Jak na Google Analytics II – Analýza návštěvnosti

10.9.2012

V prvním díle seriálu Jak na Google Analytics jsme si ukázali způsob, jakým lze pracovat s údaji ve statistikách webových stránek. V tomto pokračování nás čeká seznámení se s prvními dvěma důležitými ukazateli a vysvětlíme vám, jak měřit návštěvnost webu. Pokud jste si již nastavili měřící kód Google Analytics na vašem webu, můžete následující tipy aplikovat v praxi.

Mezi důležité ukazatele, s jejichž pomocí můžete analyzovat návštěvnost stránek, patří:

  1. Návštěvy a Unikátní návštěvníci
  2. Procento nových návštěv

Procento nových návštěv

Podobné údaje uvidíte na první stránce po přihlášení do Google Analytics.

Návštěvy

Metrika „Návštěvy“ značí počet návštěv na webu za vybrané období. Při měření návštěvnosti webu je užitečné srovnávat dvě stejně dlouhá období. Výše na obrázku si můžete všimnout, že počet návštěv se mezi těmito dvěma obdobími zvýšil o téměř 11 %. Významným ukazatelem jsou „Unikátní návštěvníci“. Jejich počet je tvořen návštěvníky, kteří byli započítání pouze 1x bez ohledu na počet návštěv ve vybraném období.

Tip: Při srovnávání dvou období se snažte zobrazit časové úseky začínající a končící stejným dnem v týdnu (v našem příkladu vždy skupina 4 týdnů od pondělí do neděle). Snáze identifikujete cyklické týdenní výkyvy.

Velmi užitečnou funkcí je možnost zaznamenávat si do grafu poznámky. Klikněte na šipku pod grafem (zelená šipka v předchozím obrázku) a poté dvakrát klikněte na den, ke kterému si přejete přidat poznámku. Můžete si zaznamenávat významné události jako publikovaný článek v novinách, zaslání newsletteru nebo spuštění reklamní kampaně. V budoucnu tak budete mít kompletní přehled, která aktivita byla účinná a která nikoliv, a odhalíte i pravidelné výkyvy v návštěvnosti vašeho webu.

Tip: Součástí analýzy návštěvnosti bývá i informace o původu vašich návštěvníků, které najdete v levém sloupci v záložce „Cílové publikum“ – „Demografické údaje“ – „Lokalita“. Pokud zjistíte, že na váš web přichází mnoho lidí ze zahraničí, neváhejte si vytvořit nové jazykové verze webu.

Google Analytics demografie

Pokud na stránce „Lokalita“ přejdete níže, uvidíte podrobnější informace o tom, z jakých regionů máte nejvyšší návštěvnost.

Procento nových návštěv

Procento nových návštěv vyjadřuje procento návštěvníků, kteří stránky navštívili úplně poprvé za celou jejich existenci. Čím je procento nových návštěv vyšší, tím vyšší je i schopnost vašeho webu přivést nové zákazníky.

Tip: Pozor! Růst nových návštěv může být i negativní. Znamená to, že lidé se na stránky méně vrací. Vkládáte velké úsilí do přivedení nových zákazníků, ale ti se k vám již nevrací a neopakují nákup.

V příštím díle našeho seriálu Jak na Google Analytics objevíme mocnou metriku míra opuštění a na příkladech si ukážeme, co všechno vám může o vašich webových stránkách odhalit.

Vyzkoušejte si všechny funkce, které jsme vám představili. Měření návštěvnosti webu se stane součástí vaší pravidelné optimalizace stránek.

Další díly seriálu Jak na Google Analytics:

Přemýšlíte o vytvoření vlastních stránek?
Tvorba webových stránek s Webnode je opravdu jednoduchá a navíc zdarma. Zkuste to ještě dnes! Nezapomeňte si též přečíst návod, jak na SEO krok za krokem.