Plonger plus profondément dans Google Analytics

décembre 2, 2022
Google Analytics

Transformons vos données Google Analytics en informations que vous pourrez utiliser pour développer votre entreprise!

Dimensions et statistiques

Il est important de souligner les différences entre ces deux concepts car ils se confondent parfois.

Une dimension est une caractéristique d’une visite (c’est-à-dire le sexe, l’âge, l’emplacement, le navigateur, la source/le support, etc.) – par conséquent, les dimensions décrivent les données.

Une métrique est le « poids »/somme des dimensions utilisées dans le rapport (sessions, nouveaux utilisateurs, taux de rebond, page/session, etc.). Par conséquent, les métriques mesurent les données. Presque 100% du temps, les métriques sont des nombres.

Par défaut, Google Analytics ne présente qu’une seule dimension. Mais si vous souhaitez approfondir vos informations, vous pouvez ajouter une dimension secondaire. Il vous suffit de cliquer sur le bouton « Dimension secondaire ». Vous pouvez le trouver dans l’en-tête du tableau.

Certains rapports utiles que vous pouvez créer en ajoutant une dimension secondaire

  • Audience > Comportement > Nouveaux vs anciens > Type d’utilisateur (dimension principale) > Ville (dimension secondaire) – Cela vous aidera à voir la différence entre les nouveaux visiteurs et les anciens visiteurs en fonction de leur emplacement géographique. Cela peut être utile si vous vous demandez où vous développer ensuite ou où vous devriez concentrer vos efforts de marketing ; 
  • Comportement > Contenu du site > Pages de destination (dimension principale) > Moyenne (dimension secondaire) > Taux de rebond : vous pouvez analyser ici, par exemple, si les internautes sont plus susceptibles d’interagir avec votre site en fonction du type de trafic à l’origine de la visite.
  • Acquisition > Tout le trafic > Canaux > Recherche organique > Mot-clé (dimension principale) > Page de destination (dimension secondaire) : affiche le contenu le plus élevé (pages de destination) de votre site en termes de recherches de mots clés organiques les plus fréquentes, y compris « (non fourni) ” les mots-clés que Google cache pour protéger la vie privée des internautes ;
  • Tout le trafic > Canaux > Source/Support (dimension principale) > Jour de la semaine ou Heure du jour (dimension secondaire) – Ceci est particulièrement utile si vous avez de la publicité payante, car cela peut vous aider à comprendre à quelles heures ou quels jours vos annonces sont diffusées mieux afin que vous puissiez ajuster votre stratégie d’enchères en conséquence.

Autres rapports très utiles

  • Pages les plus visitées : découvrez quel est votre contenu le plus populaire en quelques clics : Comportement > Contenu du site > Toutes les pages > triez en cliquant sur Pages vues
  • Performances des appareils : découvrez si votre site est plus populaire auprès des utilisateurs de bureau ou mobiles, analysez où ils convertissent le plus et vérifiez votre taux de rebond pour les différents appareils : : Audience > Mobile > Aperçu > triez selon la métrique que vous souhaitez vérifier à ce moment-là être

Pour effectuer une analyse plus approfondie, vous pouvez ajouter des filtres de tableau .

Appliquer des filtres

Il est difficile de savoir quoi regarder et quelles actions entreprendre lorsque vos données sont éparpillées. Pour vous faciliter la tâche, vous pouvez commencer à appliquer des filtres.

Les filtres de tableau affinent vos données, ce qui permet d’afficher uniquement les données qui correspondent parfaitement aux conditions que vous avez définies. C’est plus facile d’analyser les informations importantes maintenant, n’est-ce pas ?

Vous pouvez ajouter des filtres de deux manières différentes :

  • Écrivez dans la zone de texte dans l’en-tête du tableau les données que vous souhaitez isoler et examiner ;
  • Cliquez sur « Avancé » juste à côté de la zone de texte et combinez plusieurs conditions de filtrage pour afficher ou masquer les données dans le tableau. 

Conseil : les utilisateurs avancés peuvent effectuer un filtrage plus complexe en utilisant des expressions régulières (RegEx).

segments

Les segments vous permettent de catégoriser et de comparer dynamiquement des groupes d’utilisateurs qui partagent certaines dimensions. Un segment est une subdivision de vos données, comme une part de gâteau au lieu du gâteau entier.

Des exemples de segments peuvent être – les utilisateurs qui ont effectué un achat, les visiteurs qui reviennent par rapport aux nouveaux visiteurs, les sessions qui comprenaient une vue d’une page spécifique, le trafic de recherche payante par rapport au trafic organique ; Trafic mobile vs trafic de bureau, et bien d’autres.

Pour ouvrir l’outil de création de segment, cliquez sur « Ajouter un segment », juste au-dessus du graphique. Vous pouvez choisir parmi l’un des segments déjà prédéfinis ou vous pouvez en créer de nouveaux en cliquant sur le bouton rouge « +NOUVEAU SEGMENT ».

Cet outil fonctionne exactement comme les filtres de table, vous pouvez donc ajouter différentes conditions et séquences de conditions aux sessions ou aux utilisateurs, tant qu’ils font partie de ce segment. Vous pouvez également utiliser des opérateurs comme « OR/AND » ou des expressions régulières comme celles mentionnées ci-dessus.

Choisir un segment

Rapports utiles

Difficile de savoir quoi analyser quand on débute. Nous voulons vous faciliter la tâche, nous avons donc dressé une liste des 5 rapports les plus utiles que tout le monde devrait consulter régulièrement sur Google Analytics, quel que soit son niveau d’expérience avec cet outil ;

Public > Mobile – Mobile Vs. Trafic sur ordinateur : découvrez si votre site est plus populaire auprès des utilisateurs de bureau ou mobiles

Nous vivons à l’ère des téléphones mobiles, il est donc impératif d’avoir votre site optimisé pour ce type d’appareils. Il est également bon de vérifier le taux de rebond. S’il est élevé pour les appareils mobiles, cela signifie que vous devez mieux optimiser votre site. Un nombre croissant de visites mobiles indique que votre site est adapté aux mobiles. Ceci est particulièrement important, car fin 2016, Google a annoncé qu’il simulait désormais l’expérience utilisateur mobile lors de l’exploration de sites pour déterminer où les classer dans les résultats de recherche.

Comportement du public – Nouveaux visiteurs vs. Visiteurs récurrents : dans quelle mesure vos visiteurs sont-ils intéressés par votre site ?

Un nombre croissant de nouveaux visiteurs, c’est formidable ! Cela signifie que votre entreprise devient plus intéressante pour de nouvelles personnes et que la portée de votre marque s’agrandit. Une augmentation du nombre de visiteurs qui reviennent peut être encore meilleure car cela signifie que vos visiteurs sont suffisamment intéressés par ce que vous avez à offrir pour revenir.

Mais pourquoi est-ce important ? Les visiteurs récurrents sont plus engagés avec votre contenu et donc plus susceptibles d’effectuer des actions sur votre site, qu’il s’agisse de remplir un formulaire, de s’inscrire à votre newsletter ou d’effectuer des achats.

Taux de rebond : ou la puissance d’une bonne landing page

Comme mentionné précédemment dans cet article, il est important de savoir ce qui maintient vos utilisateurs engagés et ce qui les éloigne de votre site afin que vous puissiez optimiser ces pages. Nous vous recommandons de déterminer quelles sont vos meilleures pages de destination et celles qui contribuent à un taux de rebond élevé. Lorsque vous avez les informations, il est temps de vous concentrer sur la façon d’améliorer ces pages et de les rendre plus attrayantes, par exemple en ajoutant du contenu plus ciblé, des images ou même un appel à l’action, selon le sujet de la page. Une page de destination adaptée augmentera vos chances d’engagement.

Acquisition de trafic : comment les visiteurs vous trouvent-ils ?

Il est important de savoir quels canaux amènent le plus de visiteurs sur votre site. Lorsque vous analysez, assurez-vous de comparer votre trafic aux dates de l’année précédente, car cela montrera comment votre site s’est amélioré au cours de cette période spécifique. Ce rapport est particulièrement utile si le trafic de votre site est faible. Il vous montrera quels canaux ont changé et ont besoin de votre attention.

Objectifs de conversion : aperçu

Le nombre d’objectifs atteints est l’un des éléments les plus importants à suivre quotidiennement et à comparer sur des périodes plus longues, comme dans les rapports hebdomadaires et mensuels. Le rapport sur les objectifs de Google Analytics suit les interactions spécifiques que vous avez prédéfinies, telles que l’inscription à des newsletters, les soumissions de formulaires, les téléchargements, les achats, etc. Assurez-vous de comparer les réalisations d’objectifs aux années précédentes pour trouver les tendances des performances afin que vous sachiez à quoi vous attendre dans le avenir.

Très probablement, vous suivez déjà ces événements avec un autre outil. Cependant, ici, vous pouvez comparer leurs performances au trafic général sur votre site.

Objectif de conversion

Apprendre encore plus

Dans l’onglet Découverte, Google vous fournit des informations utiles sur l’utilisation de Google Analytics et sur la manière d’améliorer votre expérience. Vous pouvez trouver le centre d’aide, l’application pour votre téléphone, les modules complémentaires et bien d’autres choses. Utilisez-les pour continuer à découvrir les meilleures pratiques et le contenu généré par les utilisateurs de vraies personnes comme vous. Signalons également un outil très utile : Analytics Academy. Dans l’ Analytics Academy, vous pouvez trouver de nombreux cours gratuits en ligne qui feront progresser vos compétences analytiques ! Au fil du temps, vous pouvez également trouver des cours plus avancés au même endroit.

Mais maintenant, vous devriez être prêt à maîtriser l’art de l’analyse de données en ligne !

Envisagez-vous de développer le référencement sur votre site ? Essayez le guide étape par étape.

Avez-vous un rapport personnalisé que vous trouvez le plus utile ? Quelles dimensions/statistiques comparez-vous généralement le plus ? Faites le nous savoir.