Ideias de negócios rentáveis na prestação de serviços: que tendências estão em alta?
23/01/2025
As empresas de prestação de serviços estão em expansão, oferecendo aos empreendedores a oportunidade de explorar novas tendências e dar resposta às necessidades dos consumidores. Descubra ideias de negócios que podem ter um impacto forte no mercado e conheça as nossas dicas valiosas para todos os que querem abrir pequenos negócios lucrativos em 2025.
Tendências na prestação de serviços
Em 2025, o mercado aponta para um crescimento dos negócios de serviços, uma tendência que começou em 2022. Devido a avanços tecnológicos e à necessidade de corresponder às preferências dos clientes, muitas empresas proliferam, ao ajustar-se ao que os consumidores querem, focando-se em aspetos como experiência, conveniência ou soluções personalizadas.
As mudanças que acontecem no setor terciário são o pano de fundo que nos permitirá explorar ideias empreendedoras de negócios de prestação de serviços em 2025. As oportunidades são imensas, cobrindo tudo: desde lojas online, gestão de redes sociais, empresas de limpeza, empresas de animais de estimação até soluções virtuais de Recursos Humanos.
O que são empresas de prestação de serviços?
Em vez de vender produtos, uma empresa de prestação de serviços oferece vários tipos de serviços aos seus clientes, como conselhos legais ou de contabilidade, serviços de limpeza ou reparações. Negócios de serviços são atrativos devido aos seus baixos custos fixos, especialmente em comparação com empresas focadas na venda de produtos.
Os tipos de serviços variam, atendendo a diferentes necessidades e preferências. Por exemplo, serviços realizados em casa ganharam popularidade, permitindo que empreendedores operem a partir do conforto das suas casas, o que é conveniente quer para empresários, quer para clientes. Serviços online, por outro lado, multiplicam-se no cenário digital, providenciando soluções virtuais que vão desde consultoria até ao e-commerce.
Pequenos negócios rentáveis de baixa manutenção focam-se na simplicidade, exigindo esforços e recursos mínimos para serem bem-sucedidos. Além disso, desde consultoria e freelancing até modelos de subscrição, a diversidade disponível permite que empreendedores optem por negócios perfeitamente alinhados com as suas habilidades, recursos e estilo de vida.
Fatores-chave de negócios lucrativos na prestação de serviços
Ideias empreendedoras de sucesso dependem de vários componentes-chave para proliferar num mercado competitivo, como por exemplo:
- Procura do mercado: Avalie o nível de interesse de mercado que quer providenciar no seu nicho ou setor de eleição.
- Proposta de valor: Descubra como a sua empresa se diferencia dos seus rivais e corresponda a certas demandas do cliente com uma proposta de valor única.
- Experiência e habilidades: Determine o seu nível de conhecimento e proficiência relativamente àquilo que oferece.
- Viabilidade: Examine a viabilidade e praticabilidade de abrir uma empresa, tendo em conta a concorrência, recursos e localização.
- Envolvimento do cliente: Defina um orçamento para um excelente serviço de apoio ao cliente, aproveitando ferramentas de gestão da experiência do cliente, que podem levar a referências positivas e pedidos repetidos.
Ideias de negócios de prestação de serviços para 2025
Numa era em que a saúde assume um papel principal, não é de todo surpreendente que os negócios da saúde e do bem-estar estejam entre os mais lucrativos em 2025.
Ao mesmo tempo, serviços de limpeza, cada vez mais procurados, têm um enorme potencial e exigem um investimento mínimo. Assim, que pequenos negócios lucrativos devem ser tidos em consideração?
1. Serviços de limpeza
Abrir uma empresa de limpezas pode ser uma fórmula para o sucesso porque não requer uma localização física e exige apenas equipamento barato. Os empreendedores podem focar-se quer em limpezas residenciais, quer em limpezas comerciais.

2. Serviços de consultoria
Serviços de consultoria, oferecidos em diversas indústrias, providenciam experiência e orientação a organizações que pretendem otimizar as suas operações, tomar decisões estratégicas, enfrentar desafios complexos ou garantir soluções personalizadas.
Como resultado, a indústria de consultoria tem crescido de forma constante ao longo dos últimos anos. Além disso, espera-se que a Taxa de Crescimento Anual Composto da indústria de consultoria atinja os $1202 biliões em 2025.
3. Serviços de saúde e bem-estar
Numa era marcada por configurações maioritariamente sedentárias de trabalho a partir de casa, muitas pessoas procuram ativamente orientação para melhorarem a sua forma física. Trabalhar como personal trainer é surpreendentemente simples — basta conhecimento e equipamentos essenciais.
Ainda que seja geralmente acessível, uma certificação pode ser necessária em algumas localidades. Este é um ótimo momento para começar um negócio de personal training.
4. Serviços financeiros
Desde transações digitais simplificadas até plataformas de investimento sofisticadas, a indústria atravessa um período de transformação. Por exemplo, contabilidade, escrituração e preparação para os impostos estão sempre em alta procura.
Com a integração de tecnologia de ponta como o blockchain, a inteligência artificial, ou soluções fintech, os provedores financeiros correspondem às expectativas de forma cada vez mais ágil, segura e eficiente.
Pesquisas relativas a planeamento e gestão de finanças cresceram 70% nos últimos dois anos e pesquisas móveis para “consultor financeiro” aumentaram 75% nos últimos dois anos.
5. Serviços de apoio ao cliente
Em 2025, os serviços de apoio ao cliente continuarão a desempenhar um papel de destaque. O setor evoluiu devido à incorporação de tecnologia avançada como chatbots de inteligência artificial, interações personalizadas com o cliente e resolução de problemas em tempo real.
Empresas de apoio ao cliente de sucesso promovem lealdade e satisfação que, em última instância, conduzem ao lucro. Estatísticas recentes mostram que 90% dos consumidores estão dispostos a gastar mais em empresas que providenciam serviços personalizados de apoio ao cliente.
Ademais, os sistemas de unidade de resposta audível são outra tecnologia crítica que tem transformado o apoio ao cliente por permitir interações entre pessoas e sistemas informáticos via voz ou tons DTMF a partir do keypad do telemóvel. Lidam eficientemente com altos volumes de chamadas e garantem apoio 24/7 ao redirecionar chamadas, providenciar informação, e permitir que pessoas realizem ações como inserir dados de conta ou selecionar opções de um menu sem intervenção humana.
6. Serviços online
Prevê-se que, em 2025, as vendas globais de serviços online ultrapassem os $7 triliões; assim, este é o momento perfeito para abrir uma empresa online e concretizar os seus objetivos. O que é um negócio de serviços online? Pode ser qualquer atividade, desde gerir um blog com anúncios, vender objetos físicos numa plataforma de e-commerce ou até oferecer coaching online.
Negócios online distinguem-se de empresas tradicionais na medida em que todas as suas transações—desde vendas à aquisição de clientes—decorrem online. Está disponível para ser um assistente virtual, gestor de redes sociais, ou professor à distância? Então comece a sua carreira construindo um site com a Webnode e estabelecendo a sua presença online.

7. Serviços ao domicílio
Com as pessoas extremamente ocupadas, o tempo transformou-se numa comodidade preciosa. Além disso, ninguém quer ter de usar uma escada depois do trabalho para tentar arranjar uma lâmpada, lavar janelas ao fim de semana, ou decorar a sala de estar para uma festa de aniversário. A crescente procura por serviços domiciliares representa uma oportunidade lucrativa para empresas de faz-tudo.
Nunca foi tão fácil ter uma pequena ajuda extra. Assim, caso esteja à procura de um trabalho temporário ou a planear começar uma nova carreira, a nossa lista de ideias de negócios do setor terciário vai certamente inspirá-lo.
Prestação de serviços: ideias de negócios rentáveis
Quais são os serviços com maior procura em 2025?
- Empregada(o) doméstica(o)
- Limpeza industrial
- Limpeza especializada (limpeza de carpetes ou estofos)
- Serviço de recolha e entrega de roupa para lavagem a seco
- Consultor(a) de gestão
- Consultor(a) financeiro(a)
- Analista de consultoria em TI
- Suporte técnico remoto
- Coaching de fitness online
- Consultoria nutricional
- Saúde mental e bem-estar
- Planeamento e consultoria financeira
- Assistência na elaboração de orçamentos
- Consultoria de investimentos
- Planeador(a) de eventos virtuais
- Escritor(a)/Editor(a) freelancer
- Criador(a) de cursos
- Leitor(a) beta
- Criador(a) de conteúdo UGC (User-Generated Content)
- Aulas de culinária online
- Serviço de petsitting (cuidado de animais de estimação)
- Serviço de babysitting (cuidado de crianças)
- Manutenção de jardins
- Serviços de jardinagem
- Lavagem de janelas
- Decoração de interiores
- Serviços de reparação
- Manutenção de piscinas e fontes
- Tosa de animais de estimação ao domicílio
- Instrutor(a) de defesa pessoal
Como encontrar ideias únicas para abrir empresa
Para encontrar uma ideia original para abrir empresa, precisa de considerar alguns aspetos. Os mais importantes são as suas habilidades, o que as pessoas querem e o que faz falta ao mercado.
Explore oportunidades em mercados de nicho
Identificar mercados de nicho pode ajudá-lo a encontrar boas ideias de negócios para a prestação de serviços, pois quando perceber quais são as necessidades específicas de determinado grupo, pode criar ofertas que correspondem exatamente àquilo que este procura. Isto não só dá destaque à sua empresa, como atrai uma base leal de clientes que procuram soluções específicas.
O setor criativo-artístico é ótimo para ideias de negócios lucrativos únicas, como design gráfico, criação de conteúdo, artesanato sob medida, e planeamento de eventos. Empreendedores podem aproveitar o seu talento artístico para oferecer soluções personalizadas e visualmente apelativas que se destacam no mercado.
Utilize as suas habilidades
Utilizar aquilo que já sabe ou experienciou é uma maneira inteligente de começar um negócio prestador de serviços. Por isso, pense nos seus skills e naquilo em que é bom e venda os seus pontos fortes. Pode ser consultoria, coaching, ou qualquer coisa baseada naquilo que já conhece bem. Construir um negócio à volta daquilo em que é o melhor é o primeiro passo para o tornar real e bem-sucedido.
Como começar um negócio prestador de serviços
Para fundar um negócio prestador de serviços com sucesso, um plano bem definido com todos os passos-chave para fazer crescer um pequeno negócio é essencial.
Antes de começar um negócio, é crucial realizar uma pesquisa de mercado. Isso implica olhar atentamente para o público-alvo, ver o que outras empresas estão a fazer e ficar a par das últimas novidades da indústria.
Ao fazê-lo, poderá descobrir o que os consumidores estão à procura e identificar aberturas e oportunidades no mercado. Um bom conhecimento do mercado vai ajudá-lo a tomar melhores decisões para a sua empresa e a configurar as suas ofertas da melhor maneira possível.
Criar um plano de negócios
Desenvolva um plano de negócios que defina claramente as suas ofertas, mercado-alvo, estrutura de preços, e plano operacional. Seja transparente relativamente aos seus objetivos, missão e visão. Um bom plano de negócios serve não só como um guia, mas também pode ajudar a assegurar financiamento e a atrair potenciais parceiros ou investidores.
Certifique-se de que conhece e cumpre todas as regras e autorizações aplicáveis ao seu negócio na sua área. Isto inclui obter as licenças adequadas e seguir quaisquer regulações relativas ao seu setor. Além disso, escolha a estrutura de empresa mais adequada e registe o seu negócio junto das autoridades competentes.
Desenvolver estratégias de marketing
Desenvolva estratégias fortes de marketing e branding para promover o seu negócio. Além disso, crie conteúdo escalável. Estabeleça também uma identidade convincente para a sua marca, incluindo um logo, cartões de visita e elementos visuais consistentes.
Dica: Como criar um site para um pequeno negócio?
Marketing eficiente não serve apenas para atrair clientes; também melhora o reconhecimento e credibilidade da sua marca. Por isso, ficar a par das novas tendências é crucial para garantir o sucesso do seu pequeno negócio.
Conclusão
O mercado revela uma tendência de crescimento nas empresas de prestação de serviços. Por outro lado, o sucesso de um negócio de serviços depende da compreensão das necessidades dos clientes, da oferta de algo único e especial e de uma forte presença online. Construa um site com a Webnode em poucos cliques e comece a sua carreira.
Crie um site e dê início à sua presença online