webnode Oldalakon található, állítólagosan jogellenes tartalommal kapcsolatban bejelentési és intézkedési mechanizmust működtet. A bejelentések az abuse@webnode.com címre (vagy más általunk megjelölt csatornára) küldött e-mailben nyújthatók be, és lehetőség szerint tartalmazniuk kell: (a) kellően megalapozott magyarázatot arra vonatkozóan, hogy a tartalom miért minősül jogellenesnek; (b) a tartalom pontos elektronikus helyét (például URL-jét), valamint az azonosításához szükséges egyéb információt; (c) az Ön nevét és e-mail-címét (kivéve, ha a DSA lehetővé teszi az anonim bejelentést); és (d) nyilatkozatot arról, hogy Ön jóhiszeműen meg van győződve a bejelentésben foglalt információk és állítások pontosságáról és teljességéről. A Webnode a bejelentéseket időszerű, gondos, önkényességtől mentes és tárgyilagos módon értékeli, és – saját belátása szerint, az alkalmazandó joggal összhangban – eltávolíthatja vagy letilthatja a hozzáférést a tartalomhoz, és/vagy más korlátozásokat, ideértve a felfüggesztést vagy megszüntetést is, alkalmazhat, ha ez indokolt. Az átláthatóság fokozása és a DSA-nak való megfelelés érdekében a Webnode időszakos jelentéseket tehet közzé tartalommoderálási gyakorlatáról, ideértve az eltávolított tartalmak és a felfüggesztett vagy megszüntetett felhasználói fiókok számát és jellegét.

14.3. A 14.1. pont általánosságának korlátozása nélkül, a Webnode felfüggesztheti vagy megszüntetheti a szolgáltatásokat abban az esetben is, ha: (a) fizetési elmaradás, ismétlődő terhelésvisszavonás (chargeback), vagy olyan terhelésvisszavonás merül fel, amelyet a Webnode ésszerűen alaptalannak vagy visszaélésszerűnek ítél, illetve bármilyen egyéb, feltételezhetően csalárd fizetési tevékenység áll fenn; (b) a szolgáltatások Ön általi használata biztonsági kockázatot jelent a Webnode, a Felhasználók vagy harmadik felek számára, ideértve az automatizált eszközökkel való visszaélést, a lekérdező programok (scraping) használatát vagy a technikai korlátozások megkerülésére tett kísérleteket; (c) ez szükséges az alkalmazandó platformkötelezettségek – ideértve a tartalommoderálást, a bejelentési és intézkedési eljárást vagy egyéb jogi megfelelési követelményeket – teljesítéséhez; (d) Ön megsérti a hatályos szankciókra, exportellenőrzésre vagy kereskedelmi megfelelőségre vonatkozó jogszabályokat, illetve korlátozás alá eső országban vagy területen tartózkodik, vagy korlátozás alá eső fél nevében jár el. Amennyiben a DSA alkalmazandó, a belső panasz felülvizsgálata alatt fenntarthatjuk a vonatkozó korlátozást, amennyiben ez biztonsági, csalás-megelőzési vagy jogi megfelelési okból szükséges.

14.4. Önkéntes lemondás.

A fizetős előfizetés lemondását követően a fizetős funkciók az aktuális számlázási időszak végéig aktívak maradnak. A 6.5. pont szerinti törvényes elállási jog gyakorlása esetén a fizetős funkciók a visszatérítés feldolgozásától számított 48 órán belül kikapcsolásra kerülnek. A fizetős előfizetés lejártát követően, amennyiben weboldala kizárólag fizetős csomagokban elérhető funkciókra, sablonokra vagy tartalomra támaszkodik, fenntartjuk a jogot a weboldal közzétételének megszüntetésére. A lemondás vagy elállás hatálybalépésétől számított harminc (30) napig hozzáférhet az adminisztrációs felülethez, ahol exportálhatja adatait, weboldalát az Ingyenes csomaggal kompatibilissé teheti, vagy újra előfizethet. Ezen 30 napos időszak lejártát követően véglegesen törölhetjük az exportálatlan, fizetős csomagot igénylő tartalmat vagy beállítást.

14.5. Fizetési hiba.

Amennyiben egy ütemezett fizetés sikertelen, értesítjük Önt, és megismételjük a beszedést. Ha a fizetés az újrapróbálkozási időszak után is sikertelen marad, megszüntetjük weboldala közzétételét, amely ezt követően a látogatók számára nem lesz elérhető – ugyanakkor Ön továbbra is hozzáférhet az adminisztrációs felülethez fizetési módja frissítéséhez, tartalma kezeléséhez vagy adatai exportálásához. Amennyiben a kezdeti fizetési hibától számított hatvan (60) napon belül nem érkezik érvényes fizetés, a fiókot megszűntnek tekinthetjük, és véglegesen törölhetjük a fizetős csomagot igénylő tartalmat.

14.6. Általános rendelkezések.

Ésszerű erőfeszítéseket teszünk arra, hogy bármely tartalom végleges törlése előtt e-mailben értesítsük Önt. A fizetéssel kapcsolatos felfüggesztés utáni teljes hozzáférés helyreállításához szükséges bármely fennálló egyenleg rendezése. A jelen pont semmilyen módon nem korlátozza az alkalmazandó kötelező fogyasztóvédelmi jogszabályok – ideértve a 2011/83/EU irányelvet (fogyasztói jogokról szóló irányelv) vagy az (EU) 2016/679 rendeletet (Általános Adatvédelmi Rendelet), esetleges módosításaikkal együtt – szerinti jogait.

15. A szavatosság kizárása

15.1. Az alkalmazandó jog által megengedett mértékben, a Webnode szolgáltatásai „adott állapotban" és „az elérhetőség szerint" kerülnek biztosításra, mindenféle szavatosság nélkül. A Webnode, leányvállalatai és licencadói nem szavatolják, hogy: (a) a szolgáltatások megfelelnek az Ön egyedi elvárásainak; (b) a szolgáltatások megszakítás nélküliek, időszerűek, biztonságosak vagy hibamentesek lesznek; (c) a szolgáltatásokon keresztül szerzett bármely információ pontos vagy megbízható lesz; vagy (d) a szolgáltatások bármely hibáját kijavítjuk. A Webnode által nyújtott bármely szóbeli vagy írásbeli információ nem hoz létre a jelen Feltételekben kifejezetten nem szereplő szavatosságot.

16. Felelősség korlátozása

16.1. A jelen Feltételek szerinti, Önnel szembeni felelősségünk (ideértve, a teljesség kedvéért, de nem kizárólagosan bármely szolgáltatási szintre vonatkozó megállapodást és bármely visszatérítési szabályzatot) nem haladhatja meg (a) az esemény bekövetkezését megelőző 12 hónapban a szolgáltatásokért Ön által kifizetett teljes díjat, és (b) az 5000 eurós (vagy az esemény bekövetkezésének napján érvényes árfolyamon számított svájci frank ellenértékét) abszolút maximumot, a kettő közül az alacsonyabbat. Amennyiben a szolgáltatásokat Önnek ingyenesen nyújtjuk, felelősségünket a jelen Feltételek szerint 500 euróban (vagy az esemény bekövetkezésének napján érvényes árfolyamon számított svájci frank ellenértékében) korlátozzuk, a 16.5. pontban foglaltak kivételével.

16.2. Felelősséggel tartozunk Önnek az általunk okozott közvetlen és előre látható veszteségért és kárért.

16.3. Amennyiben nem tartjuk be a jelen Feltételeket, felelősséggel tartozunk az Ön által elszenvedett olyan veszteségért vagy kárért, amely a jelen Feltételek megszegésének, illetve az ésszerű gondosság és szakértelem elmulasztásának közvetlen és előre látható következménye, azonban nem tartozunk felelősséggel olyan veszteségért vagy kárért, amely nem közvetlen és nem előre látható.

16.4. Amennyiben az elszenvedett veszteség egymással összefüggő események sorozatából ered, azokat a jelen Feltételek alkalmazásában egyetlen eseménynek kell tekinteni.

16.5. Semmilyen módon nem zárjuk ki vagy korlátozzuk az Önnel szembeni felelősségünket, ahol ez jogellenes lenne. Ez magában foglalja a felelősséget a mi, vagy alkalmazottaink, ügynökeink, illetve alvállalkozóink gondatlansága vagy súlyos gondatlansága által okozott halálért vagy személyi sérülésért; csalásért vagy csalárd megtévesztésért; szándékos kötelezettségszegésünk vagy súlyos gondatlanságunk által okozott kárért; valamint bármely olyan felelősségért, amely az alkalmazandó jog, ideértve a kötelező fogyasztóvédelmi jogokat, alapján nem zárható ki vagy korlátozható.

16.6. Nem vagyunk felelősek üzleti veszteségekért. Amennyiben a szolgáltatásokat kereskedelmi, üzleti vagy viszonteladási célra használja, nem vállalunk felelősséget semmilyen elmaradt haszonért, üzletvesztésért, üzletmenet-megszakadásért vagy elmaradt üzleti lehetőségért.

16.7. Nem vállalunk felelősséget semmilyen közvetlen vagy közvetett kárért vagy veszteségért, amely bármely vírus, trójai program vagy egyéb, a szolgáltatásokat vagy rendszereket – akár a mi, akár más ellenőrzésünk alatt álló rendszereket – érintő, működésképtelenné tévő eszköz miatt keletkezik, amennyiben azt az Ön rendszerének nem megfelelő védelme okozza.

16.8. Ön és mi kifejezetten kizárjuk bármely harmadik fél jogát, aki egyébként jogosult lehetne a jelen Feltételek érvényesítésére, mintha az adott harmadik fél is szerződő fél lenne.

16.9. Ezek a korlátozások az alkalmazandó jog által megengedett legteljesebb mértékben alkalmazandók. A kötelező fogyasztóvédelmi jogok az alkalmazandó jog szerint nem sérülnek.

16.10. A Webnode nem támogatja, és nem felelős a Webnode platformon keresztül vagy azon elérhető, bármely harmadik fél weboldalának tartalmáért, termékeiért vagy szolgáltatásaiért. Az Ön és bármely harmadik fél közötti tranzakciók kizárólag saját kockázatára történnek.

17. Alkalmazandó jog és joghatóság

17.1. A jelen Feltételekre és az azokból, illetve azokkal kapcsolatban felmerülő bármely jogvitára Svájc joga irányadó, a szokásos tartózkodási helye szerinti ország kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezéseinek sérelme nélkül. Fogyasztók esetében a jogvita a szokásos tartózkodási helye szerinti ország bírósága, vagy Svájc bíróságai előtt terjeszthető elő. Vállalkozók esetében a jogviták kizárólagosan a zürichi (Svájc) bíróságok joghatósága alá tartoznak. A jelen pont egyetlen rendelkezése sem korlátozza a Fogyasztók jogait a szokásos tartózkodási helyük szerinti ország kötelező jogszabályai alapján.

18. Fogyasztói jogviták bíróságon kívüli rendezése

18.1. A Fogyasztóknak joguk van a jogviták bíróságon kívüli rendezését kérni. Az Európai Uniós Online Vitarendezési platform elérhető a következő címen: ec.europa.eu/consumers/odr. A fogyasztói jogvitákra alkalmazandó alternatív vitarendezési testületek ezen a platformon keresztül azonosíthatók. A Webnode – ahol az alkalmazandó jog ezt előírja – hajlandó részt venni jóváhagyott fogyasztói vitarendezési testület előtti bíróságon kívüli vitarendezési eljárásban.

19. Szolgáltatásminőség és folyamatos fejlesztés

19.1. Szolgáltatásaink minősége a Webnode számára kiemelt fontosságú. Platformunk mind technikai, mind tervezési szempontból folyamatos fejlesztési folyamat tárgyát képezi. Ennek eredményeként a szolgáltatás jellemzői, felületei és funkciói időről időre frissítésre vagy módosításra kerülhetnek.

20. Visszajelzés

20.1. Örömmel fogadjuk a szolgáltatásainkkal és a jelen Feltételekkel kapcsolatos észrevételeit és javaslatait. Kérjük, vegye fel a kapcsolatot Ügyfélszolgálatunkkal, vagy írjon a webnode@webnode.com címre.

21. Weboldalunk módosításai

21.1. A Webnode fenntartja a jogot, hogy a webnode.com weboldal bármely részét vagy tartalmát bármikor megváltoztassa, eltávolítsa vagy megszüntesse. Amennyiben a Webnode egy Prémium előfizetés részét képező szolgáltatásjellemzőt megszüntet, vagy annak funkcionalitását lényegesen csökkenti, az érintett Felhasználókat legalább 30 nappal korábban, a regisztrált e-mail-címükre küldött írásbeli értesítéssel tájékoztatja. Ez az értesítési kötelezettség nem vonatkozik: (a) a jogszabály által előírt vagy sürgős biztonsági fenyegetés kezeléséhez szükséges változásokra; (b) az ingyenes szolgáltatásokra vagy funkciókra vonatkozó változásokra; (c) karbantartás céljából történő ideiglenes szolgáltatáskiesésekre; vagy (d) a funkcionalitást lényegesen nem csökkentő frissítésekre vagy fejlesztésekre. A félreértések elkerülése végett, ez a rendelkezés a szolgáltatások és funkciók módosítására vonatkozik, nem pedig a jelen Feltételek frissítésére, amelyet a 30. pont szabályoz.

22. Panaszkezelés

22.1. Valamennyi panaszt a Webnode Ügyfélszolgálati csapata kezeli. Panaszok a webnode@webnode.com e-mail-címre, vagy postai úton az alábbi címre nyújthatók be: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Cseh Köztársaság. Fogyasztó ügyfelek esetében: a Webnode a panaszt három (3) munkanapon belül visszaigazolja, írásbeli (e-mailes) visszaigazolást küldve, amely tartalmazza a beérkezés dátumát, a panasz leírását, egy hivatkozási számot és a rendezés várható időkeretét. A Webnode a panaszt a beérkezéstől számított 30 napon belül rendezi. Amennyiben a rendezés 30 napnál hosszabb időt vesz igénybe (például technikai vizsgálat vagy harmadik féllel való egyeztetés miatt), a Webnode a 30 napos határidő lejárta előtt tájékoztatja Önt, és a magyarázattal ellátott, felülvizsgált időkeretet ad meg. Amennyiben nem elégedett a Webnode panaszrendezésével, panaszt nyújthat be a Cseh Kereskedelmi Felügyelethez (Česká obchodní inspekce, ČOI), Prágai irodájához: Štěpánská 15, 120 00 Prága 2, Cseh Köztársaság, www.coi.cz, e-mail: podatelna@coi.cz, vagy igénybe veheti az Uniós Online Vitarendezési platformot: ec.europa.eu/consumers/odr. Vállalkozó ügyfelek esetében: a Vállalkozóktól érkező panaszokat öt (5) munkanapon belül visszaigazoljuk, és lehetőség szerint 30 napon belül rendezzük. Az összetett technikai vagy kereskedelmi kérdésekre vonatkozó rendezési határidők hosszabbak lehetnek, amelyről esetenként tájékoztatást adunk.

23. Árkiigazítások

23.1. Fenntartjuk a jogot áraink harminc (30) napos előzetes írásbeli értesítés mellett történő kiigazítására. Az árkiigazítás alapja lehet: (a) a Svájci Szövetségi Statisztikai Hivatal által közzétett svájci fogyasztói árindex (CPI) éves alapon alkalmazott változása, évi legfeljebb 10%-ig; (b) a dokumentált beszállítói költségnövekedés (ideértve a tárhelyszolgáltatási infrastruktúrát, a domainnyilvántartási díjakat, a fizetésfeldolgozási díjakat vagy az alapvető harmadik fél szolgáltatásokat), amennyiben az meghaladja a 12 hónap alatti 20%-ot; vagy (c) a hatályos jog vagy szabályozás olyan változása, amely lényegesen megnöveli a Webnode szolgáltatásnyújtási költségeit (ideértve az új adókat, illetékeket vagy szabályozási megfelelési költségeket). Amennyiben Ön nem ért egyet a (c) alpont szerinti árkiigazítással, az emelt ár hatálybalépése előtt jelezve Ügyfélszolgálatunknak lemondhatja előfizetését. Az (a) vagy (b) alpont szerinti árkiigazítás nem keletkeztet lemondási jogot. A lemondás az aktuális számlázási időszak végén lép hatályba, és Ön a lemondást követő időszakra nem kerül megterhelésre az emelt áron. A megújításkor alkalmazandó árról a 6.3. pont szerinti megújítási értesítésben tájékoztatjuk. A jelen 23.1. pont az automatikusan megújuló havi és éves előfizetésekre vonatkozik. Azon többéves (három évet elérő vagy meghaladó) előfizetések esetén, amelyeknél a teljes előfizetési díjat a vásárláskor előre kifizették, az előfizetés a teljes előre fizetett időtartamra a vásárláskor megállapított áron kerül biztosításra. A jelen 23.1. pont az ilyen, előre kifizetett többéves előfizetésekre nem vonatkozik.

24. Vis maior

24.1. Vis maiornak minősül különösen – de nem kizárólagosan – az internet, adat-, hálózati, elektromos és távközlési infrastruktúra és létesítmények meghibásodása vagy leállása, kiterjedt kibertámadások, számítógépes bűnözés, hálózati támadások, (D)DoS-támadások, áramkimaradások, olyan áruk vagy szoftverek hibái, amelyek használatát Ön írta elő a Webnode számára, bármely vis maior esemény, villámcsapás vagy tűz, belső zavargások, kormányzati intézkedések, mozgósítás, háború, terrortámadás, szállítási akadály, sztrájk, munkáltatói kizárás, üzleti fennakadás, beszállítási zavar, egy vagy több munkatárs (betegség miatti) elérhetetlensége, járványok, világjárványok, import- és exportkorlátozások. A vis maior eseményt elszenvedő fél nem tekinthető a jelen Feltételek megsértőjének, és nem felelős a másik fél felé bármely, a teljesítésben bekövetkezett késedelemért vagy nemteljesítésért (és a teljesítési határidő ennek megfelelően meghosszabbodik), amennyiben és amilyen mértékben a késedelmet vagy nemteljesítést vis maior esemény okozza. E rendelkezés nem terjed ki az esedékes összegek megfizetésének kötelezettségére. Amennyiben a vis maior esemény a kezdetétől számított egy (1) hónapot meghaladó folyamatos időtartamig fennáll, a másik fél a vis maior eseményt elszenvedő félnek küldött értesítéssel felmondhatja a jelen Feltételeket. A felmondási értesítésnek meg kell jelölnie a felmondás hatálybalépésének napját, amely nem lehet az értesítés napjától számított hét (7) teljes napnál korábbi. A felmondási értesítés érvényes közlését követően a jelen Feltételek az értesítésben megjelölt felmondási napon megszűnnek.

25. Szankciók és exportellenőrzés

25.1. A jelen Feltételekben leírt szolgáltatásokra (ideértve a harmadik fél szolgáltatók által működtetett AI Funkciókat is) az Európai Unió, Svájc (ideértve a SECO által kezelt intézkedéseket is), az Amerikai Egyesült Államok (ideértve a Külföldi Vagyonellenőrzési Hivatal (OFAC) által kezelt szankciókat és az Exportellenőrzési Rendelet (EAR) szerinti exportellenőrzést) és/vagy az Európai Szabadkereskedelmi Társulás ("EFTA") tagországainak (együttesen: "Embargót Alkalmazó Országok" – EAO) exportellenőrzési/korlátozási szabályai vonatkozhatnak. A szolgáltatások nem exportálhatók tovább, nem értékesíthetők, nem ruházhatók át, illetve nem használhatók fel Embargó Alá Eső Országoknak, vagy ilyen ország szankcionált állampolgára vagy lakosa részére nyújtott szolgáltatásokhoz. Ön tudomásul veszi és elfogadja, hogy a szolgáltatásokra az EAO exportellenőrzési szabályai vonatkozhatnak. Amennyiben az EAO megszünteti az Embargó Alá Eső Országokra vonatkozó újraexport-tilalmat, a jelen újraexport-tilalom automatikusan megszűnik a módosított szabályozás és az Embargó Alá Eső Országokra gyakorolt hatás mértékéig. Amennyiben Ön vagy végfelhasználói az EAO által meghatározott szabályokat megsértve használják vagy érik el a szolgáltatásokat, Ön kizárólagosan és teljes mértékben felelős ezért. Ön vállalja, hogy teljes mértékben megfelel valamennyi alkalmazandó jogszabálynak, ideértve korlátozás nélkül az EAO által meghatározott export- és importszabályozást. Ön kijelenti és szavatolja, hogy a szolgáltatások használatával szerzett tartalmat vagy információt nem használja fel semmilyen káros vagy jogellenes célra, ideértve korlátozás nélkül az EAO határozataiban felsorolt tevékenységeket, ellátásokat vagy szolgáltatásokat, kivéve, ha erre illetékes kormányzati hatóság kifejezetten felhatalmazást ad. Ön továbbá vállalja, hogy gondoskodik arról, hogy ügyfelei is betartsák a vonatkozó szabályozást. A Webnode írásbeli értesítéssel azonnali hatállyal felmondhatja a jelen Feltételeket, amennyiben Ön vagy bármely leányvállalata, tisztségviselője, alkalmazottja, igazgatója és/vagy ügynöke bármilyen módon megsérti az Embargó Alá Eső Országokra vonatkozó újraexport-tilalom, valamint az EAO alkalmazandó exportellenőrzési jogszabályai betartására vonatkozó kötelezettségét.

25.2. A Webnode a svájci szankciós jog (ideértve a Gazdasági Ügyek Állami Titkársága, SECO által kezelt intézkedéseket) és – adott esetben – az uniós szankciós jog hatálya alatt működik. Amennyiben a svájci és az uniós szankciós intézkedések eltérnek egymástól, a Webnode a szigorúbb intézkedést alkalmazza. A Webnode – előzetes értesítés nélkül – blokkolhatja vagy korlátozhatja a szolgáltatásokhoz, ideértve az AI Funkciókat is, való hozzáférést a hatályos szankciók alá eső helyekről vagy személyek számára. Bizonyos AI Funkciókat olyan harmadik fél szolgáltatók működtetnek, amelyekre az Amerikai Egyesült Államok vagy más joghatóságok exportellenőrzési és szankciós jogszabályai vonatkozhatnak. A Webnode nem felelős a harmadik fél szolgáltatók szankciós megfelelési döntéseiért. Amennyiben egy harmadik fél AI-szolgáltató a hatályos szankciók vagy exportellenőrzés miatt blokkolja vagy korlátozza az AI Funkciókhoz való hozzáférését, a Webnode nem vállal felelősséget az ebből eredő szolgáltatáskiesésért.

26. Elválaszthatóság

26.1. Amennyiben bármely bíróság vagy hatóság úgy dönt, hogy a jelen Feltételek bármely rendelkezése érvénytelen vagy más módon végrehajthatatlan, az adott rendelkezést el kell választani és törölni kell a jelen Feltételekből, míg a fennmaradó feltételek továbbra is teljes hatállyal és érvénnyel bírnak.

27. Engedményezés

27.1. A Webnode az Ön előzetes hozzájárulása nélkül engedményezheti, átruházhatja vagy novációval átadhatja a jelen Feltételek szerinti jogainak és kötelezettségeinek bármelyikét vagy mindegyikét a team.blue csoport bármely kapcsolt vállalkozására, vagy egy egyesülés, felvásárlás, átszervezés, illetve a Webnode eszközeinek egészére vagy lényegében egészére vonatkozó értékesítés keretében bármely harmadik félre. A Webnode ésszerű időn belül értesíti Önt az ilyen engedményezésről. Ön a Webnode előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül nem engedményezheti, ruházhatja át vagy adhatja allicencbe a jelen Feltételek szerinti jogait vagy kötelezettségeit. Amennyiben az engedményezéssel szemben az engedményes teljesítőképességére vonatkozó ésszerű okból kifogást emel, az értesítéstől számított 30 napon belül, kötbérmentesen felmondhatja előfizetését.

28. Teljes megállapodás és értesítések

28.1. A jelen Feltételek, a hivatkozás útján beépített dokumentumokkal együtt, az Ön és a Webnode közötti, a szolgáltatások használatára vonatkozó teljes megállapodást alkotják. Ezek hatályon kívül helyeznek minden korábbi, azonos tárgyú írásbeli vagy szóbeli megállapodást, egyetértést és nyilatkozatot. A jelen Feltételek módosítása vagy eltérő rendelkezése kizárólag írásban érvényes. A jelen Feltételek szerinti bármely értesítést írásban, e-mailben kell megküldeni. A Webnode-nak küldött értesítéseket a webnode@webnode.com címre kell küldeni. Az Önnek küldött értesítéseket fiókjához regisztrált e-mail-címre küldjük. Az e-mailben küldött értesítést a küldést követő munkanapon kézbesítettnek kell tekinteni.

29. Kártalanítás

29.1. Amennyiben Ön Vállalkozó/Áruháztulajdonos (azaz üzleti tevékenysége körében jár el), Ön vállalja, hogy kártalanítja és mentesíti a Webnode-ot, leányvállalatait, tisztségviselőit, igazgatóit, alkalmazottait és ügynökeit minden olyan igény, kár, veszteség, felelősség, költség és kiadás (ideértve az ésszerű jogi költségeket) alól, amely az alábbiakból ered vagy azokkal összefüggésben merül fel: (a) a jelen Feltételek Ön általi megsértése; (b) az Ön által a Webnode platformon keresztül közzétett vagy elérhetővé tett tartalom; (c) az Ön Webnode Oldalán keresztül folytatott webáruház-tevékenysége; vagy (d) bármely hatályos jogszabály vagy bármely harmadik fél jogának megsértése Ön részéről. Amennyiben Ön Fogyasztó, Ön csak az alkalmazandó jog által megengedett mértékben, és csak az Ön jogellenes tartalma, vagy szándékos kötelezettségszegése, illetve súlyos gondatlansága által okozott igényekért, károkért, veszteségekért, felelősségekért, költségekért és kiadásokért (ideértve az ésszerű jogi költségeket) mentesíti és kártalanítja a Webnode-ot.

29.2. A Webnode haladéktalan írásbeli értesítést küld Önnek bármely olyan igényről, amelyre vonatkozóan kártalanítást kér a jelen pont alapján; a haladéktalan értesítés elmulasztása azonban nem mentesíti Önt kötelezettségei alól, kivéve, ha ez a mulasztás Önt ténylegesen hátrányosan érinti. A Webnode jogosult az ilyen igény védelmének és rendezésének irányítására, ideértve a jogi képviselő kiválasztását is, Ön pedig (saját költségén) ésszerű együttműködést nyújt az igény védelmében. Ön nem rendezhet olyan igényt, amely a Webnode-ra kötelezettséget ró, felelősséget ismer el, vagy más módon hátrányosan érinti a Webnode-ot, ennek előzetes írásbeli hozzájárulása nélkül, a Webnode pedig saját belátása szerint rendezhet bármely igényt.

30. A jelen Feltételek módosításai.

30.1. A Webnode fenntartja a jogot, hogy a jelen Feltételeket bármikor frissítse a jogszabályi változások, iparági szabványok vagy szolgáltatásaink módosulásainak tükrözése érdekében. A jelen Feltételek lényeges módosításáról legalább 30 (harminc) nappal az új verzió hatálybalépése (a "Hatálybalépés Napja") előtt, fiókjához regisztrált e-mail-címre küldött értesítésben tájékoztatjuk, kivéve, ha a jogszabály vagy egy biztonsági fenyegetés kezelése azonnali intézkedést igényel. A félreértések elkerülése végett, a „Weboldalunk módosításai" pontban leírt 30 napos értesítési időszak kizárólag valamely szolgáltatásjellemző megszüntetésére vagy lényeges eltávolítására vonatkozik, nem pedig a jelen Feltételek frissítésére. Önnek joga van kifogást emelni bármely, Önre nézve lényegesen hátrányos módosítás ellen, ha erről a Hatálybalépés Napja előtt értesíti Ügyfélszolgálatunkat. Amennyiben kifogást emel, előfizetését az aktuális számlázási időszak végén, kötbérmentesen felmondhatja. Amennyiben nem emel kifogást, szolgáltatásaink Hatálybalépés Napját követő további használata a módosított Feltételek elfogadásának minősül.

Figyelmeztetés: A szolgáltatásainkkal kapcsolatos tapasztalatok javítása érdekében közzéteszük az Általános Szerződési Feltételek valamennyi dokumentumát. Az angol és a jelenlegi változat közötti esetleges eltérések esetén az angol változat érvényesül. Amely a www.webnode.com címen érhető el.