Ich möchte auch so einen Online Shop

Hinter jeder großen Aktion steht ein Traum. Wenn jemand an Sie und Ihre Geschäftsidee glaubt, sodass Ihr Traum wahr werden kann, will man seine Dankbarkeit ausdrücken. „Una Boda Como La Tuya“ (Eine Hochzeit wie diese) hat dafür den besten Weg gefunden. Bestätigen kann man das durch die Kundenzahlen und den „Wedding Awards 2014“ mit einem Preis von Bodas.net, dem meistbesuchten spanischen Portal für Hochzeiten. Wir hatten die Gelegenheit mit Marta und Leticia, den Besitzerinnen der Seite, zusammen zu sitzen und über die Geheimnisse Ihres Erfolges und den fantastischen Online-Shops zu sprechen. Immerzu vorbereitet, damit der schönste Tag im Leben unvergesslich wird.

Die meisten Online-Startups haben eine ähnliche Geschichte zu berichten, wie es zu ihrem Shop kam. Man sucht nach etwas, findet es nicht und entscheidetet sich dazu derjenige zu sein, der die Lösung anbieten wird. Marta und Leticia teilen mit uns ihre Geschichte, wie mit Una Boda Como La Tuya (UBCLT) alles begann. „Marta wurde gefragt, ob sie eine spezielle und etwas andere Hochzeit ausrichten kann. Eine unvergessliche Feier! Es war schwer die geeigneten Sachen in einem Online-Shop zu finden, oder auch speziellen Ideen nachzugehen. Während der Planung kam sie auf die Idee einen Online-Shop für all die Sachen zu erstellen, die Leute für eine etwas andere Hochzeit suchen.“

Online-Shop – Una Boda Como La Tuya (Eine Hochzeit wie diese)

Ein Startup-Erfolg, gestützt auf 3 Säulen

UBCLT stechen heraus, da sie die Balance zwischen dem Produktdesign und einem hervorragendem Kundenservice gefunden haben. Das Ganze gepaart mit viel Energie ist das Erfolgsrezept unserer Webmasterinnen.

Ein originelles Produkt – Alle Produkte werden von Marta und Leticia gemacht. Alle Produkte sind durch die Wünsche und Anfragen von Kunden entstanden. In ihrem Shop kann man alles finden – von Vintage-Anstecknadeln (das beste Produkt), Einladungen, Leinwände für Fototermine und sogar Videos (Video-Made). Diese Videos weden per Hand gezeichnet und verkörpern die Ideen, Emotionen und Geschichten der Klienten, immer mit einer Widmung und persönlichen Note versehen. „Jeder Klient hat eine Geschichte und jede Geschichte ist einzigartig. Das ist eines unserer Hauptprinzipien.“

Beispiel eines “Video-Made” von Una Boda Como La Tuya

Das Design ist die Identität – neben dem Design ihrer Produkte, haben sie auch für ihren Online-Shop eine eigene Atmosphäre erschaffen, die dem Ganzen eine Identität verleiht. „Dank der großartigen Unterstützung von Webnode, vor allem Cristóbal Gutiérrez, konnten wir das Template von Webnode für unser Image anpassen. Cristóbal hat uns einfache und verständliche Anleitungen geschickt. Darüber hinaus sind unsere Bestellungen in die Höhe geschossen, seit wir unsere Webseite bei Webnode haben. Es sieht viel attraktiver aus und ist einfacher für unsere Kunden zu bedienen.“

Die Art, den Kunden zu bedienen – „Ich liebe ihre Produkte. Sie sind so anders und originell. Ich habe die Vintage-Anstecknadeln bestellt. Auf den Fotos sahen sie schon super aus, aber als wir sie dann vor uns hatten, sahen sie noch viel besser aus. Die Bestellung hat nur zwei Tage gedauert und es gab sogar noch ein Geschenk obendrauf.“ Dank ihrer Haltung den Kunden gegenüber können sie sehr stolz auf ihre über 30 Bewertungen mit 100% Zufriedenheit auf dem Portal Bodas.net sein. Gute Bewertungen schaffen Vertrauen gegenüber zukünftigen Kudnen, welche nach Informationen suchen. Was hilft Kunden dabei sich für einen Shop zu entscheiden? Bezugnehmend auf einen Artikel von Pure360 schauen sich 76% aller Kunden die Kommentare und Bewertungen an, bevor sie etwas kaufen.

Die harte Arbeit von UBCLT wurde durch den „Wedding Award 2014“ des Portal Bodas.net gewürdigt. Diese Webseite ist weltweit unter den am häufigsten besuchten Seiten auf Platz 9 in seiner Kategorie (Hochzeits-Shops). Und laut SimilarWeb die erste Seite in spanisch sprechenden Ländern. „Diese Auszeichnung war sehr wichtig für uns und hat auf unsere Arbeit aufmerksam gemacht. Viele Kunden haben uns auf diesem Weg entdeckt. Unter den Gewinnern zu sein war eine sehr große Überraschung von uns, woraufhin wir noch mehr Mühen und Engagement in unsere Arbeit gesteckt haben. Wir waren sehr glücklich. Danach haben wir eine Seite für Empfehlungen in unseren Online-Shop eingefügt, um die Zufriedenheit unserer Kunden selber zeigen zu können.”

Wir danken Marta und Leticia sehr für die inspirierenden Einblicke ihrer Geschichte und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg. Wie der dritte Punkt auf der Tafel der Startseite sagt: Komm rein, denke, und gehe mit den Worten: Eine Hochzeit wie diese!

Planen Sie einen eigenen Online-Shop zu erstellen? Versuchen Sie es mit dieser Schritt-für-Schritt-Anleitung.

Haben Sie auch eine großartige Geschichte zu erzählen? Teilen Sie Ihre Webseite in den Kommentaren.