Allgemeine Geschäftsbedingungen

Herzlich willkommen bei Webnode!

Datum des Inkrafttretens: 14. August 2026
Die aktualisierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 14. August 2026 in Kraft. Sie können sie hier einsehen.
Die vorherigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind hier verfügbar.

Überblick

Webnode ist ein webbasierter Dienst, der von der Webnode AG betrieben wird, einer Gesellschaft nach Schweizer Recht mit Sitz an der Badenerstrasse 47, 8004 Zürich, Schweiz ("Webnode", "wir", "uns", "unser"). Der laufende Betrieb wird von der Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Tschechische Republik, durchgeführt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln Ihren Zugang zu und Ihre Nutzung aller Produkte und Dienstleistungen von Webnode, einschließlich der Website webnode.com, deren Inhalte sowie damit verbundener Produkte. Sie beinhalten durch Verweis die folgenden zusätzlichen Dokumente:

DURCH DIE NUTZUNG DER WEBSITE, DER PRODUKTE ODER DER DIENSTLEISTUNGEN VON WEBNODE STIMMEN SIE DIESEN ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN ZU. WENN SIE NICHT EINVERSTANDEN SIND, NUTZEN SIE BITTE UNSERE WEBSITE, PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN NICHT.

1. Begriffsbestimmungen

"Sie", "Nutzer/-in", "Ihnen" bezeichnet Sie, die Person oder Einheit, die die Website, die Produkte und die Dienstleistungen von Webnode nutzt.

"Wir", "Uns", "Webnode" bezeichnet die Webnode AG und, soweit anwendbar, deren operative Tochtergesellschaft Webnode s.r.o.

"Verbraucher" bezeichnet einen Nutzer bzw. eine Nutzerin, der/die eine natürliche Person ist und außerhalb des Rahmens einer gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit handelt.

"Unternehmer" bezeichnet einen Nutzer bzw. eine Nutzerin, der/die im Rahmen einer gewerblichen, industriellen oder beruflichen Tätigkeit handelt, einschließlich juristischer Personen.

"Benutzerinformationen" bezeichnet personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit der Registrierung oder dem Erwerb von Webnode-Diensten erhoben werden.

"Webnode Website" bezeichnet eine von einem/einer Nutzer/-in mithilfe der Webnode-Plattform erstellte Website.

"Unsere Website" bezeichnet webnode.com und alle zugehörigen Webseiten.

"Dritte" bezeichnet jede Person oder Einheit, die nicht mit der Webnode AG verbunden ist.

"KI-Funktionen" bezeichnet die auf künstlicher Intelligenz basierenden Werkzeuge von Webnode, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den KI-Website-Baukasten, den KI-Inhaltsgenerator, die KI-Bilderzeugung und sonstige KI-gestützte Design-Werkzeuge.

"API-/MCP-Zugang" bezeichnet den programmatischen Zugang zu den Diensten von Webnode über dessen veröffentlichte Programmierschnittstelle (API) oder den Model-Context-Protocol-Server (MCP-Server).

"AGB" bezeichnet diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

2. Verfügbare Dienstleistungen

2.1. Kostenlose Version. Der Basis-Website-Baukasten von Webnode steht allen Nutzern/-innen kostenlos zur Verfügung. Die kostenlose Version unterliegt Einschränkungen unter anderem hinsichtlich Speicherplatz, monatlichem Datenverkehr, Anzahl der E-Mail-Adressen und Zugang zu bestimmten Funktionen. Eine aktuelle und genaue Beschreibung der Funktionen der kostenlosen Version finden Sie auf unserer Preisseite.

2.2. Premium-Dienste. Premium-Dienste bieten erweiterte Funktionen wie mehr Speicherplatz, eigene Domains, erweiterte Design-Funktionen, eCommerce-Funktionen, Business-Analysen und bevorzugten Kundensupport. Für Premium-Dienste gelten die Preise und Bedingungen, die zum Zeitpunkt des Kaufs auf unserer Preisseite angegeben sind.

2.3. Abonnementzeiträume. Premium-Pakete stehen mit folgenden Abonnementlaufzeiten zur Verfügung: (a) monatliche Abonnements: wiederkehrende monatliche Abrechnung; (b) jährliche Abonnements: jährliche Abrechnung, in der Regel zu einem vergünstigten Tarif; (c) Mehrjahres-Abonnements: verfügbar für Laufzeiten von bis zu 10 Jahren. Der beim Bestellvorgang gewählte Abonnementzeitraum bestimmt die Abrechnungsfrequenz und die Vertragsdauer. Abschnitt 5.3 gilt entsprechend.

2.4. Verfügbarkeit der Dienste. Webnode betreibt die Webnode-Plattform und hostet die Websites der Kunden nach bestem wirtschaftlich vertretbarem Bemühen und ist bestrebt, die Verfügbarkeit der Dienste für alle Nutzer/-innen zu maximieren. Webnode überwacht die Leistung der Plattform und der Infrastruktur laufend und arbeitet daran, Betriebsunterbrechungen zu minimieren. Dieser Abschnitt 2.4 schränkt die Pflichten von Webnode gemäß Abschnitt 6.9 (Rückerstattung bei Leistungsstörung), Abschnitt 11 (Mangelhafte Leistung und Beanstandungen) oder Abschnitt 18 (Haftungsbeschränkung) nicht ein.

3. Kostenpflichtige Dienstleistungen

3.1. Preise. Alle Dienstleistungen werden zu den auf unserer Preisseite angegebenen Preisen angeboten. Die Preise können für begrenzte Zeit Gegenstand von Werbeaktionen sein. Der Endpreis, einschließlich anfallender Steuern, wird Ihnen während des Bestellvorgangs vor Abschluss der Bestellung stets angezeigt. Wenn Sie beim Bestellvorgang "Firmenabrechnung" auswählen, bestätigen Sie, dass Sie als Unternehmer in gewerblicher Eigenschaft handeln, und übernehmen die alleinige Verantwortung für die Erfüllung etwaiger Steuerpflichten in Ihrem Registrierungsland. Bei B2C-Transaktionen hält sich Webnode an die geltenden EU-Mehrwertsteuervorschriften, einschließlich der EU-One-Stop-Shop-Regelung (OSS), soweit erforderlich.

3.2. Erwerb von Premium-Diensten. Premium-Dienste können über den Verwaltungsbereich Ihres Projekts bestellt werden. Für weitere Informationen oder Unterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.

4. Domainnamen (kostenpflichtiger Dienst)

4.1. Domainregistrierung und Eigentum. Die Person oder Einheit, die einen Domainnamen registriert, ist dessen rechtmäßiger Eigentümer. Webnode fungiert lediglich als technischer Administrator und Vermittler zwischen Ihnen und der jeweiligen Registrierungsstelle. Webnode erwirbt kein Eigentum an von Nutzern registrierten Domainnamen. Entscheiden Sie sich gegen eine Verlängerung Ihrer Domain, übernimmt Webnode keine Verantwortung für Probleme, die aus dem Ablauf oder Verlust dieser Domain entstehen. Erfolgt vor dem Ablaufdatum keine Zahlung, kann die Domain dauerhaft verloren gehen. Alle Domains sind standardmäßig transfergesperrt und können auf Anfrage des Domaininhabers entsperrt werden.

4.2. Domainverlängerung. Domains können ab dem Tag der Registrierung bis zum Tag vor dem in Ihrer Projektverwaltung angezeigten Ablaufdatum verlängert werden. Eine Verlängerung gilt als bezahlt, sobald der Zahlungsanbieter den Zahlungseingang des vollen Betrags bestätigt. Erfolgt die Verlängerungszahlung nicht rechtzeitig, tritt die Domain in eine Quarantänezeit ein, während der eine Wiederherstellung gegen eine Verwaltungsgebühr möglich sein kann. Webnode benachrichtigt den registrierten Domaininhaber mindestens zweimal über den bevorstehenden Ablauf: etwa drei Monate vor Ablauf und etwa eine Woche vor Ablauf. Eine weitere Benachrichtigung erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach dem Ablaufdatum.

4.3. Stornierung der Domainregistrierung. Sie können innerhalb der in Abschnitt 6.5 genannten Frist von einem Domainregistrierungsvertrag zurücktreten. Mit der Domainregistrierung erteilen Sie uns Ihre ausdrückliche Zustimmung, mit der Erfüllung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist zu beginnen. Sobald die Domain registriert ist, kann das Widerrufsrecht entfallen.

4.4. Private Domainregistrierung. Die private Domainregistrierung schützt Ihre persönlichen Kontaktdaten vor der öffentlichen WHOIS-Datenbank. In diesem Fall werden Ihre Angaben durch die der Anonymouse Domains s.r.o. (Registernummer 28296800, Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Tschechische Republik) oder eines anderen benannten Datenschutzpartners ersetzt. Zusätzlich zu diesen AGB gelten die entsprechenden Bedingungen des Datenschutzdienstes.

5. Vertrag & Vertragswiderruf

5.1. Vertragsschluss. Die Darstellung einer Dienstleistung auf unserer Website stellt eine Aufforderung zur Bestellung dar, kein verbindliches Angebot. Ein bindender Vertrag zwischen Ihnen und der Webnode AG kommt zustande, sobald Sie eine Bestellung abschließen und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde. Die Zahlung gilt als bestätigt, sobald im Bereich "Meine Rechnungen" Ihrer Kontoverwaltung eine gültige Rechnung verfügbar ist.

5.2. Vertragswiderruf. Sie können einen Vertrag auch nach Ablauf der Widerrufsfrist widerrufen, sofern Sie keine Rückerstattung wünschen. Alle Anträge auf Stornierung oder Änderung müssen schriftlich (per E-Mail) von der mit Ihrem Konto verknüpften E-Mail-Adresse eingereicht werden.

5.3. Vertragsdauer. Verträge für Premium-Pakete werden für den beim Bestellvorgang gewählten Abonnementzeitraum geschlossen, der monatlich, jährlich oder mehrjährig (bis zu 10 Jahre) sein kann. Domainregistrierungsverträge werden je nach Top-Level-Domain für mindestens ein oder zwei Jahre geschlossen. Für alle übrigen Dienstleistungen kommt der Vertrag mit Erbringung der Dienstleistung zustande, sofern beim Kauf nichts anderes angegeben ist.

5.4. Korrektur von Bestelldaten. Wenn Sie beim Bestellvorgang fehlerhafte Angaben gemacht haben, wenden Sie sich bitte umgehend an unseren Kundenservice. Bestelldaten können nur innerhalb von zwei Stunden nach Aufgabe der Bestellung geändert werden.

5.5. Zustimmung zur Fernkommunikation. Sie stimmen dem Abschluss von Verträgen über elektronische Fernkommunikationsmittel zu. Kosten, die Ihnen im Zusammenhang mit dem Internet- oder Telefonzugang entstehen, tragen Sie selbst.

6. Zahlungen, Gebühren und Rückerstattungen

6.1. Zahlungsmethoden. Premium-Dienste können per Kreditkarte, PayPal, Banküberweisung sowie über andere länderspezifische, beim Bestellvorgang angezeigte Zahlungsmethoden bezahlt werden. Bei Banküberweisungen tragen Sie etwaige Aufschläge und Überweisungsgebühren. Sie sind dafür verantwortlich, dass alle eingegebenen Zahlungsdaten korrekt und vollständig sind.

6.2. Zahlungsabwicklung. Mit Abschluss eines Kaufs per Kreditkarte oder PayPal ermächtigen Sie Webnode (bzw. dessen verbundene Unternehmen oder Zahlungsdienstleister), den entsprechenden Betrag von Ihrem Konto abzubuchen. Zahlungsinformationen können sicher gespeichert werden, um zukünftige Käufe und automatische Verlängerungen zu erleichtern. Die gesamte Zahlungsabwicklung erfolgt PCI-DSS-konform.

6.3. Automatische Verlängerung. Haben Sie die automatische Verlängerung gewählt, verlängert sich Ihr Abonnement automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums (monatlich oder jährlich). Bei Jahresabonnements erfolgt die Verlängerungsabbuchung vor dem Ablaufdatum. Sie werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist im Voraus über die bevorstehende Verlängerung und Abbuchung informiert. Sie können die automatische Verlängerung jederzeit über den Verwaltungsbereich Ihres Projekts kündigen. Bis zur Kündigung ermächtigen Sie Webnode bzw. den jeweiligen Zahlungsanbieter, Ihre Zahlungsmethode für jede Verlängerung zu belasten.

6.4. Zahlungs- und Aktivierungsdatum. Das Zahlungsdatum ist der Tag, an dem Ihr Zahlungsanbieter den Zahlungseingang des vollen Betrags bestätigt. Bei Kreditkarten- und PayPal-Zahlungen erfolgt die Abbuchung sofort, und das Aktivierungsdatum entspricht dem Zahlungsdatum, sofern keine manuelle Bearbeitung erforderlich ist; in diesem Fall kann sich die Aktivierung um bis zu mehrere Werktage verzögern.

6.5. Widerrufsrecht (Verbraucher). Als Verbraucher/-in haben Sie das Recht, den Vertrag innerhalb von 15 Tagen ab dem Aktivierungsdatum ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, außer in den in Abschnitt 6.6 genannten Fällen.

6.6. Ausnahme – Vollständig erbrachte Leistungen. Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 6.5 gilt nicht, wenn: (a) wir die Premium-Dienstleistung vor Ablauf der 15-tägigen Frist vollständig erbracht haben; UND (b) Sie uns ausdrücklich zugestimmt haben, mit der Erbringung der Leistung vor Ablauf der 15-tägigen Frist zu beginnen; UND (c) Sie zur Kenntnis genommen haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht nach vollständiger Erbringung der Leistung verlieren. Mit dem Kauf einer Premium-Dienstleistung beim Bestellvorgang erteilen Sie die in diesem Abschnitt 6.6 genannte Zustimmung und Kenntnisnahme.

6.7. Ausnahme – Domainregistrierungen. Ihr Widerrufsrecht gemäß Abschnitt 6.5 gilt nicht für Domainregistrierungen, sobald die Domain bei der Registrierungsstelle erfolgreich registriert wurde, sofern Sie vor Ablauf der 15-tägigen Frist ausdrücklich der Registrierung zugestimmt haben. Mit der Domainregistrierung beim Bestellvorgang erteilen Sie diese Zustimmung.

6.8. Automatische Verlängerungen. Für automatische Verlängerungen von Premium-Diensten und Domainnamen besteht, soweit gesetzlich zulässig, kein Widerrufsrecht.

6.9. Rückerstattung bei Leistungsstörung. Sind Sie Verbraucher/-in und erbringen wir die bezahlte Premium-Dienstleistung nicht, können Sie eine vollständige Rückerstattung verlangen, unabhängig davon, ob die Widerrufsfrist bereits abgelaufen ist. Beispiele für Leistungsstörungen sind: (a) vollständige Nichtaktivierung der Premium-Dienstleistung innerhalb von drei Werktagen nach Zahlung (ausgenommen Fälle der Betrugsprävention oder rechtlicher Sperren); (b) technisches Versagen, das die Premium-Dienstleistung innerhalb der ersten 30 Tage nach Aktivierung an drei oder mehr Tagen unbrauchbar macht; (c) unautorisierte Abbuchungen oder Doppelabbuchungen. Dieser Abschnitt 6.9 gilt zusätzlich zu Ihren Rechten gemäß Abschnitt 6.5 (Widerrufsrecht) und Abschnitt 11 (mangelhafte Leistung).

6.10. Abzug für kostenlose Domain. Erhalten Sie im Rahmen eines Premium-Pakets eine kostenlose Domain und fordern nach deren Registrierung eine Rückerstattung an, wird der Erstattungsbetrag um den eigenständigen Wert der Domain gekürzt.

6.11. Einreichung von Rückerstattungsanträgen. Rückerstattungsanträge müssen innerhalb der geltenden Widerrufsfrist per E-Mail an unseren Kundenservice gerichtet werden. Ein Muster-Widerrufsformular steht auf unserer Website zur Verfügung.

6.12. Bearbeitungsfrist für Rückerstattungen. Rückerstattungen an Verbraucher/-innen werden innerhalb von 14 Tagen nach Eingang eines gültigen Widerrufsantrags bei Webnode bearbeitet, und zwar über dieselbe Zahlungsmethode wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern nichts anderes vereinbart wurde. Rückerstattungen an Unternehmer/-innen werden innerhalb von 30 Tagen per Banküberweisung oder, soweit möglich, über die ursprüngliche Zahlungsmethode bearbeitet. Rabattgutscheine und Werbecodes sind unter keinen Umständen erstattungsfähig.

7. Künstliche-Intelligenz-Funktionen

7.1. Umfang der KI-Funktionen. Webnode bietet verschiedene KI-gestützte Werkzeuge an, die Nutzer/-innen beim Erstellen, Gestalten und Verwalten ihrer Websites unterstützen. Dazu zählen unter anderem: KI-gestützte Website-Erstellung, KI-Inhaltsvorschläge, KI-Bilderzeugung und KI-gestützte Design-Empfehlungen ("KI-Funktionen"). Die KI-Funktionen werden fortlaufend weiterentwickelt und können jederzeit aktualisiert, geändert oder eingestellt werden.

7.2. Eigentum an KI-generierten Inhalten. Nutzen Sie KI-Funktionen zur Erstellung von Inhalten (einschließlich Text, Bildern und Design-Elementen), gilt das erzeugte Ergebnis im Sinne dieser Bedingungen als Nutzerinhalt. Sie sind dafür verantwortlich, sämtliche KI-generierten Inhalte vor Veröffentlichung auf Ihrer Webnode Website zu prüfen. Webnode übernimmt keine Zusicherungen oder Gewährleistungen hinsichtlich Originalität, Richtigkeit oder Eignung von KI-generierten Inhalten für einen bestimmten Zweck.

7.3. Zulässige Nutzung der KI-Funktionen. Sie dürfen KI-Funktionen (einschließlich KI-gestützter Website-Erstellung, KI-Inhaltsvorschlägen, KI-Bilderzeugung und KI-gestützten Design-Empfehlungen) nicht verwenden, um Inhalte, Eingabeaufforderungen oder Ergebnisse zu erzeugen, hochzuladen, zu veröffentlichen oder anderweitig zu nutzen, die:

  • gegen anwendbares Recht verstoßen, einschließlich Inhalten, die illegale Aktivitäten begünstigen oder fördern;
  • Rechte des geistigen Eigentums Dritter verletzen;
  • verleumderisch, diskriminierend, obszön oder anderweitig schädlich sind, einschließlich Inhalten, die belästigen, bedrohen oder zu Gewalt anstiften;
  • darauf ausgelegt sind, eine Person zu täuschen, zu betrügen oder in die Irre zu führen, einschließlich Identitätsdiebstahl, Betrug, Phishing oder nicht offengelegter synthetischer Empfehlungen bzw. Erfahrungsberichte;
  • Spam, Phishing oder sonstige unerbetene Kommunikation darstellen;
  • personenbezogene Daten missbrauchen, unrechtmäßig verarbeiten oder zu extrahieren versuchen, einschließlich durch Identifizierung von Personen, Profiling oder Re-Identifizierung;
  • Schadsoftware, bösartigen Code oder Anleitungen zur Begehung von Fehlverhalten enthalten, einschließlich Hacking, Diebstahl von Zugangsdaten oder Umgehung von Sicherheitsmaßnahmen;
  • gegen die Regeln zur zulässigen Nutzung, die Sicherheitsrichtlinien oder etwaige Nutzungsbeschränkungen bzw. technische Einschränkungen von Webnode im Hinblick auf die KI-Funktionen verstoßen.

7.4. Einschränkungen und Haftungsausschluss betreffend KI. Die KI-Funktionen werden als Produktivitätswerkzeuge und nicht als fachliche Beratung jeglicher Art bereitgestellt. Ergebnisse können Fehler, Ungenauigkeiten oder für Ihren speziellen Kontext ungeeignete Inhalte enthalten. Sie sind allein dafür verantwortlich, KI-generierte Inhalte zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie Ihren Anforderungen vor der Nutzung entsprechen. Webnode übernimmt keine Haftung für Verluste, die aus dem Vertrauen auf KI-generierte Ergebnisse entstehen.

7.5. API- und MCP-Zugang. Webnode bietet Zugang zu bestimmten Plattformfunktionen über eine veröffentlichte API und einen Model-Context-Protocol-Server (MCP-Server) (zusammen "API-Zugang"). Der API-Zugang ermöglicht die programmatische Interaktion mit Webnode Websites, einschließlich der Erstellung und Änderung von Website-Inhalten durch autorisierte automatisierte Prozesse und Drittanwendungen mit künstlicher Intelligenz. Die Nutzung des API-Zugangs unterliegt:

  1. den veröffentlichten API-Nutzungsrichtlinien und Ratenbegrenzungen von Webnode, wie unter https://www.webnode.com/de/api-documentation/ dokumentiert;
  2. den in der API-Dokumentation von Webnode veröffentlichten Ratenbegrenzungen und Nutzungsrichtlinien;
  3. diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Übrigen.

Zur Klarstellung: Die Nutzung der veröffentlichten API und des MCP-Servers von Webnode durch autorisierte Anwendungen ist ausdrücklich gestattet. Jede Nutzung automatisierter Werkzeuge, Bots oder Skripte zum Zugriff auf oder zur Änderung von Webnode Websites außerhalb der veröffentlichten API ist nicht gestattet und stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.

7.6. KI-Dienste Dritter. Bestimmte KI-Funktionen können von Drittanbietern für künstliche Intelligenz bereitgestellt werden. Bei der Nutzung von KI-Funktionen können Ihre Eingabeaufforderungen/Eingaben sowie relevante Inhalte (einschließlich von Ihnen übermittelter, hochgeladener oder über Ihre Webnode Website zur Verfügung gestellter Inhalte) zum Zweck der Bereitstellung der KI-Funktion von solchen Drittanbietern verarbeitet werden. Die Nutzung solcher Funktionen kann den Nutzungsbedingungen des jeweiligen Drittanbieters unterliegen. Eine solche Verarbeitung richtet sich nach der Datenschutzerklärung von Webnode sowie, soweit anwendbar, dem Vertrag zur Datenverarbeitung. Webnode kann Drittanbieter für KI von Zeit zu Zeit ändern oder ersetzen. Webnode wird sich in angemessenem Umfang bemühen, offenzulegen, wo Drittanbieter für KI-Dienste zum Einsatz kommen.

8. eCommerce-Bedingungen

8.1. Anwendungsbereich. Dieser Abschnitt gilt für Nutzer/-innen, die die eCommerce-Funktionen von Webnode nutzen, um einen Online-Shop zu erstellen und Produkte oder Dienstleistungen an ihre Kunden zu verkaufen ("Shopbetreiber"). Diese Bedingungen gelten zusätzlich zu allen übrigen Bestimmungen dieser AGB.

8.2. Verantwortlichkeiten der Shopbetreiber. Als Shopbetreiber/-in sind Sie allein verantwortlich für: (a) die Richtigkeit, Rechtmäßigkeit und Vollständigkeit sämtlicher Produktangebote, -beschreibungen und Preisangaben auf Ihrer Webnode Website; (b) die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze über den Verkauf Ihrer Produkte oder Dienstleistungen, einschließlich Verbraucherschutz, Produktsicherheit und Fernabsatzrecht; (c) die Erhebung, Abführung und Meldung anfallender Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer/Umsatzsteuer) auf über Ihren Shop abgewickelte Transaktionen; (d) Erfüllung, Rückgaben und Kundenservice gegenüber Ihren Kunden; (e) sicherzustellen, dass Ihr Shop keine gemäß Abschnitt 9 dieser Bedingungen verbotenen Waren oder Dienstleistungen anbietet.

8.3. Rolle von Webnode. Webnode stellt die technische Plattform bereit, die es Shopbetreibern ermöglicht, Online-Shops zu betreiben. Webnode ist nicht Partei einer Transaktion zwischen einem/einer Shopbetreiber/-in und dessen/deren Kunden. Webnode übernimmt keine Haftung für Streitigkeiten, Verluste oder Schäden, die aus über Webnode Websites abgewickelten eCommerce-Transaktionen entstehen.

8.4. Zahlungsabwicklung. eCommerce-Transaktionen auf Webnode Websites können über in die Webnode-Plattform integrierte Zahlungsdienstleister Dritter abgewickelt werden. Es gelten die Bedingungen dieser Zahlungsdienstleister für die Zahlungsabwicklung. Webnode ist nicht verantwortlich für Ausfälle, Fehler oder Streitigkeiten im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung durch Dritte.

8.5. Verbotene Produkte und Dienstleistungen. Sie dürfen die eCommerce-Funktionen von Webnode nicht nutzen, um zu verkaufen: illegale Waren oder Dienstleistungen in einer anwendbaren Rechtsordnung; gefälschte, nicht lizenzierte oder raubkopierte Produkte; gefährliche Materialien oder Stoffe, die einer besonderen behördlichen Genehmigung bedürfen; Finanzinstrumente, Wertpapiere oder Anlageprodukte ohne erforderliche behördliche Zulassung; sonstige Waren oder Dienstleistungen, die Webnode nach eigenem Ermessen als für die Plattform ungeeignet erachtet.

8.6. Aussetzung von eCommerce-Funktionen. Webnode behält sich das Recht vor, die eCommerce-Funktionen auf einer Webnode Website, die gegen diese eCommerce-Bedingungen oder geltendes Recht verstößt, gemäß Abschnitt 14 (Aussetzung und Kündigung) dieser Bedingungen mit oder ohne vorherige Ankündigung auszusetzen oder zu beenden.

9. Zulässige Nutzung

9.1. Im Folgenden wird die zulässige Nutzung der Website, der Produkte und der Dienstleistungen von Webnode festgelegt. Verstöße stellen eine wesentliche Verletzung dieser Bedingungen dar und können disziplinarische Maßnahmen zur Folge haben, einschließlich Aussetzung oder Kündigung der Dienste und Entfernung von Websites, sowie zu rechtlicher Haftung führen

  1. Inhalt. Sie dürfen über keine Webnode Website Inhalte veröffentlichen oder verbreiten, die verleumderisch, bedrohend, missbräuchlich, obszön, schädlich, pornografisch oder anderweitig rechtswidrig sind. Inhalte, die geistiges Eigentum, die Privatsphäre oder sonstige Rechte einer Person verletzen, sind strikt untersagt. Rassistische, sexistische oder anderweitig diskriminierende Inhalte sind nicht zulässig.
  2. Eigentum an Inhalten. Sie dürfen kein Material veröffentlichen oder zur Verfügung stellen, an dem Sie nicht die erforderlichen Rechte besitzen, ohne die ausdrückliche Zustimmung des Rechteinhabers.
  3. Teilnahme an Werbeaktionen. Sie müssen die Regeln eines Wettbewerbs, einer Werbeaktion oder Marketingkampagne einhalten, an der Sie über Unsere Website teilnehmen.
  4. Störung. Sie dürfen kein Verhalten an den Tag legen, das die Sicherheit, Integrität oder Verfügbarkeit der Webnode-Plattform beeinträchtigen oder zu Störungen bei Mitarbeitenden von Webnode oder anderen Nutzern/-innen führen könnte.
  5. Identität. Sie dürfen sich nicht als eine andere Person oder Einheit ausgeben oder Ihre Verbindung zu einer Person oder Einheit falsch darstellen.
  6. Spam. Sie dürfen Ihre Webnode Website nicht bewerben oder die Dienste von Webnode zum Versand unerbetener kommerzieller Mitteilungen (Spam) nutzen.
  7. Automatisierter Zugriff. Automatisierter Zugriff auf die Webnode-Plattform ist nur über die veröffentlichte API und den MCP-Server von Webnode gemäß den geltenden API-Nutzungsbedingungen gestattet. Automatisierter Zugriff auf andere Weise, einschließlich Scraper, Bots oder inoffizieller Skripte, ist untersagt. Die veröffentlichte API und der MCP-Server von Webnode dürfen von autorisierten Drittanwendungen, einschließlich KI-Assistenten, unter Einhaltung der geltenden Ratenbegrenzungen und Nutzungsrichtlinien genutzt werden.
  8. Umgehung. Sie dürfen keine Umgehungslösung, technische Maßnahme oder sonstige Mittel verwenden, um eine Einschränkung, Beschränkung oder Funktion der Webnode-Plattform zu umgehen.

9.2. Automatisierter Zugriff und Kostenerstattung. Der Zugriff auf die Webnode-Plattform und auf jede Webnode Website unterliegt diesen Bedingungen. Durch den Zugriff auf die Webnode-Plattform oder eine Webnode Website, auf welche Weise auch immer, einschließlich automatisierter Mittel, erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden, unabhängig davon, ob Sie ein Konto registriert haben. Folgende Handlungen sind ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Webnode ausdrücklich untersagt: (i) das Scrapen, Crawlen, Durchsuchen, Sammeln oder systematische Erheben von Inhalten, Daten oder Informationen von der Webnode-Plattform oder einer Webnode Website; (ii) der Zugriff auf die Webnode-Plattform oder eine Webnode Website in einem Umfang, einer Häufigkeit oder Geschwindigkeit, die über das hinausgeht, was eine vernünftige Person bei normaler manueller Nutzung erzeugen würde; (iii) die Vervielfältigung, Indexierung, Zwischenspeicherung oder Speicherung von Inhalten der Webnode-Plattform oder einer Webnode Website, außer soweit dies im Rahmen der Bestimmungen zum automatisierten Zugriff dieses Abschnitts 9 ausdrücklich gestattet ist oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Webnode erfolgt; und (iv) die Nutzung von Inhalten der Webnode-Plattform oder einer Webnode Website zum Training, zur Entwicklung oder Verbesserung eines Modells des maschinellen Lernens oder eines Systems künstlicher Intelligenz ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Webnode.

  1. Webnode setzt technische Maßnahmen ein, um unbefugten automatisierten Zugriff zu erkennen und zu verhindern, unter anderem robots.txt-Anweisungen, Ratenbegrenzung und Überwachungssysteme. Die Umgehung dieser technischen Maßnahmen oder deren Nichteinhaltung stellt einen Verstoß gegen diese Bedingungen dar.
  2. Jede Person oder Einheit, die unter Verstoß gegen diesen Abschnitt auf die Webnode-Plattform oder eine Webnode Website zugreift, haftet Webnode gegenüber für alle direkten Kosten, Verluste und Aufwendungen, die daraus entstehen, einschließlich unter anderem zusätzlicher Infrastruktur-, Bandbreiten- und Rechenkosten, Personal- und Ermittlungskosten sowie Kosten für Abhilfe oder Schadensbegrenzung. Webnode behält sich das Recht vor, diese Kosten mit allen rechtlich zulässigen Mitteln, einschließlich durch Rechnungsstellung an die verstoßende Partei, geltend zu machen. Dieses Recht besteht zusätzlich zu und nicht anstelle sonstiger Rechte oder Rechtsmittel, die Webnode nach geltendem Recht zustehen.
  3. Webnode behält sich das Recht vor, jeden automatisierten Zugriff auf die Webnode-Plattform oder eine Webnode Website nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung zu blockieren, zu drosseln oder einzuschränken.
  4. Zur Klarstellung: Nichts in diesem Abschnitt gestattet automatisierten Zugriff, außer soweit dies durch die einschlägigen Bestimmungen zum automatisierten Zugriff ausdrücklich erlaubt ist oder mit vorheriger schriftlicher Zustimmung von Webnode erfolgt.

10. Geistiges Eigentum

10.1. Alle urheberrechtlich geschützten Materialien, Marken und sonstiges geistiges Eigentum, die Teil der Webnode-Plattform sind, verbleiben jederzeit im Eigentum der Webnode AG oder ihrer Lizenzgeber. Es ist Ihnen nicht gestattet, solche Materialien ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung zu kopieren, zu vervielfältigen, zu verbreiten, kommerziell zu verwerten oder anderweitig zu nutzen. Sie behalten das Eigentum an den von Ihnen erstellten und auf Ihrer Webnode Website veröffentlichten Inhalten. Durch die Nutzung der Webnode-Plattform gewähren Sie Webnode eine nicht ausschließliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz, Ihre Inhalte zu hosten, anzuzeigen und zu verarbeiten, soweit dies zur Erbringung der Dienste erforderlich ist. Falls Sie von einer unbefugten Verbreitung oder Verwertung des geistigen Eigentums von Webnode erfahren, informieren Sie uns bitte umgehend unter webnode@webnode.com.

11. Mangelhafte Leistung und Beanstandungen

11.1. Webnode gewährleistet, dass seine Dienste im Wesentlichen der zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellten Beschreibung entsprechen. Insbesondere gewährleisten wir, dass die Dienste die beschriebenen oder aufgrund ihrer Art und unserer Marketingmaterialien vernünftigerweise zu erwartenden Eigenschaften aufweisen, für ihren angegebenen Zweck geeignet sind und den geltenden gesetzlichen Anforderungen entsprechen. Entspricht ein Dienst diesen Anforderungen nicht und sind Sie Verbraucher/-in, können Sie verlangen: (a) mangelfreie Lieferung des Dienstes oder gegebenenfalls Ersatz der mangelhaften Komponente; (b) eine angemessene Preisminderung; oder (c) den Rücktritt vom Vertrag, sofern andere Abhilfen nicht möglich oder nicht angemessen sind.

11.2. Gewährleistungsansprüche von Verbrauchern müssen innerhalb von 24 Monaten ab dem Aktivierungsdatum geltend gemacht werden. Mängel, die innerhalb der ersten 6 Monate auftreten, werden vermutet, bereits bei Aktivierung bestanden zu haben. Sind Sie Unternehmer/-in, richten sich Ihre Rechte und Pflichten bezüglich mangelhafter Leistung nach geltendem Recht.

11.3. Beanstandungen können per E-Mail an webnode@webnode.com oder schriftlich an folgende Adresse gesendet werden: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Tschechische Republik.

11.4. Webnode wird Beanstandungen von Verbrauchern umgehend bestätigen und ist bestrebt, alle Beanstandungen im Einklang mit den Bestimmungen von Abschnitt 22 (Beschwerdemanagement) zu lösen.

12. Datenschutz

12.1. Die Erhebung und Nutzung personenbezogener Daten durch Webnode richtet sich nach unserer Datenschutzerklärung, verfügbar unter webnode.com/privacy-policy, die Bestandteil dieser Bedingungen ist.

12.2. Wenn Sie über Ihre Webnode Website personenbezogene Daten von natürlichen Personen verarbeiten (sei es als Verantwortlicher oder als Auftragsverarbeiter), verpflichten Sie sich, alle anwendbaren Datenschutzgesetze einzuhalten, einschließlich, soweit anwendbar, der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der EU. Unser Vertrag zur Datenverarbeitung ist unter webnode.com/data-processing-contract für Nutzer/-innen verfügbar, die diesen benötigen.

12.3. Datenspeicherung und -löschung. Webnode speichert Kontodaten und zugehörige Inhalte der Webnode Website für die Dauer des aktiven Vertrags sowie für einen begrenzten Zeitraum danach, um eine Wiederherstellung zu ermöglichen oder gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen. Die für die jeweiligen Datenkategorien geltenden Aufbewahrungsfristen sind in unserer Datenschutzerklärung festgelegt. Nach Beendigung Ihres Kontos werden Ihre Webnode Website und die zugehörigen Daten gemäß unserem Datenaufbewahrungsplan zur Löschung vorgesehen. Sie können jederzeit die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie sich an den Kundenservice wenden. Anträge werden gemäß geltendem Datenschutzrecht bearbeitet, einschließlich Artikel 17 DSGVO (Recht auf Löschung), vorbehaltlich vorrangiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

12.4. Datenexport bei Beendigung. Nach Beendigung Ihres Kontos haben Sie ab dem Tag der Beendigung 30 Tage Zeit, um die Inhalte und Daten Ihrer Webnode Website mithilfe der im Verwaltungsbereich verfügbaren Werkzeuge zu exportieren. Nach Ablauf dieser Frist kann Webnode Ihre Daten gemäß seinem Datenaufbewahrungsplan und geltendem Recht löschen. Webnode haftet nicht für nach Ablauf der 30-tägigen Exportfrist gelöschte Daten.

13. Verstoß gegen diese Bedingungen

Die Nichteinhaltung von Abschnitt 9 (Zulässige Nutzung) oder einer anderen Bestimmung dieser Bedingungen kann disziplinarische Maßnahmen zur Folge haben, einschließlich Aussetzung oder Kündigung Ihrer Dienste, und kann zu zivil- oder strafrechtlicher Haftung führen. Webnode behält sich das Recht vor, nach eigenem Ermessen Durchsetzungsmaßnahmen zu ergreifen. Bitte melden Sie Verstöße gegen diese Bedingungen an abuse@webnode.com.

14. Aussetzung & Beendigung der Dienste

14.1. Webnode behält sich das Recht vor, Ihnen die Dienste unverzüglich auszusetzen oder dauerhaft zu kündigen, wenn: (a) Sie gegen diese Bedingungen verstoßen oder wir begründeten Anlass zu der Annahme haben, dass Sie wahrscheinlich dagegen verstoßen werden; und/oder (b) Sie sich an einem Verhalten beteiligen, das Webnode als schädlich, rechtswidrig oder anderweitig inakzeptabel einstuft; und/oder (c) dies nach geltendem Recht oder von einer zuständigen Behörde verlangt wird. Soweit das Gesetz über digitale Dienste (Digital Services Act) anwendbar ist und wir bestimmte Einschränkungen vornehmen (einschließlich Entfernung oder Sperrung des Zugangs zu Inhalten, Aussetzung oder Kündigung), stellen wir Ihnen eine Begründung gemäß den Anforderungen des Digital Services Act zur Verfügung, sofern wir nicht gesetzlich davon befreit sind.

14.2. Soweit möglich und rechtlich zulässig, wird Webnode eine angemessene vorherige Ankündigung der Aussetzung oder Kündigung vornehmen. Bei schwerwiegenden oder dringenden Verstößen können Dienste ohne vorherige Ankündigung ausgesetzt werden. Soweit der Digital Services Act anwendbar ist, können Sie innerhalb von sechs (6) Monaten nach der Einschränkung über unser internes Beschwerdesystem durch eine E-Mail an abuse@webnode.com (oder einen anderen von uns benannten Kanal) eine interne Beschwerde gegen bestimmte Einschränkungen einreichen; wir werden diese innerhalb einer angemessenen Frist prüfen und beantworten. Soweit der Digital Services Act anwendbar ist, betreibt Webnode einen Melde- und Abhilfemechanismus für mutmaßlich rechtswidrige Inhalte auf Webnode Websites. Meldungen können per E-Mail an abuse@webnode.com (oder einen anderen von uns benannten Kanal) eingereicht werden und sollten, soweit zutreffend, Folgendes enthalten: (a) eine hinreichend begründete Erläuterung, warum der Inhalt als rechtswidrig gilt; (b) den genauen elektronischen Standort des Inhalts (z. B. die URL(s)) sowie sonstige zu dessen Identifizierung erforderliche Informationen; (c) Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse (außer wenn der Digital Services Act anonyme Meldungen zulässt); und (d) eine Erklärung, dass Sie nach bestem Wissen und Gewissen von der Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben in der Meldung überzeugt sind. Webnode wird Meldungen zeitnah, sorgfältig, nicht willkürlich und objektiv prüfen und kann nach eigenem Ermessen und im Einklang mit geltendem Recht den Inhalt entfernen oder den Zugang dazu sperren und/oder sonstige Einschränkungen vornehmen, einschließlich Aussetzung oder Kündigung, sofern angemessen. Zur Verbesserung der Transparenz und in Übereinstimmung mit dem Digital Services Act kann Webnode regelmäßige Berichte über seine Praktiken der Inhaltsmoderation veröffentlichen, einschließlich der Anzahl und Art der Inhaltsentfernungen und gesperrten oder gekündigten Nutzerkonten.

14.3. Unbeschadet der Allgemeingültigkeit von Abschnitt 14.1 kann Webnode Dienste außerdem aussetzen oder kündigen, wenn: (a) Zahlungsausfall, wiederholte Rückbuchungen, Rückbuchungen, die wir vernünftigerweise für grundlos oder missbräuchlich halten, oder sonstige mutmaßlich betrügerische Zahlungsaktivitäten vorliegen; (b) Ihre Nutzung der Dienste ein Sicherheitsrisiko für Webnode, Nutzer/-innen oder Dritte darstellt, einschließlich Missbrauch automatisierter Werkzeuge, Scraping oder Versuchen, technische Beschränkungen zu umgehen; (c) dies zur Einhaltung geltender Plattformpflichten erforderlich ist, einschließlich Inhaltsmoderation, Melde- und Abhilfeverfahren oder sonstiger gesetzlicher Compliance-Anforderungen; (d) Sie gegen geltende Sanktions-, Exportkontroll- oder Handels-Compliance-Gesetze verstoßen oder Sie sich in einem eingeschränkten Gebiet befinden bzw. für eine eingeschränkte Partei handeln oder in einem solchen Gebiet ansässig sind. Soweit der Digital Services Act anwendbar ist, können wir die betreffende Einschränkung während der Prüfung einer internen Beschwerde aufrechterhalten, soweit dies aus Gründen der Sicherheit, Betrugsprävention oder gesetzlichen Compliance erforderlich ist.

14.4. Freiwillige Kündigung.

Nach Kündigung Ihres kostenpflichtigen Abonnements bleiben kostenpflichtige Funktionen bis zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums aktiv. Bei Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts gemäß Abschnitt 6.5 werden kostenpflichtige Funktionen innerhalb von 48 Stunden nach Bearbeitung Ihrer Rückerstattung deaktiviert. Sofern Ihre Website nach Ende Ihres kostenpflichtigen Abonnements auf Funktionen, Vorlagen oder Inhalte angewiesen ist, die nur in kostenpflichtigen Paketen verfügbar sind, behalten wir uns das Recht vor, die Website zu deveröffentlichen. Sie haben ab dem Wirksamkeitsdatum der Kündigung oder des Widerrufs dreißig (30) Tage Zeit, auf die Verwaltungskonsole zuzugreifen, in der Sie Ihre Daten exportieren, Ihre Website an das kostenlose Paket anpassen oder das Abonnement erneuern können. Nach Ablauf dieser 30-Tage-Frist können wir Inhalte oder Konfigurationen, die nicht exportiert wurden und ein kostenpflichtiges Paket erfordern, dauerhaft löschen.

14.5. Zahlungsausfall.

Schlägt eine geplante Zahlung fehl, benachrichtigen wir Sie und versuchen erneut, die Zahlung einzuziehen. Bleibt die Zahlung nach unserer Wiederholungsfrist erfolglos, deveröffentlichen wir Ihre Website – sie ist dann für Besucher nicht mehr zugänglich –, Sie behalten jedoch den Zugang zur Verwaltungskonsole, um Ihre Zahlungsmethode zu aktualisieren, Ihre Inhalte zu verwalten oder Ihre Daten zu exportieren. Geht innerhalb von sechzig (60) Tagen nach dem ersten Zahlungsausfall keine gültige Zahlung ein, können wir das Konto als gekündigt behandeln und Inhalte, die kostenpflichtige Funktionen erfordern, dauerhaft löschen.

14.6. Allgemeine Bestimmungen.

Wir bemühen uns nach Kräften, Sie vor jeder endgültigen Löschung von Inhalten per E-Mail zu benachrichtigen. Die Wiederherstellung des vollen Zugangs nach einer zahlungsbedingten Aussetzung setzt den Ausgleich eines etwaigen offenen Saldos voraus. Nichts in diesem Abschnitt schränkt Ihre Rechte nach zwingendem geltendem Verbraucherschutzrecht ein, einschließlich der Richtlinie 2011/83/EU (Verbraucherrechte-Richtlinie) oder der Verordnung (EU) 2016/679 (Datenschutz-Grundverordnung), jeweils in der geänderten Fassung.

15. Gewährleistungsausschluss

15.1. Soweit gesetzlich zulässig, werden die Dienste von Webnode „wie besehen" und „wie verfügbar" ohne Gewährleistung jeglicher Art bereitgestellt. Webnode, seine Tochtergesellschaften und Lizenzgeber gewährleisten nicht, dass:(a) die Dienste Ihren spezifischen Anforderungen entsprechen; (b) die Dienste ununterbrochen, rechtzeitig, sicher oder fehlerfrei sind; (c) über die Dienste erlangte Informationen richtig oder zuverlässig sind; oder (d) etwaige Mängel der Dienste behoben werden. Keine mündlichen oder schriftlichen Auskünfte von Webnode begründen eine über diese Bedingungen hinausgehende Gewährleistung.

16. Haftungsbeschränkung

16.1. Unsere Haftung Ihnen gegenüber im Rahmen dieser Bedingungen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein etwaiges Service Level Agreement und etwaige Rückerstattungsrichtlinien) übersteigt nicht den niedrigeren der folgenden Beträge: (a) die von Ihnen in den 12 Monaten unmittelbar vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, für die Dienste gezahlten Gesamtgebühren, und (b) einen absoluten Höchstbetrag von EUR 5.000 (oder den Gegenwert in Schweizer Franken zum Zeitpunkt des anspruchsbegründenden Ereignisses). Werden Ihnen die Dienste kostenlos zur Verfügung gestellt, ist unsere Haftung Ihnen gegenüber im Rahmen dieser Bedingungen, außer in den in Abschnitt 16.5 genannten Fällen, auf EUR 500 (oder den Gegenwert in Schweizer Franken zum Zeitpunkt des Ereignisses) begrenzt.

16.2. Wir haften Ihnen gegenüber für direkte und vorhersehbare Verluste und Schäden, die wir verursacht haben.

16.3. Verstoßen wir gegen diese Bedingungen, haften wir für Verluste oder Schäden, die Sie infolge unseres Verstoßes gegen diese Bedingungen oder unserer Nichtbeachtung der gebotenen Sorgfalt erleiden und die eine direkte und vorhersehbare Folge sind, nicht jedoch für Verluste oder Schäden, die nicht direkt und vorhersehbar sind.

16.4. Umfasst der entstandene Schaden eine Reihe zusammenhängender Ereignisse, gelten diese im Sinne dieser Bedingungen als ein einziges Ereignis.

16.5. Wir schließen unsere Haftung Ihnen gegenüber nicht aus und beschränken sie nicht, soweit dies gesetzlich unzulässig wäre. Dies umfasst die Haftung für Tod oder Personenschäden, die durch unsere Fahrlässigkeit oder grobe Fahrlässigkeit oder die Fahrlässigkeit oder grobe Fahrlässigkeit unserer Mitarbeitenden, Vertreter oder Subunternehmer verursacht wurden; für Betrug oder arglistige Täuschung; für Schäden, die durch unser vorsätzliches Fehlverhalten oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden; oder für sonstige Haftung, die nach geltendem Recht, einschließlich zwingender Verbraucherschutzrechte, nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann.

16.6. Wir haften nicht für Geschäftsverluste. Nutzen Sie die Dienste zu gewerblichen, geschäftlichen oder Weiterverkaufszwecken, haften wir Ihnen gegenüber nicht für entgangenen Gewinn, Geschäftsverlust, Betriebsunterbrechung oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten.

16.7. Wir haften nicht für direkte oder indirekte Schäden oder Verluste, die Ihnen infolge eines Virus, Trojaners oder eines anderen schädlichen Programms entstehen, das Dienste oder Systeme beeinträchtigt, unabhängig davon, ob diese unserer Kontrolle unterliegen oder nicht, sofern dies durch Ihr Versäumnis verursacht wurde, Ihr System angemessen zu schützen.

16.8. Sie und wir schließen ausdrücklich alle Rechte Dritter aus, diese Bedingungen durchzusetzen, als wären sie Vertragspartei.

16.9. Diese Beschränkungen gelten im nach geltendem Recht größtmöglichen Umfang. Zwingende Verbraucherschutzrechte nach geltendem Recht bleiben unberührt.

16.10. Webnode befürwortet nicht die Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen von über die Webnode-Plattform zugänglichen oder verlinkten Websites Dritter und ist dafür nicht verantwortlich. Transaktionen zwischen Ihnen und einem Dritten erfolgen ausschließlich auf Ihr eigenes Risiko.

17. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

17.1. Diese Bedingungen und alle sich daraus oder in Verbindung damit ergebenden Streitigkeiten unterliegen Schweizer Recht, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzbestimmungen, die in Ihrem Land des gewöhnlichen Aufenthalts gelten. Verbraucher können jede Streitigkeit vor den Gerichten ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts oder vor den Gerichten der Schweiz geltend machen. Für Unternehmer/-innen unterliegen Streitigkeiten der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Zürich, Schweiz. Diese Klausel schränkt die Rechte von Verbrauchern nach zwingendem Recht ihres Landes des gewöhnlichen Aufenthalts nicht ein.

18. Außergerichtliche Beilegung von Verbraucherstreitigkeiten

18.1. Verbraucher/-innen haben das Recht, eine außergerichtliche Streitbeilegung in Anspruch zu nehmen. Die Online-Streitbeilegungsplattform der EU ist verfügbar unter: ec.europa.eu/consumers/odr. Die zuständigen Schlichtungsstellen für Verbraucherstreitigkeiten können über diese Plattform ermittelt werden. Webnode ist bereit, an außergerichtlichen Streitbeilegungsverfahren vor einer zugelassenen Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, soweit dies nach geltendem Recht vorgeschrieben ist.

19. Servicequalität und kontinuierliche Verbesserung

19.1. Die Qualität unserer Dienste steht im Mittelpunkt unserer Arbeit. Unsere Plattform unterliegt einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess, der sowohl technische als auch gestalterische Aspekte umfasst. Infolgedessen können Funktionen, Benutzeroberflächen und Features der Dienste von Zeit zu Zeit aktualisiert oder geändert werden.

20. Feedback

20.1. Wir freuen uns über Ihre Kommentare und Vorschläge zu unseren Diensten und diesen Bedingungen. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice oder schreiben Sie an webnode@webnode.com.

21. Änderungen unserer Website

21.1. Webnode behält sich das Recht vor, jeden Teil der Website webnode.com oder deren Inhalte jederzeit zu ändern, zu entfernen oder einzustellen. Stellt Webnode eine Dienstfunktion ein oder entfernt wesentliche Funktionalität aus einer Dienstfunktion, die Bestandteil eines Premium-Abonnements ist, wird Webnode betroffene Nutzer/-innen mindestens 30 Tage im Voraus schriftlich per E-Mail an die registrierte E-Mail-Adresse informieren. Diese Ankündigungspflicht gilt nicht für: (a) gesetzlich vorgeschriebene Änderungen oder Änderungen zur Abwehr einer dringenden Sicherheitsbedrohung; (b) Änderungen an kostenlosen Diensten oder Funktionen; (c) vorübergehende Betriebsunterbrechungen zu Wartungszwecken; oder (d) Aktualisierungen oder Verbesserungen, die die Funktionalität nicht wesentlich beeinträchtigen. Zur Klarstellung: Diese Bestimmung betrifft Änderungen an Diensten und Funktionen, nicht Aktualisierungen dieser Bedingungen, die in Abschnitt 30 geregelt sind.

22. Beschwerdemanagement

22.1. Alle Beschwerden werden vom Kundenservice-Team von Webnode bearbeitet. Beschwerden können per E-Mail an webnode@webnode.com oder postalisch an folgende Adresse gerichtet werden: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Tschechische Republik. Für Verbraucherkunden: Webnode bestätigt den Eingang Ihrer Beschwerde innerhalb von drei (3) Werktagen mit einer schriftlichen Bestätigung (per E-Mail), die das Eingangsdatum, eine Beschreibung Ihrer Beschwerde, eine Referenznummer und den voraussichtlichen Bearbeitungszeitraum enthält. Webnode wird Ihre Beschwerde innerhalb von 30 Tagen nach Eingang bearbeiten. Erfordert die Bearbeitung mehr als 30 Tage (z. B. aufgrund technischer Untersuchungen oder der Beratung durch Dritte), informiert Webnode Sie vor Ablauf der 30-Tage-Frist und teilt Ihnen einen überarbeiteten Zeitrahmen mit Begründung mit. Sind Sie mit der Bearbeitung Ihrer Beschwerde durch Webnode nicht zufrieden, können Sie sich an die Tschechische Handelsaufsicht (Česká obchodní inspekce, ČOI), Büro Prag: Štěpánská 15, 120 00 Prag 2, Tschechische Republik, www.coi.cz, E-Mail: podatelna@coi.cz, wenden oder die Online-Streitbeilegungsplattform der EU unter ec.europa.eu/consumers/odr nutzen. Für Unternehmerkunden: Beschwerden von Unternehmern werden innerhalb von fünf (5) Werktagen bestätigt und, soweit möglich, innerhalb von 30 Tagen bearbeitet. Bearbeitungszeiten für komplexe technische oder geschäftliche Angelegenheiten können länger sein und werden im Einzelfall mitgeteilt.

23. Preisanpassungen

23.1. Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise mit einer schriftlichen Vorankündigung von 30 (dreißig) Tagen anzupassen. Preisanpassungen können sich stützen auf: (a) Änderungen des Schweizer Konsumentenpreisindex (KPI), wie vom Schweizerischen Bundesamt für Statistik veröffentlicht, angewendet auf Jahresbasis, bis zu einem Höchstwert von 10 % pro Jahr; (b) dokumentierte Erhöhungen der Kosten von Zulieferern (einschließlich Hosting-Infrastruktur, Domainregistrierungsgebühren, Zahlungsabwicklungsgebühren oder wesentlicher Dienstleistungen Dritter) um mehr als 20 % innerhalb von 12 Monaten; oder (c) Änderungen geltenden Rechts oder geltender Vorschriften, die die Kosten von Webnode für die Erbringung der Dienste wesentlich erhöhen (einschließlich neuer Steuern, Abgaben oder behördlicher Compliance-Kosten). Sind Sie mit einer Preisanpassung gemäß Unterabschnitt (c) nicht einverstanden, können Sie Ihr Abonnement kündigen, indem Sie den Kundenservice vor Inkrafttreten des angepassten Preises benachrichtigen. Preisanpassungen gemäß den Unterabschnitten (a) oder (b) begründen kein Kündigungsrecht. Die Kündigung wird zum Ende Ihres laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, und Ihnen wird für die Zeit nach der Kündigung nicht der angepasste Preis berechnet. Der zum Zeitpunkt der Verlängerung geltende Preis wird Ihnen in der Verlängerungsbenachrichtigung gemäß Abschnitt 6.3 mitgeteilt. Dieser Abschnitt 23.1 gilt für monatliche und jährliche Abonnements, die sich automatisch verlängern. Bei Mehrjahres-Abonnements (drei Jahre oder länger), bei denen der vollständige Abonnementpreis im Voraus zum Zeitpunkt des Kaufs bezahlt wurde, wird das Abonnement zu dem zum Zeitpunkt des Kaufs vereinbarten Preis für die gesamte im Voraus bezahlte Laufzeit bereitgestellt. Dieser Abschnitt 23.1 gilt nicht für solche im Voraus bezahlten Mehrjahres-Abonnements.

24. Höhere Gewalt

24.1. Unter höherer Gewalt sind insbesondere, aber nicht ausschließlich, zu verstehen: Störungen oder Ausfälle der Internet-, Daten-, Netzwerk-, Strom- und Telekommunikationsinfrastruktur und -einrichtungen, umfassende Cyberangriffe, Cyberkriminalität, Netzwerkangriffe, (D)DoS-Angriffe, Stromausfälle, Mängel an Waren oder Software, deren Verwendung Sie Webnode vorgeschrieben haben, höhere Gewalt jeglicher Art, Blitzschlag oder Feuer, innere Unruhen, staatliche Maßnahmen, Mobilmachung, Krieg, Terroranschläge, Transportbehinderungen, Streik, Aussperrung, Betriebsstörungen, Lieferengpässe, Nichtverfügbarkeit von einem oder mehreren Mitarbeitenden (aufgrund von Krankheit), Epidemien, Pandemien sowie Ein- und Ausfuhrbeschränkungen. Die von einem Ereignis höherer Gewalt betroffene Partei gilt nicht als vertragsbrüchig gegenüber diesen Bedingungen oder anderweitig gegenüber der anderen Partei haftbar für eine verzögerte Erfüllung oder Nichterfüllung von Verpflichtungen aus diesen Bedingungen (wobei sich die Erfüllungsfrist entsprechend verlängert), soweit die Verzögerung oder Nichterfüllung auf ein Ereignis höherer Gewalt zurückzuführen ist. Diese Klausel erstreckt sich nicht auf die Verpflichtung zur Zahlung fälliger Beträge. Dauert das Ereignis höherer Gewalt länger als einen (1) Monat ununterbrochen ab dem Zeitpunkt seines Beginns an, kann die andere Partei der von höherer Gewalt betroffenen Partei die Kündigung dieser Bedingungen anzeigen. Die Kündigungsanzeige muss ein Kündigungsdatum angeben, das nicht weniger als sieben (7) volle Tage nach dem Datum der Kündigungsanzeige liegt. Sobald eine wirksame Kündigungsanzeige erfolgt ist, enden diese Bedingungen zu dem in der Anzeige angegebenen Kündigungsdatum.

25. Sanktionen & Exportkontrollen

25.1. Die in diesen Bedingungen beschriebenen Dienste (einschließlich KI-Funktionen, die von Drittanbietern bereitgestellt werden) können Exportkontrollen/-beschränkungen der Europäischen Union, der Schweiz (einschließlich der vom SECO verwalteten Maßnahmen), der Vereinigten Staaten (einschließlich der vom Office of Foreign Assets Control (OFAC) verwalteten Sanktionen und der Exportkontrollen gemäß den Export Administration Regulations (EAR)) und/oder von Ländern der Europäischen Freihandelsassoziation ("EFTA") unterliegen (zusammen "sanktionierende Länder" bzw. "EIC"). Die Dienste dürfen nicht reexportiert, verkauft, übertragen oder anderweitig genutzt werden, um Dienstleistungen an Länder unter Embargo oder an bzw. über einen sanktionierten Staatsangehörigen oder Einwohner solcher Länder zu erbringen. Sie erkennen an und stimmen zu, dass die Dienste Exportkontrollen der EIC unterliegen können. Heben die EIC das Reexportverbot bezüglich der Länder unter Embargo auf, entfällt das vorliegende Reexportverbot automatisch, soweit dies die geänderte Regelung und deren Auswirkung auf die betroffenen Länder betrifft. Nutzen Sie oder Ihre Endkunden die Dienste unter Verstoß gegen die von den EIC festgelegten Regeln, sind Sie hierfür allein und ausschließlich verantwortlich. Sie verpflichten sich, alle geltenden Gesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die von den EIC festgelegten Export- und Importbestimmungen, vollständig einzuhalten. Sie sichern zu und gewährleisten, dass keine über die Dienste erlangten Inhalte oder Informationen für schädliche oder rechtswidrige Zwecke verwendet werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Tätigkeiten, Lieferungen oder Dienstleistungen, die in Beschlüssen der EIC aufgeführt sind, es sei denn, dies ist von einer zuständigen Regierungsbehörde ausdrücklich für solche Zwecke genehmigt. Ferner verpflichten Sie sich sicherzustellen, dass auch Ihre Kunden die geltenden Vorschriften einhalten. Webnode kann diese Bedingungen mit sofortiger Wirkung durch schriftliche Mitteilung an Sie kündigen, wenn Sie oder eines Ihrer verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Mitarbeitenden, Direktoren und/oder Vertreter in irgendeiner Weise gegen ihre Verpflichtung verstoßen, das Reexportverbot gegenüber Ländern unter Embargo sowie die geltenden Exportkontrollgesetze der EIC einzuhalten.

25.2. Webnode unterliegt Schweizer Sanktionsrecht (einschließlich der vom Staatssekretariat für Wirtschaft, SECO, verwalteten Maßnahmen) und, soweit anwendbar, EU-Sanktionsrecht. Weichen Schweizer und EU-Sanktionsmaßnahmen voneinander ab, wendet Webnode die restriktivere Maßnahme an. Webnode kann den Zugang zu Diensten, einschließlich KI-Funktionen, aus bestimmten Orten oder für Personen, die geltenden Sanktionen unterliegen, ohne vorherige Ankündigung und ohne Haftung sperren oder einschränken. Bestimmte KI-Funktionen werden von Drittanbietern bereitgestellt, die Exportkontroll- und Sanktionsgesetzen der Vereinigten Staaten oder anderer Rechtsordnungen unterliegen können. Webnode ist nicht verantwortlich für Entscheidungen von Drittanbietern zur Einhaltung von Sanktionsvorschriften. Sperrt oder beschränkt ein KI-Drittanbieter Ihren Zugang zu KI-Funktionen aufgrund geltender Sanktionen oder Exportkontrollen, haftet Webnode nicht für daraus resultierende Dienstunterbrechungen.

26. Salvatorische Klausel

26.1. Sollte ein Gericht oder eine Aufsichtsbehörde entscheiden, dass eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam oder anderweitig nicht durchsetzbar ist, wird diese Bestimmung von diesen Bedingungen abgetrennt und gestrichen, während die übrigen Bedingungen in vollem Umfang wirksam bleiben.

27. Abtretung

27.1. Webnode kann alle oder einen Teil seiner Rechte und Pflichten aus diesen Bedingungen ohne Ihre vorherige Zustimmung an ein verbundenes Unternehmen der team.blue-Unternehmensgruppe oder an einen Dritten im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder dem Verkauf sämtlicher oder im Wesentlichen aller Vermögenswerte von Webnode abtreten, übertragen oder novieren. Webnode wird Sie innerhalb einer angemessenen Frist über eine solche Abtretung informieren. Sie dürfen Ihre Rechte oder Pflichten aus diesen Bedingungen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Webnode nicht abtreten, übertragen oder unterlizenzieren. Sie können Ihr Abonnement ohne Vertragsstrafe innerhalb von 30 Tagen nach Benachrichtigung kündigen, wenn Sie der Abtretung aus vernünftigen Gründen widersprechen, die sich auf die Fähigkeit des Übernehmers beziehen, die Dienste zu erbringen.

28. Gesamte Vereinbarung und Mitteilungen

28.1. Diese Bedingungen bilden zusammen mit den durch Verweis einbezogenen Dokumenten die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Webnode bezüglich Ihrer Nutzung der Dienste. Sie ersetzen alle vorherigen Vereinbarungen, Absprachen und Zusicherungen, ob schriftlich oder mündlich, zum selben Gegenstand. Eine Änderung oder Abweichung von diesen Bedingungen ist nur wirksam, wenn sie schriftlich erfolgt. Jede nach diesen Bedingungen erforderliche oder zulässige Mitteilung erfolgt schriftlich per E-Mail. Mitteilungen an Webnode sind an webnode@webnode.com zu senden. Mitteilungen an Sie werden an die mit Ihrem Konto registrierte E-Mail-Adresse gesendet. Eine per E-Mail versandte Mitteilung gilt am auf den Versand folgenden Werktag als zugegangen.

29. Freistellung

29.1. Sind Sie Unternehmer/-in bzw. Shopbetreiber/-in (d. h. handeln Sie im Rahmen einer geschäftlichen Tätigkeit), verpflichten Sie sich, Webnode, seine verbundenen Unternehmen, leitenden Angestellten, Direktoren, Mitarbeitenden und Vertreter von und gegen sämtliche Ansprüche, Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtskosten) freizustellen und schadlos zu halten, die entstehen aus oder im Zusammenhang stehen mit: (a) Ihrem Verstoß gegen diese Bedingungen; (b) Inhalten, die Sie über die Webnode-Plattform veröffentlichen oder zur Verfügung stellen; (c) Ihren über eine Webnode Website durchgeführten eCommerce-Aktivitäten; oder (d) Ihrem Verstoß gegen geltendes Recht oder die Rechte Dritter. Sind Sie Verbraucher/-in, stellen Sie Webnode nur im nach geltendem Recht zulässigen Umfang und nur für Ansprüche, Schäden, Verluste, Verbindlichkeiten, Kosten und Aufwendungen (einschließlich angemessener Rechtskosten) frei, die durch Ihre rechtswidrigen Inhalte oder Ihr vorsätzliches Fehlverhalten bzw. Ihre grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.

29.2. Webnode wird Sie unverzüglich schriftlich über jeden Anspruch informieren, für den Webnode eine Freistellung nach diesem Abschnitt beansprucht; das Versäumnis von Webnode, dies unverzüglich zu tun, entbindet Sie jedoch nicht von Ihren Pflichten, außer soweit Ihnen dadurch ein wesentlicher Nachteil entsteht. Webnode hat das Recht, die Verteidigung und Beilegung eines solchen Anspruchs zu kontrollieren, einschließlich der Auswahl des Rechtsbeistands, und Sie werden angemessen (auf eigene Kosten) bei der Verteidigung des Anspruchs mitwirken. Sie dürfen keinen Anspruch in einer Weise beilegen, die Webnode eine Verpflichtung auferlegt, ein Verschulden eingesteht oder Webnode anderweitig nachteilig betrifft, ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Webnode, und Webnode kann jeden Anspruch nach eigenem Ermessen beilegen.

30. Änderungen dieser Bedingungen.

30.1. Webnode behält sich das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren, um Änderungen des Rechts, der Branchenstandards oder unserer Dienste widerzuspiegeln. Über wesentliche Änderungen dieser Bedingungen werden Sie mindestens 30 (dreißig) Tage vor deren Inkrafttreten (das "Inkrafttretensdatum") per E-Mail an Ihre registrierte E-Mail-Adresse informiert, außer wenn ein sofortiges Handeln gesetzlich vorgeschrieben ist oder zur Abwehr einer Sicherheitsbedrohung erforderlich ist. Zur Klarstellung: Die 30-tägige Ankündigungsfrist gemäß "Änderungen unserer Website" gilt nur für die Einstellung einer Dienstfunktion oder wesentliche Entfernung einer Dienstfunktion, nicht jedoch für Aktualisierungen dieser Bedingungen. Sie haben das Recht, einer vorgeschlagenen, für Sie wesentlich nachteiligen Änderung zu widersprechen, indem Sie den Kundenservice vor dem Inkrafttretensdatum benachrichtigen. Widersprechen Sie, können Sie Ihr Abonnement zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums ohne Vertragsstrafe kündigen. Widersprechen Sie nicht, gilt die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach dem Inkrafttretensdatum als Annahme der überarbeiteten Bedingungen.

Hinweis: Um Ihre Erfahrungen mit unseren Diensten zu verbessern, veröffentlichen wir Übersetzungen aller Dokumente der AGB. Im Falle von Abweichungen zwischen dieser und der englischen Version, gilt im Zweifelsfall die englische Version. Diese ist unter www.webnode.com verfügbar.