Hogyan adhatsz élő chat alkalmazást weboldaladhoz vagy webáruházadhoz

Amikor potenciális ügyfeleid meglátogatják webáruházad vagy üzleti weboldalad, gyakran a termékek jellemzőit és árait más weboldal termékeihez hasonlítják. Az első szolgáltató, aki megválaszolja az érdeklődő kérdéseit, az megnyeri a vásárlót. Ha ügyfeleidet nem akarod várakoztatni, adj weboldaladhoz Smartsupp elő chat alkalmazást!

A Smartsupp Ügyvezető igazgatójával beszélgettünk, Vladimir Sanderaval, aki egy híres cseh webáruházról készített esettanulmány erdeményeit ismertette. „A webáruház több, mint 200 ezer látogatót számlál havonta. Azt láttuk, hogy azon látogatók esetében, akik a webáruház értékesítőjével beszélgethettek a konverziós arány 12,6 %, amíg azok a látogatók, akik chat ablakot nem értek el 1,7 % konverziós arányt mutattak. Vagyis az élő chat hétszer jobb konverziós arányhoz vezet! Azt is megtudtuk, hogy a chatelő látogatók átlagosan nagyobb megrendeléseket kezdeményeztek, tehát minden csevegő látogató nagy érték.”

Ebben a cikkben csak arra összpontosítunk, hogyan hozhatod ki a legtöbbet a Smartsupp ingyenes verziójából a Webnode üzleti weboldalad vagy webáruházadhoz. Néhány előnye az élő chat alkalmazás használatának:

• Átlagosan gyorsabb válaszidőt biztosíthatsz potenciális ügyfeleid számára, ezzel növelve az eladások számát.
• A vásárlói elégedettség javítása segít, hogy bizalmat építs vevő körödben.
• Az élő chat alkalmazás megmutatja azt is, hogy éppen mennyi látogató böngészi weboldalad, beleértve azokat is, akik éppen nem csevegnek az alkalmazás által.

Hogyan helyezheted el a Smartsupp Live Chat alkalmazását weboldaladon.

Az első lépés, hogy regisztrálj egy ingyenes fiókot a Smartsupp oldalán. Miután létrehozásra került a fiókod, a rendszer kódot generál, melyet weboldaladon helyezhetsz el. A regisztrált Smartsupp fiókodban a kódot a Beállítások / Chat doboz / Chat kód alatt is megtalálod.

Másold ki a Smartsupp chat alkalmazás kódját

Webnode 2.0 üzleti weboldal és webáruház

A kimásolt kódot HTML tartalom hozzáadásával helyezheted el weboldalad egy oldalán. A HTML tartalom hozzáadásához ide kattintva olvashatsz részletes segédletet. Az alkalmazás a közzétett oldaladon jelenik majd meg látogatóid számára. A csevegéseket a Smartsupp fiókodban kezelheted.

Ha weboldalad minden oldalán szeretnéd megjeleníteni a chat alkalmazást és weboldaladhoz Standard vagy Profi Prémium csomaggal is rendelkezel, nem kell bajlódnod a kód többszöri átmásolásával. A kódot elegendő egyszer elhelyezned az alábbiak szerint, hogy minden oldaladon elérhető legyen az alkalmazás.

1. A weboldalad szerkesztőjében kattints a Beállítások gombra.
2. Válaszd ki a Weboldal beállítások lehetőséget a baloldali listából.
3. Nyisd le a Weboldal fejléce és lábléce lehetőséget.
4. A weboldal HTML fejléc kódhoz másold be a Smartsupp fiókból kimásolt kódot.
5. Kattints a Mentésre.
6. Majd pedig tedd közzé a változtatásokat a Közzétesz gombra kattintva.

Az alkalmazás a közzétett oldalon jelenik majd meg látogatóid számára. A csevegéseket a Smartsupp fiókodban kezelheted.

Webnode 1 üzleti weboldal és webáruház

Még a régi szerkesztővel hoztad létre weboldalad? Próbáld ki megújult szerkesztőnket még ma! Ehhez csak egy új ingyenes weboldalt kell regisztrálnod Webnode fiókodba, és a megújult, modern sablonkínálatunkból választhatsz weboldalad elkészítéséhez.

Ha régi szerkesztővel készítetted el weboldalad vagy webáruházad, az alábbi lépésekkel helyezheted el az alkalmazást egy oldalon.

1. A weboldalad szerkesztőjében kattints az Egyéb gombra.
2. Válaszd ki az Üzleti lehetőségeket.
3. Majd az Élő Chat (Smartsupp) gombra kattints.
4. A HTML kód (beágyazott) keretbe illeszd be a Smartsupp fiókból kimásolt kódot.
5. Kattints az Ok gombra, majd tedd közzé a változtatásokat a Közzétesz gombra kattintva.

Az alkalmazás a közzétett oldaladon jelenik majd meg látogatóid számára. A csevegéseket a Smartsupp fiókodban kezelheted.

Reméljük, hogy az élő chat alkalmazás segítségedre lesz, hogy ügyfeleiddel még jobb kapcsolatot alakíthass ki, és növeld a vásárlásokat.

Más alkalmazásokról is szeretnél olvasni, melyet felhasználhatsz vállalkozásod weboldalához? A hozzászólásokhoz megírhatod nekünk javaslatod!

Érdekel, mi az a weboldal készítő és hogyan kell használni? Van számodra egy részletes útmutatónk.