Jak (a proč) začít psát firemní blog

Firemní web nebo e-shop se dnes bez kvalitního blogu už v podstatě neobejde. Jde o stěžejní nástroj online marketingu a jeho důležitost neustále narůstá. Váháte, zda si vlastní blog založit, případně nevíte, jak začít? V našem článku vám poradíme, jak na to.

Proč vůbec psát firemní blog?

V době tzv. reklamní slepoty nemůžete sázet pouze na inzerci. Lidé si jednoduše mohou během pár vteřin na internetu vyhledat jakékoliv zboží, porovnat jejich ceny, přečíst si uživatelské recenze a zkušenosti. Klasická produktová reklama tak postupně ztrácí na svém významu a do popředí se dostávají firmy, které umí využít i modernější způsoby propagace, jakým je i psaní vlastního blogu. Jaké výhody vám tento marketingový nástroj přinese?

1. Blog je nejlepším způsobem, jak vyšvihnout firemní web nebo e-shop na přední pozice ve vyhledávačích. SEO bez bohatého, aktuálního a užitečného obsahu zkrátka nefunguje.


2. Díky vlastnímu blogu získáte kvalitní a originální content pro sociální sítě či newsletter, který se bude šířit sám.


3. Blog vám poskytne prostor pro osobní kontakt se zákazníky, i když nemáte kamennou prodejnu. Umožněte svým fanouškům nahlédnout do zákulisí svého byznysu, posílíte tím svoji důvěryhodnost.


4. Blog vám otevře dveře k mnoha spolupracím – například v rámci linkbuildingu nebo influencer marketingu.


5. Na blogu můžete poskytnou kvalifikované poradenství a zvýšit tak svou reputaci v oboru. Zákazníci budou za odborné rady vděční, a navíc si mnohem pravděpodobněji u vás nakoupí.


6. Blogem můžete inspirovat své zákazníky k ještě lepšímu využití vašich produktů – a tím třeba i k zakoupení doplňkového nebo kvalitnějšího zboží.

Jak začít blogovat (a hlavně vytrvat)

Blog přináší spoustu výhod, zadarmo to ale samozřejmě není. Jde o dlouhodobou, strategickou a soustavnou práci, která vyžaduje všestrannou kvalifikaci v různých oborech – ovšem vynaložené úsilí se vám rozhodně vyplatí. Na co musíte při psaní blogu myslet?

Vyčleňte si personální a časové kapacity

Aby váš blog opravdu plnil svůj účel, musí se o něj někdo systematicky starat a dlouhodobě jej rozvíjet. Blog si nemůžete přehazovat jako horkou bramboru a ani to nemůže být „úkol za trest“. Blogování je navíc týmová práce. Kromě hlavního manažera blogu budete potřebovat copywritera, online marketingového specialistu, jazykového korektora, grafika nebo fotografa. V neposlední řadě se do psaní blogu budou muset zapojit i produktoví manažeři a další kolegové – třeba technici a prodavači, kteří vám poskytnout vzácné informace z praxe.

Pokud na to nemáte dostatek času a sil, pověřte tvorbou blogu reklamní agenturu. Ovšem i agentura pro svou práci bude potřebovat vaši aktivní účast a vězte, že čím víc toho od vás bude chtít, tím líp pro vás.

Firemní blog je týmová práce.

Publikační plán aneb O čem psát blog?

Obsah plánujte strategicky a alespoň 3 měsíce dopředu. Sepište si seznam zhruba 20 relevantních témat. Každý článek přitom musí být originální a užitečný – nesnažte se pouze vyplnit bílá místa a zamyslete se nad tím, co vaši cílovou skupinu může opravdu zajímat. Neustále hledejte inspiraci, sledujte trendy, vzdělávejte se a buďte v obrazu. Články mohou představovat novinky ve vašem oboru, zákulisí vaší činnosti, poskytovat užitečné rady a tipy, které zákazníkům pomohou lépe pochopit účel vašich produktů.

Hotovo? Zvolená témata nyní seřaďte časově tak, aby byl obsah co možná nejpestřejší a reflektoval i sezónnost. Publikační plán by měl být neměnný, ovšem v případě novinek vám drobné změny v plánu jistě neuškodí. Doporučená frekvence publikování článků je 1-2 týdně, naprosté minimum je jeden článek měsíčně.

Optimalizace pro vyhledávače – zlatý důl e-shopů

Aby měl firemní web nebo e-shop dobré pozice ve vyhledávačích, musí být váš blog efektivní v SEO. A aby byl váš blog efektivní v SEO, musíte mít nejdříve vypracovanou analýzu klíčových slov – tedy hledanost jednotlivých frází a míru jejich konkurence. V rámci blogu můžete vsadit i na tzv. long tail klíčová slova (dlouhé a specifické fráze). To znamená, že místo „hračkářství Praha“, kde je jistě velká konkurence, můžete cílit i na fráze typu „jak zabavit děti při jízdě autem“ apod.

Klíčová slova poté zakomponujte do samotného textu, ovšem nenásilně a zbytečně je neopakujte třeba desetkrát. Vyhledávače jsou čím dál chytřejší a umí poznat, že se zkrátka příliš snažíte. Pokud si budou myslet, že vytváříte obsah pouze pro účely SEO, znevýhodní vás.

Pište poutavě a účelně

Aby si zákazníci váš text rádi přečetli, musí být samozřejmě dobře napsaný. Copywriting má své zásady, se kterými byste se měli seznámit. Bezchybná gramatika a stylistika jsou samozřejmostí, jak ale přinutit čtenáře článek dočíst a vzít si z něj potřebné informace?

Mějte jasně stanovenou strukturu textu, řídit se můžete například podle modelu AIDA. Ten říká, že nejdříve musíte upoutat pozornost, poté vzbudit zájem, následně vyvolat touhu, a nakonec vyzvat k akci. Nikdy neodbočujte od pointy a nepište zdlouhavě. Text musí být dynamický a velice jasný.

Zaměřeno na branding a cílovou skupinu

Pro váš branding je vlastní blog naprosto stěžejní nástroj. Dobrý copywriting vám pomůže komunikovat vaše hodnoty, názory nebo styl. Díky správně zvolenému obsahu a „tone of voice“ podpoříte obraz vaší značky ve společnosti a oslovíte svoji cílovku.

Nezapomínejte proto texty i publikační plán konzultovat s marketingovým ředitelem. Ten by měl copywriterovi poskytnout důkladnou analýzu způsobu komunikace se zákazníky. Blog je součástí marketingu a musí tyto principy dodržovat.

Důkladné analýzy jsou pro kvalitní blog důležité.

I text musí lahodit oku

Copywriting má i svoji vizuální stránku. Aby byl text přehledný, využívejte co možná nejvíce možností strukturování – nadpisy různých úrovní, infoboxy, odrážky a seznamy, důležité pasáže vyznačte tučně nebo podtržením. Čtenář by tak během několika málo vteřin měl pochopit, o čem článek je a najít informaci či pasáž, která je pro něj relevantní.

V textu zároveň musí být dostatek kvalitních a profesionálních fotografií a celý blog by měl graficky korespondovat s vaším vizuálním stylem. Používejte vaše logo, barvy, font a čtenář si pak blog lépe spojí s vaší značkou.

Podpořte své prodeje

Blog samozřejmě může sloužit i jako prodejní kanál. Stačí do textu zahrnout produktovou nabídku, ovšem ta by nikdy neměla být primárním účelem článku. V textu se může prodejní strategie objevit formou odkazu vloženého do vhodné fráze. Tedy například v článku Jak zabavit děti při jízdě autem můžete do fráze „hry do kapsy“ vložit odkaz na příslušnou kategorii produktů na vašem e-shopu s hračkami.

Podrobný popis produktu či dokonce výzva k zakoupení se do blogu příliš nehodí a může odradit od dalšího čtení. Snažte se raději edukovat a inspirovat, čímž vzbudíte zájem a zákazníci si už sami vaše produkty najdou.

Vyhrňte si rukávy, jde se na to!

Už víte, proč je firemní blog důležitý, jaké benefity vám přinese i jak na jeho tvorbu. Teď už zbývá jenom nečekat a začít co nejdřív. Nezaostávejte za konkurencí a vybudujte si stabilní základnu čtenářů, z nichž se zanedlouho stanou vaši věrní fanoušci i zákazníci. Buďte trpěliví, výsledky se určitě dostaví.

Nezapomeňte si také přečíst průvodce, jak vytvořit web pro váš business.