Come realizzare siti web per hotel e b&b
24/09/2024
Gestisci un piccolo albergo, una pensione o affitti un rifugio? Un sito web personalizzato per il tuo alloggio ti aiuterà a ottenere più prenotazioni, a richiamare nuovi ospiti e avere un’occasione unica per spiccare. Ti mostreremo come creare correttamente un sito web per un hotel o un b&b e rafforzarne la portata.
Realizza un sito web per hotel
Il tuo sito web è il modo migliore per presentare online i tuoi servizi di alloggio. Grazie a questo potrai fare una buona prima impressione a potenziali ospiti e attirarli nella giusta atmosfera di vacanza. Dai loro la sensazione di potersi fidare e sentirsi a loro agio e soddisfatti della tua struttura.
Le recensioni e le valutazioni degli ospiti precedenti aiutano notevolmente in questo. Secondo molti motori di ricerca e piattaforme di viaggi, le referenze sono uno dei criteri chiave per la scelta di un hotel o di una pensione. Un altro fattore importante per gli ospiti è il rapporto qualità-prezzo della struttura.
Un’esperienza positiva dell’ospite è quindi fondamentale per i servizi ricettivi. Cerca quindi di raccogliere recensioni su varie piattaforme (social network, portali di alloggi e prenotazioni, cataloghi online) e inserirle anche nel tuo sito web.
Ma prima di iniziare, prenditi del tempo per pianificare. Sul sito web del tuo hotel, riassumi ciò che puoi offrire ai tuoi ospiti e aggiungi più informazioni rispetto a quelle offerte da booking.com e da altre piattaforme. Ecco alcuni vantaggi di avere un proprio sito web:
- In caso di prenotazione tramite il tuo sito web, non paghi alcuna commissione a nessun intermediario, quindi puoi offrire un prezzo migliore o uno sconto (10-30%).
- Le persone apprezzano il contatto diretto fin dall’inizio. Crea una rete di clienti, invia newsletter informative e conquista la loro fiducia utilizzando i moduli di contatto presenti sul sito dell’affittacamere.
- Grazie al tuo sito web, costruisci il tuo marchio.
- Puoi evidenziare i vantaggi e i benefici del tuo hotel sul tuo sito web in modo più efficace rispetto alle icone e alle informazioni limitate su Booking.
- Il tuo sito web può essere efficacemente collegato agli account dei social media.
- Il modo migliore per raccontare la storia della tua pensione, cottage o hotel è attraverso un blog aziendale.
- Puoi offrire offerte personalizzate e sconti agli ospiti abituali.
Scegli un modello di sito per hotel e b&b
Prova diversi costruttori di siti web, come Webnode, e scegli il modello che meglio si adatta visivamente al tuo marchio per iniziare. Oppure scegli di creare un sito web utilizzando l’intelligenza artificiale.
Puoi modificare il contenuto del modello, così come la struttura delle pagine e il loro design, in qualsiasi momento.
Adattamento dei contenuti del sito web per hotel
Non ci sono limiti alla personalizzazione del design e del contenuto della presentazione web della tua guest house. Puoi utilizzare post di blog, riprese video o gallerie fotografiche mozzafiato per raccontare il tuo hotel, il tuo bed and breakfast o i tuoi servizi. Non dimenticate di dare anche consigli su cosa fare in zona. Più contenuti sofisticati ed estesi offri, meglio è.
Dovrebbe essere comunque chiaro a prima vista cosa potete offrire ai vostri ospiti nella vostra struttura.
Crea una pagina iniziale chiara e inequivocabile con collegamenti facili ad altre pagine secondarie. Se vi rivolgete a un settore specifico, come ad esempio hotel benessere, hotel per famiglie o hotel sportivi, assicuratevi che ciò sia chiaro dalla vostra presentazione.
Incorpora questi 5 elementi importanti nel contenuto del sito web del tuo appartamento. Inserisci delle sottopagine appropriate nel menu di navigazione e/o aggiungile al sito web come pulsanti di invito all’azione.
Reception virtuale
Il primo elemento essenziale è l’accoglienza/chat virtuale. Utilizza la chat per rispondere alle domande dei visitatori del tuo sito web. Grazie al codice HTML puoi inserire la finestra di chat di qualsiasi servizio su tutte le pagine del sito.
Il vantaggio rispetto ai motori di ricerca come booking.com è che puoi adattare meglio la chat alle domande dei tuoi visitatori e rispondere più velocemente. Essere disponibili per i tuoi visitatori prima che diventino tuoi clienti garantirà un’ottima prima impressione.
Calendario delle prenotazioni
Vuoi offrire ai tuoi visitatori la possibilità di prenotare la camera online? È possibile inserire un calendario o un modulo di prenotazione sul sito web. La prenotazione online dovrebbe essere disponibile utilizzando un pulsante nella sottopagina con l’offerta della camera, il listino prezzi o anche come voce nel menu del sito web.
Riduci al minimo il numero di passaggi per raggiungere un obiettivo. Cerca di rendere la prenotazione il più semplice possibile per i tuoi visitatori, dal fare clic sul pulsante che porta al modulo di prenotazione fino all’effettuazione del pagamento.
Camere e prezzi
Lo svantaggio dei motori di ricerca è che spesso non mostrano foto significative delle stanze. Tutte le stanze sembrano uguali e l’ospite non sa come sarà la sua stanza e cosa aspettarsi.
Sul vostro sito web potete mostrare le singole stanze da tutte le angolazioni utilizzando foto di alta qualità e guadagnare così punti con i visitatori del sito web. Ogni camera può avere una propria galleria fotografica e listino prezzi.
Riporta il listino prezzi riepilogativo delle singole camere in una sottopagina separata accessibile dal menu di navigazione. Alla gente piace confrontare i prezzi. Offri un prezzo leggermente ridotto (del 10%) rispetto al tuo o un’offerta simile su booking.com per ottenere prenotazioni dal tuo sito web.
Pagina carriera
Stai pianificando un ulteriore sviluppo e stai cercando dipendenti? Puoi anche usare il tuo sito web per questo.
In questo modo i candidati guarderanno la pagina carriera prima di inviare il proprio CV. Crea una sottopagina di lavoro/carriera e presenta alcuni dei tuoi attuali dipendenti.
Informazioni importanti
È una buona idea inserire informazioni come termini e condizioni, politica sui cookie e politica sulla privacy nel piè di pagina del sito web.
Includi anche informazioni sui metodi di pagamento offerti sul sito web. Inoltre, assicurati che il tuo dominio abbia un certificato SSL valido per il trasferimento sicuro dei dati. Il protocollo HTTPS è uno standard da diversi anni, ma non fa male ripetere i punti più importanti.
Suggerimento: se vuoi attirare una clientela internazionale, crea il tuo sito web in diverse lingue.
Registra un nome di dominio adatto
Il tuo sito web dovrebbe logicamente avere lo stesso nome del tuo hotel. Tuttavia, è più facile a dirsi che a farsi. Cosa succede se il vostro nome con l’estensione di dominio più popolare .com o con l’estensione nazionale .it è già occupato? Oppure il titolo è troppo lungo per essere letto facilmente come indirizzo web?
Segui questi consigli:
- Considera anche estensioni come .eu, .house o .holiday. Scopri i domini speciali offerti da Webnode.
- Abbrevia il tuo nome oppure usane una parte.
Suggerimento: Come ottenere un dominio? Tutto quello che devi sapere lo trovi nella guida alla registrazione del dominio.
5 trucchi per ottenere più prenotazioni
Utilizzando queste strategie renderai visibile la tua guest house e offrirai fin da subito un’esperienza eccezionale ai tuoi ospiti, grazie alla quale ti consiglieranno ulteriormente.
1. SEO
Migliora l’ottimizzazione dei motori di ricerca del tuo sito web per aiutare le persone a trovarti su internet. Abbiamo per te un articolo sulla SEO per principianti.
2. Tour virtuali
Non solo le recensioni possono essere virtuali, ma anche la prima visita in albergo. Fornisci un tour 3D delle tue strutture, camere, giardino e ristorante in modo che i tuoi potenziali ospiti possano visualizzare tutto nel dettaglio. Ciò garantirà aspettative più realistiche, che potrete poi arricchire con piccole sorprese e un servizio eccezionale.
3. Valutazione⭐⭐⭐⭐⭐
Veniamo alla cosa più importante. Se supererai le aspettative, l’esperienza sarà più che positiva. Non solo gli ospiti continueranno a tornare da te, ma ti consiglieranno anche ad altri. Utilizza i social network e piattaforme come Google Maps, Firmy.cz o TripAdvisor. Potrai incorporare recensioni da queste piattaforme sul tuo sito utilizzando il codice HTML.
4. Attività
Oltre all’alloggio stesso, presenta sul tuo sito web le attività di un giorno nella zona. Promuovile anche sui social network della tua azienda, ad esempio gite in bicicletta o escursioni.
5. Consigli
Per garantire un’esperienza indimenticabile ai tuoi ospiti, condividi consigli su luoghi ed eventi che i turisti spesso non conoscono, oltre alle informazioni su cosa fare in zona.
La soddisfazione del cliente è principalmente una combinazione di uno sforzo minimo da parte sua e di un servizio eccellente (e, nella migliore delle ipotesi, sorprendente). Inoltre, anche altri fattori (comunicazione, prezzo o recensioni) influenzano la soddisfazione.
Raggiungi nuovi ospiti con il tuo sito web. Un proprio sito web può integrare la presentazione del vostro alloggio sui portali di prenotazione o addirittura sostituirla completamente.
Accogli gli ospiti sul sito web del tuo alloggio