Co je udržitelný marketing a proč ho zavést ve vaší firmě?

Zelená je nová černá a udržitelnost trend, který vládne (nejen) světu podnikání. Otázkou ale zůstává: Dodržují firmy zásady udržitelnosti ve svých marketingových strategiích? Naštěstí ano! Prozkoumejte s námi inspirativní příklady udržitelnosti v podnikání. Zjistíte také, co je to greenwashing, a naučíte se rozlišit mezi skutečným úsilím o udržitelnost a pouhou iluzí.

Obsah

• Co je udržitelný marketing?
  • Co je environmentální marketing?
• Proč se zaměřit na udržitelný marketing?
• Příklady udržitelného podnikání
• Udržitelný branding mezi projekty Webnode
  • Udržitelné bydlení
  • Recyklace starých předmětů
  • Udržitelné potraviny, móda a spotřební zboží
  • Neziskové organizace
• Greenwashing
• Závěr

Co je udržitelný marketing?

Udržitelnost umožňuje uspokojení našich potřeb v současnosti, aniž bychom omezili zajištění potřeb budoucích generací. V rámci udržitelného marketingu firma veřejně prokazuje snahu udržet světové zdroje dostupné i v budoucnosti, a tuto myšlenku propaguje v rámci komunikace a obchodu se svými zákazníky, zaměstnanci a partnery. Jak udržitelnosti v marketingu dosáhnout? Propagací ekologicky a/nebo společensky odpovědných produktů, služeb či firemního poslání a hodnot.

Udržitelný marketing se zaměřuje na dlouhodobou hodnotu, inovativní postupy orientované na zákazníka a širší cíl, než je pouze zisk. Bere v potaz i užitečnost pro společnost jako celek. Že to není smysl marketingu? Možná ne toho tradičního, ale v současné době je vidět posun směrem k odpovědné spotřebě. Společnost se čím dál tím více zabývá vztahem mezi ekologií, životním prostředním a společenskými otázkami. Důraz na udržitelnost tak může být právě tím faktorem, který vám zajistí konkurenční výhodu.

V praxi firmy zavádějí udržitelné marketingové strategie různými způsoby. Věnují část svých zisků na ochranu a obnovu přírody, využívají udržitelné materiály a/nebo obaly, nebo dokonce sami nabízejí produkt, který přispívá k udržitelnému rozvoji.

Pokud si stále nejste jistí, jak může udržitelnost ve vaší firmě vypadat, podívejte se na následující příklady společenské odpovědnosti firem:

• Environmentální osvěta a vzdělávání
• Fair trade
• Vývoj produktů s nižším dopadem na životní prostředí
• Transparentnost ve výrobě a dalších procesech
• Udržitelné využití zdrojů
• Opětovné použití
• Recyklace a redukce odpadu
• Odpovědná spotřeba
• Sociální spravedlnost
• Sociální odpovědnost
• Lidské zdraví
• Podpora místních komunit
• Cirkulární ekonomika

Co je environmentální marketing?

Jaký je rozdíl mezi environmentálním (zeleným) marketingem a udržitelným marketingem? Zelený marketing se zaměřuje výhradně na environmentální povědomí, ekologii a ochranu životního prostředí. Udržitelný marketing je širší praxe, která se týká nejen environmentálních, ale i sociálních a ekonomických otázek.

Součásti udržitelného marketingu

Proč se zaměřit na udržitelný marketing?

Vyplatí se vkládat energii do udržitelného marketingu? Nejsilnějším argumentem, proč ano, je pravděpodobně klimatická změna a její dopady.

A navíc: Udržitelný marketing vám může pomoci získat a udržet si zákazníky, stejně jako zaměstnance. Udržitelné marketingové postupy vedou k inovacím, pomáhají při budování dlouhodobé důvěry klientů a poskytují podnikání konkurenční výhodu.

Už jsme také zmínili sociální a environmentální povědomí, které ovlivňuje rozhodování zákazníků. Spotřebitelé vyhledávají udržitelné produkty a očekávají, že se firmy budou podílet na udržitelném světě. Dle výzkumu Institute for Business Value z roku 2020:

Téměř 8 z 10 respondentů uvádí, že je pro ně udržitelnost důležitá. Více než 70 procent z těch, pro které je udržitelnost velmi/extrémně důležitá, je zároveň ochotných zaplatit v průměru o 35 procent více za produkty značek, které jsou udržitelné a šetrné k životnímu prostředí.

Uvedeného výzkumu se zúčastnilo téměř 19 tisíc lidí z 28 zemí po celém světě.

Zpráva Business Wire z roku 2021 přichází s tímto závěrem:

S tím, jak očekávání ohledně udržitelnosti rostou, budou společnosti čelit značnému tlaku, aby prokázaly své kompetence v udržitelném rozvoji a nadále stavěly udržitelnost do středu svých hodnot.

Příklady udržitelnosti v businessu 

Pojďme se nyní podívat na konkrétní příklady závazků několika společensky odpovědných firem, kterými se můžete inspirovat.

Asi vás nepřekvapí, že jednou z nich je Patagonia. Patagonia staví na bohaté historii podpory trvalé udržitelnosti. Od roku 1985 věnuje Patagonia část svého zisku na ochranu a obnovu životního prostředí. Společnost si také stanovila za cíl být uhlíkově neutrální do roku 2025. Inspirativními kampaněmi Patagonie jsou: Don’t Buy This Jacket Black Friday z roku 2011 a novější Buy Less Demand More.

Dalším příkladem dlouhodobého plánování udržitelného firemního rozvoje je LEGO. Vizí společnosti je do roku 2030 vyrábět všechny základní produkty z udržitelných materiálů. Aby společnost splnila svůj závazek, začala používat plastové kostky pocházející z brazilské cukrové třtiny, která je certifikována známkou Bonsucro Chain of Custody pro odpovědné zdroje. Společnost se zároveň zajímá o recyklaci, vývoj udržitelných obalů, snižování emisí CO2 a redukci odpadu.

Určitě bychom neměli zapomenout ani na společnost Thinx, která poskytuje udržitelné řešení spodního prádla určeného pro menstruaci a inkontinenci. V příspěvcích na sociálních sítích Thinx skvěle propojuje edukativní obsah týkající se ekologie a životního prostředí s propagací svých produktů.

Další společensky odpovědnou firmou je Oatly. Ta vyrábí rostlinné produkty jako alternativu k mléčným výrobkům.

Naším posláním je, aby lidé lépe jedli a žili zdravěji, aniž by bezohledně zatěžovali planetu.

Udržitelný branding mezi projekty Webnode

O udržitelnosti jsem mluvili s několika lidmi, kteří na Webnode vytvořili své projekty pro udržitelné podnikání. Používají místní nebo certifikované přírodní materiály s menším dopadem na životní prostředí, opravují věci určené k vyhození, zavádějí místní výrobní procesy a ekologické zemědělské techniky nebo se starají o ochranu přírody a sociální otázky.

Udržitelné bydlení

Chcete bydlet více ekologicky? Firma Tymivtiny se zabývá stavbou tiny houses (malých domů).

„Rád pomáhám na cestě lidem, kteří chtějí žít více ve spojení s přírodou. Žít více svobodně a udržitelně. Více v klidu a spokojeně.”

Ondřej Solnička

Dalším projektem zaměřeným na alternativní výstavbu je Threetrees. Zakladatelky projektu postavily unikátní karavan Bonifác, který slouží k rekreaci. Líbí se vám? Nejste sami!

„Při stavbě maringotky jsme se snažily používat kvalitní a přírodní materiály (konopnou izolaci, přírodní oleje místo barev atd.). Uvnitř používáme jen přírodní kosmetiku a čistící prostředky, kompostujeme, připravujeme snídaně z lokálních produktů. Doufáme, že prostředí maringotky a fakt, že nemáme wifi, ani žádnou obrazovku, pomůže lidem zpomalit a uvědomit si povrchnost našich každodenních problémů. Moc se nám líbí myšlenka slow travel, proto věříme, že si u nás hosté opravdu odpočinou.”

Kristýna Nováková, jedna ze zakladatelek projektu

Italská architektonická firma Whiteoak.it jde ještě hlouběji. Společnost se specializuje na luxusní rezidence a resorty s prioritou výstavby pomocí dřeva. Thomas Allocca vysvětluje svoji víru v další vývoj:

„Věříme, že budoucí architektura renovuje koncept „udržitelného“, tj. s nízkým dopadem na životní prostředí, na „tree-centric“, tj. vysoce přínosné, a změní tak úhel pohledu, od nejmenších možných škod k nejvyšším možným přínosům.“

Thomas Allocca, zakladatel/prezident

Příklady udržitelného bydlení

Recyklace starých věcí

Projekt Dvadilna vdechuje nový život starému nábytku určenému k vyhození. Na co jsou Martina a Ondřej, zakladatelé tohoto eco-projektu, nejvíce hrdí?

„Rozhodně když se nám povede kompletně opravit staré křeslo, které bylo původně v otřesném stavu. Roky leželo někde nepovšimnuté a my ho zachránili před spálením či sběrným dvorem. Po našem zásahu je zase jako nové. U někoho doma zazáří a stane se chloubou interiéru.”

Ondřej z Dvadílny

„Občas si také vzpomeneme na všechny ty kusy nábytku, které z Dvadílny vyrazily do světa. Všechny nám prošly pod rukama, a často jejich záchrana trvala dlouho.”

Martina z Dvadílny

Opětovné využití předmětů je ústředním tématem také pro chilský projekt DiseñaTé. Iniciativa se snaží znovu objevovat hodnotu staré a téměř zapomenuté věci jako každodenního předmětu:

„Nejprve jsme projekt DiseñaTé zahájili za účelem malování hrníčků a jejich prodeje, projekt se ale rozrostl. Existuje mnoho kuchyňských předmětů, které je možné zachránit a znovu objevit jejich hodnotu pomocí ilustrace.“

Catalina Millán, designérka

Projekty, které dávají novou hodnotu starým věcem

Udržitelné potraviny, móda a spotřební zboží

Udržitelná produkce potravin, módních doplňků nebo svíček? Ano, i takové projekty na Webnode fungují. Italská farma Zucca produkuje rýži. Jak začala cesta udržitelného zemědělství na této farmě?

„Naše podnikání jsme zahájili v roce 1990, kdy manžel převzal malou místní farmu a začal na ní pěstovat rýži, kukuřici a sóju.

Za pár let se nám podařilo díky e-commerce prosadit v celé Itálii a navázat spolupráci se zahraničními prodejci. Na to jsme velmi hrdí a snažíme se pokračovat v produkci kvalitní suroviny.”

Giusi Signorelli

V oblasti udržitelné módy by vám nemělo uniknout jméno Veronika Arbet. Veronika je majitelkou značky ručně vyráběných šperků Verunique. Začínala s charitativním bazarem a nedávno založila i chráněnou dílnu:

„V září 2022 jsem se rozhodla přesunout práci mimo domov a rodinu, pronajmout prostor a zaměstnat mladou slečnu se ZTP. Miriam jsem si doslova vymodlila – přála jsem si někoho šikovného, koho bude výroba šperků bavit, bude za práci vděčný a zároveň mu pomůže přilepšit si k invalidnímu důchodu.“

Veronika Arbet

Udržitelná výroba potravin, doplňků a dalšího zboží

Chcete mít také kvalitní a hezký web? Jak na to zjistíte v návodu Jak vytvořit internetové stránky

Neziskové organizace

Od udržitelného využívání přírody se přesuneme k její ochraně a pomoci zvířatům. Organizace Milujemeprirodu provozuje záchrannou stanici pro zvířata, pořádá přednášky na školách a má i Nature TV.

„Všechno jsme si postupně vybudovali vlastníma rukama, proto to pro nás má velkou osobní hodnotu. Což je důležité pro dlouhodobou udržitelnost.”

Ondřej Pelikán

Podobně jako Milujemeprirodu na Webnode funguje mnoho dalších webů neziskových organizací. Webnode jim poskytuje webhosting zdarma.

Webnode podporuje například projekt Anatabor, který nabízí adiktologické služby, nebo Veselyvozicek, jehož posláním je pomáhat lidem na vozíčku. Babíkov pomáhá se sociálním začleněním seniorů a projekt Africkaskola zajišťuje jídlo pro školu v Namwiri.

Iniciativa Bilapastelka pomáhá nevidomým lidem. A samozřejmě nechybí ani pomoc zvířatům. Této práci se věnuje psí útulek a charitativní obchod Pesnejvernejsipritel.

Projekty neziskových organizací

Kromě webhostingu zdarma pro neziskové projekty Webnode finančně podporuje Dobrého Anděla a Červený kříž.

Greenwashing

Všichni známe rčení „neslibuj, co nemůžeš splnit“. Berou ho ale firmy vážně? Bohužel ne vždy. Často společnosti uvádějí nepravdivá nebo přehnaná tvrzení o svých ekologických závazcích a činech. Tato klamavá praktika je známá jako greenwashing.

Příklad greenwashingu

Jak poznat nepravdivá tvrzení a vyhnout se greenwashingovým praktikám? V pozici zákazníka si ověřujte fakta. Dotazujte se společností na jejich závazky a poskytněte jim zpětnou vazbu.

V pozici podnikatele oznamujte konkrétní plány a strategie s jasně definovanými a časově ohraničenými cíli. Přemýšlejte nad produkty komplexně. Pokud prodáváte nápoje v kelímcích, nestačí jen nepoužívat brčka, ale jde i o samotné kelímky a jejich potisk.

Odkud pocházejí materiály a suroviny, které používáte? Jak jsou vyráběny nebo pěstovány? Jak se zpracovávají při výrobě a po spotřebě? Kompenzuje vaše společnost využitou energii a produkci emisí? Mohl by váš produkt nebo podnik přispět k udržitelnému životnímu prostředí, společnosti a místní komunitě? To vše hraje roli.

Cesta k zelenější budoucnosti a konkurenční výhodě

Udržitelný marketing se vztahuje k environmentálním, sociálním a ekonomickým otázkám při propagaci produktů/služeb nebo obchodních hodnot a poslání.

Zákazníci mají zájem o sociálně a ekologicky odpovědné zboží či služby a oceňují společnosti, které vnímají udržitelnost jako trvalý závazek. Volání po společenské odpovědnosti firem však někdy vede k falešné reklamě a greenwashingovým kampaním.

Mnoho projektů vytvořených na Webnode je přesto příkladem udržitelného podnikání v oblasti bydlení a rekreace, recyklace věcí k dalšímu využití, výroby potravin, módy, spotřebního zboží nebo ochrany přírody.

Inspirujte se a začněte své udržitelné podnikání již dnes