Segurança do site e dados de formulário especializados – os recursos por trás do seu site

26/05/2023

Você pode fazer mais para manter o seu site seguro.

A segurança é algo muito sério

Administrar um negócio seguro reflete-se na sua reputação. Antes de apresentarmos os novos recursos de segurança da Webnode, recomendamos que você observe como estrutura o formulário de contato do seu site.

O que ele contém? Você tem um formulário padrão, com texto simples e um campo de e-mail? Mãos para cima se você fizer isso. Oh, eu vejo um tsunami!

Como o formulário de contato pode filtrar os e-mails antes de serem enviados

Você sabia que pode criar o seu formulário de forma a que ele faça uma pré-seleção a seu favor, do seu negócio e das missões do seu projeto?

Personalize o seu formulário de acordo com o seu propósito

Quanto mais específico for o seu formulário de contato, menor a probabilidade de você receber SPAM.

Conteúdo do formulário

O que é que isso pode fazer?

Todos os campos podem ser definidos para serem campos opcionais ou obrigatórios. No editor Webnode, você pode adicionar os seguintes itens ao seu formulário:

  • Adicionar informações de contato (como nome, endereço de e-mail ou número de telefone)
  • Dar (múltiplas) escolhas
  • Menu suspenso para opções específicas
  • Permitir que os visitantes anexem arquivos
  • Adicionar uma data para marcar uma reunião ou consulta
  • Inserir um número

Dica:
Evite fazer seu formulário com muitos números. Caso contrário, as pessoas podem suspeitar que seja um site de phishing.

Formulário em branco e formulários de contato

Use a função de adicionar conteúdo no editor do site para escolher entre o formulário em branco ou um formulário de contato simples pré-sugerido.

Adicione um formulário no editor Webnode
Formulário em branco e formulário simples

Formulário em branco fixo (à esquerda) e formulário de contato (à direita)

O formulário em branco é minimalista e foi projetado para fornecer apenas uma informação, geralmente o e-mail dos visitantes. Dessa forma, os seus fãs podem assinar a sua newsletter, por exemplo. Observe que você não pode adicionar mais campos ao formulário em branco.

Para ganhar contatos sérios valiosos, aconselhamos que você selecione o formulário de contato normal, ao qual você pode adicionar campos ilimitados com os Planos Premium Mini e superiores.

Observe os dois exemplos abaixo:

Formulário de contato simples

Exemplo de um formulário de contato simples

Exemplo de um formulário de contato complexo específico

Exemplo de um formulário de contato complexo específico

Quanto mais simples for o formulário, mais fácil será para os robôs preenchê-lo com lixo. É também um chamado para aqueles que gostam de tagarelar para chegar até você e para aqueles que gostam de reclamar e desabafar.

Você não concorda que o formulário mais complexo permite que pessoas genuinamente interessadas em seu serviço entrem em contato com você? Como os seus clientes e possíveis colaboradores podem especificar o que precisam, você poderá filtrar as suas solicitações com eficiência. A longo prazo, isso permitirá que você resolva os seus problemas mais rapidamente e em consequência, a uma maior satisfação do cliente.

Compatível com LGPD/RGPD

Seja aberto sobre a sua política de privacidade de dados. Você está reunindo as informações para fins de pesquisa ou marketing? Deixe claro e permita que os remetentes concordem com isso, adicionando um consentimento de dados ao seu formulário.

Consentimento de dados no formulário

Adicione o item: consentimento de dados para vincular à sua política de privacidade e permitir que as pessoas concordem com ela

Mais informações sobre como otimizar um formulário para o seu negócio podem ser encontradas neste artigo.

Proteja o seu site e os seus dados

E se você pudesse filtrar todos os e-mails indesejados e potencialmente de risco, que podem prejudicar seus negócios antes mesmo de chegarem à sua caixa de correio? Agora você pode. Com este pacote de três recursos, você mantém a sua caixa de entrada organizada:

  • Filtro de spam
  • Bloqueio endereços IP
  • Verificação de malware

Ao selecionar seu Plano Premium no checkout, a segurança do site é um complemento que você poderá adicionar.

Imagine, você ensina as crianças a jogar futebol depois da escola, mas pessoalmente quer se desenvolver ainda mais. Assim, você investiu em se tornar um personal life coach online e acabou de criar o site da sua empresa. Você está orgulhoso e tudo está claro em suas páginas. Os seus potenciais clientes podem agendar facilmente uma sessão com você por meio do formulário de contato. Anúncios de mídia social estão sendo executados, tudo está rolando e você está animado.

Bing! Você recebeu correspondência. Alguém escreveu uma solicitação para você no seu formulário de contato. Que legal, o seu primeiro cliente! Você abre a correspondência e fica irritado. Alguém lhe envia uma recompensa se você pagar para alimentar crianças famintas. Desanimador.

Bloquear o acesso

Mensagens indesejadas de formulários são irritantes e desanimadoras. Você pode acabar com isso e filtrar o acesso ao seu site bloqueando o endereço IP. Também pode decidir na administração do projeto se deseja bloquear todo o acesso ao seu site.

Além disso, é possível filtrar pelo remetente exato, ou seja, o endereço IP do qual o formulário foi enviado. O filtro também permite selecionar países específicos, caso você suspeite de mais mensagens indesejadas da mesma região. Bloquear um país inteiro talvez seja o último recurso, mas é bom saber que você pode 😉

Filtro de SPAM

Você está esperando algum contato principal ou uma reserva e, em vez disso, recebe mensagens incompreensíveis. Cerca de 15 bilhões de e-mails de SPAM são enviados diariamente. Ativar o reCAPTCHA na administração do seu projeto irá ajudá-lo a filtrar estas mensagens.

Verificação de Malware

Talvez você goste que os seus clientes anexem um documento ao formulário. Agora você pode verificar todos os anexos em busca de arquivos corrompidos ou malware. Você sabia que o malware é facilmente transferido? 560.000 novos malwares são detectados todos os dias.

Não precisa mais se preocupar com isso. Quando um potencial cliente lhe envia, por exemplo, um pdf, o sistema Webnode executa uma verificação automática de antivírus, que você pode configurar facilmente a administração do seu projeto.

Backup

Você sabia que as alterações feitas no editor do seu site, são salvas automaticamente nos servidores seguros da Webnode, baseados na UE? Caso você exclua algo acidentalmente, é possível restaurar a versão anterior do site, através dos backups automáticos.

Mais truques para obter contatos valiosos

Registre o seu domínio com privacidade de dados

Se você registrar o seu domínio sem privacidade de dados, todos os que pesquisarem o seu nome de domínio em bancos de dados online poderão ver os detalhes de contato completos que você inseriu no momento do registro do domínio. Isso fará com que você:

  • fique visível publicamente

e

  • seja um alvo de contato fácil para e-mails de SPAM

Por isso, sempre registre os seus domínios com serviço de privacidade.

Reputação

Uma boa reputação reflete-se no seu site e atrai os clientes certos.

É por isso que você deve monitorar o seu site: Você deve…

  • estudar os seus concorrentes, analisar os seus pontos fortes e fracos e comparar:
  • procurar leads – usuários, que estão potencialmente interessados em se tornar seus clientes.
  • estudar o campo em que você está trabalhando com o objetivo de descobrir o que os seus potenciais clientes estão procurando.

Tudo isso pode ser alcançado pela triagem de reputação. Recomendamos o uso de serviços como YouScan e Brand Analytics.

7 maneiras de evitar malware em qualquer site

  1. Examine seu site regularmente
  2. Faça backups regulares
  3. Faça atualizações
  4. Atualize o seu plano de hospedagem
  5. Use SSL e HTTPS
  6. Defina senhas seguras
  7. Instale um firewall de aplicativo da Web

A Webnode executa automaticamente todos os sites com segurança SSL sob HTTPS, em todos os dispositivos e independentemente de ser um projeto gratuito ou Premium. Por isso, com as funções de segurança e backups da Webnode, você já está no meio do caminho.

Você gosta de fazer com que mais pessoas vejam o que você está oferecendo? Dê uma olhada em nossas dicas sobre como aumentar o tráfego para o seu site.