Mít či nemít firemní Facebook?

Pro ty, kteří ještě váhají, jestli si založit firemní Facebook, jsme připravili 7 otázek, jejichž zodpovězení vám pomůže se rozhodnout. Napoví vám, jestli je vaše firma připravená zapojit se do sociálního světa a vytěžit z něj co nejvíce.

1. Jaké máte očekávání od firemního Facebooku?

Chcete firemní stránku používat pro zákaznický servis, pro podporu značky nebo jako další prodejní kanál? Lidé se chodí na Facebook především bavit, proto s prodejem opatrně! Neočekávejte, že vám Facebook dopomůže přímo ke zvýšení prodejů.

2. Kolik máte času?

Vaši komunitu rozhodně nevybudujete přes noc. Růst komunity je běh na dlouhou trať, máte na to čas? Zvýšení počtu fanoušků můžete podpořit reklamou na Facebooku, v tom případě je třeba zvážit, kolik chcete za jednoho fanouška zaplatit a zda se vám to vyplatí.

3. Máte někoho, kdo se bude o vaši firemní stránku starat?

Spravování firemní stránky nemusí být časově náročné, vyžaduje však pravidelnost a zodpovědnost. Lidé na sociálních sítích očekávají téměř okamžitou odpověď. Nezodpovězená otázka na zdi firemní stránky vytváří špatný obrázek o dané firmě.

4. Je to odborník na sociální sítě nebo se bude učit „za běhu“?

Jestli jste již určili, kdo se o stránky a vaše fanoušky bude starat, nyní je potřeba se zamyslet nad tím, zda je to odborník a zda je pro tuto práci vhodný. Jestliže se jedná o nováčka v této oblasti, neočekávejte skvělé výsledky od prvního dne. I sociální sítě jsou věda.

5. Je vaše cílová skupina na Facebooku?

Téměř polovinu uživatelů Facebooku tvoří lidé od 18 do 34 let. Nejvíce uživatelů je z Prahy a Brna, avšak největší koncentrace uživatelů je v Uherském Hradišti. Je to cílová skupina, kterou si přejete oslovit?

6. Budete mít svým fanouškům co nabídnout?

Firma by měla být na sociálních sítích aktivní. Proto byste měli rozhodnout, zda budete moci pravidelně publikovat novinky a také jestli budete mít k dispozici obrázky, fotky či videa, která byste mohli sdílet s fanoušky?

7. Můžete propojit Facebook s dalšími marketingovými aktivitami?

Pokud se Facebook stane odděleným kanálem propagace, bude předem odsouzen k záhubě. Odkaz na vaši stránku by určitě neměl chybět v newsletteru, na vaší webové stránce, na blogu, ale i na tištěných materiálech.

Čtěte také:

Proč by měla být malá firma na Facebooku?

Jak získat fanoušky na Facebooku?

Přemýšlíte o vytvoření vlastních webových stránek?
Tvorba www stránek s Webnode je opravdu jednoduchá a navíc zdarma. Zkuste to ještě dnes! Plánujete vytvoření vlastního webu? Vyzkoušejte tohoto průvodce krok za krokem.