Website-Sicherheit und Kontaktformulare – das A-Team hinter deiner Site
6. June 2023
Du kannst mehr tun, um deine Website sicher laufen zu lassen.
Sicherheit ist kein Scherz
Ein sicheres Unternehmen zu führen, spiegelt sich in deinem Ruf wider. Bevor wir dir von den neuen Sicherheitsfunktionen für deine Website erzählen, empfehlen wir dir einen Blick auf dein Kontaktformular zu werfen.
Was beinhaltet dieses? Hast du ebenfalls ein Standardformular mit einem E-Mail und Textfeld? Dann heb die Hand. Oh, ich sehe eine Laola-Welle!
Wie ein Kontaktformular deine E-Mails schon vorher filtert
Wusstest du, dass du dein Formular auf solche Weise gestalten kannst, dass dieses vorab deine Anfragen sortiert? Und zwar so, dass es deinem Unternehmen, deinen Projekten und dir förderlich ist.
Das Formular deinen Bedürfnissen anpassen
Je spezifischer du dein Kontaktformular individualisierst, je weniger wahrscheinlich ist es, dass du SPAM-E-Mails erzählst.
Inhalt des Formulares
Was macht es?
Alle Felder können individuell eingestellt werden. Im Webnode Editor, kannst du ein leeres Formular oder ein Kontaktformular einfügen, welches folgendes beinhaltet:
- Kontaktinformationen (wie Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer)
- Mehrfache Auswahlpunkte
- Dropdownmenüs mit Auswahlpunkten
- Hochladbare Dateien, die deine Besucher/-innen anhängen können
- Datum und Uhrzeiten, um ein Meeting zu buchen
- Nummerneingaben
Kleiner Tipp:
Vermeide es dein Formular mit zu vielen Nummerneingaben zu gestalten. Andernfalls denken deine Besucher/-innen, dass du eine Phishing Seite bist.
Leeres Formular und Formular Kontakt
Nutze den Inhalte einfügen Button um ein Kontaktformular deiner Seite hinzuzufügen. Wähle hierbei zwischen dem leeren Formular oder dem Formular Kontakt.
Festgelegtes leers Formular (links) und Kontaktformular (rechts)
Das leere Formular ist der Minimalist. Es ist dazu entworfen eine einzige Information weiterzugeben. Gewöhnlicherweise sind dies die E-Mailadresse deiner Besucher/-innen und dessen Nachricht. So können sich diese sich zum Beispiel in deinem Newsletter einschreiben.
Um seriöse Kontakte zu gewinnen, empfehlen wir dir das Formular Kontakt (Contact Form) zu nutzen. Du kannst die jeweiligen Felder uneingeschränkt mit dem Mini-Paket und höher bearbeiten.
Sieh dir die zwei Beispiele an:
Einfaches Kontaktformular
Beispiel eines erweiterten Kontaktformulares
Je einfacher das Formular ist, desto leichter ist es für Bots dieses zu nutzen. Es ist weiterhin eine Aufforderung für diejenigen, die gerne viel Blabla schreiben und nicht zum Punkt kommen, oder die, die sich gern beschweren.
Findest du nicht auch, dass diejenigen die ein ausführliches detailliertes Formular ausfüllen, wirklich an deinen Diensten interessiert sind? Deine potenziellen Kunden/Kundinnen und Partner/-innen können so spezifizieren, was sie brauchen, und du hast deren Anfragen somit bereits gefiltert. Auf längere Sicht löst du deren Fragen und Probleme schneller, was zu größerer Kundenzufriedenheit führt. Ihr beide gewinnt dabei.
DSGVO-freundlich
Sei offen und stelle deine Datenschutzerklärung transparent und eindeutig dar. Sammelst du Informationen für deine Marketing-Kampagnen? Mache dies klar und lasse den Absendenden zustimmen. Alles, was du hierzu tun musst, ist eine aktive Zustimmung hinzufügen.
Eine aktive Zustimmung hinzufügen, damit deine Besucher deiner Datenschutzerklärung und anderen Regelungen zustimmen können
Deine Website und Daten sichern
Was, wenn du alle ungewollten, potenziell gefährlichen E-Mails, die deinem Unternehmen schaden könnten, herausfiltern kannst bevor diese im Posteingang landen? Jetzt kannst du das. Mit diesen Website-Sicherheit Funktionen:
- SPAM- Filter
- IP-Adressenfilter
- Antivirenprüfung
Die Website-Sicherheit, ist eine Premium-Funktion, die du nicht ignorieren solltest.
Stell dir vor, du bringst in deiner Freizeit Kindern das Fußballspielen bei. Da du dich weiterentwickeln willst hast du kürzlich die Ausbildung als Life-Coach abgeschlossen und gerade deine Website fertig. Interessierte können dich durch das Kontaktformular erreichen und auf den Sozialen Medien machst du schon eifrig Werbung. Du freust dich, alles läuft gut.
Bling, deine erste Anfrage. Du öffnest die E-Mail und bist irritiert. Jemand schreibt dir, dass du eine Belohnung bekommst, wenn du hungrige Kinder rettest und hierzu eine saftige Summe zahlst. Entmutigend.
Zugang blockieren
Ungewollte Nachrichten aus deinen Formularen sind nervig und enttäuschend. Setze dem ein Ende, indem du den Filter um IP-Adressen zu blockieren aktivierst.
Du kannst nach den exakten Versendern filtern. Das bedeutet, die IP -Adresse, von der das Formular gesendet wurde. Darüber hinaus kannst du den Filter so einstellen, dass bestimmte Länder blockiert werden, solltest du weitere Nachrichten aus derselben Region erhalten. Dies ist vielleicht eine drastische Lösung, doch es ist gut zu wissen, dass es möglich ist. 😉
SPAM-Filter
Du hoffst auf neue Lead-Kontakte oder eine Buchung und erhältst nur Kauderwelsch. Zirca 15 Billionen SPAM-E-Mails werden täglich verschickt. Wie die Tauben Aschenputtel geholfen haben die guten von den schlechten Erbsen auszusortieren, haben Bots keine Chance mit dem reCAPTCHA-Formularschutz.
Antivirenprüfung
Vielleicht möchtest du, dass deine Kunden/Kundinnen dir eine Datei im Anhang des Formulars senden? Es könnte ein ausgefüllter Fragebogen, oder andere Details sein. Du kannst diese Anhänge nach defekten Dateien oder Malware prüfen.
Wenn zum Beispiel ein PDF gesendet wird, scannt Webnodes-System dieses automatisch nach Viren. Die Scanfunktion kann wie die anderen auch, ganz einfach in deiner Projekt-Administration aktiviert werden.
Backup
Wusstest du, das alles was du im Editor veränderst automatisch auf den sichern EU-basierten Servern gespeichert wird? Sollte es jemals passieren, dass du versehentlich etwas löschst, stellt das automatische Back-up dir deine Website wieder her.
Mehr Tipps deine Kontaktliste zu erweitern
Registriere deine eigene Domain mit Datenschutz
Wenn du deine Domain ohne Datenschutz registrierst, kann jeder im Netz in öffentlichen Datenbanken deine Kontaktdaten, die du bei der Domainregistrierung angegeben hast, einsehen. Dies macht dich
- öffentlich sichtbar
und
- angreifbar für SPAM-E-Mails
Registriere deine Domain also immer mit Datenschutz.
Ruf
Ein gutes Image spiegelt sich auf deiner Website wider und zieht die richtigen Kunden/Kundinnen an.
Deshalb solltest du deine Website beobachten. Denn du…
- studierst deine Konkurrenz. Analysierst deren Stärken und Schwächen und vergleichst.
- suchst nach Kontakten, die das Potential haben dauerhafte Kunden/Kundinnen zu werden
- hällst dich in deinem Bereich, in dem du arbeitest, auf dem Laufenden, um herauszufinden, wonach deine Zielgruppe sucht.
All dies kann durch sogenanntes Reputationscreening erreicht werden. Wir empfehlen dir hierbei Dienste wie YouScan und Brand Analytics zu verwenden.
7 Wege um Malware auf deiner Website zu vermeiden
- Scanne deine Website regelmäßig
- Mache regelmäßig ein Backup
- Aktualisiere deine Seiten
- Stocke deinen Premium Plan auf
- Verwende SSL/ HTTPS
- Nutze sichere Passwörter
- Installiere eine Web Application Firewall
Bei Webndoe laufen alle Webites automatisch unter der sicheren HTTPS/SSL Verbindung. Dies unabhängig, ob du ein Premium Packet nutzt oder nicht. Mit der neuen Website-Sicherheit hast du die Hälfe der genannten Punkte bereits erfüllt.
Möchtest du, dass mehr Menschen davon hören, was du zu bieten hast? Dann sieh dir unsere Tipps wie du den Traffic zu deiner Website erhöhst an.