Umfragen zum digitalen Reifegrad europäischer Firmen
Eine Studie der Team Blue Gruppe (darunter auch Webnode) von 2025 schätzt den digitalen Reifegrad europäischer Unternehmen ein. Der digitale Reifegrad misst, wie erfolgreich Firmen digitale Technologien und KI nutzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Die Studie zeigt Trends der digitalen Transformation und schlägt Verbesserungen vor, die auch für dein Unternehmen hilfreich sein könnten. Entdecke die digitalen Tools, die dir in den kommenden Jahren zum Wachstum verhelfen können.
Inhalt:
- Teilnehmer der Umfrage
- Was Unternehmen sagen
- Was Firmen zu Websites sagen
- Herausforderungen von Unternehmen
- Hilfe den digitalen Reifegrad zu erreichen
- Europäische digitale Transformation
Digitale Reifegradanalyse: Eine neue Umfrage von team.blue von 8.200 europäischen Unternehmen zeigt, dass Klein-und Mittelständige Unternehmen und Selbstständige sich für digitale Tools und KI sehr interessieren, jedoch oft nicht sicher sind, wo sie anfangen sollen. Unsicherheit, Zeitmangel und fehlendes Fachwissen bremsen häufig den Fortschritt.
Teilnehmer der Umfrage
Es gingen über 8.200 Antworten aus 32 europäischen Ländern in 16 verschiedenen Sprachen ein. Die Befragten waren überwiegend KMUs, wobei 53 % Einzelunternehmer und weitere 31 % Teams mit 2 bis 9 Mitarbeitern waren. Auch mittelständische Unternehmen (>500 Mitarbeiter) waren mit 2,1 % vertreten. Beinahe 85 % der Befragten verfügen über eine Website:
Sollte dein Unternehmen unter den 15,5 % sein, die noch keine Website haben, beginne mit Webnodes KI-Website-Builder und erstelle deine Firmenwebsite in wenigen Minuten.
Was Unternehmen sagen
Fast alle Befragten sind mit der wachsenden digitalen Umgebung moderner Unternehmen vertraut. Hierbei sind Soziale Medien mit etwa 74 % das meistverbreitete Tool. Insbesondere, da es gerne für Marketingzwecke verwendet wird. Firmen erhöhen mit Social Media Marketing ihre Reichweite und treten mit Kunden besser in Kontakt.
Warum dein Social-Media-Marketing nicht mit Influencer-Marketing ausbauen? Kolsquare (ebenfalls von team.blue) lässt für dich den richtigen Content Creator finden.
Cloud-Speicher folgen mit 73 % an zweiter Stelle und unterstreichen, dass die Speicherung von Daten und Informationsaustausch im Geschäftsalltag unerlässlich ist.
Im Vergleich dazu haben 85 % der Befragten spezialisierte digitale Tools für Barrierefreiheit, Compliance und Optimierung noch nie genutzt. Diese Ergebnisse lassen darauf schließen, dass Unternehmen entweder den Wert dieser Funktionen im digitalen Umfeld noch nicht erkennen oder dass ihnen das Know-how oder die Zeit fehlt, diese zu integrieren.
Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) verpflichtet alle privaten Unternehmen in Deutschland (B2B als auch B2C) seit Juni 2025 zu digitaler Barrierefreiheit. Auch hier schliessen Softwarelösungen für Barrierefreiheit, wie Accessiway, eine Lücke zu schließen. Accessiway, ist noch nicht als Plugin für Webnode verfügbar. Du müsstest dies separat aktivieren.
Apropos, mit Webnode kannst du direkt das Compliance-Tool iubenda als Plugin erwerben.
Kundenbeziehungsmanagement (CRM), Online-Buchungstools und E-Mail-Marketing werden weniger verwendet. Bei Webnode ist das SimplyBook-System mit eingebaut ist, und Flexmail bietet Firmen einen verlässlichen E-Mail-Klienten, mit dem E-Mail-Marketing leicht gemacht wird.
Soweit die wichtigsten Erkenntnisse vorweg:
- Unternehmen nutzen digitale Tools für Zusammenarbeit und Kundenmanagement.
- Junge Unternehmen zeigen mehr Neugierde und geben häufiger als jede andere Gruppe an, eine größere Bandbreite digitaler Tools nutzen zu wollen.
- Analysetools, Website-Baukästen und E-Mail-Marketing werden häufiger als “zuvor genutzt“ eingestuft. Dies deutet darauf hin, dass sie auf andere vergleichbare Tools umsteigen, oder solche Tools ganz aufgeben, da deren Integration nicht immer einfach ist.
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Was Firmen zu Websites sagen
Websites werden als notwendig angesehen, doch ist deren Wartung, Instandhaltung und Aktualisierung sind nicht immer leicht. Deshalb sind intuitive, leicht zu bedienende Website-Baukästen wie Webnode, ein Muss, um die Webpräsenz online aktuell, relevant und interessant zu halten.
Nur so wird die Firmenwebsite einen fördernden Einfluss auf Website-Besucherzahlen, Leads und potenzielle Neukunden haben.
In der Tat berichten viele Unternehmen, dass ihre Website ihr Unternehmen eher glaubwürdiger macht, als dass sie für Umsatz sorgt. Dies trifft besonders auf Firmen, die sich außerhalb der digitalen Branche etabliert haben.
Tipp: Schaue in Webnodes Blogbeiträgen nach. Wir haben Anleitungen für dich, wie du eine Website für einen Schönheitssalon oder ein Hotel erstellst.
Unternehmen, die ihre Website als wesentlichen Umsatztreiber sehen (typischerweise zwischen 26 % und 75 %), sind häufig in Branchen tätig, in denen Kunden recherchieren, Produkte/Preise vergleichen oder online einkaufen – beispielsweise in den Bereichen Technologie, IT-Dienstleistungen und E-Commerce.
Unternehmen verwenden Websites eher als Marketinginstrument als Vertriebskanal. Eine eigene Homepage erweitert die Reichweite und stärkt die Glaubwürdigkeit. Oder, wie im Bericht gesagt wird: “Der Wert einer Website ist weniger das, was sie kann, als das was sie bestätigt (zu sein)”.
Genau das spiegelt sich in den gesammelten Daten wider:
Beinahe 43 % sehen, dass ihre Website ihnen dabei hilft, deutlich mehr Menschen zu erreichen und Kunden zu gewinnen.
Nur 17 % der Unternehmen bestätigen, dass ihre Website ihnen hilft, mehr zu verkaufen. Webnodes Blogbeiträge gehen mehr darauf ein, wie du mit deiner Website Geld verdienen und das Wachstum deines Unternehmens stärken kannst.
Möchtest du einen benutzerfreundlichen Website-Baukasten ausprobieren?
Dann starte mit Webnode und KI deine Website in wenigen Minuten.
Herausforderungen von Unternehmen
Die meisten Unternehmen verfügen über eine grundlegende digitale Infrastruktur (soziale Medien, Kollaborationstools und eine Website). Sie sind neuen Technologien gegenüber aufgeschlossen, doch bremsen Unsicherheit, Verwirrung, Zeitmangel oder begrenzte Kenntnisse das digitale Wachstum. So gaben:
- 19 % an, einfach nicht zu wissen, welche Werkzeuge sie verwenden sollten.
- 17 % an, nicht über die erforderlichen Fähigkeiten oder Kenntnisse zu verfügen.
- 13 % an, keine Zeit oder Ressourcen zu haben.
- 9 % an, keinen Nutzen in digitalen Tools zu sehen.
Darüber hinaus äußern 88 % aller Befragten Bedenken zur Verlässlichkeit und den Datenschutz, wenn es um die Verwendung von KI-Tools geht.
Wichtig bei der kostenlosen Nutzung von KI-Tools, wie Claude, Gemini und co, ist keine sensiblen persönlichen Daten einzugeben und besser Pseudonyme zu verwenden. Mehr zu KI und Datenschutz kannst du in diesem Beitrag einlesen.
Positiv ist, dass immerhin 20% aller befragten Unternehmen angaben, digitale Tools voll ausgeschöpft zu nutzen. So sind auch etwa 53% der europäischen Unternehmen sicher, dass deren digitale Reife ihnen in den kommenden zwei Jahren einen Wettbewerbsvorteil verschaffen wird:
Den kompletten Bericht der Umfrage kannst du dir von den Seiten von team.blue auf Englisch herunterladen.
Hilfe den digitalen Reifegrad zu erreichen
Unabhängig davon, ob ein Unternehmen seit über einem Jahrzehnt besteht oder jung und experimentierfreudig ist, wünschen sich alle eine praxisnahe, schrittweise Anleitung oder Training in Form eines Webinars, wenn es darum geht, die Nutzung digitaler Tools und KI zu erlernen.
Weiterhin suchen fast 20% eine Beratung, welches Tool am besten zu nutzen ist, was auf Entscheidungsmüdigkeit und Unsicherheit hindeutet.
Tipp: Finde heraus, welchen digitalen Reifegrad deine Firma erreicht hat mit der Readiness Checklist.
Was die Umfrageergebnisse für deine Firma bedeuten
Was die Anpassung europäischer Firmen an digitale Arbeitsprozesse, Dienstleistungen und Geschäftsmodelle betrifft (digitale Transformation), so befinden sich Unternehmen in unterschiedlichen Entwicklungsstufen.
Während kleinere und jüngere Unternehmen experimentierfreudiger sind, legen größere Unternehmen mehr Wert auf Sicherheit und einen klaren Nutzen. Die größte Herausforderung ist momentan die richtige Orientierung, sprich welche digitalen Tools und KI-Anwendungen am geeignetsten für das Unternehmen sind.
Firmen, die von Menschen schrittweise angeleitet werden, die passenden digitalen Werkzeuge zu wählen, werden mit größerer Wahrscheinlichkeit eine digitale Reife erreichen.
Solltest du dich mit deinem Unternehmen selbst zu den Unsicheren oder Skeptischen zählen, so können dir die zahlreichen digitalen Tools von team.blue helfen, einen Anfang zu machen.
Mit einer Website von Webnode und dessen extra Tools hast du bereits viele Aspekte abgedeckt, um den digitalen Reifegrad deines Unternehmens unmittelbar anzuheben.
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Dorothea Eue ist eine kreative Person mit wissenschaftlichem und marketingtechnischem Hintergrund, die nicht vor dem Sprung ins kalte Wasser zurückschreckt und keine Seite lange leer lässt. Mit ihrem juristischen Blick und ausgeprägten Recherchefähigkeiten macht sie Komplexes und Kompliziertes verständlich. Seit fünf Jahren schreibt sie Texte auf Deutsch und Englisch und schätzt die Vielfalt bei der Erstellung von Infografiken, Tutorials, Blog-Beiträgen und Social-Media-Posts. Wenn sie nicht gerade tippt, wandert sie oder spornt sich mit Trailrunning zu weiteren Aktivitäten an.