赤川温泉「赤川荘」ーHPとショップ運営を両立
2024年 4月 9日今回のインタビューは大分県にある赤川温泉「赤川荘」のホームページよりお届けします。温泉の宿泊施設のほか、ネットショップで濃縮温泉水を販売されています。
テレビ番組で紹介されて、短時間にアクセスやオーダーが集中しましたが昨年に行ったサーバーの移動が間に合い、注文や問い合わせにも対応できたようです。
豊富な写真と効果的な魅せ方をしているネットショップは、お手本になるHPの一つです。
赤川温泉についてご紹介いただけますか?
赤川温泉は文知2年(1185年)、源頼朝時代に巻狩り演習中の兵士により発見されたと伝えられており、久住山赤川谷奥10数箇所で自然湧出しています。赤川荘は宿から900m・850m・250m上流部に自然湧出している3源泉より導湯しています。赤川温泉赤川荘の温泉宿としては1958年からです。
赤川温泉の泉質は含二酸化炭素・硫黄・カルシウム・硫酸塩ー冷鉱泉(硫化水素型)。宿の裏山に泉源があり、泉源は全部で3つ。どれも自然湧出していて、天候によって成分や色に変化がでます。
泉源を薄めずに引いた100%天然温泉(泉源かけ流し式一部加温有)は、日本でも有数の硫黄成分を多く含む湯として知られ、アトピーをはじめ、女性が悩むお肌のトラブル、美白効果、婦人病、糖尿病、水虫などに良く効くと、全国から、多くの方が訪れています。
マツコの知らない世界の「紅葉温泉」特集で、昨年11月に赤川温泉が紹介されていました。反響はいかがでしたか?
11月28日に紹介された商品は赤川温泉濃縮温泉水です。100%天然温泉の湯の華で配合された入浴剤です。
放送が終わる前から多くの注文がありました。ホームページ、そして他のショッピングサイトから注文がありました。ホームページからの注文は28日から12月までに約1200件、そして今2月になってもつづいております。一番嬉しいことは、商品を使って頂き良かったというお客様の声が多くあることと又注文して頂いていることですね。
番組の放送時間からかなり急激にアクセスが集中し、前日と比べて約350倍のアクセスがあった記録がサーバーにありますが、注文などに影響はなかったでしょうか?
今まで何回も地方のテレビに紹介されました。そして注文も少し増えましたが製造と発送に困難な時はなかったです。しかし人気番組のマツコさんの影響力に本当にびっくりしました。対応が出来ないぐらいの注文とお問合せの連絡がありました。赤川温泉濃縮温泉水は手つくり商品ですので製造が追いついていけなかったです。発送完了まで本当にお正月前の12月末までかかりました。
実際のトータルページビューは、放送日には100000を超えています。
Webnodeでのホームページは御社の事業に役立っていますか?その場合、どのような点がよかったと思われますか?
とても役立っております。今回の沢山の注文に対して、しっかり注文記録、決済、注文検索など後からでも確認が出来まして安心しました。
ホームページの作成になれるのに時間はかなりかかりました。今は操作になれまして、すぐホームページの編集や更新ができるようになりました。そして、一番強みとしては安い費用でホームページの運営と自社ショッピングモールが使えることです。
そしてお問合せの機能を利用して着払いの注文ができるように作られました。着払いの注文の場合はほとんど電話注文になります。しかし、放送があってからホームページから着払いの注文も多くうけられました。
注文キャンセル希望のお客様の対応には返金以外の方法はないということは大変でした。カード決済されても1ヶ月以内のキャンセル可能機能があれば良いなと思いました。
Webnodeをほかの人に紹介する場合、どのような点をすすめたいと思われますか?
ホームページ運用費用が安いことですね。操作になれるまで時間がかかりますが目的に合う様々な機能が使えるから良かったです。
今後の展望など教えていただけましたらありがたいです。
会社の一番の強みである天然の湯の華をベースにした、色んなオリジナル商品を作って行きたいと思います。そして、人気の番組のお陰で沢山の方が赤川温泉と商品をわかるようになりました。今まではネット注文とお店だけで販売をしていました。これからは近くのお土産店に商品を出品していきたいと思います。
ホームページから注文された特定のお客様に割引クーポンをあげたいと思います。そういう機能がありましたら良いなといつも思っていました。注文をAmazonとかではなくまたホームページ注文を利用して頂きたいですね。
どうぞよろしくお願いいたします。
インタビューにご協力いただきありがとうございました。
割引クーポンはショップの管理画面で作成できます。他にも機能がたくさんありますのでぜひお試しください!
Webnodeではサーバーの移行が完了し、より大きなデータを迅速に処理できるようになりましたので、アクセス集中にも対応できます。ぜひお試しください。
Webnodeでショップ作成してみる