Aidez les Utilisateurs de Votre Site Web à Trouver ce qu’ils Cherchent !
février 24, 2012Mettez-vous dans la peau des clients d’un magasin : quand vous cherchez quelquechose de concret ou que vous voulez tout simplement jeter un coup d’oeil, vous allez certainement apprécier s’il est facile de s’y orienter. C’est-à-dire, si les étiquettes des produits sont bien mises, que vous savez où trouver le rayon cuisine ou que vous allez parvenir dans le rayon salle de bain le plus rapidement en prenant le chemin qui est marqué par les flèches. C’est le même chose pour votre site web et vos visiteurs.
Le visiteur de votre site doit toujours avoir l’impression de bien s’orienter et de savoir ce qu’il peut faire. C’est-à-dire il doit savoir où mènent les liens ou dans quel endroit du site il peut trouver un formulaire de contact. Si votre visiteur n’arrive pas à trouver ce qu’il cherche, il quittera votre site et ne reviendra peut-être plus jamais. C’est pour cela qu’il est très important que l’orientation sur votre site soit la plus intuitive et claire possible.
La barre de navigation principale – menu du site
Les éléments les plus importants de votre site sont : le menu et sa structure. Dans le menu s’affichent les titres de toutes les pages. Le menu doit contenir 5-7 parties. Si vous en avez davantage sur votre site, il faut bien les arranger comme sous-pages. N’oubliez surtout pas de vous assurer que les sous-pages sont arrangées dans une hiérarchie logique. Votre visiteur serait certainement très surpris de trouver le calendrier d’événements dans la section « Questions fréquentes ».
Liens internes
Un autre moyen parfait, pour faciliter l’orientation dans le site, est l’utilisation des liens internes. Les liens internes renvoient sur les pages dans votre site web. Par exemple si vous répondez à une question dans la section « Questions fréquentes », vous pouvez ajouter dans votre réponse le lien sur une des pages de votre site, où le visiteur trouvera de plus amples informations. C’est pratique pour vous, parce qu’il ne faut pas mettre une même information sur plusieurs endroits de votre site, et en même temps pour le visiteur, puisque le déplacement au sein du site devient plus facile.
Carte du site et recherche
Une carte du site permet d’afficher toute la structure de votre site. Webnode crée pour votre site deux cartes à la fois – la première sert aux visiteurs de votre site et la deuxième aux robots des moteurs de recherche. Ils prennent en compte la structure de votre site pour la recherche. Si le visiteur ne veut pas parcourir toute la structure du site et qu’il cherche quelque chose de concret, il va utiliser plutôt la recherche directement sur le site. Les deux éléments aideront vos visiteurs à trouver rapidement tout ce dont ils ont besoin.
Le contenu du site est sans doute la partie la plus importante du web. Mais si, à cause d’une orientation difficile, il n’est pas possible de trouver vite et facilement, cela ne sert à rien. Essayez de vous inspirer de nos conseils et permettez à vos visiteurs de trouver tout ce qu’il cherchent ! Assurez-vous également de lire le guide SEO étape par étape.