Rassicura i tuoi Clienti tracciando l’Ordine
30/12/2012
Buoni prodotti, una bella confezione e consegna affidabile. Ai vostri servizi manca solo una cosa per raggiungere il massimo livello di qualità: la rassicurazione. Per essere sicuri che i clienti siano tranquilli in attesa di una consegna, usa lo strumento del tuo negozio online per tracciare l’ordine.Fornire informazioni sullo stato dell’ordine
L’ansia dei clienti diminuisce mostrando loro che l’ordine è in viaggio. Fornite informazioni circa la posizione e la data di arrivo prevista cosi i clienti possono pianificare quando e dove ritirare il pacco.
Meno stress o perdite di tempo anche per te; non ci sarà bisogno di cercare di convincere clienti impazienti che il loro ordine arriverà come previsto.
Come funziona?
Aggiungi al tuo negozio online nell’area “Metodi di Spedizione” l’URL di monitoraggio fornito dal sito web del vettore, cosi quando il pacchetto arriva al corriere i clienti riceveranno un e-mail contenente il codice dell’ordine, più altre informazioni, ed un link che punta a tutti i dati relativi la spedizione. Eccoti la guida come Impostare il Monitoraggio degli Ordini.
Il tuo vettore preferito
Tutte le aziende di spedizioni principali offrono il servizio di tracciabilità dell’ordine sui loro siti web ed anche Webnode lo ha reso parte integrante dei suoi modelli di negozio online; aumenta la credibilità. E’ sufficiente fornire ai clienti una panoramica dettagliata del loro ordine in transito.
Sfruttate al massimo il vostro negozio online, i vostri clienti apprezzeranno sicuramente! Stai pensando di creare il tuo negozio online? Prova una guida passo passo.