Sites para alojamento local e hotéis: a chave para novas reservas
21/11/2024
Tem um alojamento local? Ou talvez é proprietário de um pequeno hotel ou de uma pousada nas montanhas? Um site personalizado para o seu alojamento irá ajudá-lo a conseguir mais reservas e hóspedes regulares, além de ser uma oportunidade única para construir a sua reputação. Neste artigo, vamos mostrar-lhe como fazer um site corretamente para um hotel ou alojamento local e aumentar o seu alcance.
Por que criar um site para um alojamento local ou hotel
O seu site é a melhor forma de apresentar os seus serviços de alojamento. Com ele, poderá causar uma boa primeira impressão nos potenciais hóspedes e atraí-los para o ambiente de férias certo. Por isso, deve garantir que eles se sentirão confortáveis e satisfeitos com o seu alojamento.
Os comentários e avaliações de hóspedes anteriores ajudam significativamente neste objetivo. As referências estão entre os principais critérios para a escolha de um hotel ou alojamento local, de acordo com vários motores de busca e plataformas de viagens! Além disso, outro fator importante para os hóspedes é a relação qualidade-preço.
Uma experiência positiva é, portanto, crucial. Por isso, procure obter avaliações em diversas plataformas (redes sociais, portais de alojamento e reservas, catálogos online) e divulgue-as também no seu site.
No entanto, antes de começar, reserve algum tempo para planear. No site do seu hotel ou alojamento local, resuma o que pode oferecer aos seus hóspedes e adicione mais informações do que o booking.com e outras plataformas disponibilizam. Aqui estão alguns benefícios de ter o seu próprio website:
- No caso de reserva através do seu site, não paga comissão a nenhum intermediário, por isso pode oferecer um melhor preço ou um desconto (10-30%).
- As pessoas apreciam o contacto direto desde o início. Crie uma rede de clientes, envie newsletters informativas e ganhe a sua confiança através dos formulários de contacto do site.
- Ter o seu próprio site ajuda a construir e reforçar a sua marca.
- Pode destacar as vantagens e benefícios do seu hotel/alojamento local de forma mais impressionante e original do que os ícones e as informações limitadas do Booking.
- O seu site pode ser vinculado a contas de redes sociais.
- Poderá criar um blog e disponibilizar mais conteúdos sobre a história e dia-a-dia do alojamento.
- Pode oferecer ofertas personalizadas e descontos para hóspedes frequentes.
Templates de sites: escolha o mais adequado para o seu alojamento local
Experimente diferentes construtores de sites, como a Webnode, e escolha o modelo que melhor corresponda visualmente à sua marca. Outra opção é criar o site utilizando inteligência artificial.
Posteriormente, poderá, a qualquer momento, modificar o conteúdo do modelo, bem como a estrutura das páginas e o seu design.
Exemplo de templates de sites para alojamentos
Que conteúdos incluir no site do seu alojamento local/hotel
Desde artigos de blog, vídeos ou galerias de fotos profissionais, você pode incluir diferentes tipos de conteúdos para promover o seu alojamento e serviços. Não se esqueça de dar dicas do que fazer na região, pois quanto mais sofisticado e extenso conteúdo oferecer, melhor.
Contudo, tenha em mente que deve ficar claro imediatamente o que pode oferecer aos seus hóspedes, diretamente nas suas instalações.
Pensão Blanka em Belianske Tatras (site criado em Webnode)
Crie uma página inicial clara e inequívoca, com uma navegação clara para outras subpáginas. Além disso, se está focado numa área específica, como hotéis de wellness, hotéis familiares ou hotéis desportivos, certifique-se também de que isso fica claro na sua apresentação.
Ademais, incorpore igualmente os 5 elementos que destacamos abaixo e que são fundamentais no site do seu hotel/alojamento local. Para cada elemento, crie uma página apropriada no menu de navegação e/ou adicione-as ao site como botões de call to action.
Receção virtual
O primeiro elemento essencial é a receção/chat virtual, pois dessa forma poderá responder a perguntas dos visitantes. Graças ao código HTML, pode inserir a janela de chat de qualquer serviço em todas as páginas do site.
A vantagem em relação a plataformas de reserva, como o booking.com, é que pode personalizar o chat às perguntas dos visitantes e responder mais rapidamente. Portanto, lembre-se: estar disponível para os seus visitantes antes de eles se tornarem seus clientes irá garantir uma excelente primeira impressão.
Calendário de reservas online
Quer oferecer aos visitantes a possibilidade de reservar quartos online? Então pode colocar um calendário de reservas ou formulário no site. A reserva online deverá estar disponível através de um botão na subpágina com a oferta do quarto, da tabela de preços e também como item do menu do site.
Um botão com um call to action do apartamento Mařinka, que leva a uma reserva (site criado na Webnode).
Minimize o número de passos para atingir um objetivo. Dessa forma, tente tornar a reserva o mais fácil possível para os seus visitantes, desde clicar no botão que leva ao formulário de reserva até efetuar o pagamento.
Quartos e preços
A desvantagem dos motores de busca de alojamento é que muitas vezes não apresentam fotos específicas dos quartos. Como resultado, todos têm o mesmo aspeto e o hóspede não sabe como será o seu quarto e o que esperar.
No seu site, pode mostrar quartos individuais de todos os ângulos, utilizando fotos de alta qualidade, e assim ganhar pontos junto dos potenciais hóspedes. Cada quarto pode ter a sua própria galeria de fotos e tabela de preços.
Galeria de fotos do hotel Luční dům (site criado na Webnode)
Ademais, forneça a lista resumida de preços para cada quarto, numa subpágina separada, acessível no menu de navegação. As pessoas gostam de comparar preços, por isso, ofereça um preço ligeiramente reduzido (em 10%) em comparação ao valor normal ou uma oferta semelhante ao booking.com para obter reservas através do próprio site.
Página de carreiras
Está a planear um maior desenvolvimento e está à procura de novos funcionários? Também pode usar o seu site para isso.
Assim, os candidatos podem consultar a página de carreiras. antes de enviar o currículo. Crie uma página de ofertas de emprego/oportunidades de carreira e apresente alguns dos seus colaboradores atuais.
Informações importantes
É uma boa ideia colocar informações como termos e condições, política de cookies e política de privacidade no rodapé do site.
Inclua também informações sobre os métodos de pagamento que oferece no site. Além disso, certifique-se de que o seu domínio tem um certificado SSL válido para a transferência segura de dados. O protocolo HTTPS é essencial há vários anos, mas não custa repetir os pontos mais importantes.
Dica: Se pretende atrair clientes internacionais, crie o seu website em vários idiomas.
Registe um nome de domínio adequado
O seu site deve, logicamente, ter o mesmo nome do seu hotel. No entanto, é mais fácil dizer do que fazer. E se o seu nome no domínio mais popular com terminação .com ou com a terminação nacional .pt já estiver a ser utilizado? Ou se o título é demasiado longo para ser lido facilmente como um endereço web?
Se for esse o caso, siga estas recomendações:
- Considere também terminações como .eu, .house ou .holiday. Consulte os domínios com terminações especiais oferecidos pela Webnode.
- Abrevie o seu nome ou utilize parte dele ou uma abreviatura.
Como obter um domínio? Tudo o que precisa de saber pode ser encontrado no guia de registo de domínios.
5 truques para aumentar as reservas online
Com estas estratégias, dará visibilidade ao seu alojamento local e conseguirá oferecer uma experiência excecional aos seus hóspedes, desde o início, Com isso, eles o recomendaram ainda mais!
1. SEO
Melhore a otimização para motores de busca do seu site para ajudar as pessoas a encontrá-lo na Internet. Temos um artigo sobre SEO para principiantes para si.
2. Passeios Virtuais
A primeira visita ao hotel também pode ser virtual. Ofereça um tour 3D pelas suas instalações, quartos, jardim e restaurante para que os seus potenciais hóspedes possam visualizar tudo ao pormenor. Com isso, irá garantir expectativas mais realistas, mas ainda poderá surpreender os seus hóspedes com pequenos detalhes e um serviço excecionalmente bom.
3. Avaliação⭐⭐⭐⭐⭐
Chegámos ao mais importante. Se superar as expectativas, a experiência será mais do que positiva. Os hóspedes não só irão regressar, como também o irão recomendar a outras pessoas. Ative as avaliações nas redes sociais e através de plataformas como o Google Maps, Firmy.cz ou TripAdvisor. Pode colocar comentários destas plataformas no seu site usando código HTML.
4. Atividades
Além do alojamento em si, apresente no seu site atividades para fazer na região como, por exemplo passeios de bicicleta ou caminhadas. Promova-os também nas redes sociais.
5. Dicas secretas
Além das atividades a fazer na região, garanta uma experiência inesquecível aos seus hóspedes, partilhando outras dicas. Por exemplo, locais, eventos ou restaurantes que muitas vezes os turistas desconhecem.
Dicas para atividades de verão no apartamento Mařinka (site criado na Webnode)
A satisfação do cliente é uma combinação de um esforço mínimo da sua parte e de um excelente (e, na melhor das hipóteses, surpreendente) serviço. Além disso, outros fatores (comunicação, preço ou avaliações) também influenciam a satisfação.
Alcance novos visitantes com o seu site. Os sites próprios podem complementar a apresentação do seu alojamento local nos portais de reservas e, em alguns casos, até substituí-los por completo.
Dê as boas-vindas aos hóspedes no site do seu alojamento local