Rychlý tip: jak vytvořit dotazník online zdarma?

Bez zpětné vazby je těžké posoudit, zda na své zákazníky správně působíte a má-li vaše snažení vůbec nějaký smysl. Efektivním nástrojem pro zjišťování požadavků a spokojenosti zákazníků je využití dotazníků. Díky nim můžete zjistit nejen to, co by zákazník opravdu chtěl, ale i jak je spokojen s vašimi stávajícími službami a péčí. Jak si takový dotazník spokojenosti a požadavků jednoduše vytvořit a sdílet jej na svém webu?

Pro vytvoření dotazníku jsme vybrali českou službu Survio. Ta umožňuje nejen jednoduše vytvořit přehledný dotazník online zdarma, ale má také k dispozici několik přednastavených šablon (nejen) pro zákaznickou zpětnou vazbu.

Jak vytvořit dotazník online se Survio?

Nejste-li ještě v Surviu registrováni, je třeba to nejprve udělat. V našem příkladu vám ukážeme, jak vytvoříte dotazník s hodnocením webových stránek za použití jedné z přednastavených šablon.

Po přihlášení kliknete na možnost „Nový dotazník“ a vstoupíte do průvodce vytvoření dotazníku. Vyberete možnost „Šablona dotazníku“ a v kategoriích zvolíte „Zákaznická zpětná vazba“ a dále „Hodnocení webových stránek“.

 Výběr šablony dotazníku

Předpřipravené otázky můžete libovolně upravovat, přidávat další nebo odstraňovat. Vše funguje stejně snadno, jako při úpravě vašich stránek Webnode.

 Snadná úprava dotazníku

Jakmile budete mít dotazník hotový, zbývá už jen vybrat pěkný vzhled (Ten dobře poslouží i v případě, že budete chtít dotazník sdílet na sociálních sítích nebo poslat e-mailem).

Následně zkopírujete kód pro vložení do stránky. Najdete ho v části „Webové stránky“ pod odkazem „Dotazník v obsahu“.

 

Vygenerování widgetu pro vložení do webu Webnode

Přesunete se do Webnode a pro vložení na stránku využijete novou funkci „Dotazníky“ (pracovní lišta editoru – „Ostatní“ – „Pro podnikatele“ – „Dotazníky (Survio)“. Po potvrzení se dotazník okamžitě začne zobrazovat na stránce.

 

 Vložení widgetu do stránky ve Webnode 

Hotovo! Věřili jste, že je tak snadné vytvořit si dotazník online zdarma? Výsledky pak v Surviu najdete přehledně graficky zpracovány a můžete si je také stáhnout v různých formátech (xls, pdf apod.) do počítače.

Znáte nějaké další osvědčené způsoby, jak vytvořit dotazník online a získávat zpětnou vazbu od návštěvníků?

Nezapomeňte si také přečíst návod, jak pracovat s editorem webových stránek krok za krokem.