Podvody na internetu – spekulace s doménami

26.4.2011

Přečtěte si příběhy napálených podnikatelů, kteří zaplatili desítky tisíc doménovým spekulantům. Poradíme vám, jak se proti podvodníkům s webovými adresami bránit.

Podvody na internetu: 9 tisíc vyhozených z okna

V malířské firmě zazvonil telefon. Volala paní z doménové centrály: „Volám vám, protože vlastníte doménu vasefirma.cz a náš zákazník objednal registraci podobných domén: vasefirma.eu a vasefirma.com. Chci se ujistit, že registrací vám nezpůsobíme problémy. Je to naše dobrá vůle a normálně to neděláme, ale nadřízený mě pověřil, abych vám zavolala.“

Konverzace přešla v možnost předběhnout zákazníka centrály a domény zaregistrovat na malířskou firmu. Malíři se museli rozhodnout okamžitě, a tak nabídku potvrdili. Přesvědčivá paní jim samozřejmě celou dobu věšela bulíky na nos. Podvedené firmě přišla faktura na 9.000 Kč za registraci 2 domén, což je minimálně 10x více než běžná cena.

Faktura od doménového spekulanta

Podvody na internetu: když přes noc vzroste cena na 50.000,-

Výrobce oplocení s 30letou tradicí se před 3 lety obešel bez webových stránek. Pak se ale přizpůsobil době a chtěl www doménu ve tvaru názvu firmy. Jenže to nešlo – doménu předtím zaregistroval spekulant. Nabízel ji k prodeji, ale místo pár stokorun chtěl 50.000 Kč. Výrobce doménu potřeboval a spekulanta vyplatil.

Podvody na internetu: pomlčka stála podnikatele 15.000 Kč

Internetový obchod hledal zapamatovatelnou doménu. Našel jednu vhodnou o dvou slovech, ale varianta bez pomlčky už byla obsazená. Zakoupil tedy stejnou doménu s pomlčkou ve tvaru „vase-firma.cz“ a rozjel na ní e-shop. Časem zjistil, že zákazníci si název obchodu pamatují, ale do prohlížeče zadávají webovou adresu bez pomlčky – ta se najednou přesměrovávala na konkurenční e-shop.

Doménu bez pomlčky vlastnil doménový spekulant a po několika jednáních ji podnikatel odkoupil za 15.000,-. Za některé domény ale spekulanti požadují i stotisícové částky. U víceslovných domén se vyplatí registrovat variantu s pomlčkou i bez ní.

5 pravidel, které vás ochrání před spekulanty

Máte firemní stránky a doménu? Nebo podnikáte a webovou adresu ve tvaru vasefirma.cz nemáte? Řiďte se 5 pravidly a porazte doménové spekulanty:

1. Neobjednávejte telefonem

Telefonické a ústní nabídky chtějte vidět písemně. Získáte čas vše promyslet, nebo předat k vyjádření odborníkovi.

2. Zkontrolujte pověst nabízejícího

Vyžádejte si název společnosti nabízejícího a zadejte jej do vyhledávače www.google.cz. Hledejte ve výsledcích negativní zkušenosti ostatních.

3. Předběhněte spekulanty

Máte doménu o 2 slovech? Zajistěte si doménu s pomlčkou i bez ní – např. „vase-firma.cz“ i „vasefirma.cz“. Pokud obchodujete se zahraničím, zvažte také domény s koncovkou „.eu“, „.com“ apod.

4. Myslete dopředu

I když nemáte firemní stránky nebo teprve zakládáte firmu, zajistěte si vlastní doménu. Česká firma by měla mít alespoň doménu dle svého obchodního názvu.

5. Řekněte si o radu

Pokud si nejste jisti, poraďte se s konzultantem internetového marketingu nebo v internetové poradně.

Zažili jste podobný příběh?

Máte vlastní zkušenosti s podvodnými nabídkami a www doménami? Podělte se o ně v komentářích a pomozte ostatním porazit doménové spekulanty.

Nezapomeňte si také přečíst návod, jak na doménu a hosting krok za krokem.