Fenntartható marketing – inspiráló példák az üzleti szférából
2023-05-03
A zöld az új fekete – a fenntarthatóság az a varázsszó, amely lassanként az üzleti világba is bekúszik. De itt a millió dolláros kérdés: alkalmazzák-e a cégek a fenntarthatóság elveit marketing stratégiájukban? Abszolút! Cikkünkben áttekintünk néhány inspiráló esetet, ahol a fenntarthatóság a marketing alapját képezi. Ezen kívül a greenwashing-ra is kitérünk – tudd meg, hogyan tudod megkülönböztetni a hiteles fenntarthatósági törekvéseket az üres fecsegéstől.
Tartalom
- Mi az a fenntartható marketing?
- Miért szükséges a fenntartható marketing?
- Fenntarthatósági példák az üzleti szférában
- Fenntartható projektek a Webnode weboldalak között
- Greenwashing példák
- Összefoglalás
Mi az a fenntartható marketing?
A fenntarthatóság azt jelenti, hogy egy rendszer olyan módon működik, hogy hosszútávon is képes fennmaradni. A fenntartható marketing az adott vállalkozás eziránti elkötelezettségét, felelősségvállalását kommunikálja a vásárlók, munkatársak és partnerek felé. De hogyan lehet ezt elérni? Környezetileg és társadalmilag felelős termékek, szolgáltatások, valamint üzleti küldetés és értékek támogatásával, reklámozásával.
A fenntartható marketing a hosszútávú értékeket, vásárlóközpontú, innovatív gyakorlatokat helyezi előtérbe; ez egy előrébb való cél, mint a profit. Azt mondod, hogy ez pont ellentétes a marketing célkitűzéseivel? Talán hagyományos értelemben igen. Mindazonáltal napjainkban észrevehető egy eltolódás a tudatos fogyasztás és a környezeti-társadalmi tudatosság felé. Következésképpen a fenntarthatóságra helyezett hangsúly egy kritikus tényező lehet, amellyel versenyelőnybe is kerülhetsz a piacon.
A gyakorlatban a cégek különböző módokon adaptálják a fenntartható marketing stratégiákat. Profitjukból fenntartható projekteket támogatnak, környezettudatos alapanyagokat és csomagolóanyagokat használnak fel, vagy akár olyan terméket fejlesztenek, amely hozzájárul a fenntartható életmódhoz.
Még mindig nem teljesen világos, miről is szól a fenntartható marketing? Tekintsd meg a fenntarthatóság területeinek alábbi példáit, amelyekre a cégek fókuszálhatnak:
- Környezettudatosság és edukáció
- Méltányos kereskedelem (fair trade)
- Termékfejlesztés kisebb környezeti hatással
- Transzparencia a gyártás és más folyamatok során
- Forrásbiztonság
- Újrahasználat
- Újrahasznosítás és hulladékcsökkentés
- Felelős fogyasztás
- Társadalmi egyenlőség
- Társadalmi felelősségvállalás
- Emberi egészség
- Közösségi önrendelkezés
- Körforgásos gazdaság
Mi az a zöld marketing?
Mi a különbség a zöld marketing és a fenntartható marketing között? Esetleg ugyanazt jelentik? A zöld marketing kifejezetten a környezettudatosságot és -védelmet célozza. A fenntartható marketing viszont egy általánosabb kifejezés, amely a környezeti szempontok mellett a társadalmi és gazdasági hatásokat is figyelembe veszi.
A fenntartható marketing területei
Miért szükséges a fenntartható marketing?
Miért fektessünk bele időt, energiát? A leghangsúlyosabb indok mindenekelőtt a bolygónk egyensúlyának és azoknak a helyi közösségeknek a támogatása, amelyek jelenleg szenvednek a klímaváltozás hatásaitól, vagy a jövőben érintettek lesznek általa.
Esetleg valami kevésbé moralista választ vársz? Természetesen profitszempontú indoka is van. A fenntartható marketing tagadhatatlan vonzerővel rendelkezik: segíthet üzletednek vásárlók és potenciális munkavállalók megszerzésében és megtartásában. Minden egybevetve a fenntartható gyakorlatok innovációkhoz vezethetnek, hosszútávú ügyfél bizalmat építhetnek ki és versenyelőnyt biztosítanak a piacon.
Korábban már említettük, hogy a vásárlói döntéshozatalban megjelent a társadalmi és gazdasági tudatosság aspektusa, és egyre nagyobb hangsúlyt kap az utóbbi időben. Sok vásárlónak kifejezett igénye van a fenntartható termékekre, és elvárja, hogy a vállalkozások részt vegyenek a fenntarthatósági törekvésekben. Az IBM Institute for Business Value 2020-as kutatása alapján:
10-ből közel 8 válaszadó állította, hogy a fenntarthatóság fontos kérdés számára. Azok közül, akik azt mondták, nagyon/extrém fontos számukra, több mint 70 százalék fizetne átlagosan 35 százalékkal többet a fenntartható és környezettudatos márkák termékeiért és szolgáltatásaiért.
A kutatásban közel 19 ezer ember vett részt a világ 28 országából.
Egy másik szervezet, a Business Wire 2021-es jelentése szerint:
A fenntarthatósággal kapcsolatos elvárások megemelkedtek; a cégek hamarosan jelentős nyomást fognak tapasztalni, hogy bizonyítsák felelősségvállalásukat, hitelességüket a témában, és hogy a fenntarthatóság továbbra is központi szerepet kapjon értékeik és célkitűzéseik között.
Fenntarthatósági példák az üzleti szférában
Miután nagyvonalakban felvázoltuk, miről szól a fenntartható branding, az elméletet ültessük át a gyakorlatba: mutatunk néhány példát, amelyekből inspirálódhatsz.
Sokaknak ismerősen csenghet a Patagonia márkanév. Az outdoor termékeket gyártó amerikai cég az elsők között van a fenntarthatóság támogatása terén. A Patagonia 1985-től kezdve nyereségének egy részét a természeti környezet megőrzésére és helyreállítására fordítja. A cég a karbonsemlegességet is szeretné megvalósítani 2025-ig. Sok emberhez eljutottak inspiráló kampányai: a „Ne vedd meg ezt a kabátot!” szlogenű Black Friday kampány 2011-ben, illetve egy újabb, „Vásárolj kevesebbet, várj el többet!” jelmondattal.
Egy másik példa a hosszútávú fenntarthatóságra a mindenki által jól ismert LEGO márka. A LEGO célkitűzése, hogy 2030-tól minden alaptermékét fenntartható anyagokból gyártsa. A cég már el is kezdte brazil cukornád felhasználásával gyártani a műanyag elemeket, amely a fenntartható forrásokat jelölő Bonsucro Chain of Custody szabvány minősítéssel rendelkezik. Ugyanakkor érdeklődést mutatnak az újrahasznosított anyagok iránt is, céljuk továbbá a fenntartható csomagolások fejlesztése, a CO2 kibocsátás csökkentése és a hulladék minimalizálása.
Meg kell említenünk a Thinx nevű márkát is, amely fenntartható menstruációs és inkontinencia-alsónemű megoldásokat kínál. Elég csak egy pillantást vetni Facebook posztjaikra, és látható, hogy a márka remekül építi be a cég alapértékét a termékpromócióba, amelyet edukációs tartalmakkal is kombinálnak.
Az Oatly nevű márka szintén a fenntarthatóságot tűzte zászlójára. A cég növényi eredetű termékeket kínál a tejtermékek alternatívájaként.
Küldetésünk, hogy az emberek számára lehetővé tegyük, hogy igényesebben egyenek és egészségesebben éljenek anélkül, hogy gondatlanul kiszipolyoznák bolygónk erőforrásait.
Fenntartható projektek a Webnode weboldalak között
Természetesen cégünk számára is fontos érték a fenntarthatóság. A Webnode elmúlt 15 éve folyamán a környezettudatosság egyre inkább előtérbe helyeződik, ezért is vagyunk különösen hálásak, ha felhasználóink projektjei között is hasonló célkitűzéseket találunk. Számos emberrel beszéltünk, akik a Webnode segítségével indították útjára a fenntarthatóságot célzó vállalkozásukat, projektjüket. A legtöbben közülük kisebb környezeti hatással rendelkező helyi vagy minősített természetes anyagokat használnak, újrahasználnak olyan termékeket, amelyek egyébként a szemétbe kerülnének, helyi gyártási folyamatokat és ökologikus mezőgazdasági technikákat implementálnak, vagy természetvédelemmel és társadalmi problémákkal foglalkoznak.
Fenntartható építkezés
Elsőként nézzük az építészeti tervezés és kivitelezés témakörét. A Tymivtiny projekt kerekeken gördülő alternatív fa építményeket kínál.
”Szeretnék segíteni azoknak az embereknek, akik a természetben való élet iránt vágyakoznak. Egy szabadabb és fenntarthatóbb, nyugodtabb és elégedettebb élet iránt.”
Ondřej Solnička
Egy másik projekt az alternatív építési módokra fókuszáló Threetrees. A Bonifác nevű egyedi lakókocsit a vállalkozás alapítói saját kézzel építették a rekreáció után vágyakozva. Szívesen eltöltenél benne néhány éjszakát te is? Nem vagy egyedül!
„A Bonifác építése során igyekeztünk minőségi és természetes anyagokat felhasználni (pl. kenderből készült szigetelés, festékek helyett természetes olajok). Ami pedig a mindennapokat illeti, csak természetes kozmetikumokat és takarítószereket használunk, komposztálunk, helyi termékekből készítünk ételeket… Reméljük, hogy ez a különleges környezet és az a tény, hogy itt nincs WiFi és semmilyen képernyő, segít az embereknek kicsit lelassulni, és felismerni a mindennapi problémáink felszínességét. Szeretjük a lassú utazás („slow travel”) gondolatát, és hisszük, hogy vendégeink itt valóban feltöltődhetnek.”
Kristýna Nováková, az alapítók egyike
Az olaszországi Whiteoak.it építész stúdió még tovább megy. A cég felsőkategóriás lakóházak és üdülők tervezésére specializálódott, elsősorban faépítészeti megoldásokkal. Thomas Allocca megosztja a jövőt illető várakozásaikat:
„Hisszük, hogy a jövő építészete megújítja a fenntartható fejlődés koncepcióját „faközpontú fejlődésre”, ami tulajdonképpen egy nézőpontváltás: a lehető legkisebb károkozástól a lehető legmagasabb környezeti haszon felé fordulás.”
Thomas Allocca, alapító/vezérigazgató
Példa fenntartható építészeti projektekre a Webnode-nál
Régi dolgok megmentése és újrahasználat
A lakberendezéssel és bútorokkal kapcsolatban meg kell említenünk a Dvadilna nevű projektet, amely új életet lehel olyan régi bútorokba, amelyek másképp kidobásra kerülnének. Vajon mi motiválja az alkotókat?
„Boldoggá és büszkévé tesz bennünket, amikor képesek vagyunk tökéletesen helyreállítani egy régi széket, amely korábban rettenetes állapotban volt. Évekig kallódott valahol, és mi megmentettük a pusztulástól. A beavatkozásunk után újra ragyoghat, és a belső tér büszkesége lehet valakinek az otthonában.”
Ondřej a Dvadilna műhelyből
„Néha megemlékezünk az összes darabról, amely a műhelyünkből került újra a nagyvilágba. Minden egyes darab átment a kezünk alatt, és sokszor elég jelentős időt töltöttünk a helyrehozásukkal.”
Martina a Dvadilna műhelyből
Martina és Ondřej nem az egyetlenek, akik régi dolgok megmentésén fáradoznak. Ez a fő témája a chilei DiseñaTé projektnek is, amely újra felfedezi a zománcedények mindennapi tárgyként való felhasználási lehetőségét, ezeknek a régi és majdnem elfeledett daraboknak az értékét:
„A projekt először azért született, hogy egyedi festett bögréket adjunk el, de azután ennél több lett. Rengeteg konyhai edény volt, amelyeket egy festéssel megmenthettünk; azzal, hogy egyedi mintával dekoráltuk őket, új értéket adtunk nekik.”
Catalina Millán, dizájner
Egy projekt, ami régi dolgokat ment meg új érték teremtésével
Fenntartható élelmiszerek, divat és egyéb fogyasztási cikkek
És mi a helyzet az élelmiszerek és más fogyasztási cikkek fenntartható termelésével? A Webnode weboldalak között természetesen ilyen témájú projektek is találhatók. Az olasz Zucca farm például rizst termel. Vajon hogyan indult az útja ennek a fenntartható módon működő gazdaságnak?
„A vállalkozásunkat 1990-ben alapítottuk, amikor a férjem átvette egy kis helyi farm irányítását, és elkezdett rizst, kukoricát és szóját termeszteni.
Egy pár éven belül a webshopunknak köszönhetően elértük, hogy márkánk országszerte ismertté vált, sőt, nemzetközi forgalmazókkal is elindítottuk az együttműködést. Erre nagyon büszkék vagyunk, és arra ösztönöz minket, hogy folytassuk a minőségi nyersanyagok termelését.”
Giusi Signorelli
A fenntartható divat területéről Veronika Arbetet emeljük ki, aki a Verunique kézműves ékszerek műhelyének tulajdonosa. Termékeit kezdetben jótékonysági célokra ajánlotta föl, nem olyan régen pedig egy védett műhelyt hozott létre:
„2022 szeptemberében úgy döntöttem, hogy elköltöztetem a műhelyt otthonról; bérelek egy helyet, így foglalkoztathatok egy fogyatékkal élő fiatalt. Nagy szerencsém volt, hogy rátaláltam Miriamra – pont egy ilyen valakit képzeltem el, aki jó kézügyességgel rendelkezik, szeret ékszert készíteni, és hálás, hogy dolgozhat.”
Veronika Arbet
Webnode weboldalak fenntartható élelmiszerekről, divatról és egyéb használati tárgyakról
Szeretnél te is egy lenyűgöző weboldalt? Tekintsd meg útmutatónkat, és készíts magadnak profi honlapot.
Nonprofit szervezetek
A természet fenntartható használatáról térjünk át a természetvédelemre és állatmentésre; ez utóbbival kapcsolatban rengeteg tapasztalattal rendelkeznek a Milujemeprirodu szervezet tagjai. Ők ugyanis egy csehországi állatmentő állomást vezetnek, emellett pedig oktató- és ismeretterjesztő tevékenységet folytatnak.
„Az egész projektet a két kezünkkel építettünk, így mindennek személyes értéke van számunkra. Ez lényeges a hosszútávú fenntarthatóság szempontjából.”
Ondřej Pelikán
Számos, a fenti egyesülethez hasonló nonprofit szervezet készítette a honlapját a Webnode segítségével. Cégünk ingyenes tárhelyet biztosít számukra.
Ilyen például az Anatabor, amely szenvedélybetegeknek biztosít rehabilitációs szolgáltatásokat, vagy a Veselyvozicek, amelynek a küldetése a kerekesszékkel élők segítése. A Babikov az idős emberek szociális integrációját segíti, és nem hagyhatjuk ki az Africkaskolat sem, amely élelmiszert biztosít egy afrikai általános iskolának Namwiri-ben.
Szintén meg kell említenünk a Bilapastelka nevű szervezetet, amely vak embereken segít, valamint a Pesnejvernejsipritel nevű jótékonysági üzletet, amely a bevételeiből kutyamenhelyet üzemeltet.
Nonprofit szervezetek weboldalai a Webnode-nál
Az ingyenes webhostingon túl a Webnode financiálisan is támogatja a Dobrý Anděl nevű projektet. Cégünk több mint 330 ezer cseh korona adományt küldött ennek a jótékonysági szervezetnek 2019 óta.
2022 márciusában a Webnode 600 ezer cseh korona támogatást küldött a Nemzetközi Vöröskereszten keresztül Ukrajna megsegítésére.
Greenwashing példák
Mindannyian ismerjük a mondást: „Ne tegyél olyan ígéretet, amit nem tudsz megtartani.” De vajon betartják-e ezt a cégek? Sajnos nem mindig. A greenwashing az a félrevezető gyakorlat, amikor a cégek hamis vagy túlzó állításokat tesznek környezeti felelősségvállalásukat illetően.
A greenwashing egy példája
Rendben, de hogyan kerülheted el, hogy bedőlj az efféle „zöldítéseknek”, és hogyan tudod ennek elejét venni saját céged marketingjében? Vásárlóként elengedhetetlen, hogy folyamatosan ellenőrizd a tényeket. Vond felelősségre a cégeket vállalásaikat illetően, és szükség esetén adj kritikai visszajelzést.
Vállalkozóként mindig legyen kész stratégiád; dolgozz ki specifikus tervet világosan definiált, időben lehatárolt célokkal. Tekints a termékekre és szolgáltatásokra átfogóan, mindenre kiterjedően. Amikor italokat árulsz, akkor nemcsak a szívószál a kardinális kérdés, de magáról a pohárról se feledkezz el.
Honnan származnak az anyagok, amelyeket felhasználsz? Hogyan készülnek vagy termelődnek? Hogyan kerülnek feldolgozásra és mi történik velük a használat után? Kompenzálja a céged az energiafelhasználását és a károsanyag-kibocsátását? Tehet-e valamit vállalkozásod a fenntartható környezetért, társadalomért és a helyi közösségért? Ezt mind érdemes átgondolni.
Összefoglalás – Út a zöldebb jövő felé és kompetitív előny a piacon
A fenntartható marketing figyelembe veszi a környezeti, társadalmi és gazdasági kérdéseket és problémákat a termékek és szolgáltatások népszerűsítésében, illetve az üzleti értékek és a küldetés kommunikálásában.
Az emberek értékelik a szociálisan és környezetileg felelős módon előállított termékeket és szolgáltatásokat, és méltányolják, ha a cégek elköteleződést mutatnak a fenntarthatóság iránt. Sajnálatos módon az eziránti igény gyakran hamis reklámokhoz és greenwashing kampányokhoz vezet.
A Webnode-dal létrehozott weboldalak között sok előremutató projekt és pozitív példa található, amelyek a fenntartható építkezéssel, élelmiszertermeléssel, fogyasztási cikkekkel vagy természetvédelemmel foglalkoznak.
Gyűjts inspirációkat, és indítsd el saját ökologikus vállalkozásodat ma!