Termini e condizioni

Benvenuto su Webnode!

Data effettiva: 14 agosto 2026
I nuovi Termini e Condizioni entreranno in vigore il 14 agosto 2026. Puoi consultarli qui.
I precedenti Termini e Condizioni sono disponibili qui.

Panoramica

Webnode è un servizio basato sul web gestito da Webnode AG, società costituita secondo il diritto svizzero, con sede legale in Badenerstrasse 47, 8004 Zurigo, Svizzera ("Webnode", "Noi", "Ci", "Nostro"). Le operazioni quotidiane sono svolte da Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Repubblica Ceca.

I presenti Termini e condizioni regolano l'accesso e l'utilizzo di tutti i prodotti e servizi Webnode, incluso il sito web webnode.com, i suoi contenuti e qualsiasi prodotto correlato. Essi incorporano per riferimento i seguenti documenti aggiuntivi:

UTILIZZANDO IL SITO WEB, I PRODOTTI O I SERVIZI DI WEBNODE, L'UTENTE ACCETTA I PRESENTI TERMINI E CONDIZIONI. IN CASO DI DISACCORDO, SI PREGA DI NON UTILIZZARE IL NOSTRO SITO WEB, I NOSTRI PRODOTTI O SERVIZI.

1. Definizioni

"Lei", "Utente", "Suo" si riferisce a Lei, la persona fisica o l'entità che utilizza il sito web, i prodotti e i servizi di Webnode.

"Noi", "Ci", "Webnode" si riferisce a Webnode AG e, laddove applicabile, alla sua filiale operativa Webnode s.r.o.

"Consumatore" indica un Utente che sia una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale o professionale.

"Imprenditore" indica un Utente che agisce nell'ambito di un'attività commerciale, industriale o professionale, incluse le persone giuridiche.

"Informazioni Utente" si riferisce ai dati personali raccolti in relazione alla registrazione o all'acquisto dei servizi Webnode.

"Sito Webnode" si riferisce a un sito web creato da un Utente utilizzando la piattaforma Webnode.

"Nostro Sito web" si riferisce a webnode.com e a tutte le pagine web associate.

"Terza Parte" si riferisce a qualsiasi persona o entità non associata a Webnode AG.

"Funzionalità IA" si riferisce agli strumenti di Webnode basati sull'intelligenza artificiale, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo il creatore di siti web basato sull'IA, il generatore di contenuti IA, la generazione di immagini IA e qualsiasi strumento di progettazione assistito dall'IA.

"Accesso API/MCP" si riferisce all'accesso programmatico ai servizi Webnode tramite la sua interfaccia di programmazione delle applicazioni (API) pubblicata o il server Model Context Protocol (MCP).

"TDS" si riferisce ai presenti Termini e condizioni.

2. Servizi disponibili

2.1. Versione gratuita. Lo strumento base di Webnode per la creazione di siti web è disponibile gratuitamente per tutti gli Utenti. La versione gratuita è soggetta a limitazioni riguardanti, tra l'altro, lo spazio di archiviazione, la larghezza di banda mensile, il numero di indirizzi e-mail e l'accesso a determinate funzionalità. Per una descrizione attuale e accurata delle funzionalità del piano gratuito, si prega di consultare la Nostra pagina Prezzi.

2.2. Servizi Premium. I Servizi Premium offrono funzionalità avanzate, tra cui maggiore spazio di archiviazione, domini personalizzati, funzionalità di design avanzate, funzionalità di eCommerce, statistiche aziendali e assistenza clienti prioritaria. I Servizi Premium sono soggetti ai prezzi e alle condizioni indicati nella Nostra pagina Prezzi al momento dell'acquisto.

2.3. Periodi di abbonamento. I piani Premium sono disponibili con le seguenti condizioni di abbonamento: (a) Abbonamenti mensili: fatturati su base mensile ricorrente; (b) Abbonamenti annuali: fatturati annualmente, generalmente a una tariffa scontata; (c) Abbonamenti pluriennali: disponibili per periodi fino a 10 anni. Il periodo di abbonamento selezionato al momento del pagamento determina la frequenza di fatturazione e la durata del contratto. Si applica di conseguenza il paragrafo 5.3.

2.4. Disponibilità del servizio. Webnode gestisce la piattaforma Webnode e ospita i siti web dei clienti secondo il principio del massimo impegno ragionevole dal punto di vista commerciale e si impegna a massimizzare la disponibilità del servizio per tutti gli Utenti. Webnode monitora costantemente le prestazioni e l'infrastruttura della piattaforma e si impegna a ridurre al minimo le interruzioni del servizio. Nulla nel presente paragrafo 2.4 limita gli obblighi di Webnode previsti dal paragrafo 6.9 (Rimborso per mancata prestazione), dal paragrafo 11 (Prestazione difettosa e reclami) o dal paragrafo 18 (Limitazione di responsabilità).

3. Servizi a pagamento

3.1. Prezzi. Tutti i servizi sono offerti ai prezzi indicati nella Nostra pagina Prezzi. I prezzi possono essere soggetti a offerte promozionali per periodi limitati. Il prezzo finale, comprensivo di eventuali imposte applicabili, viene sempre mostrato all'Utente durante il processo di pagamento, prima della conclusione dell'ordine. Selezionando "Fatturazione aziendale" al momento del pagamento, l'Utente conferma di essere un Imprenditore che agisce in qualità commerciale e si assume la piena responsabilità di adempiere a tutti gli obblighi fiscali applicabili nel proprio paese di registrazione. Per le transazioni B2C, Webnode si conforma alle norme IVA UE applicabili, incluso, laddove richiesto, il regime UE One Stop Shop (OSS).

3.2. Acquisto dei Servizi Premium. I Servizi Premium possono essere ordinati tramite la sezione Amministrazione del proprio progetto. Per ulteriori informazioni o assistenza, si prega di contattare il Nostro Servizio Clienti.

4. Nomi di dominio (Servizio a pagamento)

4.1. Registrazione e proprietà del nome di dominio. La persona o l'entità che registra un nome di dominio ne è il legittimo proprietario. Webnode agisce esclusivamente come amministratore tecnico e intermediario tra l'Utente e il registrar del nome di dominio competente. Webnode non acquisisce la proprietà dei nomi di dominio registrati dagli Utenti. Se l'Utente decide di non rinnovare il proprio dominio, Webnode non si assume alcuna responsabilità per eventuali problemi derivanti dalla scadenza o dalla perdita di tale dominio. Se il pagamento non viene ricevuto prima della data di scadenza, il dominio potrebbe essere perso definitivamente. Tutti i domini sono bloccati per il trasferimento per impostazione predefinita e possono essere sbloccati su richiesta del proprietario del dominio.

4.2. Rinnovo del dominio. I domini possono essere rinnovati dalla data di registrazione fino al giorno precedente la data di scadenza indicata nell'Amministrazione del progetto. Un rinnovo è considerato pagato quando il fornitore del servizio di pagamento conferma la ricezione dell'importo completo. Se il pagamento del rinnovo non viene effettuato in tempo, il dominio entra in un periodo di quarantena durante il quale potrebbe essere possibile il recupero, previo pagamento di una tassa amministrativa. Webnode notificherà al titolare del dominio registrato la scadenza imminente almeno due volte: approssimativamente tre mesi prima della scadenza e approssimativamente una settimana prima della scadenza. Un'ulteriore notifica sarà inviata entro 24 ore dalla data di scadenza.

4.3. Cancellazione della registrazione del dominio. È possibile recedere da un contratto di registrazione del dominio entro il periodo specificato nel paragrafo 6.5. Procedendo con la registrazione del dominio, l'Utente ci concede il consenso esplicito a iniziare l'esecuzione del servizio prima della fine del periodo di recesso. Una volta registrato il dominio, il diritto di recesso potrebbe non essere più applicabile.

4.4. Registrazione privata del dominio. La registrazione privata del dominio è disponibile per proteggere le informazioni di contatto personali dell'Utente dai database WHOIS pubblici. In tali casi, i dati dell'Utente saranno sostituiti con quelli di Anonymouse Domains s.r.o. (numero di registrazione 28296800, Hlinky 995/70, Staré Brno, 603 00 Brno, Repubblica Ceca), o di un altro partner per la privacy designato. Ai presenti TDS si applicano inoltre le relative condizioni del servizio di privacy.

5. Contratto e revoca del contratto

5.1. Formazione del contratto. La visualizzazione di un servizio sul Nostro sito web costituisce un invito all'acquisto, non un'offerta vincolante. Un contratto vincolante tra l'Utente e Webnode AG si forma quando l'Utente completa un ordine e il pagamento viene elaborato con successo. Il pagamento è confermato quando una fattura valida è disponibile nella sezione "Le mie fatture" dell'Amministrazione dell'account.

5.2. Revoca del contratto. È possibile revocare un contratto anche dopo la scadenza del periodo di recesso, a condizione di non richiedere un rimborso. Tutte le richieste di cancellazione o modifica devono essere presentate per iscritto (via e-mail) dall'indirizzo e-mail associato al proprio account.

5.3. Durata del contratto. I contratti per i piani Premium sono conclusi per il periodo di abbonamento selezionato al momento del pagamento, che può essere mensile, annuale o pluriennale (fino a 10 anni). I contratti di registrazione del dominio sono conclusi per un minimo di uno o due anni, a seconda del dominio di primo livello. Per tutti gli altri servizi, il contratto si conclude al momento della fornitura del servizio, salvo diversa indicazione al momento dell'acquisto.

5.4. Correzione dei dati dell'ordine. Se vengono inserite informazioni errate durante il pagamento, si prega di contattare immediatamente il Nostro Servizio Clienti. I dati dell'ordine possono essere modificati solo entro due ore dal momento in cui è stato effettuato l'ordine.

5.5. Consenso alla comunicazione a distanza. L'Utente acconsente alla conclusione di contratti tramite mezzi elettronici di comunicazione a distanza. Eventuali costi sostenuti dall'Utente in relazione all'accesso a Internet o al telefono sono a suo carico.

6. Pagamenti, spese e rimborsi

6.1. Metodi di pagamento. I Servizi Premium possono essere pagati con carta di credito, PayPal, bonifico bancario e qualsiasi altro metodo di pagamento specifico per paese mostrato durante il pagamento. Per i bonifici bancari, le spese e le commissioni di trasferimento sono a carico dell'Utente. L'Utente è responsabile di garantire che tutti i dati di pagamento inseriti siano accurati e completi.

6.2. Elaborazione del pagamento. Completando un acquisto con carta di credito o PayPal, l'Utente autorizza Webnode (o i suoi affiliati o fornitori di servizi di pagamento) ad addebitare l'importo applicabile sul proprio account. Le informazioni di pagamento possono essere memorizzate in modo sicuro per facilitare acquisti futuri e rinnovi automatici. Tutta l'elaborazione dei pagamenti è conforme allo standard PCI-DSS.

6.3. Rinnovo automatico. Se è stato selezionato il rinnovo automatico, l'abbonamento si rinnoverà automaticamente alla fine di ogni periodo di fatturazione (mensile o annuale). Per i piani annuali, l'addebito del rinnovo viene applicato prima della data di scadenza. L'Utente sarà informato in anticipo del rinnovo imminente e del relativo addebito, entro il termine previsto dalla legge applicabile. È possibile annullare il rinnovo automatico in qualsiasi momento tramite la sezione Amministrazione del proprio progetto. Fino all'annullamento, l'Utente autorizza Webnode o il fornitore del servizio di pagamento competente ad addebitare il proprio metodo di pagamento per ogni rinnovo.

6.4. Data di pagamento e di attivazione. La data di pagamento è la data in cui il fornitore del servizio di pagamento conferma la ricezione dell'importo completo. Per i pagamenti con carta di credito e PayPal, l'addebito viene applicato immediatamente e la data di attivazione coincide con la data di pagamento, salvo quando è richiesta un'elaborazione manuale, nel qual caso l'attivazione potrebbe essere ritardata fino a diversi giorni lavorativi.

6.5. Diritto di recesso (Consumatori). Se l'Utente è un Consumatore, ha il diritto di recedere dal contratto entro 15 giorni dalla data di attivazione, senza dover fornire alcuna motivazione, salvo quanto previsto al successivo paragrafo 6.6.

6.6. Eccezione - Servizi interamente eseguiti. Il diritto di recesso previsto al paragrafo 6.5 non si applica quando: (a) abbiamo eseguito integralmente il Servizio Premium prima della fine del periodo di 15 giorni; E (b) l'Utente ci ha fornito il consenso espresso a iniziare l'esecuzione prima della fine del periodo di 15 giorni; E (c) l'Utente ha preso atto che avrebbe perso il diritto di recesso una volta che avessimo eseguito integralmente il servizio. Procedendo con l'acquisto di qualsiasi Servizio Premium al momento del pagamento, l'Utente fornisce il consenso e la presa d'atto richiesti dal presente paragrafo 6.6.

6.7. Eccezione - Registrazioni di domini. Il diritto di recesso previsto al paragrafo 6.5 non si applica alle registrazioni di nomi di dominio una volta che il dominio è stato registrato con successo presso il registry, a condizione che l'Utente abbia fornito il consenso espresso a iniziare la registrazione prima della fine del periodo di 15 giorni. Procedendo con la registrazione del dominio al momento del pagamento, l'Utente fornisce tale consenso.

6.8. Rinnovi automatici. I rinnovi automatici dei Servizi Premium e dei nomi di dominio non sono soggetti al diritto di recesso, nella misura consentita dalla legge applicabile.

6.9. Rimborso per mancata prestazione. Se l'Utente è un Consumatore e Noi non riusciamo a fornire il Servizio Premium dopo che è stato pagato, l'Utente può richiedere un rimborso completo indipendentemente dal fatto che il periodo di recesso sia scaduto. Esempi di mancata prestazione includono: (a) mancata attivazione completa del Servizio Premium entro tre giorni lavorativi dal pagamento (escludendo i casi di prevenzione delle frodi o blocchi legali); (b) guasto tecnico che rende il Servizio Premium inutilizzabile per tre o più giorni nei primi 30 giorni dall'attivazione; (c) addebiti non autorizzati o addebiti duplicati. Il presente paragrafo 6.9 si aggiunge ai diritti dell'Utente previsti dal paragrafo 6.5 (diritto di recesso) e dal paragrafo 11 (prestazione difettosa).

6.10. Deduzione del dominio gratuito. Se l'Utente riceve un dominio gratuito come parte di un pacchetto Premium e richiede un rimborso dopo che il dominio è stato registrato, l'importo del rimborso sarà ridotto del valore autonomo del dominio.

6.11. Presentazione della richiesta di rimborso. Le richieste di rimborso devono essere presentate via e-mail al Nostro Servizio Clienti entro il periodo di recesso applicabile. Un modulo di recesso standard è disponibile sul Nostro sito web.

6.12. Tempistiche di elaborazione del rimborso. I rimborsi ai Consumatori saranno elaborati entro 14 giorni dalla ricezione da parte di Webnode di una richiesta di recesso valida, utilizzando lo stesso metodo di pagamento della transazione originale, salvo diverso accordo. I rimborsi agli Imprenditori saranno elaborati entro 30 giorni tramite bonifico bancario o il metodo di pagamento originale, laddove possibile. I voucher sconto e i codici promozionali non sono in alcun caso rimborsabili.

7. Funzionalità di intelligenza artificiale

7.1. Ambito delle Funzionalità IA. Webnode offre vari strumenti basati sull'intelligenza artificiale per assistere gli Utenti nella creazione, progettazione e gestione dei loro siti web. Questi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: generazione di siti web assistita dall'IA, suggerimenti di contenuti IA, generazione di immagini IA e raccomandazioni di design basate sull'IA ("Funzionalità IA"). Le Funzionalità IA sono soggette a sviluppo continuo e possono essere aggiornate, modificate o ritirate in qualsiasi momento.

7.2. Proprietà dei contenuti generati dall'IA. Quando l'Utente utilizza le Funzionalità IA per generare contenuti (inclusi testo, immagini ed elementi di design), il risultato ottenuto è considerato Contenuto dell'Utente ai fini dei presenti Termini. L'Utente è responsabile della revisione di tutti i contenuti generati dall'IA prima di pubblicarli sul proprio Sito Webnode. Webnode non fornisce alcuna dichiarazione o garanzia relativa all'originalità, all'accuratezza o all'idoneità allo scopo dei contenuti generati dall'IA.

7.3. Uso consentito delle Funzionalità IA. L'Utente non può utilizzare le Funzionalità IA (inclusa la generazione di siti web assistita dall'IA, i suggerimenti di contenuti IA, la generazione di immagini IA e le raccomandazioni di design basate sull'IA) per generare, caricare, pubblicare o altrimenti utilizzare contenuti, prompt o output che:

  • Violino qualsiasi legge o normativa applicabile, incluso il contenuto che facilita o promuove attività illegali;
  • Violino i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
  • Siano diffamatori, discriminatori, osceni o altrimenti dannosi, incluso il contenuto che perseguita, minaccia o incita alla violenza;
  • Siano concepiti per ingannare, frodare o trarre in errore qualsiasi persona, inclusi casi di impersonificazione, truffe, phishing o testimonianze/endorsement sintetici non dichiarati come tali;
  • Costituiscano spam, phishing o altre comunicazioni non richieste;
  • Facciano un uso improprio, trattino illecitamente o tentino di estrarre dati personali, anche mediante identificazione di persone, profilazione o ri-identificazione;
  • Includano malware, codice dannoso o istruzioni destinate a facilitare atti illeciti, inclusi hacking, furto di credenziali o elusione delle misure di sicurezza;
  • Violino le regole sull'uso consentito di Webnode, le politiche di sicurezza o qualsiasi limite di utilizzo o restrizione tecnica applicabile alle Funzionalità IA.

7.4. Limitazioni e dichiarazione di non responsabilità dell'IA. Le Funzionalità IA sono fornite come strumenti di produttività e non come consulenza professionale di alcun tipo. Gli output potrebbero contenere errori, imprecisioni o contenuti non adatti al contesto specifico dell'Utente. L'Utente è l'unico responsabile della verifica dei contenuti generati dall'IA e di garantire che essi soddisfino i propri requisiti prima dell'uso. Webnode non si assume alcuna responsabilità per le perdite derivanti dall'affidamento sugli output generati dall'IA.

7.5. Accesso API e MCP. Webnode fornisce accesso a determinate funzionalità della piattaforma tramite un'API pubblicata e un server Model Context Protocol (MCP) (collettivamente, "Accesso API"). L'Accesso API consente l'interazione programmatica con i Siti Webnode, inclusa la creazione e la modifica dei contenuti del sito da parte di processi automatizzati autorizzati e applicazioni IA di terze parti. L'utilizzo dell'Accesso API è soggetto a:

  1. le politiche di utilizzo dell'API pubblicate da Webnode e i limiti di frequenza, come documentato su https://www.webnode.com/it/api-documentation/;
  2. i limiti di frequenza e le politiche di utilizzo pubblicati nella documentazione API di Webnode;
  3. i presenti Termini di servizio per tutti gli altri aspetti.

Per evitare dubbi, l'utilizzo dell'API pubblicata e del server MCP di Webnode da parte di applicazioni autorizzate è espressamente consentito. Qualsiasi utilizzo di strumenti automatizzati, bot o script per accedere o modificare i Siti Webnode al di fuori dell'API pubblicata non è consentito e costituisce una violazione dei presenti Termini.

7.6. Servizi IA di terze parti. Alcune Funzionalità IA potrebbero essere fornite da fornitori di IA terzi. Quando l'Utente utilizza le Funzionalità IA, i suoi prompt/input e i contenuti rilevanti (inclusi i contenuti che l'Utente invia, carica o rende disponibili tramite il proprio Sito Webnode per la Funzionalità IA) potrebbero essere trattati da tali fornitori di IA terzi al fine di fornire la Funzionalità IA. L'utilizzo di tali funzionalità potrebbe essere soggetto ai termini di servizio della relativa terza parte. Tale trattamento è disciplinato dall'Informativa sulla privacy di Webnode e, laddove applicabile, dal Contratto di elaborazione dei dati. Webnode potrebbe modificare o sostituire di volta in volta i fornitori di IA terzi. Webnode compirà ragionevoli sforzi per comunicare quando vengono utilizzati servizi IA di terze parti.

8. Termini eCommerce

8.1. Ambito. Il presente paragrafo si applica agli Utenti che utilizzano le funzionalità di eCommerce di Webnode per creare un negozio online e vendere prodotti o servizi ai propri clienti ("Proprietari di Negozio"). Le presenti condizioni si applicano in aggiunta a tutte le altre disposizioni dei presenti TDS.

8.2. Responsabilità del Proprietario di Negozio. In qualità di Proprietario di Negozio, l'Utente è l'unico responsabile: (a) dell'accuratezza, della legalità e della completezza di tutte le inserzioni di prodotti, descrizioni e prezzi sul proprio Sito Webnode; (b) del rispetto di tutte le leggi applicabili che disciplinano la vendita dei propri prodotti o servizi, incluse le normative sulla tutela dei consumatori, sulla sicurezza dei prodotti e sulla vendita a distanza; (c) della riscossione, del versamento e della dichiarazione di eventuali imposte applicabili (inclusa l'IVA) sulle transazioni effettuate tramite il proprio negozio; (d) degli obblighi di evasione degli ordini, dei resi e del servizio clienti nei confronti dei propri clienti; (e) di garantire che il proprio negozio non offra beni o servizi vietati come definiti nel paragrafo 9 dei presenti Termini.

8.3. Ruolo di Webnode. Webnode fornisce la piattaforma tecnica che consente ai Proprietari di Negozio di gestire negozi online. Webnode non è parte di alcuna transazione tra un Proprietario di Negozio e i suoi clienti. Webnode non si assume alcuna responsabilità per controversie, perdite o danni derivanti da transazioni eCommerce effettuate sui Siti Webnode.

8.4. Elaborazione dei pagamenti. Le transazioni eCommerce sui Siti Webnode possono essere elaborate tramite fornitori di servizi di pagamento terzi integrati con la piattaforma Webnode. Ai fini dell'elaborazione dei pagamenti si applicano i termini e le condizioni di tali fornitori di servizi di pagamento. Webnode non è responsabile per guasti, errori o controversie derivanti dall'elaborazione dei pagamenti da parte di terzi.

8.5. Prodotti e servizi vietati. L'Utente non può utilizzare le funzionalità di eCommerce di Webnode per vendere: beni o servizi illegali in qualsiasi giurisdizione applicabile; prodotti contraffatti, non autorizzati o piratati; materiali o sostanze pericolose che richiedono un'autorizzazione normativa speciale; strumenti finanziari, titoli o prodotti di investimento senza le licenze normative richieste; qualsiasi altro bene o servizio che Webnode ritenga, a sua esclusiva discrezione, inappropriato per la piattaforma.

8.6. Sospensione delle funzionalità di eCommerce. Webnode si riserva il diritto di sospendere o terminare le funzionalità di eCommerce su qualsiasi Sito Webnode che risulti in violazione dei presenti Termini eCommerce o della legge applicabile, con o senza preavviso, in conformità con il paragrafo 14 (Sospensione e cessazione) dei presenti Termini.

9. Uso consentito

9.1. Quanto segue definisce l'uso consentito del sito web, dei prodotti e dei servizi di Webnode. Le violazioni costituiscono una violazione sostanziale dei presenti Termini e possono comportare azioni disciplinari, incluse la sospensione o la cessazione dei servizi e la rimozione dei siti web, e possono dare origine a responsabilità legale.

  1. Contenuto. È vietato pubblicare o distribuire tramite qualsiasi Sito Webnode contenuti diffamatori, minacciosi, offensivi, osceni, dannosi, pornografici o altrimenti illegali. È severamente vietato il contenuto che violi i diritti di proprietà intellettuale, di privacy o altri diritti di qualsiasi persona. Non è consentito il contenuto razzista, sessista o altrimenti discriminatorio.
  2. Proprietà dei contenuti. È vietato pubblicare o rendere disponibile qualsiasi materiale sul quale non si detengono i diritti necessari, senza il consenso espresso del titolare dei diritti.
  3. Partecipazione a promozioni. È necessario rispettare le regole di qualsiasi concorso, promozione o campagna di marketing a cui si partecipa sul Nostro Sito web.
  4. Interferenza. Non è consentito alcun comportamento che possa compromettere la sicurezza, l'integrità o la disponibilità della piattaforma Webnode, o che causi disturbo al personale di Webnode o ad altri Utenti.
  5. Identità. Non è consentito impersonare alcuna persona o entità, né travisare la propria affiliazione con qualsiasi persona o entità.
  6. Spam. Non è consentito promuovere il proprio Sito Webnode o utilizzare i servizi di Webnode per inviare comunicazioni commerciali non richieste (spam).
  7. Accesso automatizzato. L'accesso automatizzato alla piattaforma Webnode è consentito solo tramite l'API pubblicata e il server MCP di Webnode, soggetti alle condizioni d'uso dell'API applicabili. È vietato l'accesso automatizzato tramite qualsiasi altro mezzo, inclusi scraper, bot o script non ufficiali. L'API pubblicata e il server MCP di Webnode possono essere utilizzati da applicazioni di terze parti autorizzate, inclusi assistenti IA, soggetti ai limiti di frequenza e alle politiche di utilizzo applicabili.
  8. Elusione. Non è consentito utilizzare alcuna soluzione alternativa, misura tecnica o altro mezzo per eludere o superare qualsiasi limitazione, restrizione o funzionalità della piattaforma Webnode.

9.2. Accesso automatizzato e recupero dei costi. L'accesso alla piattaforma Webnode e a qualsiasi Sito Webnode è soggetto ai presenti Termini. Accedendo alla piattaforma Webnode o a qualsiasi Sito Webnode con qualsiasi mezzo, incluso l'accesso automatizzato, l'Utente accetta di essere vincolato dai presenti Termini, indipendentemente dal fatto che abbia registrato un account. Le seguenti attività sono espressamente vietate senza il previo consenso scritto di Webnode: (i) scraping, crawling, spidering, harvesting o raccolta sistematica di contenuti, dati o informazioni dalla piattaforma Webnode o da qualsiasi Sito Webnode; (ii) accedere alla piattaforma Webnode o a qualsiasi Sito Webnode con un volume, una frequenza o una velocità che superi quanto una persona ragionevole genererebbe attraverso un normale utilizzo manuale; (iii) riprodurre, indicizzare, memorizzare nella cache o archiviare contenuti ottenuti dalla piattaforma Webnode o da qualsiasi Sito Webnode, salvo nella misura limitata in cui tale attività sia espressamente consentita dalla disposizione sull'accesso automatizzato del presente paragrafo 9 o con il previo consenso scritto di Webnode; e (iv) utilizzare qualsiasi contenuto ottenuto dalla piattaforma Webnode o da qualsiasi Sito Webnode per addestrare, sviluppare o migliorare qualsiasi modello di machine learning o sistema di intelligenza artificiale senza il previo consenso scritto di Webnode.

  1. Webnode adotta misure tecniche per individuare e prevenire l'accesso automatizzato non autorizzato, incluse a titolo esemplificativo ma non esaustivo le direttive robots.txt, la limitazione della frequenza e i sistemi di monitoraggio. L'elusione o la mancata osservanza di tali misure tecniche costituisce una violazione dei presenti Termini.
  2. Qualsiasi persona o entità che accede alla piattaforma Webnode o a qualsiasi Sito Webnode in violazione del presente paragrafo sarà responsabile nei confronti di Webnode per tutti i costi, le perdite e le spese diretti sostenuti di conseguenza, inclusi a titolo esemplificativo ma non esaustivo i costi aggiuntivi di infrastruttura, larghezza di banda e calcolo; i costi di personale e investigazione; e i costi di riparazione o mitigazione. Webnode si riserva il diritto di recuperare tali costi con qualsiasi mezzo legale, incluso l'invio di fattura alla parte responsabile della violazione. Questo diritto si aggiunge, e non si sostituisce, a qualsiasi altro diritto o rimedio a disposizione di Webnode ai sensi della legge applicabile.
  3. Webnode si riserva il diritto di bloccare, limitare o restringere qualsiasi accesso automatizzato alla piattaforma Webnode o a qualsiasi Sito Webnode a sua esclusiva discrezione e senza preavviso.
  4. Per evitare dubbi, nulla nel presente paragrafo consente l'accesso automatizzato, salvo quanto espressamente consentito dalle disposizioni pertinenti relative all'accesso automatizzato contenute nei presenti Termini o con il previo consenso scritto di Webnode.

10. Proprietà intellettuale

10.1. Tutti i materiali protetti da copyright, i marchi e le altre proprietà intellettuali che fanno parte della piattaforma Webnode rimangono in ogni momento di proprietà di Webnode AG o dei suoi licenzianti. Non è consentito copiare, riprodurre, distribuire, sfruttare commercialmente o altrimenti utilizzare tali materiali senza il Nostro previo consenso scritto. L'Utente conserva la proprietà dei contenuti che crea e pubblica sul proprio Sito Webnode. Utilizzando la piattaforma Webnode, l'Utente concede a Webnode una licenza non esclusiva, mondiale e gratuita per ospitare, visualizzare ed elaborare i propri contenuti esclusivamente nella misura necessaria a fornire i servizi. Se l'Utente viene a conoscenza di qualsiasi distribuzione o sfruttamento non autorizzato della proprietà intellettuale di Webnode, si prega di segnalarlo prontamente a webnode@webnode.com.

11. Prestazione difettosa e reclami

11.1. Webnode garantisce che i propri servizi saranno sostanzialmente conformi alla descrizione fornita al momento dell'acquisto. In particolare, garantiamo che i servizi avranno le caratteristiche descritte o ragionevolmente previste in base alla loro natura e ai Nostri materiali di marketing; saranno idonei allo scopo dichiarato; e saranno conformi ai requisiti legali applicabili. Se un servizio non è conforme e l'Utente è un Consumatore, può richiedere: (a) la fornitura del servizio privo di difetti, o la sostituzione del componente difettoso, laddove appropriato; (b) una riduzione ragionevole del prezzo; oppure (c) il recesso dal contratto, quando altri rimedi non siano possibili o adeguati.

11.2. Le richieste di garanzia dei Consumatori devono essere presentate entro 24 mesi dalla data di attivazione. I difetti che si manifestano entro i primi 6 mesi si presumono esistenti al momento dell'attivazione. Se l'Utente è un Imprenditore, i suoi diritti e obblighi relativi alla prestazione difettosa sono disciplinati dalla legge applicabile.

11.3. I reclami possono essere presentati via e-mail a webnode@webnode.com o per iscritto a: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Repubblica Ceca.

11.4. Webnode confermerà prontamente la ricezione dei reclami dei Consumatori e si impegnerà a risolvere tutti i reclami in conformità con le disposizioni del paragrafo 22 (Gestione dei reclami) dei presenti Termini.

12. Privacy e protezione dei dati

12.1. La raccolta e l'utilizzo dei dati personali da parte di Webnode sono disciplinati dalla Nostra Informativa sulla privacy, disponibile su webnode.com/privacy-policy, che fa parte dei presenti Termini.

12.2. Se l'Utente tratta dati personali di persone fisiche tramite il proprio Sito Webnode (sia in qualità di titolare che di responsabile del trattamento), si impegna a rispettare tutte le leggi applicabili in materia di protezione dei dati, incluso, laddove applicabile, il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell'UE (GDPR). Il Nostro Contratto di elaborazione dei dati è disponibile su webnode.com/data-processing-contract per gli Utenti che ne hanno bisogno.

12.3. Conservazione ed eliminazione dei dati. Webnode conserva i dati dell'account dell'Utente e i contenuti del Sito Webnode associati per la durata del contratto attivo e per un periodo limitato successivo, al fine di consentire il ripristino o di adempiere a obblighi legali. I periodi di conservazione applicabili alle diverse categorie di dati sono indicati nella Nostra Informativa sulla privacy. Alla cessazione dell'account, il Sito Webnode dell'Utente e i dati associati saranno programmati per l'eliminazione in conformità con il Nostro programma di conservazione dei dati. L'Utente può richiedere l'eliminazione dei propri dati in qualsiasi momento contattando il Servizio Clienti. Le richieste saranno elaborate in conformità con la legge applicabile in materia di protezione dei dati, incluso l'articolo 17 del GDPR (diritto alla cancellazione), fatti salvi eventuali obblighi legali di conservazione prevalenti.

12.4. Esportazione dei dati alla cessazione. Alla cessazione dell'account, l'Utente avrà un periodo di 30 giorni dalla data di cessazione per esportare i contenuti e i dati del proprio Sito Webnode utilizzando gli strumenti disponibili nella sezione Amministrazione. Trascorso tale periodo, Webnode potrà eliminare i dati dell'Utente in conformità con il proprio programma di conservazione dei dati e la legge applicabile. Webnode non sarà responsabile per i dati eliminati dopo la scadenza del periodo di esportazione di 30 giorni.

13. Violazione dei presenti Termini

Il mancato rispetto del paragrafo 9 (Uso consentito) o di qualsiasi altra disposizione dei presenti Termini può comportare azioni disciplinari, incluse la sospensione o la cessazione dei servizi dell'Utente, e può dare origine a responsabilità civile o penale. Webnode si riserva il diritto di adottare misure esecutive a propria discrezione. Si prega di segnalare le violazioni dei presenti Termini a abuse@webnode.com.

14. Sospensione e cessazione dei servizi

14.1. Webnode si riserva il diritto di sospendere immediatamente o terminare permanentemente i propri servizi all'Utente se: (a) l'Utente viola, o abbiamo fondati motivi per credere che possa violare, i presenti Termini; e/o (b) l'Utente si comporta in un modo che Webnode ritiene dannoso, illegale o altrimenti inaccettabile; e/o (c) ciò sia richiesto dalla legge applicabile o da un'autorità competente. Quando si applica il Digital Services Act e imponiamo determinate restrizioni (inclusa la rimozione o la disabilitazione dell'accesso ai contenuti, la sospensione o la cessazione), forniremo all'Utente una motivazione come richiesto dal Digital Services Act, salvo quando la legge ci permetta di non farlo.

14.2. Laddove possibile e legale, Webnode fornirà un preavviso ragionevole di sospensione o cessazione. In caso di violazioni gravi o urgenti, i servizi potranno essere sospesi senza preavviso. Quando si applica il Digital Services Act, l'Utente può presentare un reclamo interno relativo a determinate restrizioni tramite il Nostro sistema interno di gestione dei reclami inviando un'e-mail a abuse@webnode.com (o un altro canale da Noi indicato) entro sei (6) mesi dalla restrizione, e provvederemo a esaminarlo e a rispondere entro un termine ragionevole. Quando si applica il Digital Services Act, Webnode gestisce un meccanismo di notifica e azione per i contenuti presumibilmente illegali sui Siti Webnode. Le segnalazioni possono essere presentate inviando un'e-mail a abuse@webnode.com (o un altro canale da Noi indicato) e dovrebbero includere, laddove applicabile: (a) una spiegazione sufficientemente motivata del motivo per cui si ritiene che il contenuto sia illegale; (b) l'esatta posizione elettronica del contenuto (come l'URL/gli URL) e qualsiasi altra informazione necessaria per identificarlo; (c) il nome e l'indirizzo e-mail del segnalante (salvo quando il Digital Services Act consente segnalazioni anonime); e (d) una dichiarazione che confermi la convinzione in buona fede che le informazioni e le affermazioni contenute nella segnalazione siano accurate e complete. Webnode valuterà le segnalazioni in modo tempestivo, diligente, non arbitrario e obiettivo, e potrà, a propria discrezione e in conformità con la legge applicabile, rimuovere o disabilitare l'accesso al contenuto e/o imporre altre restrizioni, incluse la sospensione o la cessazione, laddove appropriato. Per migliorare la trasparenza e in conformità con il DSA, Webnode può pubblicare rapporti periodici che descrivono le proprie pratiche di moderazione dei contenuti, incluso il numero e la natura delle rimozioni di contenuti e degli account utente sospesi o terminati.

14.3. Senza limitare la portata generale del paragrafo 14.1, Webnode può inoltre sospendere o terminare i servizi quando: (a) si verifichi il mancato pagamento, ripetuti chargeback, chargeback che riteniamo ragionevolmente essere fondamentali o abusivi, o qualsiasi altra attività di pagamento sospettata di essere fraudolenta; (b) l'utilizzo dei servizi da parte dell'Utente crea un rischio per la sicurezza di Webnode, degli utenti o di terzi, incluso l'abuso di strumenti automatizzati, lo scraping o i tentativi di eludere le restrizioni tecniche; (c) ciò sia necessario per adempiere agli obblighi applicabili della piattaforma, inclusa la moderazione dei contenuti, il meccanismo di notifica e azione o altri requisiti di conformità legale; (d) l'Utente violi le sanzioni, i controlli sulle esportazioni o le leggi sulla conformità commerciale applicabili, oppure si trovi, o agisca per conto di, una parte o un territorio soggetto a restrizioni. Quando si applica il Digital Services Act, potremo mantenere la relativa restrizione durante l'esame di un reclamo interno, quando ciò sia necessario per ragioni di sicurezza, prevenzione delle frodi o conformità legale.

14.4. Cancellazione volontaria.

Alla cancellazione dell'abbonamento a pagamento, le funzionalità a pagamento rimarranno attive fino alla fine del periodo di fatturazione in corso. All'esercizio del diritto di recesso legale previsto dal paragrafo 6.5, le funzionalità a pagamento saranno disabilitate entro 48 ore dall'elaborazione del rimborso. Al termine dell'abbonamento a pagamento, se il sito web dell'Utente si basa su funzionalità, modelli o contenuti disponibili solo nei piani a pagamento, ci riserviamo il diritto di rimuovere la pubblicazione del sito web. L'Utente avrà trenta (30) giorni dalla data effettiva di cancellazione o recesso per accedere alla console di amministrazione, dove potrà esportare i propri dati, adattare il proprio sito web per renderlo compatibile con il piano gratuito, o riabbonarsi. Trascorso questo periodo di 30 giorni, potremo eliminare permanentemente i contenuti o le configurazioni che non sono stati esportati e che richiedono un piano a pagamento.

14.5. Mancato pagamento.

Se un pagamento programmato non riesce, informeremo l'Utente e tenteremo nuovamente la riscossione. Se il pagamento continua a non riuscire dopo il Nostro periodo di nuovo tentativo, rimuoveremo la pubblicazione del sito web, che non sarà più accessibile ai visitatori - tuttavia l'Utente manterrà l'accesso alla console di amministrazione per aggiornare il proprio metodo di pagamento, gestire i propri contenuti o esportare i propri dati. Se non viene ricevuto alcun pagamento valido entro sessanta (60) giorni dal primo fallimento, potremo considerare l'account come terminato ed eliminare permanentemente i contenuti che richiedono funzionalità dei piani a pagamento.

14.6. Disposizioni generali.

Compiremo ragionevoli sforzi per informare l'Utente via e-mail prima di qualsiasi eliminazione permanente dei contenuti. Il ripristino dell'accesso completo dopo una sospensione legata al pagamento richiede il saldo di eventuali importi in sospeso. Nulla nel presente paragrafo limita i diritti dell'Utente ai sensi della legislazione obbligatoria applicabile in materia di tutela dei consumatori, inclusa la Direttiva 2011/83/UE (Direttiva sui diritti dei consumatori) o il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati), come modificati di volta in volta.

15. Esclusione di garanzia

15.1. Nella misura consentita dalla legge applicabile, i servizi di Webnode sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo. Webnode, le sue filiali e i suoi licenzianti non garantiscono che:(a) i servizi soddisferanno i requisiti specifici dell'Utente; (b) i servizi saranno ininterrotti, tempestivi, sicuri o privi di errori; (c) qualsiasi informazione ottenuta tramite i servizi sarà accurata o attendibile; oppure (d) eventuali difetti nei servizi saranno corretti. Nessuna informazione verbale o scritta fornita da Webnode crea alcuna garanzia non espressamente indicata nei presenti Termini.

16. Limitazione di responsabilità

16.1. La Nostra responsabilità nei confronti dell'Utente ai sensi dei presenti Termini (inclusi, per evitare dubbi, ma non limitati a qualsiasi accordo sul livello di servizio e a qualsiasi politica di rimborso) non supererà il minore tra (a) il totale delle tariffe pagate dall'Utente per i servizi nel periodo di 12 mesi immediatamente precedente l'evento che ha dato origine alla richiesta e (b) un massimo assoluto di EUR 5.000 (o l'equivalente in Franchi Svizzeri alla data dell'evento che ha dato origine alla richiesta). Quando i servizi sono forniti gratuitamente all'Utente, la Nostra responsabilità nei suoi confronti ai sensi dei presenti Termini sarà limitata a EUR 500 (o l'equivalente in Franchi Svizzeri alla data dell'evento che ha dato origine alla richiesta), salvo quanto previsto al paragrafo 16.5.

16.2. Siamo responsabili nei confronti dell'Utente per le perdite e i danni diretti e prevedibili da Noi causati.

16.3. Se non rispettiamo i presenti Termini, siamo responsabili per le perdite o i danni subiti dall'Utente che siano diretti e conseguenza prevedibile della violazione dei presenti Termini da parte Nostra o della Nostra mancata diligenza e competenza ragionevole, ma non siamo responsabili per alcuna perdita o danno che non sia diretto e prevedibile.

16.4. Quando la perdita subita comprende una serie di eventi collegati tra loro, essi saranno considerati, ai fini dei presenti Termini, come un unico evento.

16.5. Non escludiamo né limitiamo in alcun modo la Nostra responsabilità nei confronti dell'Utente laddove ciò sarebbe illegale. Ciò include la responsabilità per morte o lesioni personali causate dalla Nostra negligenza o negligenza grave o dalla negligenza o negligenza grave dei Nostri dipendenti, agenti o subcontraenti; per frode o dichiarazioni fraudolente; per danni causati da Nostra condotta dolosa o negligenza grave; o per qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile, incluso i diritti obbligatori di tutela dei consumatori.

16.6. Non siamo responsabili per perdite commerciali. Se l'Utente utilizza i servizi per scopi commerciali, aziendali o di rivendita, non avremo alcuna responsabilità nei suoi confronti per eventuali perdite di profitto, perdite commerciali, interruzioni dell'attività o perdite di opportunità commerciali.

16.7. Non saremo responsabili per eventuali danni o perdite, siano essi diretti o indiretti, che l'Utente possa subire a seguito di virus, trojan horse o altri dispositivi dannosi che colpiscono i servizi o i sistemi, sotto il Nostro controllo o meno, causati dalla mancata adeguata protezione del proprio sistema da parte dell'Utente.

16.8. L'Utente e Noi escludiamo espressamente qualsiasi diritto di terzi che potrebbero altrimenti avere diritto a far valere i presenti Termini come se fossero parte di essi.

16.9. Le presenti limitazioni si applicano nella misura massima consentita dalla legge applicabile. I diritti obbligatori di tutela dei consumatori previsti dalla legge applicabile non sono pregiudicati.

16.10. Webnode non approva e non è responsabile per il contenuto, i prodotti o i servizi di qualsiasi sito web di terze parti accessibile tramite o collegato dalla piattaforma Webnode. Le transazioni tra l'Utente e qualsiasi terza parte avvengono interamente a proprio rischio.

17. Legge applicabile e giurisdizione

17.1. I presenti Termini e qualsiasi controversia derivante da o connessa a essi saranno disciplinati dalla legge svizzera, fatte salve le disposizioni obbligatorie di tutela dei consumatori applicabili nel paese di residenza abituale dell'Utente. Per i Consumatori, qualsiasi controversia potrà essere portata dinanzi ai tribunali del proprio paese di residenza abituale o ai tribunali svizzeri. Per gli Imprenditori, le controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Zurigo, Svizzera. Nulla nella presente clausola limita i diritti dei Consumatori ai sensi delle leggi obbligatorie del proprio paese di residenza abituale.

18. Risoluzione extragiudiziale delle controversie dei consumatori

18.1. I Consumatori hanno il diritto di richiedere la risoluzione extragiudiziale delle controversie. La piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE è disponibile su: ec.europa.eu/consumers/odr. Gli organismi di risoluzione alternativa delle controversie applicabili per le controversie dei consumatori possono essere individuati tramite tale piattaforma. Webnode è disposta a partecipare a procedimenti di risoluzione extragiudiziale delle controversie dinanzi a un organismo autorizzato di risoluzione delle controversie dei consumatori, laddove richiesto dalla legge applicabile.

19. Qualità del servizio e miglioramento continuo

19.1. La qualità dei Nostri servizi è un obiettivo centrale per Webnode. La Nostra piattaforma è soggetta a un processo di miglioramento continuo che comprende sia gli aspetti tecnici che quelli di design. Di conseguenza, le funzionalità, le interfacce e le caratteristiche del servizio possono essere aggiornate o modificate di volta in volta.

20. Feedback

20.1. Accogliamo con piacere i commenti e i suggerimenti dell'Utente riguardanti i Nostri servizi e i presenti Termini. Si prega di contattare il Nostro Servizio Clienti o di inviare un'e-mail a webnode@webnode.com.

21. Modifiche al Nostro Sito web

21.1. Webnode si riserva il diritto di modificare, rimuovere o interrompere in qualsiasi momento qualsiasi parte del sito web webnode.com o dei suoi contenuti. Quando Webnode interrompe una funzionalità del servizio o rimuove sostanzialmente una funzionalità che fa parte di un abbonamento Premium, Webnode fornirà agli utenti interessati un preavviso scritto di almeno 30 giorni tramite e-mail all'indirizzo e-mail registrato. Questo obbligo di preavviso non si applica a: (a) modifiche richieste dalla legge o per far fronte a una minaccia urgente alla sicurezza; (b) modifiche ai servizi o alle funzionalità gratuite; (c) interruzioni temporanee del servizio per manutenzione; oppure (d) aggiornamenti o migliorie che non riducono sostanzialmente la funzionalità. Per evitare dubbi, la presente disposizione si riferisce alle modifiche ai servizi e alle funzionalità, e non agli aggiornamenti dei presenti Termini, che sono disciplinati dal paragrafo 30.

22. Gestione dei reclami

22.1. Tutti i reclami sono gestiti dal Servizio Clienti di Webnode. I reclami possono essere presentati via e-mail a webnode@webnode.com o per posta a: Webnode s.r.o., Hlinky 70, 603 00 Brno, Repubblica Ceca. Per i clienti Consumatori: Webnode confermerà la ricezione del reclamo entro tre (3) giorni lavorativi, fornendo una conferma scritta (via e-mail) che includa la data di ricezione, una descrizione del reclamo, un numero di riferimento e la tempistica prevista per la risoluzione. Webnode risolverà il reclamo entro 30 giorni dalla ricezione. Se la risoluzione richiede più di 30 giorni (ad esempio, a causa di un'indagine tecnica o di una consultazione con terze parti), Webnode informerà l'Utente prima della scadenza del termine di 30 giorni e fornirà una tempistica aggiornata con spiegazione. Se l'Utente non è soddisfatto della risoluzione del reclamo da parte di Webnode, può presentare un reclamo all'Autorità ceca per l'ispezione commerciale (Česká obchodní inspekce, ČOI), sede di Praga: Štěpánská 15, 120 00 Praga 2, Repubblica Ceca, www.coi.cz, e-mail: podatelna@coi.cz, oppure utilizzare la piattaforma di risoluzione delle controversie online dell'UE su ec.europa.eu/consumers/odr. Per i clienti Imprenditori: i reclami degli Imprenditori saranno confermati entro cinque (5) giorni lavorativi e risolti entro 30 giorni, laddove possibile. Le tempistiche di risoluzione per problemi tecnici o commerciali complessi potrebbero essere più lunghe e saranno comunicate caso per caso.

23. Adeguamenti dei prezzi

23.1. Ci riserviamo il diritto di adeguare i Nostri prezzi con un preavviso scritto di 30 (trenta) giorni. Gli adeguamenti dei prezzi possono basarsi su: (a) variazioni dell'Indice svizzero dei prezzi al consumo (IPC) pubblicato dall'Ufficio federale svizzero di statistica, applicate su base annuale, fino a un massimo del 10% in un singolo anno; (b) aumenti documentati dei costi dei fornitori (inclusa l'infrastruttura di hosting, le tariffe di registrazione dei domini, le commissioni di elaborazione dei pagamenti o i servizi essenziali di terze parti) superiori al 20% in un periodo di 12 mesi; oppure (c) modifiche della legge o della normativa applicabile che aumentano sostanzialmente il costo di Webnode per la fornitura dei servizi (inclusi nuove imposte, tasse o costi di conformità normativa). Se l'Utente non è d'accordo con un adeguamento del prezzo ai sensi del punto (c), può cancellare il proprio abbonamento notificandolo al Servizio Clienti prima che il prezzo adeguato entri in vigore. Gli adeguamenti dei prezzi ai sensi dei punti (a) o (b) non danno diritto alla cancellazione. La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione in corso e all'Utente non sarà addebitato il prezzo adeguato per alcun periodo successivo alla cancellazione. Il prezzo applicabile al momento del rinnovo sarà comunicato all'Utente nella notifica di rinnovo di cui al paragrafo 6.3. Il presente paragrafo 23.1 si applica agli abbonamenti mensili e annuali che si rinnovano automaticamente. Per gli abbonamenti pluriennali (tre anni o più) per i quali il prezzo completo dell'abbonamento è stato pagato in anticipo al momento dell'acquisto, l'abbonamento viene fornito al prezzo concordato al momento dell'acquisto per l'intera durata prepagata. Il presente paragrafo 23.1 non si applica a tali abbonamenti pluriennali prepagati.

24. Forza maggiore

24.1. Per forza maggiore si intende in ogni caso (ma non esclusivamente): malfunzionamenti o guasti delle infrastrutture e degli impianti di internet, dati, rete, elettricità e telecomunicazioni, attacchi informatici diffusi, criminalità informatica, attacchi di rete, attacchi (D)DoS, interruzioni di corrente, difettosità di beni o software il cui utilizzo è stato prescritto dall'Utente a Webnode, qualsiasi caso di forza maggiore naturale, fulmini o incendi, disordini interni, provvedimenti governativi, mobilitazione, guerra, attentati terroristici, ostruzioni nel trasporto, scioperi, serrate, interruzioni dell'attività, stagnazione delle forniture, indisponibilità di uno o più membri del personale (per malattia), epidemie, pandemie, barriere all'importazione e all'esportazione. La parte che subisce l'evento di forza maggiore non sarà considerata in violazione dei presenti Termini né sarà altrimenti responsabile nei confronti dell'altra parte per eventuali ritardi nell'esecuzione o per mancata esecuzione di qualsiasi obbligo previsto dai presenti Termini (e il termine per l'esecuzione sarà prorogato di conseguenza), qualora e nella misura in cui il ritardo o la mancata esecuzione sia dovuto a un evento di forza maggiore. La presente clausola non si estende all'obbligo di pagare eventuali importi dovuti. Se l'evento di forza maggiore persiste ininterrottamente per un periodo superiore a un (1) mese dalla data in cui è iniziato, l'altra parte potrà notificare alla parte che subisce l'evento di forza maggiore la cessazione dei presenti Termini. La notifica di cessazione deve specificare la data di cessazione, che non deve essere inferiore a sette (7) giorni interi dopo la data in cui viene data la notifica di cessazione. Una volta validamente data la notifica di cessazione, i presenti Termini termineranno alla data di cessazione indicata nella notifica.

25. Sanzioni e controlli sulle esportazioni

25.1. I servizi descritti nei presenti Termini (incluse le Funzionalità IA fornite da terze parti) possono essere soggetti a controlli/restrizioni sulle esportazioni dell'Unione Europea, della Svizzera (incluse le misure amministrate dalla SECO), degli Stati Uniti (incluse le sanzioni amministrate dall'Office of Foreign Assets Control (OFAC) e i controlli sulle esportazioni previsti dagli Export Administration Regulations (EAR)) e/o dei paesi dell'Associazione europea di libero scambio ("EFTA") (collettivamente, i "Paesi che impongono embarghi", EIC). I servizi non devono essere ri-esportati, venduti, trasferiti o altrimenti utilizzati per fornire servizi a Paesi soggetti a embargo, o a o tramite un cittadino o residente sanzionato di tali paesi. L'Utente riconosce e accetta che i servizi possano essere soggetti ai controlli sulle esportazioni degli EIC. Se gli EIC revocano il divieto di ri-esportazione relativo ai Paesi soggetti a embargo, il presente divieto di ri-esportazione sarà automaticamente revocato nella misura della normativa modificata e dell'impatto sui Paesi soggetti a embargo. Se l'Utente o i suoi clienti finali utilizzano o accedono ai servizi in violazione delle norme stabilite dagli EIC, l'Utente ne sarà l'unico ed esclusivo responsabile. L'Utente si impegna a rispettare integralmente tutte le leggi applicabili, incluse senza limitazione le normative sulle esportazioni e importazioni stabilite dagli EIC. L'Utente dichiara e garantisce che nessun contenuto o informazione acquisita tramite l'utilizzo dei servizi sarà utilizzata per scopi dannosi o illegali, incluse senza limitazione le attività, forniture o servizi elencati nelle risoluzioni emesse dagli EIC, salvo espressa autorizzazione a tali fini da parte di un'autorità governativa competente. Inoltre, l'Utente si impegna a garantire che anche i propri clienti rispettino le normative applicabili. Webnode può terminare immediatamente i presenti Termini con notifica scritta all'Utente, qualora l'Utente o qualsiasi suo affiliato, dirigente, dipendente, amministratore e/o agente violi in qualsiasi modo il proprio obbligo di rispettare il divieto di ri-esportazione verso i Paesi soggetti a embargo, così come le leggi sui controlli sulle esportazioni applicabili degli EIC.

25.2. Webnode opera secondo la legge svizzera sulle sanzioni (incluse le misure amministrate dalla Segreteria di Stato dell'economia, SECO) e, laddove applicabile, secondo la legge dell'UE sulle sanzioni. Quando le misure sanzionatorie svizzere ed europee differiscono, Webnode applicherà la misura più restrittiva. Webnode può bloccare o limitare l'accesso ai servizi, incluse le Funzionalità IA, da luoghi o a persone soggette a sanzioni applicabili, senza preavviso e senza responsabilità. Alcune Funzionalità IA sono fornite da terze parti che potrebbero essere soggette ai controlli sulle esportazioni e alle leggi sulle sanzioni degli Stati Uniti o di altre giurisdizioni. Webnode non è responsabile per le decisioni di conformità alle sanzioni dei fornitori terzi. Se un fornitore di IA terzo blocca o limita l'accesso dell'Utente alle Funzionalità IA a causa di sanzioni o controlli sulle esportazioni applicabili, Webnode non sarà responsabile per alcuna interruzione del servizio che ne derivi.

26. Separabilità

26.1. Se un tribunale o un'autorità di regolamentazione decide che una qualsiasi disposizione dei presenti Termini è invalida o altrimenti inapplicabile, tale disposizione sarà separata ed eliminata dai presenti Termini e le restanti disposizioni continueranno ad avere piena validità ed efficacia.

27. Cessione

27.1. Webnode può cedere, trasferire o novare tutti o parte dei propri diritti e obblighi ai sensi dei presenti Termini a qualsiasi società affiliata del gruppo team.blue, o a qualsiasi terza parte in relazione a una fusione, acquisizione, riorganizzazione o vendita di tutti o sostanzialmente tutti gli asset di Webnode, senza necessità del previo consenso dell'Utente. Webnode notificherà all'Utente qualsiasi cessione entro un periodo ragionevole. L'Utente non può cedere, trasferire o concedere in sublicenza alcuno dei propri diritti od obblighi ai sensi dei presenti Termini senza il previo consenso scritto di Webnode. L'Utente può terminare il proprio abbonamento senza penali entro 30 giorni dalla notifica se si opporrà alla cessione per motivi ragionevoli relativi alla capacità del cessionario di fornire i servizi.

28. Accordo completo e notifiche

28.1. I presenti Termini, insieme ai documenti incorporati per riferimento, costituiscono l'accordo completo tra l'Utente e Webnode relativo all'utilizzo dei servizi. Essi sostituiscono tutti gli accordi, le intese e le dichiarazioni precedenti, scritti od orali, relativi allo stesso oggetto. Nessuna modifica o variazione dei presenti Termini sarà efficace se non effettuata per iscritto. Qualsiasi notifica richiesta o consentita ai sensi dei presenti Termini dovrà essere effettuata per iscritto via e-mail. Le notifiche a Webnode dovranno essere inviate a webnode@webnode.com. Le notifiche all'Utente saranno inviate all'indirizzo e-mail registrato con il proprio account. Una notifica inviata via e-mail sarà considerata ricevuta il giorno lavorativo successivo al giorno dell'invio.

29. Indennizzo

29.1. Se l'Utente è un Imprenditore/Proprietario di Negozio (ossia agisce nell'ambito di un'attività commerciale), accetta di indennizzare e tenere indenne Webnode, le sue filiali, dirigenti, amministratori, dipendenti e agenti da e contro qualsiasi pretesa, danno, perdita, responsabilità, costo e spesa (incluse le spese legali ragionevoli) derivanti da o connessi a: (a) la violazione dei presenti Termini da parte dell'Utente; (b) i contenuti pubblicati o rese disponibili dall'Utente tramite la piattaforma Webnode; (c) le attività di eCommerce dell'Utente svolte tramite un Sito Webnode; oppure (d) la violazione da parte dell'Utente di qualsiasi legge applicabile o dei diritti di terzi. Se l'Utente è un Consumatore, indennizzerà e terrà indenne Webnode solo nella misura consentita dalla legge applicabile e solo per le pretese, i danni, le perdite, le responsabilità, i costi e le spese (incluse le spese legali ragionevoli) nella misura in cui siano causati da contenuti illeciti dell'Utente o dalla sua condotta dolosa o negligenza grave.

29.2. Webnode fornirà all'Utente una notifica scritta tempestiva di qualsiasi pretesa per la quale Webnode richiede l'indennizzo ai sensi del presente paragrafo; tuttavia, il mancato invio di una notifica tempestiva da parte di Webnode non esonererà l'Utente dai propri obblighi, salvo nella misura in cui l'Utente sia stato materialmente pregiudicato da tale mancanza. Webnode avrà il diritto di controllare la difesa e la composizione di qualsiasi pretesa, incluso la scelta del legale, e l'Utente fornirà una collaborazione ragionevole (a proprie spese) nella difesa della pretesa. L'Utente non può risolvere alcuna pretesa in un modo che imponga obblighi a Webnode, ammetta colpa da parte di Webnode o altrimenti danneggi Webnode, senza il previo consenso scritto di Webnode, e Webnode può risolvere qualsiasi pretesa a propria discrezione.

30. Modifiche ai presenti Termini.

30.1. Webnode si riserva il diritto di aggiornare i presenti Termini in qualsiasi momento per riflettere cambiamenti nella legge, negli standard di settore o nei Nostri servizi. L'Utente sarà informato delle modifiche sostanziali ai presenti Termini via e-mail all'indirizzo e-mail registrato almeno 30 (trenta) giorni prima che la nuova versione entri in vigore (la "Data di entrata in vigore"), salvo quando sia richiesta un'azione immediata dalla legge o per far fronte a una minaccia alla sicurezza. Per evitare dubbi, il periodo di preavviso di 30 giorni descritto al paragrafo Modifiche al Nostro Sito web si applica solo all'interruzione di una funzionalità del servizio o a qualsiasi rimozione sostanziale di una funzionalità del servizio, e non agli aggiornamenti dei presenti Termini. L'Utente ha il diritto di opporsi a qualsiasi modifica proposta che sia sostanzialmente sfavorevole nei suoi confronti, notificandolo al Servizio Clienti prima della Data di entrata in vigore. Se l'Utente si opporrà, potrà terminare il proprio abbonamento alla fine del periodo di fatturazione in corso senza penali. Se l'Utente non si opporrà, il continuo utilizzo dei Nostri servizi dopo la Data di entrata in vigore costituirà accettazione dei Termini rivisti.

Avviso: Per migliorare l'esperienza con i nostri servizi, abbiamo pubblicato le traduzioni di tutti i documenti relativi ai nostri Termini e condizioni. In caso di discrepanze tra questa versione e quella inglese, quella inglese prevale. Quest'ultima è disponibile su www.webnode.com.