Prepare a sua loja virtual para a época de Natal

Você está procurando ideias de campanhas de venda de Natal para implementar na sua loja online? Ótimo! Todos gostamos de presentes, mas os dados mostram que as pessoas também gostam de comprá-los (preferencialmente com antecedência). No ano passado, 68% dos compradores planejaram começar as compras de fim de ano antes de 25 de novembro (D. Tighe, 2022). Por isso, é hora de pôr mãos à obra e preparar a sua loja online para a época de compras mais importante do ano. Comece a planejar a sua campanha de marketing de Natal conosco, agora mesmo!

Dados sobre esta época de compras

Antes de mais, você deve conhecer todos os eventos mais importantes da temporada. São principalmente as compras de Halloween, Black Friday, Cyber Monday e Advento. Confira abaixo porque você deve tê-los em consideração nas ações de marketing de Natal.

Progressão da temporada de compras Natalícia

• Halloween: esta famosa celebração é comemorada a 31 de outubro, mas recomendamos a realização de campanhas pelo menos 3 dias antes. De origem escocesa e irlandesa e com uma atmosfera inconfundível, permite a criação de uma campanha visualmente impressionante. Junte a isso uma oferta variada e verá que os seus clientes não conseguirão resistir.
  
  
• Black Friday: quase todas as lojas virtuais tentam aproveitar este evento, pois na maior parte das vezes ele traz o maior volume de vendas em toda a época que antecede o Natal. O motivo? Os clientes são atraídos pelos descontos significativos! No entanto, lembre-se que a concorrência é grande, por isso recomendamos uma campanha para a semana inteira – por exemplo, a semana da Black Friday. Relembramos que a Black Friday será a 25 de novembro este ano.
  
  
• Cyber Monday: juntamente com a Black Friday, a Cyber Monday é o evento mais forte de toda a temporada de Natal. Por isso, além das campanhas de Black Friday, você também deve preparar campanhas de Cyber Monday. Essas campanhas também podem ser prolongadas durante toda a semana, a partir de 28 de novembro.
  
  
• Compras pré-natalícias: a típica campanha de Natal é mais do que obrigatória! Não é mais tão forte, mas ainda é um período interessante para a sua loja virtual e para os seus clientes (há sempre alguém que deixa as compras para a última hora, certo?). O momento ideal para lançar essas campanhas é após o término das campanhas da Cyber Monday.
  
  
• Vendas pós-natal/Ano novo: Não acaba tudo no Natal! Se você queria relaxar, não se preocupe pois este é certamente um período muito mais calmo. Contudo, não vale a pena esquecê-lo. Crie uma campanha lucrativa pós-Natal para os clientes.

Planeje as suas promoções

Mas… como deve ser a sua campanha? Primeiro, defina o seu objetivo para esta época. Os objetivos são o que nos move no nosso caminho e o que nos impulsiona para a frente. As metas S.M.A.R.T são ainda melhores. A sigla S.M.A.R.T significa specific, measurable, achievable, relevant, and time-based goal. (meta específica, mensurável, alcançável, relevante e baseada no tempo).

De acordo com esta lógica, o seu objetivo S.M.A.R.T poderia ser: Aumentar os lucros brutos gerais entre outubro e dezembro de 2022, em comparação com o mesmo período de 2021.

Planeje o seu objetivo S.M.A.R.T

Você já definiu o seu objetivo? Então é hora de pôr em prática as ações necessárias para atingi-lo. Para ajudá-lo, selecionamos algumas ideias que irão impulsionar as suas vendas nesta temporada.

Ideias de vendas de Natal para pequenas empresas online

• concurso de Natal e sorteios – por exemplo, você pode lançar um concurso de fotos nas redes sociais ou premiar os seus seguidores mais ativos
  
  
• 12 dias de campanha de vendas de Natal – cada dia você revela um novo artigo para venda ou lança uma promoção surpresa
  
  
• conjuntos de presentes e pacotes promocionais – crie pacotes exclusivos de produtos para o Natal
  
  
• vendas relâmpago – notifique os seus clientes por e-mail ou redes sociais sobre ofertas irresistíveis, disponíveis por tempo limitado (dias ou horas)
  
  
• pague um, leve dois (BOGO) – informe os seus clientes sobre a oferta de um produto na compra de outro
  
  
• amostras grátis – você quer introduzir um novo produto? A época natalícia é uma ótima oportunidade. Todos gostam de receber algo gratuitamente!
  
  
• vendas para clientes fiéis – Que outra altura seria melhor para recompensar os seus clientes fiéis do que o Natal?
  
  
• cartões presente – uma opção que deveria estar sempre disponível para os seus clientes
  
  
• embrulhos com mensagens personalizadas – embrulhos customizados e festivos irão impressionar os seus clientes
  
  
• guias de presentes – ajude os seus clientes a comprar o presente ideal para cada pessoa. Você pode preparar guias de presentes para cada destinatário (mãe/pai/professor…), por categoria (para aventureiro/amante de animais) ou preço
  
  
• frete grátis – no editor Webnode você pode definir frete grátis para todos os pedidos ou para pedidos acima de um determinado valor
  
  
• contagem regressiva – pergunta-se como pode enfatizar a urgência? Os temporizadores de contagem regressiva são a resposta
  
  
• códigos de desconto – uma boa prática é compartilhá-los nas suas redes sociais ou usá-los para recompensar clientes fiéis. Você também pode criar facilmente cupons de desconto no editor Webnode
  
  
• sustentabilidade – escolhas ambientais são uma tendência relevante, que pode ser a razão pela qual os clientes poderão escolher comprar na sua loja.

Agora você precisa decidir que produtos usar para montar conjuntos de presentes e o que você pode oferecer como uma amostra grátis. Reserve um tempo também para criar um desconto especial para os seus clientes fiéis e/ou criar cartões-presente. Deixe a sua criatividade fluir, mas seja realista ao mesmo tempo, fazendo escolhas com as quais você pode lidar. Não se esqueça que você precisa ajustar o design do seu site, lista de produtos e outras configurações.

Ajuste o seu site

Os conjuntos de presentes estão prontos, você terminou de definir os descontos que irá oferecer e até criou um concurso e um guia de presentes. Não desperdice todo o seu esforço: exiba as suas ideias e promoções de Natal no site da sua loja online!

Categorias de produtos especiais

Certifique-se de que os clientes podem encontrar fácil e rapidamente o que procuram, ao mesmo tempo que deixa espaço para os compradores indecisos. Crie novas categorias de produtos para os seus conjuntos de presentes especiais ou guias de presentes.

Adicione novas palavras-chave

A criação de novas categorias na loja virtual também está relacionada com a adição de novas palavras-chave nos textos e títulos. Essa prática é útil para o seu SEO, mas também para o design do site. Os clientes devem reconhecer imediatamente que você tem uma oferta extra especial de Natal. Aqui, seja bastante clássico e use frases como “brinquedos infantis para o Natal”, “venda de brinquedos de Natal”, “brinquedos infantis Black Friday” ou o que for relevante para o seu objetivo.

Fotos de produtos profissionais

Os meses antes do Natal são uma parte crucial do ano para as lojas virtuais. Por isso, mais do que nunca, você precisa promover os seus produtos da melhor maneira! Fotografias com aparência profissional e de alta qualidade são fundamentais para promover os seus produtos e as suas campanhas. Você pode aprender mais sobre como criar um portfólio online poderoso neste artigo.

Não se esqueça das ferramentas de Marketing

A sua loja virtual está pronta para a época Natalícia. Agora, é hora de promover os seus produtos! Neste capítulo, mostraremos como usar o marketing digital para garantir uma temporada de vendas bem-sucedida!

Marketing Digital

Campanhas de e-mail marketing

Se você já está enviando newsletters para os seus clientes, esta é uma ótima maneira de informá-los sobre vendas relâmpago, concursos de férias, novos conjuntos de presentes ou cartões-presente que você criou. Para e-mail marketing, você pode usar o MailChimp ou serviços semelhantes.

Postagens no blog

As postagens do blog são uma maneira padrão de compartilhar ofertas e novidades com os seus clientes. Aqui, em vez de descontos por tempo limitado ou frete grátis, concentre-se em agregar valor à vida dos seus clientes. Apenas uma pequena parte deve ser sobre a promoção dos seus produtos. Esse tipo de postagem de blog também fornece conteúdo valioso para usar nas redes sociais ou numa campanha de e-mail.

Redes sociais

As redes sociais são espaços ótimos e interativos, onde você pode promover as suas campanhas de Natal e promover as visitas no seu site. Compartilhar os seus concursos, cupons, campanha de vendas de Natal ou até postar o seu pior canto de “Jingle Bells”. A decisão é sua!

Você também pode incorporar feeds de redes sociais diretamente no seu site. Confira o plugin da página do Facebook ou o widget do feed do Instagram. Para exibir um widget de feed do Instagram na sua loja virtual, basta adicionar o código HTML.

Remarketing

Sabe aquela sensação de que a sua pesquisa por um produto o persegue online? Todos nós esbarramos no remarketing e até clicamos na oferta em algum momento. Na época, era exatamente o que queríamos, certo? O remarketing pode ser uma maneira eficaz de trazer as pessoas de volta ao seu site depois de saírem e o potencial de conversão não é negligenciável.

Últimas verificações

A esta altura, você já definiu o seu objetivo, trabalhou nas suas ideias de marketing digital para o Natal, adicionou o conteúdo necessário no site e iniciou uma campanha de e-mail ou redes sociais. Muito bem! Estamos adicionando apenas mais alguns pontos que não devem ser esquecidos para uma abordagem consistente para esta época de Natal.

Os seus canais de comunicação

Verifique se os dados de contacto estão corretos e inclua o maior número possível de canais de comunicação, a partir dos quais os clientes podem entrar em contacto. Certifique-se de que as informações de contato sejam fáceis de encontrar e visíveis em vários locais do site. Você também pode adicioná-los no cabeçalho do site, no editor Webnode.

FAQ

Não se esqueça de que você pode responder a muitas perguntas e preocupações dos clientes publicando uma seção FAQ bem estruturada. O editor Webnode preparou uma seção especial para isso, que facilitará sua vida.

Versão mobile

Você usa o seu smartphone para pesquisar o que comprar para os seus entes queridos? Os seus clientes também fazem isso! A boa notícia é que os templates da Webnode são responsivos. De qualquer forma, recomendamos que você teste a sua loja virtual em um dispositivo móvel para garantir que tudo está bem.

SEO

Lembra-se das palavras-chave próprias desta época, que mencionamos acima? Bem, SEO é um sistema mais amplo que diz respeito à otimização do site para mecanismos de busca. Você pode saber mais sobre este tema, aqui.

Quer saber como criar uma loja online? Este guia passo a passo irá ajudá-lo.