Prodávejte více díky dobrému popisu produktů v eshopu

1.3.2013

Dobře popsané produkty vám vydělají více peněz

Víte, jak zvýšit prodej? Umíte zaujmout návštěvníka? Dokážete ho pobídnout k tomu, aby si koupil vaše produkty? Možná už jste zjistili, že vysoká kvalita a široká nabídka zboží často nestačí. Proto vám ukážeme, jak vytvořit popisky, které budou prodávat na vašem e-shopu vaše zboží za vás.

Dobrý popis zboží vám může pomoc v mnoha věcech. Zákazníci budou mít o výrobku lepší představu, vyhledávače vás snáze najdou, a hlavně, jejich aktualizace povede ke zvýšení prodeje.

Ukažte své zboží

Prodávání na internetu je založeno na vizuálním zážitku. Nestačí, že ho vaše stránka zaujme, měl by mít taky jasno v tom, co mu nabízíte. Vaším nejlepším přítelem je tedy fotogalerie. Vložte na své stránky obrázky – čím více, tím lépe. Snažte se předvést své produkty z mnoha různých úhlů pohledu a demonstrovat všechny jejich vlastnosti. Sdílejte fotografie ve vysoké kvalitě, aby si je zákazníci mohli zvětšit a přiblížit. V e-shopech Webnode může mít každý produkt jenom jeden hlavní obrázek. To vám ale nebrání přidat další fotografie do popisu produktu, nebo pod ním vytvořit celou fotogalerii.

Dobrý tip: Nesnažte se dělat umělecké, ani načančané fotografie. Obrázky by měly ukázat, k čemu všemu je produkt dobrý, zákazník musí mít jasnou představu o tom, co si kupuje. Podívejte se na obrázek níže:

 Ukažte své produkty z mnoha úhlů pohledu

Popis produktu by měl být stručný a jasný. Pamatujte si, že vaši zákazníci jsou také jenom lidé a nemají čas číst dlouhé texty. Popisky formátujte pomocí odrážek a odstavců. Pište jako profesionálové: používejte spisovnou češtinu, ale snažte se, aby nezněla příliš komplikovaně nebo odborně. Pamatujte si, že popis obrázku je komunikační nástroj – je to zdroj informací pro vaše zákazníky. Nesmí v něm nic chybět – ale taky by v něm nemělo nic přebývat.

Poté, co popisek napíšete, dejte si chvíli pauzu a pak se na něj podívejte znovu. Ujistěte se, že v textu nejsou žádné gramatické chyby. Můžete také někoho poprosit, aby jej zkontroloval za vás – protože produkt nebude znát, bude popisek procházet podrobněji a spíše si všimne chyb. A pokud je to potřeba, nebojte se celý text předělat.

Ukažte svůj produkt vyhledávačům

Pokud vám jde o zvýšení prodeje, musíte do popisu produktů vložit klíčová slova. Internetové vyhledávače vás snáze najdou a o to dřív vás najdou i lidé zajímající se o vámi nabízené produkty. Klíčová slova můžete vložit prakticky kamkoliv: do jména produktu, do jeho popisu, do názvů jednotlivých kategorií, dokonce do jména výrobce. Vybírejte je pečlivě a ujistěte se, že odpovídají oboru vašeho podnikání.

Klíčová slova a důležité části textu se nebojte ztučnit. Lidem se bude popis lépe číst a vyhledávače ho najdou rychleji (barva nebo použitý font na to ovšem nemá vliv, jenom ztučnění). V textu by ale neměla být více než 2-3 klíčová slova!

S výběrem vhodných klíčových slov vám může pomoci nástroj Google pro Návrh klíčových slov a návod na výběr klíčových slov.

Odlište se od ostatních e-shopů a ukažte svému zákazníkovi, proč jsou produkty z vašeho obchodu lepší než z těch ostatních. Buďte jedineční a nekopírujte texty z cizích stránek. Kupříkladu Google uživatele duplikátů znevýhodňuje a ve výsledcích vyhledávání je posouvá dolů. Proto používejte synonyma, pohrajte si se stavbou vět a neopakujte se!

Snažte se myslet jako váš zákazník

Pokud usilujete o zvýšení prodeje, zkuste se vžít do role svého zákazníka. Zvažte, co od vašeho e-shopu asi očekává. Pamatujte si, že nemá vaše znalosti v daném oboru. Proto se snažte používat jenom slova, kterým bude rozumět každý, a všechno vysvětlujte na jednoduchých příkladech. Hlavně žádný technický žargon! Pomoci vám můžou i štítky, díky nimž zákazník rychleji najde, co hledá.

Svůj produkt musíte znát do posledního detailu a měli byste o něm říkat naprostou pravdu – a to nejenom proto, že opak by mohl vést k problémům se zákonem. Hlavně tak můžete přijít o důvěru zákazníka.  Ale právě v tom tkví odpověď na otázku, jak zvýšit prodej: musíte posílit zákazníkovu důvěru, jak je to jenom možné!Třeba i tím, že mu na zboží poskytnete záruku. Kupříkladu mu nabídněte 30 denní lhůtu na to, aby produkt vrátil, když s ním nebude spokojený. Nebo mu můžete umožnit sledovat doručovanou zásilky. Zákazníci se budou cítit lépe a budou vám víc věřit.

Nebo do svého webu přidejte záložku „Návštěvní kniha„, případně „Názory našich zákazníků“, kam budou lidé psát své názory na obchod a nabízené služby. S těmito nástroji můžete dát druhým najevo, že jste důvěryhodný a dobrý obchodník.

A jaká je vaše odpověď na otázku, jak zvýšit prodej v internetovém obchodě? Podělte se o ni s námi v komentářích!

Ještě nemáte vlastní e-shop? Máme pro vás podrobný návod.
Tvorba eshopu s Webnode je opravdu rychlá a snadná, svůj internetový obchod můžete mít již dnes!